Ооо или оао что лучше: Что такое ОАО и чем оно отличается от ООО, ПАО, ЗАО

Часто задаваемые вопросы акционеров «Газпрома»

 

Справочник «Газпром в цифрах», 2016–2020

 

Вниманию акционеров ОАО «Газпром», чьи права на акции учитываются в депозитарной сети «Газпромбанк» (ОАО)

Как можно купить-продать акции ПАО «Газпром»?

Акции — это имущество, которым акционер вправе распорядиться по своему усмотрению. Он может продать акции любому физическому или юридическому лицу, пожелавшему их приобрести по взаимовыгодной договорной цене.

Покупка совершается на основании договора купли-продажи, оформленного в соответствии с действующим законодательством, с последующей перерегистрацией прав собственности по месту учета прав на акции (в депозитарии или у реестродержателя).

Акции ПАО «Газпром» (здесь и далее также — Общество, компания) можно купить или продать при помощи профессионального участника рынка ценных бумаг. Как правило, такие услуги предоставляют инвестиционные компании и коммерческие банки. Акции компании можно приобрести или продать, в том числе, в отделениях «Газпромбанк» (Акционерное общество), тел.

справочной службы 8 800 100-07-01 (бесплатный по России), +7 495 913-74-74.

Обращаем ваше внимание на то, что ПАО «Газпром» не продает и не покупает свои собственные акции. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» предусматривает ограниченный список случаев перехода собственных акций от акционерного общества к другому лицу. Такими случаями являются: учреждение общества, размещение дополнительных акций, реализация ранее приобретенных или выкупленных у акционеров акций (при этом указанные акции должны быть реализованы по цене не ниже их рыночной стоимости не позднее чем через один год со дня перехода права собственности на выкупаемые акции к обществу). В настоящее время размещение дополнительных акций ПАО «Газпром» не осуществляется. ПАО «Газпром» также не осуществляло приобретение или выкуп собственных акций. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством Общество в настоящее время не имеет возможности реализовать какому-либо лицу собственные акции.

Акции можно продавать полным пакетом или частично. Следует иметь в виду, что доход, полученный от реализации ценных бумаг, облагается налогом на доходы физических лиц в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.

Цена на акции не является величиной постоянной. Она меняется в зависимости от спроса и предложения на рынке ценных бумаг (российских биржах).

Получить информацию о курсе акций ПАО «Газпром» на фондовом рынке можно в средствах массовой информации, а также на сайте фондовой биржи ЗАО «Фондовая биржа ММВБ» (www.moex.com)

На сайте фондовой биржи также можно ознакомиться со списками профессиональных участников рынка ценных бумаг, являющихся участниками торгов.

Информацию о текущих котировках акций ПАО «Газпром» на российских фондовых биржах на международных торговых площадках можно получить и на официальном интернет-сайте ПАО «Газпром». Сайт также предоставляет возможность увидеть динамику курса акций ПАО «Газпром» за желаемый период, провести сравнение исторических и текущих котировок акций ПАО «Газпром» и ведущих российских и зарубежных нефтегазовых компаний, а также индексов ведущих российских и мировых бирж.

Кроме того, на сайте публикуются основные финансовые показатели компании, ее годовые и финансовые отчеты.

Обращаем ваше внимание, что решение о продаже принимает только сам акционер. Наша информация о возможности продажи акций имеет исключительно разъяснительный характер.

Какие права есть у акционеров ПАО «Газпром»?

Акционеры ПАО «Газпром», равно как и других акционерных обществ, имеют следующие основные права:

• участвовать в Общем собрании акционеров (далее здесь и далее также — Собрание) с правом голоса по всем вопросам, отнесенным к компетенции Собрания;
• получать дивиденды.

Наличие не менее 2% акций позволяет акционеру или группе акционеров компании выдвинуть кандидатов в Совет директоров, Ревизионную комиссию ПАО «Газпром», а также предложить вопросы для внесения в повестку дня Собрания. Акционер или группа акционеров, владеющая не менее 10% акций, могут инициировать проведение внеочередного Собрания ПАО «Газпром».

Как принять участие в Общем собрании акционеров ПАО «Газпром»?

Список лиц, имеющих право на участие в Собрании, составляется на основании данных реестра акционеров Общества на дату, определяемую Советом директоров при подготовке к Собранию.

На основании п. 2 ст. 60 Федерального закона «Об акционерных обществах» акционерам, указанным в списке лиц, имеющих право на участие в Собрании, не позднее чем за 20 дней до даты проведения Собрания заказным письмом направляются, в том числе бюллетени для голосования по вопросам повестки дня. При подведении итогов голосования учитываются голоса, представленные бюллетенями для голосования, полученными Обществом не позднее, чем за два дня до даты проведения Собрания.

Сообщение о проведении Собрания, включающее информацию о времени регистрации участников Собрания, в том числе размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Общества (www.gazprom.ru) не позднее чем за 30 дней до даты Собрания.

Акционеры, желающие принять личное участие в Собрании, должны в указанное время явиться на регистрацию участников Собрания с документом, удостоверяющим личность.

В настоящее время общее число акционеров Общества превышает 500 тысяч. Учитывая это обстоятельство, акционерам рекомендуется реализовывать свои права на участие в Собрании через своих представителей по доверенности или направлять в Общество заполненные бюллетени для голосования.

Существуют ли привилегированные акции ПАО «Газпром»?

В соответствии с Уставом ПАО «Газпром» все выпущенные и размещенные акции Общества являются обыкновенными именными бездокументарными акциями, одинаковой номинальной стоимостью. Привилегированные акции Общество не выпускало.

Что такое АДР?

АДР (американская депозитарная расписка, ADR, American Depositary Receipt) на обыкновенные акции Общества — это ценная бумага, выпущенная американским банком-депозитарием The Bank Of New York Mellon, свободно обращающаяся на иностранном фондовом рынке. АДР подтверждает право собственности на акции, депонированные в The Bank Of New York Mellon. Одна АДР соответствует двум акциям ПАО «Газпром». Возможна конвертация обыкновенных акций ПАО «Газпром» в АДР и обратно.

Может ли акционер «Газпрома» продать свои акции на зарубежном рынке?

Чтобы акции были проданы на зарубежном рынке, они должны быть сначала конвертированы в АДР. Для осуществления необходимых мероприятий по такой конвертации целесообразно обратиться к профессиональному участнику рынка ценных бумаг — брокерской компании или банку, которые по поручению акционера осуществят все требуемые действия.

Как определить какой налог придется заплатить в случае продажи акций?

В соответствии с пп. 5 п.1 ст.208 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — НК РФ) к доходам от источников в Российской Федерации относятся доходы от реализации в Российской Федерации акций или иных ценных бумаг, которые на основании ст.209 НК РФ признаются объектом налогообложения налогом на доходы физических лиц (далее — НДФЛ) у физических лиц, как являющихся налоговыми резидентами Российской Федерации, так и не являющихся таковыми.

Налоговыми резидентами признаются физические лица, фактически находящиеся в Российской Федерации не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев (п.2 ст.207 НК РФ).

Доходы от реализации акций, полученные физическими лицами — налоговыми резидентами Российской Федерации облагаются по ставке 13% (п.1 ст.224 НК РФ), физическими лицами, не являющимися налоговыми резидентами РФ, — по ставке 30% (п.3. ст.224 НК РФ). Если в соответствии с международным договором (соглашением) выплачиваемые нерезиденту доходы облагаются налогом в Российской Федерации по пониженным ставкам, то для исчисления и удержания суммы налога по соответствующим пониженным ставкам налогоплательщик должен предъявить налоговому агенту подтверждение того, что он в течение соответствующего налогового периода (или его части) является резидентом государства, с которым Российская Федерация имеет действующий договор (соглашение) об избежании двойного налогообложения, заверенное компетентным органом соответствующего иностранного государства.

Документы, подтверждающие резидентство налогоплательщика, в установленном порядке подлежат легализации либо на них должен быть проставлен апостиль (за исключением иностранных государств, с которыми достигнуты взаимные договоренности о принятии без апостиля или консульской легализации документов, подтверждающих резидентство)

Особенности определения налоговой базы, исчисления и уплаты НДФЛ по операциям с ценными бумагами предусмотрены ст. 214.1 НК РФ.

Налоговой базой по операциям с ценными бумагами признается положительный финансовый результат, определяемый как разница между доходами от операций с ценными бумагами и документально подтвержденными и фактически осуществленными налогоплательщиком расходами, связанными с приобретением, реализацией, хранением ценных бумаг (ст. 214.1 НК РФ).

Документы, подтверждающие указанные расходы, выдают лица и организации, которые учитывали акции и, по поручению акционера, продали их, либо те, которые приобрели их у акционера (брокеры, доверительные управляющие, управляющие компании, а также иные лица, совершающие операции с акциями в пользу их владельцев).

Если налоговым агентом (брокером, доверительным управляющим) по какой-либо причине не был удержан налог на доходы физических лиц, то по окончании года, в который были проданы акции, в налоговую инспекцию предоставляется декларация о доходах, а вместе с ней — указанные документы.

О налогообложении НДФЛ доходов от реализации акций, приобретенных за счет приватизационных чеков (ваучеров)

В письмах Министерства финансов Российской Федерации, которое в соответствии с п.1 ст.34.2 НК РФ уполномочено давать письменные разъяснения по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, сообщается, что в качестве расходов на приобретение акций, полученных в ходе приватизации, может рассматриваться их рыночная стоимость на момент обмена на ваучеры, а при отсутствии рыночной стоимости акций — номинальная (договорная) стоимость ваучеров, переданных за акции (письма от 29.03.2011 № 03-04-05/3-195; от 02.12.2011 № 03-04-05/3-990; от 10.02.2012 №03-04-05/3-163; от 22.

02.2012 № 03-04-05/3-212; от 20.04.2012 № 03-04-05/3-541). Данная позиция поддерживается судебной практикой (см., например, определения Московского городского суда от 10.11.2010 г. по делу № 33–34499 и от 03.05.2011 г. по делу № 4г/5–2019/11; Московского областного суда от 02.12.2010 г. по делу № 33–23320).

Должен ли акционер ПАО «Газпром» подавать сведения об изменении своих личных данных по месту учета акций?

В соответствии с требованиями п. 5 ст. 44 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» и п. 1 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» лицу, зарегистрированному в реестре акционеров Общества, необходимо своевременно обновлять информацию о себе, своих представителях, а также бенефициарных владельцах и выгодоприобретателях (для физических лиц: Ф. И. О., иные паспортные данные, в т.ч. адрес места регистрации; для юридических лиц: наименование, ОГРН, ИНН, место нахождения в соответствии с уставом, Ф.  И. О. руководителя) по месту учета акций (в депозитарии «Газпромбанк» (Акционерное общество), ином депозитарии или у регистратора — АО «ДРАГА»).

Если не сделать этого, акционеру могут не поступить информационные данные к Собранию, бюллетени для голосования, а также причитающиеся дивиденды. Кроме того, могут возникнуть затруднения в проведении любой из операций с ценными бумагами, таких, как оформление сделки купли-продажи, получение выписок со счета, справок по движениям по счету для налоговых служб, оформление междепозитарного перевода, наследства, дарения.

Для своевременного и оперативного получения дивидендов акционеру следует сообщать достоверную информацию обо всех изменениях личных данных до даты составления списка лиц, имеющих право на получение дивидендов (дата определяется решением Собрания).

Особенности корректировки параметров лицевого счета в Депозитарном центре «Газпромбанк» (Акционерное общество)

Все операции, связанные с изменением данных клиента в депозитарии «Газпромбанк» (Акционерное общество), осуществляются только по поручению самих клиентов. Депозитарий не имеет права исполнять поручения клиентов, полученные по почте, т. к. идентификация личности клиента в депозитарии производится по паспорту и личной подписи клиента. Поэтому явка акционера для изменения данных обязательна.

Если в вашем новом паспорте не стоит штамп с данными старого паспорта, акционеру необходимо предоставить в депозитарий справку, подтверждающую замену паспорта.

После проведенной корректировки параметров счета акционеру в случае необходимости будет выдана выписка со счета депо.

Депозитарный центр АО «Газпромбанк»

2-ой Верхний Михайловский проезд, д. 9, стр. 11, г. Москва, 115419

Единая справочная:
8 800 100-07-01 (звонок по территории РФ бесплатный),
+7 495 913-74-74,
+7 495 719-18-62 факс.

Особенности корректировки параметров лицевого счета у регистратора АО «ДРАГА»

Для проведения сверки параметров лицевого счета акционера у регистратора — АО «ДРАГА» акционеру необходимо заполнить и направить регистратору следующие документы:

Образец подписи акционера на Анкете должен быть заверен нотариально (в случае если Анкета не заполняется в присутствии работника регистратора). Дата (день, месяц, год) заверения подписи должна быть указана прописью. Фамилия, имя и отчество нотариуса, удостоверяющего подпись, а также лица, чья подпись заверяется, также указываются полностью.

В п. 7 Анкеты указывается адрес места регистрации и места жительства акционера согласно паспорту, в п. 8 — адрес места его фактического жительства/регистрации/пребывания. В п. 9 Анкеты указывается почтовый адрес для направления акционеру корреспонденции, а также дивидендов почтовым переводом (если акционер выбрал в качестве формы выплаты дивидендов почтовый перевод).

Обращаем внимание на п. 13 Анкеты «Форма выплаты дивидендов». Если вы выберете форму выплаты дивидендов «Банковский перевод», то в п. 14 Анкеты нужно будет указать необходимые для этого реквизиты вашего банковского счета.

Документ, удостоверяющий личность — копия, удостоверенная нотариально.

В случае отсутствия на стр. 19 действующего паспорта данных паспорта на момент приобретения акций, следует дополнительно предоставить справку о смене паспорта, содержащую сведения о действующем паспорте и предыдущем паспорте, включая все промежуточные паспорта. Справка должна быть подписана должностным лицом и скреплена печатью, предоставляется оригинал справки либо копия, удостоверенная нотариально.

В случае произошедших с момента приобретения акций изменений фамилии и/или имени и/или отчества необходимо предоставить документ, подтверждающий изменения (оригинал либо копию, удостоверенную нотариально).

Заполненную Анкету необходимо предоставить регистратору одним из следующих способов:

• направить почтой по адресам регистратора — в этом случае образец вашей подписи на Анкете должен быть удостоверен нотариально. К Анкете должны быть приложены нотариально удостоверенные копии документов;
• представить лично, явившись по адресам регистратора. В этом случае операции в реестре могут быть осуществлены на основании оригиналов документов и приложение к Анкете нотариально удостоверенных копий документов не требуется;
• представить через своего представителя, уполномоченного доверенностью, для чего представителю необходимо лично явиться по адресам регистратора с необходимыми документами.

АО «ДРАГА»

ул. Новочеремушкинская, д. 71/32, г. Москва, 117420

Телефон для справок:
+7 499 550-88-18

Заполняется в случае желания получить документ, подтверждающий право собственности на акции

В графах «Зарегистрированное лицо» и «Распоряжение предоставлено» следует указать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные. На оборотной стороне распоряжения необходимо поставить свою подпись, при этом она должна соответствовать вашей подписи на Анкете зарегистрированного лица.

После получения регистратором указанных документов и квитанции об оплате Ваши данные в реестре будут отредактированы, и вам будет направлена выписка из реестра акционеров ПАО «Газпром».

Доводим до вашего сведения, что обязанностью акционера является своевременное предоставление информации об изменении своих данных (паспортных данных, места проживания, банковских реквизитов при безналичной форме выплаты дивидендов и т. д.). В случае непредставления акционером информации об изменении своих данных (согласно п.  5 ст. 44 Федерального закона от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах») ПАО «Газпром» и регистратор не несут ответственность за причиненные в связи с этим убытки, в том числе связанные с невыплатой или несвоевременной выплатой дивидендов.

От чего зависит размер дивидендов ПАО «Газпром»?

24 декабря 2019 года Совет директоров ПАО «Газпром» одобрил Дивидендную политику ПАО «Газпром», в которой были определены принципы формирования размера дивидендов.

Размер дивидендов на акции ПАО «Газпром» рассчитывается, исходя из величины скорректированной Чистой прибыли Общества по МСФО.

Производимые при расчете дивидендов корректировки Чистой прибыли направлены на то, чтобы нивелировать влияние «неденежных» статей Консолидированного отчета о совокупном доходе:

• Корректировка на курсовые разницы как по операционным, так и по финансовым статьям.
• Учет обесценения (или восстановление убытка от обесценения) основных средств и инвестиций в ассоциированные компании.
• Замена доли в прибыли от ассоциированных компаний и совместных предприятий на поступления от ассоциированных компаний и совместных предприятий при расчете дивидендной базы.

Данные корректировки позволяют приблизить дивидендную базу к денежному потоку Общества и могут влиять на дивиденды как в сторону увеличения, так и уменьшения в зависимости от направления указанных элементов финансовой отчетности

В соответствии с Дивидендной политикой, целевой уровень дивидендных выплат составляет не менее 50% от Скорректированной Чистой прибыли Общества. Достижение целевого уровня будет проводиться поэтапно:

• при определении размера дивидендных выплат по итогам 2019 года Совет директоров Общества исходит из того, что сумма средств, направляемая на выплату дивидендов, должна составлять не менее 30% от Скорректированной Чистой прибыли;
• при определении размера дивидендных выплат по итогам 2020 года Совет директоров Общества исходит из того, что сумма средств, направляемая на выплату дивидендов, должна составлять не менее 40% от Скорректированной Чистой прибыли;
• при определении размера дивидендных выплат по итогам 2021 года и в последующие годы Совет директоров Общества исходит из того, что сумма средств, направляемая на выплату дивидендов, должна составлять не менее 50% от Скорректированной Чистой прибыли.

Рекомендации по размеру дивидендов Совет директоров выносит на Собрание акционеров, которое и принимает окончательное решение.

Каким образом осуществляется выплата дивидендов?

В соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом ПАО «Газпром» право на получение годовых дивидендов имеют лица, являющиеся владельцами акций на конец операционного дня даты, определенной собранием акционеров, на котором было принято решение о выплате дивидендов. Такая дата не может быть установлена ранее 10 дней с даты принятия решения о выплате (объявлении) дивидендов и позднее 20 дней с даты принятия такого решения. Срок выплаты дивидендов номинальному держателю и являющемуся профессиональным участником рынка ценных бумаг доверительному управляющему, которые зарегистрированы в реестре акционеров, не должен превышать 10 рабочих дней, а другим зарегистрированным в реестре акционеров лицам — 25 рабочих дней с даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение дивидендов.

Агентом по выплате дивидендов акционерам ПАО «Газпром» является «Газпромбанк» (Акционерное общество), который осуществляет выплату дивидендов через свои филиалы и другие финансовые структуры после перечисления ПАО «Газпром» денежных средств. В связи с изменениями законодательства, начиная с дивидендов, выплачиваемых в 2014 году по результатам деятельности Общества в 2013 году, «Газпромбанк» (Акционерное общество) является платежным агентом по выплате дивидендов только лицам, зарегистрированным непосредственно в реестре. Лицам, являющимся клиентами депозитариев (в том числе депозитария «Газпромбанк» (Акционерное общество)), дивиденды выплачивают данные депозитарии (каскадный принцип выплаты дивидендов).

Для удобства получения дивидендов акционер может дать письменное поручение по месту учета акций (АО «ДРАГА», «Газпромбанк» (Акционерное общество), иной депозитарий), указав в Анкете по месту учета акций способ получения дивидендов: почтовым или банковским переводом.

В случае необходимости изменения способа выплаты и реквизитов для получения начисленных дивидендов (адрес места жительства при получении дивидендов почтовым переводом, реквизиты банковского счета и т. п.) после даты составления списка лиц, имеющих право на их получение (при условии, что начисленные дивиденды еще не были получены акционером), акционер должен обратиться в организацию, которая ведет учет прав данного акционера на акции Общества (депозитарий или регистратор), внести соответствующие изменения в анкетные данные. Указанные изменения доводятся через систему учета до сведения Общества в целях выплаты дивидендов.

Как может получить дивиденды акционер ПАО «Газпром», не являющийся резидентом РФ?

Российские эмитенты проводят расчеты с владельцами своих ценных бумаг только в рублях. Если акционер-нерезидент ПАО «Газпром» имеет счета в российских банках, дивиденды могут, по желанию акционера, перечисляться на один из них. Для этого реквизиты данного счета должны содержаться в анкетных данных акционера в организации, осуществляющей учет прав на акции ПАО «Газпром» (депозитарий или регистратор).

Отправление рублевых почтовых переводов за рубеж невозможно.

Когда можно купить или продать акции на Фондовой бирже ММВБ, чтобы иметь право на получение дивидендов?

В соответствии со ст. 42 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» дивиденды выплачиваются лицам, которые являлись владельцами акций соответствующей категории (типа) или лицами, осуществляющими в соответствии с федеральными законами права по этим акциям, на конец операционного дня даты, на которую в соответствии с решением о выплате дивидендов определяются лица, имеющие право на их получение.

Согласно ст. 29 Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» право на именную бездокументарную ценную бумагу переходит к приобретателю в случае учета прав на ценные бумаги у лица, осуществляющего депозитарную деятельность, — с момента внесения приходной записи по счету депо приобретателя.

В соответствии с Правилами проведения торгов по ценным бумагам ЗАО «ФБ ММВБ», а также Дополнительными условиями проведения торгов по ценным бумагам в ЗАО «ФБ ММВБ» приобретателю, заключившему сделку на торгах ЗАО «ФБ ММВБ» в режиме торгов «Режим основных торгов T+», приобретенные им ценные бумаги будут зачислены на его счет депо в НКО ЗАО НРД на 2 (второй) торговый день со дня заключения сделки.

Для примера рассмотрим ситуацию с выплатой годовых дивидендов по результатам деятельности Общества в 2013 году. Согласно Решению годового общего собрания акционеров (Протокол № 1 от 27.06.2014г) дата, которую определяются лица, имеющие право на получение дивидендов, — 17 июля 2014 г. Таким образом, по сделкам, заключенным на торгах ЗАО «ФБ ММВБ» в режиме торгов «Режим основных торгов T+» в даты 16.07.2014 и после, зачисление ценных бумаг на счета депо в НКО ЗАО НРД будет происходить позднее даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение дивидендов, и владельцы таких ценных бумаг не будут обладать правом на получение дивидендов по итогам работы за 2013 год. Продавцы акций, заключившие сделки на торгах ЗАО «ФБ ММВБ» в режиме торгов «Режим основных торгов T+» 15.07.2014 и ранее, также не будут иметь право на получение дивидендов по акциям Общества по итогам работы за 2013 год.

Как вступить в права на наследование акций?

Оформление прав собственности на акции, как и на другую собственность, переходящую по наследству, проводится в соответствии с существующими юридическими нормами.

Для получения права наследования акций ПАО «Газпром», если после смерти владельца акций прошло менее полугода, необходимо обратиться к нотариусу или (если прошло более полугода и при этом наследники не обращались к нотариусу для оформления какого-либо принадлежавшего наследодателю имущества) — в судебные органы по последнему месту регистрации (прописки) владельца акций (наследодателя), и получить свидетельство о праве наследования акций и дивидендов по закону либо решение суда.

Нотариус или судья на основании заявления наследника, предъявления подлинника свидетельства о смерти и одного из документов, подтверждающих право умершего родственника на владение акциями (это могут быть выписка из реестра акционеров ПАО «Газпром», копия лицевого счета в депозитарии, бюллетени для голосования на собрании акционеров ПАО «Газпром», направлявшиеся акционеру) открывает наследственное дело. Нотариус (судья) должен направить запрос о количестве акций на счете и количестве причитающихся к выплате дивидендов наследодателю по месту учета акций (АО «ДРАГА», «Газпромбанк» (Акционерное общество), иной депозитарий, а в случае если место учета наследникам неизвестно — в ПАО «Газпром»). Необходимо учитывать, что запрос оформляется на специальном бланке на русском языке. В запросе нотариус (судья) должен указать полностью фамилию, имя, отчество, адрес и иные имеющиеся в распоряжении данные, позволяющие идентифицировать акционера в реестре. Подпись на запросе должна быть заверена круглой печатью.

После получения информации по запросу нотариус оформляет свидетельство о праве на наследование акций и дивидендов по закону, а судья выносит соответствующее решение суда.

Затем наследник должен явиться в организацию по месту учета акций наследодателя, имея при себе паспорт и подлинник Свидетельства (решения суда). При этом он открывает счет на свое имя, оформляет поручение на перевод акций по наследству и оплачивает услуги регистратора/депозитария согласно утвержденным тарифам.

Предоставляет ли ПАО «Газпром» материальную помощь акционерам?

В настоящее время, действующим законодательством, Уставом ПАО «Газпром» и иными внутренними документами Общества материальная помощь, льготы и какие-либо прочие преимущества для акционеров Общества не предусмотрены.

Более того, согласно Федеральному закону «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ (п. 1 ст. 31) каждая обыкновенная акция Общества предоставляет акционеру — ее владельцу одинаковый объем прав.

Таким образом, все акционеры ПАО «Газпром» пользуются равными правами, вытекающими из владения ценной бумагой, Общество не производит какие-либо дополнительные выплаты отдельным акционерам.

ЧП vs ООО: в чем разница?. Налоги & бухучет, № 99, Декабрь, 2018

Скажем сразу: отличия между ООО и ЧП важно знать не только тем, кто только собирается осуществлять предпринимательскую деятельность. В условиях существования Закона об ООО* кому-то, возможно, будет проще «перепрыгнуть» с ООО на ЧП, нежели подчиняться новому нормативно-правовому акту.

Но не будем делать поспешных выводов. Для начала рассмотрим ключевые моменты правового статуса каждого из этих хозсубъектов, а затем сведем все отличия в таблицу.

Правовое регулирование

Наиболее урегулированным является ООО. ЧП были и остаются по сей день terra incognita. Возможно, поэтому «ограниченных» обществ зарегистрировано в три раза больше, чем частных предприятий.

Деятельность ООО регулируют ГКУ и ХКУ, а также Закон об ООО. ЧП довольствуются общими положениями о юридических лицах из ГКУ и ХКУ. Если уставный капитал ЧП разделен на доли, то применим Закон о хозобществах**.

Отсутствие подробного правового регулирования не всегда плохо. Иногда это даже преимущество, нежели недостаток. Хотя сложности у ЧП все же иногда возникают. Об этом мы скажем позже.

К тому же

в уставные документы ЧП при желании можно внести те или иные фишки, присущие ООО

3655950″>Например, ограничения в отношении исполнительного органа, заключения сделок и т. д.

К слову, госрегистрация ООО и ЧП происходит по одним и тем же правилам, установленным ч. 1 ст. 17 Закона Украины от 15.05.2003 г. № 755-IV.

Учредительные документы

У ООО — это устав и решение общего собрания учредителей (закрепленное в протоколе).

По желанию, при создании общества можно заключить договор о создании ООО (ч. 2 ст. 10 Закона об ООО).

У ЧП — это, как правило, тоже устав и решение собственника о создании предприятия. Однако собственники ЧП могут дополнительно заключить учредительный договор (ч. 1 ст. 57 ХКУ).

Обратите внимание: обязательные положения устава ЧП и ООО различаются (см. в таблице на с. 22).

Собственникам ЧП необходимо также учесть, что придется максимально детализировать положения своих уставных документов. Избегать общих фраз и неоднозначности в их текстах. Проблема в том, что из-за недостаточного правового регулирования конфликты между участниками разрешить будет гораздо сложнее.

Хотя если дело доходит до признания недействительным того или иного решения собственников, суды через аналогию закона (ч. 1 ст. 8 ГКУ) применяют нормы, касающиеся ООО (постановления ВС от 06.03.2018 г. по делу № 907/167/17 и от 06.11.2018 г. по делу № 922/60/18***).

Уставный капитал

ЧП действует на основании частной собственности. Напомним: собственность может быть частной, государственной и коммунальной.

36551960″>Исходя из формулировки ст. 113 ХКУ выходит, что государственная и коммунальная собственность не может лечь в основу ЧП.

Для ООО в отношении уставного капитала тоже есть некоторые ограничения (см. ниже).

Уставный капитал в ООО состоит из долей участников общества. Общая же его сумма определяется как номинальная стоимость таких долей. При этом размер доли дополнительно может определяться в процентах.

У ЧП все намного интереснее. Уставный капитал ЧП может и не делиться на доли. Просто-напросто требований таких нет. Но вовсе не создавать уставный капитал тоже нельзя. Откуда такие выводы? Об этом нам говорят требования к содержанию устава (ч. 3 ст. 57 ХКУ), а также положения ч. 4 и 5 ст. 63 ХКУ (описание унитарных и корпоративных предприятий).

3656237″>Установлен ли минимальный размер уставного капитала?

На сегодняшний день его нет как для ООО, так и для ЧП. Остались лишь общие требования к уставному капиталу для определенных сфер деятельности.

Например, общий размер доли туроператора в уставных фондах других туроператоров Украины не может превышать 20 % их уставных фондов (ч. 2 ст. 17 Закона Украины «О туризме» от 15.09.95 г. № 324/95-ВР).

Сроки внесения уставного капитала в ООО и ЧП в связи с принятием Закона об ООО также, по сути, различаться не будут.

Так, ранее учредители ООО должны были внести взнос, формирующий уставный капитал, в течение 1 года с момента регистрации общества. Сейчас же Закон об ООО позволяет в уставе прописать желаемый срок для внесения таких вкладов (в качестве общего правила ч. 1 ст. 14 Закона об ООО устанавливает срок в 6 месяцев). ЧП тоже необходимо предусмотреть конкретный срок в уставе.

Участники (собственники)

Учредить ЧП может одно или несколько физических лиц. Также его учредителем может быть одно юридическое лицо (ч. 1 ст. 113 ХКУ).

Еще раз подчеркнем: собственником ЧП не обязательно должно быть одно физлицо. Таких физлиц может быть и несколько.

В то же время если толковать ч. 1 ст. 113 ХКУ буквально, то получается, что учредителем ЧП не могут быть одновременно физические лица и юрлицо. Этот вывод в свое время подтверждался письмом Госкомпредпринимательства от 24.12.2004 г. № 9014.

Однако судебная практика на сегодня говорит об обратном.

Так, в постановлении ВС от 15. 08.2018 г. по делу № 904/7957/17* судьи пришли к выводу, что

законодательство не содержит ограничений по поводу создания ЧП совместно юридическим и физическим лицами

В прошлом остались и различия по максимальному количеству участников. Теперь в ООО, как и в ЧП, количество участников-физлиц неограниченное.

Да и ответственность собственника ЧП всем своим имуществом по обязательствам предприятия — миф. Собственник ЧП, как и участник ООО, отвечает лишь в рамках вклада в ЧП.

Ссылка в этом случае на ч. 2 ст. 128 ХКУ (гражданин-предприниматель отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, на которое в соответствии с законом может быть обращено взыскание) некорректна. Даже несмотря на ч. 3 ст. 128 ХКУ, указывающую на то, что одной из форм предпринимательской деятельности является деятельность через частное предприятие.

Положения ч. 2 ст. 128 ХКУ говорят нам об ответственности физических лиц — предпринимателей (ФЛП), но не физлиц, учредивших частное предприятие.

Однако ситуации, когда собственник ЧП отвечает не в рамках вклада, возможны.

К примеру, когда в уставе такого предприятия фигурируют оговорки о том, что участники ЧП несут дополнительную ответственность по его обязательствам своим имуществом. Так что будьте внимательны при составлении уставных документов предприятия.

Ранее в отношении единственного участника — юридического лица также существовало ограничение, предусмотренное ч. 2 ст. 141 ГКУ*. Единственным участником (учредителем) ООО не могло быть юридическое лицо с единственным участником — физическим лицом. Кроме того, единственным учредителем (физлицом или юрлицом) можно было быть только в одном ООО.

Но на сегодняшний день Закон об ООО таких оговорок не содержит. В отношении ЧП таких норм никогда и не было.

Управление предприятием

ЧП выгодно отличается от ООО тем, что ЧП проще обосновать управление предприятием непосредственно собственником, без директора или дирекции. Собственник унитарного частного предприятия (предприятия с одним собственником) может руководить своим детищем без директора и себя таковым не назначать (ч. 4 ст. 63 и ч. 4 ст. 128 ХКУ).

А вот для ООО ч. 4 ст. 63 ХКУ будет недостаточно.

Ведь специальные нормы не позволяют обществу осуществлять деятельность без директора

Также на «частников» не распространяются ограничения в отношении исполнительного органа, установленные в ч. 5 ст. 40 Закона об ООО (например, директор ООО без разрешения общего собрания не может осуществлять деятельность как ФЛП в сфере деятельности общества). Однако собственники ЧП при желании могут предусмотреть в уставе свои ограничения для директора.

Ограничения в деятельности

Жесткие нормы Закона об ООО ЧП не страшны. Например, директор ООО без согласия общего собрания не может заключить договор стоимостью больше 50 % чистых активов**. А директор ЧП — может.

Не хотите заморачиваться с ограничениями в деятельности ООО? Тогда регистрируйте ЧП. А для действующих ООО выходом может стать преобразование в частное предприятие.

Однако в процессе перехода из общества в предприятие нужно помнить о законодательных запретах. Так, если вы хотите с помощью преобразования уйти от ограничений по распределению прибыли и выплате дивидендов, то хотим вас предостеречь.

Закон об ООО дополнил новыми нормами ст. 104 ГКУ. Теперь нельзя реорганизовать юрлицо, которое не вправе распределять прибыль между участниками, если среди правопреемников есть юрлицо, наделенное таким правом (ч. 2 ст. 104 ГКУ). А ЧП как раз и станет тем правопреемником, который сможет распределить прибыль.

Напомним: ООО не имеет права распределять прибыль и, соответственно, принимать решение о выплате дивидендов, когда (ч. 1 ст. 27 Закона об ООО):

а) общество не рассчиталось с участниками, прекратившими свое участие в обществе, или с правопреемниками участников (например, с наследниками) в соответствии с Законом об ООО;

б) имущества общества недостаточно для погашения требований кредиторов по обязательствам, срок исполнения которых настал, или будет недостаточно вследствие принятия решения о выплате дивидендов или осуществления выплаты.

Кроме того, помните, что в действующем уставе ООО могут быть свои ограничения по поводу распределения прибыли.

Также есть еще один нюанс, «психологический». Как правило, у контрагентов бо́льшее доверие вызывает ООО. Возможно, потому, что в свое время перед государственной регистрацией ООО учредителям необходимо было внести определенную часть уставного капитала. В отношении же частных предприятий такого требования не существовало.

К слову, нерезидентам тоже ближе ООО, поскольку в большинстве стран существует подобная форма юрлиц (LLC, SARL, SRL*** и т. д.). А вот ЧП для таких субъектов не всегда бывает понятно.

Теперь подытожим все сказанное. Соберем основные отличия между ООО и ЧП в таблице.

Чем отличаются ООО от частных предприятий

36586294″>№ п/п	Признак	ООО	ЧП
1	Нормативное регулирование	ГКУ, ХКУ, Закон об ООО	ГКУ, ХКУ, в отдельных случаях Закон о хозобществах
2	Статус	Юридическое лицо; хозяйственное общество	36597369″>Юридическое лицо; может обладать признаками хозяйственного общества
3	Учредительные документы	Устав и решение общего собрания учредителей о создании общества. Дополнительно учредители могут заключить договор о создании общества (содержание такого договора см. в ч. 2 ст. 10 Закона об ООО)	Устав и решение собственника (собственников) о создании предприятия. Дополнительно собственники могут заключить учредительный договор (содержание такого договора см. в ч. 3 ст. 57 ХКУ)
4	3659811″>Содержание устава	Обязательно указываются (ч. 5 ст. 11 Закона об ООО*): 1) полное и сокращенное (при наличии) наименования общества; 2) органы управления обществом, их компетенция и порядок принятия ими решений; 3) порядок входа в общество и выхода из него	Обязательно указываются (ч. 2, 4 ст. 57 ХКУ): 1) наименование хозсубъекта; 2) цель и предмет хоздеятельности; 3) состав и компетенция органов управления, порядок принятия ими решений; 4) размер и порядок создания уставного капитала и иных фондов; 3669149″>5) порядок распределения прибыли и убытков; 6) условия реорганизации и ликвидации хозсубъекта
		Все остальные сведения указываются по желанию участников (собственников)
* По поводу содержания устава см. письмо Минюста от 07.06.2018 г. № 6623/8.4.3/32-18 («Налоги и бухгалтерский учет», 2018, № 55, с. 4).
5	Уставный капитал	Формируется. Разбит на доли. Не может формироваться за счет бюджетных средств; имущества гос- (ком-) предприятий, не подлежащего приватизации; имущества, находящегося в оперативном управлении бюджетников (ст. 86 ХКУ). Иное может предусматриваться законами	Формируется. Выделение долей не обязательно. Не может формироваться за счет государственной и коммунальной собственности
		Минимального и максимального размеров нет. Но они могут устанавливаться специальными актами в определенной сфере деятельности
6	Участники	Физ- и юрлица любой формы собственности. Максимальное количество участников не ограничено	Одно и более физлиц или 1 юрлицо. Физлицу и юрлицу можно создавать ЧП одновременно. 366110635″>Максимальное количество участников-физлиц не ограничено
		Минимальное количество участников: один
7	Ответственность участников	Ответственность ограничивается вкладом в уставный капитал общества	По общему правилу ответственность ограничивается вкладом в уставный капитал предприятия. Но иное можно предусмотреть в уставе
8	Исполнительный орган	Должен быть*. Единоличный (директор) или коллегиальный (например, дирекция)	Может отсутствовать. Управление предприятием может осуществляться как через исполнительный орган, так и непосредственно собственником
* Управление ООО непосредственно учредителем допускается только в случаях, когда деятельность общества приостановлена (см. подробнее в «Налоги и бухгалтерский учет», 2018, № 90, с. 16).
9	Ограничения по заключению тех или иных сделок (в том числе значительных)	Основные ограничения установлены в ст. 44 — 46 Закона об ООО, а также дополнительно могут закрепляться в уставе	366212396″>Действующее законодательство не устанавливает ограничений. Но они могут устанавливаться в уставе
10	Дивиденды	Могут выплачиваться за любой период, кратный кварталу (если иное не установлено в уставе). Ограничения по выплате предусмотрены ст. 27 Закона об ООО. Уставом могут устанавливаться дополнительные ограничения	Порядок распределения прибыли и выплаты дивидендов действующим законодательством не установлены.Особенности выплаты дивидендов собственникам могут закрепляться в уставе

Безусловно, ЧП и ООО — это разные субъекты. Однако общих аспектов достаточно много.

366313026″>Частное предприятие может стать отличной стартовой площадкой для тех, кто вырос из ФЛП, но для кого ООО — слишком сложно.

Если же участников действующего «ограниченного» общества не устраивают положения Закона об ООО, то, может, стоит перейти на ЧП? В любом случае, окончательное решение остается за «хозяином» бизнеса ☹.

выводы

• Деятельность ООО является наиболее урегулированной. ЧП руководствуется общими положениями законодательства о юридических лицах.
• В уставные документы ЧП при желании можно внести те или иные фишки, присущие ООО.
• По общему правилу, и в ООО, и в ЧП нет минимального и максимального размеров уставного капитала.
• Собственникам ЧП придется максимально детализировать положения своих уставных документов. Избегать общих фраз и неоднозначности в их текстах.
• Собственником ЧП не обязательно должно быть одно физическое лицо. Таких физических лиц может быть и несколько.

Процедура создания АНО и в чем отличия данной организации

Наверное, многие сейчас знают, что АНО – это некоммерческое автономное учреждение унитарного типа, в том числе фондовые, религиозные и другие организации. Однако особенности такой организации (ее отличия от других организационно-правовых форм) мало кому известны.

Ключевая характеристика – отсутствие членской формы участия. Возникает на базе имущественных паев физлиц и юрлиц. Цель учреждения – предоставление услуг в соцсферах: например, спортивная, здравоохранительная, образовательная, правовая и научная деятельность.

Невзирая на тот факт, что АНО –автономная некоммерческая организация, это учреждение имеет право вести предпринимательскую деятельность. Но лишь теми ее видами, которые соответствуют его организационным целям и требуются для их достижения. А потому подобные некоммерческие учреждения весьма распространены на территории РФ. В формате АНО создаваться могут: медучреждения (здравоохранительные центры, клиники), пансионаты, организации юридического направления, спортклубы.

Естественно, что первый вопрос, возникающий у лиц, желающих образовать подобное учреждение: как зарегистрировать автономную некоммерческую организацию. Прежде чем приступать к регистрации, учреждение необходимо сформировать фактически и лишь после этого (при формировании требуемого пакета документации) приступают к регистрационному этапу.

АНО: процесс создания

Учредителями такого типа учреждения выступают физлица и юрлица. Отличие от иных предприятий: учредителем АНО может быть одно лицо. Также учредители используют услуги, оказываемые этой компанией, но лишь наравне с иными лицами.

Учредители по долгам образованного ими учреждения ответственности не несут, равно как и АНО по долгам учредителей.

Правление в АНО осуществляют учредители согласно порядку, регламентированному Уставом. Высший управленческий орган АНО – Общее собрание его учредителей.

Учредители организовывают и постоянно функционирующий орган с коллегиальным типом правления. Они назначают единоличный орган исполнительной власти (гендиректора, Председателя), обычновыбирая кандидатуру из числа физлиц-учредителей.

Порядок регистрации АНО в Москве

Стоит упомянуть, что решение об учреждении АНО принимается ее учредителями (либо единоличным учредителем самостоятельно). В пределах 3-х месяцев с момента принятия решения об организации АНО следует подавать пакет документации в компетентный орган, правомочный зарегистрировать новое учреждение. Необходимо оплатить соответствующую этому случаю госпошлину. Документы для регистрации АНО: Устав, заявительная форма, квитанция, свидетельствующая об уплате госпошлины, данные об юрадресе, решение. В зависимости от профиля АНО потребоваться может и другая документация, в том числе: виза для учредителей-иностранцев, выписки из реестров зарубежных юрлиц, согласование использования имени. Важно:госпошлина за регистрацию АНО оплачивается предварительно (еще до подачи документов в госорганы).

По завершении регистрации АНО, согласно действующему порядку, сведения о новом АНО вносятся также в ЕГРЮЛ. Не стоит забывать, что регистрация АНО самостоятельно — достаточно сложная процедура. Лучше доверить это мероприятие профессионалам. По доверенности любое лицо может осуществить за вас все необходимые регистрационные действия.

Какие документы необходимы для открытия АНО

Базовой учредительной документацией АНО выступает Устав, в котором прописывают нижеследующее:

• наименование, содержащее сведения о роде деятельности и включающее словосочетание «автономная некоммерческая организация»;
• местонахождение;
• порядок управления;
• цели, предмет деятельности;
• способы формирования имущества;
• порядок редактирования учредительной документации;
• порядок действий с имуществом при ликвидации;
• другая информация, не противоречащая действующим нормативным актам.

Также АНО заключать может Учредительный договор, не подлежащий регистрации, в отличие от Устава, но необходимый для урегулирования жизнедеятельности учреждения. В таком договоре могут прописываться: условия передачи материальных ценностей, порядок организации, выход учредителей из АНО и иные положения.

Формирование имущества АНО

Учредители формируют имущественную основу некоммерческого автономного учреждения. Имущество, передаваемое учредителями в АНО, превращается в собственность этого учреждения. Поэтому учредители утрачивают правомочие на переданное ими имущество в АНО.

Выход из состава учредителей АНО

По действующим правовым нормам выход из числа учредителей АНО можно осуществить по своему усмотрению. Но включение нового учредителя возможно лишь по общему решению учредителей организации.

Следует обратить особое внимание и на тот факт, что с 2014 года возникла необходимость при входе/выходе учредителей из АНО вносить соответствующие сведения в ЕГРЮЛ. Редакция помимо реестра фиксируется в Уставе, если такие данные в нем не указаны.

Реорганизация АНО

АНО по решению его учредителей может преобразовываться в фонд.

ИП, ЧУП или ООО. Как лучше зарегистрировать бизнес?

Пополнить ряды индивидуальных предпринимателей у нас можно за один день — это знает, наверное, каждый. Но от важного шага потенциальных бизнесменов нередко удерживает страх, подпитываемый множеством стереотипов: мол, открыть дело легко, а вот закрыть сложно, налоги запредельные и разобраться в них нереально… Список мифов можно продолжить. Римма Епур, генеральный директор инкубатора малого предпринимательства КУП “Молодежная социальная служба”, в бизнесе уже более 26 лет. Она уверена: мы боимся лишь того, чего не знаем. С ее помощью мы и решили разобраться, действительно ли страшны налоги, когда следует менять юридический статус и как не наплодить долгов.

фото agr-city.ru

— Разобраться в юридических тонкостях для начинающего бизнесмена зачастую становится задачей со звездочкой. А сталкиваться с этим приходится еще на начальном этапе — выбирая форму регистрации. С чего следует начинать?

— Первый шаг касается не правовых аспектов, а ваших индивидуальных качеств. Нужно осознать, кто вы и можете ли заниматься своим делом, есть ли предпринимательский талант. Дальше — идея. Необходимо определить, действительно ли ее можно реализовать в нынешних условиях и насколько она актуальна. Третье — обозначить целевую аудиторию. Тем, у кого нет опыта в предпринимательстве, а дело планируется открыть небольшое, начинать можно с ИП. В этом случае вы сами за себя отвечаете, попутно учась вести бизнес и прощупывая почву — можно ли на этом заработать? После регистрации нужно определиться, какое именно будет ИП — с уплатой НДС или без? Здесь мы возвращаемся к вопросу о целевой аудитории, то есть о клиентах. Если это частные лица, следует открывать ИП без уплаты НДС. Так будет проще, можно будет постепенно набираться знаний. Планируете работать с предприятиями? Вы им будете более интересны и выгодны, если у вас есть уплата НДС. При работе с бизнесом может понадобиться изначально открывать фирму. В таком случае следует отдать предпочтение ЧУП, где только один учредитель.

— Различные общества, где учредителей может быть несколько, — не для новичков?

— ООО, ОАО и иже с ними открывают люди, у которых уже есть опыт в бизнесе. Допустим, если это уже не первый проект, но для реализации не хватает денег или человек профессионал — создает бизнесы и продает их. Здесь важно уметь выстраивать отношения с остальными участниками общества. В целом же универсального рецепта по выбору формы регистрации нет. Это вопрос сугубо индивидуальный и ответ на него зависит от множества факторов. В том числе и от уровня развития бизнеса. Однако переходить на следующий этап всегда нужно обоснованно: когда расширяются рынки сбыта, есть запрос от клиентов. Нельзя создавать структуры, потому что я так хочу или не хочу. Человек всю жизнь может пробыть ИП и чувствовать себя вполне комфортно. Но если нужно расширяться, это проблематично — у предпринимателей есть ограничения по найму работников. В то же время сейчас, к примеру, люди порой переходят из фирм в индивидуальное предпринимательство, чтобы удержаться на плаву: объемы упали, нужно сокращать расходы.

— Больная тема — налоги. Одни боятся ошибок в расчетах, другие сетуют на ставки. Как бы вы оценили нашу систему налогообложения? Есть чего бояться?

— Этот страх возникает от незнания. Система налогообложения у нас очень даже нормальная для развития бизнеса. Но у людей паника: как найти бухгалтера, юриста. Нужно не бояться, а подходить ко всему с умом. Для начала как минимум пообщаться с другими предпринимателями.

— Если брать тему той же бухгалтерии, вникать во все тонкости самостоятельно начинающему предпринимателю необязательно — сегодня этот вопрос можно передать аутсорсинговой компании. Стоит ли это делать и что следует учесть?

— Аутсорсинг предполагает минимизацию затрат на функционирование предприятия. Не нужно нанимать бухгалтера, платить ему зарплату, нести ответственность за его ошибки. Достаточно заключить договор с фирмой, оплатить ее услуги и четко обозначить задачи. Так вы упрощаете себе жизнь: на начальном этапе необходимо иметь много знаний и умений, а аутсорсинг поможет не замедлять бизнес. Но к этому нужно подходить очень тщательно, контроль с вашей стороны должен быть обязательно.

— Существует расхожее мнение: если открыть фирму у нас несложно, то закрыть — проблематично. А предпринимательский риск никто не отменял. Действительно ли это так?

— Нужно изначально проработать с юристом вопрос, какую выбрать форму регистрации, и продумать, как потом закрыть бизнес. На самом деле это совершенно несложно, если вы заплатили все налоги и долгов нет. В противном случае возникают проблемы. Ведь как разрешить ликвидацию, если, допустим, есть невыплаты по зарплате? Самый главный урок — изначально не плодите долгов. Отдали товар — не взяли деньги. И так один, два, три раза. Да, с вами не рассчитались, вы не виноваты, но и люди, которые у вас работают, тоже не виноваты. Обязанность руководителя — чувствовать ответственность за свои решения.

— И напоследок: какие ошибки чаще всего совершают начинающие предприниматели и как их не допустить?

— Главная ошибка — непонимание того, что бизнес — это не дружба. Это зарабатывание денег, получение прибыли и уплата налогов. У нас появляются социальные предприятия и прочие бизнесы, но как бы то ни было, устойчивый элемент любой фирмы — деньги и прибыль. Поэтому концепцию своего дела нужно прорабатывать очень четко.

В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ ИП ОТ ФИРМЫ?

[email protected]

Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

ООО или LLC – Tetran Translation Company

(см. также таблицу «Наиболее распространенные организационно-правовые формы предприятий разных стран»)

Работая с различного рода документацией, переводчики часто задаются вопросом, как переводить аббревиатуры организационно-правовых форм различных российских и иностранных предприятий. Например, как перевести LLC или PLC на русский язык или ООО, ОАО и т.п. на иностранные языки. В качестве примера возьмем наименование организации ООО «Пилот». Возможны следующие варианты:

• LLC Pilot
• OOO Pilot
• Pilot LLC
• Pilot, OOO

То есть возникает сразу три вопроса:

1. Следует ли писать LLC, как аббревиатуру от Limited Liability Company, или OOO, поскольку в русском мы обычно сохраняем иностранные сокращения и аббревиатуры организационно-правовых форм, просто транслитерируя их: ГмбХ, Лтд., Плк., СА и т.д.?

2. Ставить аббревиатуру перед наименованием, как в русском языке, или после наименования организации, как принято в большинстве европейских и американских стран?

3. Отделять ли аббревиатуру запятой от наименования?

В своей работе мы воспользовались системным подходом для достижения понятной логики и максимального единообразия практики применения. Использование, например, LLC в качестве перевода ООО, на наш взгляд, вносит некоторую путаницу. Во-первых, увидев «Pilot, LLC», можно ошибочно подумать, что это иностранная компания. Во-вторых, LLC в законодательном плане не соответствует ООО, они не являются полными аналогами. Поэтому, на наш взгляд, лучше использовать транслитерацию. Например:

• АО – AO (Joint Stock Company)
• ПАО – PAO (Public Joint Stock Company)
• ООО – OOO (Limited Liability Company)
• ОАО – OAO (Public Joint Stock Company) (не используется с 1 сентября 2014 года)
• ЗАО – ZAO (Private Joint Stock Company) (не используется с 1 сентября 2014 года)
• ОДО – ODO (Supplementary Liability Company) (не используется с 1 сентября 2014 года)
• и т. д.

Так же мы поступаем при переводе на русский иностранных организационно-правовых форм. Например:

• GmbH – ГмбХ
• Ltd. – Лтд.
• LLC – ЛЛК
• plc. – плк.
• LP – ЛП
• SA – СА
• S. p.A. – С.п.А.
• и т. д.

Для перевода «ИП» лучше использовать выражение Sole proprietorship или Individual Entrepreneur. Устоявшаяся аббревиатура или сокращение в английском языке для данной формы отсутствует.

Что касается места написания, то поскольку все-таки за рубежом наиболее распространенной практикой является написание организационно-правовой формы после наименования, то наш вариант на английском языке: Pilot OOO. Использование запятой оставляем на усмотрение редакторов.

Примеры перевода полных наименований иностранных юридических лиц:

• New Century Technology Public Limited Company  – Открытая (публичная) компания с ограниченной ответственностью «New Century Technology»;

• FreeTravel Limited Liability Company – Компания с ограниченной ответственностью «FreeTravel»;

• NewLite Corporation – Корпорация «NewLite».

В заключении можно спросить, а как же OJSC (Open Joint Stock Company), CJSC (Closed Joint Stock Company) или просто JSC (Joint Stock Company)? Тем более лет 15 назад практически только эти аббревиатуры и использовались в переводах. Хорошо, допустим, мы примем этот перевод, но как тогда провести различие между устаревшими организационно-правыми формами АООТ/АОЗТ и современными ОАО/ЗАО? Достаточно проблематично. Поэтому и в данном случае транслитерация является универсальным выходом. А если где-то потребуется разъяснение, то в нем уже можно указать, что «ZAO means a closed joint stock company».

Уместно отметить, что термины «Open Joint Stock Company» и «Closed Joint Stock Company» также, скорее всего, потребуют разъяснения, так как это – общие типы организаций, содержание которых очень сильно различается в разных странах.

Например, есть такое определение: «Closed Joint Stock Company – A closed joint stock company is company or corporation where there is a limited number of shareholders that can have stock in the company or corporation. In these companies and corporations, investors receive stocks or shares in the company or corporation, but they can be transferred and also can elect a board of directors, but since these are joint, they are held accountable for all the company or corporation’s debts and obligations. In the United States, joint stock companies and corporations cannot hold real property titles. In the United Kingdom, the liability of the owners is limited to the value of the stocks or shares they hold.»

Еще в качестве примера: «There are two types of joint stock company in Oman: a closed joint stock company (SAOC) and a general joint stock company (SAOG). Only a general (or public) joint stock company may offer its shares to the public and trade those shares on the Muscat Securities Market.» (Источник: Herbert Smith. Country factbook. Oman. Third Edition.) 

Cамое главное, на что здесь стоит обратить внимание, в своих отчетах международный финансовый центр «Herbert Smith» также использует транслитерацию при переводе аббревиатур организационно-правовых форм. В данном случае «SAOC» и «SAOG». И в качестве альтернативы «Open Joint Stock Company» в указанном выше примере используется выражение «General (или Public) Joint Stock Company», которое даже более понятно и информативно и вполне может конкурировать с «Open Joint Stock Company» в использовании.

А в качестве альтернативы «Closed Joint Stock Company» вполне может подойти «Private Joint Stock Company», которое опять же более понятно и информативно.

Секретная история сообщения об отсутствии на работе и другие забавные факты об этом рабочем месте

Если у отпуска был начальный звонок, это должно быть сообщение об отсутствии на работе. Точнее, это должен быть момент, определяемый нажатием кнопки, когда вы включаете свое сообщение об отсутствии на работе, сигнализируя о том, что работа может подождать, начинается веселье, и эти маленькие красные восклицательные знаки, предвещающие «высокая важность», исчезнут. полностью игнорируется.

Чтобы отпраздновать этот момент, Microsoft запустила «Center for Out of Office Excellence» — жизнерадостный, но не очень серьезный сайт, который поможет вам создать свои собственные мемы с ООО (вне офиса) как раз к праздникам.Загрузите изображение, выберите тип дизайна и наслаждайтесь радостью ООО.

«Центр» также является признанием того, что для достижения большего иногда требуется меньше. Такие инструменты, как «Автоматические ответы» в Outlook, помогут вам отключиться, зарядиться энергией, связаться с близкими и насладиться праздниками.

Создавайте свои собственные мемы с ООО в Центре Microsoft Out of Office Excellence.

«Я думаю, что большинство из нас, кто проводит большую часть своей жизни в Интернете, узнают, что перерывы от постоянной доступности, присутствия и активности могут помочь во всех аспектах нашей жизни», — говорит писательница Эмили Гулд в эссе, написанном для Microsoft.«Перерыв любой продолжительности позволяет вернуться обновленным — оценить то, что ценно в цифровой связи».

Эссе Гулд было продолжением ее статьи в The New York Times об «искусстве ответов об отсутствии на работе», в которой она исследовала ООО от забавных до самодовольных с точки зрения всего феномена автоответов. .

Социальные сети и гибкий график работы означают, что многие из нас проводят много времени в сети, но не всегда работают. В рамках этого Гулд нашел преимущество в ответах вне офиса.Они обеспечивают «правдоподобное отрицание» при попытке установить ограничения на работу и «присутствовать в реальном времени».

«Когда у работы нет границ, мы сами должны их установить», — пишет Гулд.

Конечно, ООО не всегда означает отпуск; вы можете быть на конференции или в кабинете стоматолога. Но в недавнем опросе около 1000 человек Microsoft обнаружила, что многие люди чувствуют себя счастливыми, когда дело доходит до ООО. Более 77% респондентов заявили, что создание их ООО кажется «официальным началом отпуска», а 60% заявили, что им нравится видеть творческие ООО от других людей.

Более 44% респондентов заявили, что чужие ООО заставляют их чувствовать себя «воодушевленными тем, что дела идут медленнее! Не могу дождаться, чтобы включить и мой!»

Если у автоматического ответа и была обратная сторона, то это был потенциал FOMO (страх пропустить) при получении чьего-то электронного письма об отсутствии на работе. Почти 30 процентов людей поддались чувству, когда они задавались вопросом: «Почему я тоже не в отпуске в тропиках?!» опрос нашел.

Тайная история OOF

Автоответы настолько универсальны, что породили собственный легион аббревиатур: OOO, OoO, OOTO и OOF.Все они имеют смысл — OOTO означает «вне офиса» — кроме OOF. Что означает эта буква «Ф»?

Оказывается, OOF — это причуда культуры Microsoft, восходящая к системе электронной почты Xenix, предшествовавшей Exchange, в конце 80-х. «Oof» — так называлась функция автоответчика Xenix и команда для ее вызова. Спустя десятилетия после того, как Xenix перешла на Exchange Server в 1993 году, люди все еще говорят «уф», что, как и любой хороший сленг, имеет податливую полезность. Это и существительное, и прилагательное.

По словам корпоративного архивариуса Microsoft Эми Стивенсон, краеведы всегда приписывали OOF фразе «вне помещения».Она предположила, что разработчики Xenix — версии операционной системы Unix — могли прийти из академической или правительственной среды, где люди говорили «объект» вместо «офис».

Но Стивенсон не нашла материалов, свидетельствующих о том, что кто-либо когда-либо говорил «вне помещения», и она задается вопросом, не решил ли кто-то, что OOF звучит лучше, чем OOO.

«Ты не можешь сказать ОООООООО. Нет никакого способа положить этому конец», — говорит Стивенсон. «Но вы можете сказать OOF».

Какой бы аббревиатурой вы ни выбрали, автоответчики отлично подходят для сообщения людям, что вы недоступны.Но как насчет лавины непрочитанных писем, когда вы вернетесь? Что делать, если вы беспокоитесь о том, что пропустите важное электронное письмо, когда вы должны ходить на снегоступах с друзьями? Вот тут-то и пригодятся автоматические ответы Outlook.

Дуг Томас, создатель видеороликов на справочном сайте Microsoft Office support.Office.com, показывает советы по использованию автоответов и тому, как сделать Outlook вашим надежным помощником в офисе, когда вас нет дома. В его видео рассказывается, как планировать ООО, пересылать электронные письма, когда вас нет дома, и другие полезные приемы торговли.

Нажмите здесь, чтобы загрузить носитель

«Какой смысл две недели лежать на пляже на Бора-Бора, если по возвращении тебя просто засыпает электронной почтой?» — говорит Томас.

Представьте себе: пусть Office будет продуктивным для вас, пока вы на пляже. Это ООО состояние души, которое стоит отпраздновать.

Почему вы должны подумать над своим сообщением об отсутствии на работе

Нам всем нужно время, чтобы отключиться и перезарядиться. Исследования показывают, что отключение — особенно от электронной почты — может сделать нас значительно менее напряженными и более продуктивными.И все же многие из нас часто не решаются сделать первый шаг — разместить соответствующее сообщение об отсутствии на работе (OOO), которое устанавливает четкие границы нашего свободного времени. Многие из нас опасаются, что сообщение ООО может иметь непредвиденные последствия, в том числе быть воспринятым как «бездельник» или привести к упущенным возможностям. Но хорошее сообщение ООО может на самом деле способствовать вашему успеху. Использование этих автоответчиков — будь то во время отпуска, конференции или важных моментов в нашей жизни, таких как рождение ребенка, — может создать социальную связь с получателями, включая коллег, клиентов и поставщиков.Предоставление небольшой части информации о вас, вашей поездке или продукте или услуге вашей компании может способствовать углублению деловых отношений или связи, которую клиент испытывает к вашей компании.

Нам всем нужно время, чтобы отключиться и перезарядиться. Исследования показывают, что отключение — особенно от электронной почты — может сделать нас значительно менее напряженными и более продуктивными. И все же многие из нас часто не решаются сделать первый шаг — разместить соответствующее сообщение об отсутствии на работе (OOO), которое устанавливает четкие границы нашего свободного времени.Я лично всегда боролся со страхом, что сообщение ООО может иметь непредвиденные последствия, в том числе быть воспринятым как «бездельник» или привести к упущенным возможностям.

Но то самое, что многие из нас не хотят делать — потому что мы считаем, что это может негативно повлиять на наш имидж или успех — часто может быть эффективно использовано для достижения прямо противоположного результата. ООО сообщения могут быть невероятным инструментом для вашего успеха. Использование этих автоответчиков — будь то во время отпуска, конференции или важных моментов в нашей жизни, таких как рождение ребенка, — может создать социальную связь с получателями, включая коллег, клиентов и поставщиков.

Предоставление небольшой части информации о вас, вашей поездке, продукте или услуге вашей компании может способствовать углублению деловых отношений или связи, которую клиент испытывает к вашей компании. Исследования показывают, что социальные связи, которые придают смысл и глубину нашим отношениям, являются лучшим предиктором долгосрочного уровня счастья и могут быть основным фактором, влияющим на нашу производительность на работе. Когда люди чувствуют положительную связь с нами, они с большей вероятностью захотят иметь с нами дело и с большей вероятностью захотят вместе найти решение проблем. Связь возникает, когда вы чувствуете, что действительно знаете кого-то.

Ты и твоя команда Серия

Свободное время

И все же большинство людей выбирают «безопасное» сообщение, которое предупреждает отправителя о том, что вас не будет в офисе до такой-то даты, и чтобы связаться с конкретным коллегой, если вам нужна немедленная помощь. По моим оценкам, такие сообщения составляют примерно 98% ООО-сообщений. За свою карьеру я получил буквально десятки тысяч таких писем. Очень редко я получал более агрессивный автоответчик (.00001%), очень похоже на сообщение писателя Дэниела Мэллори Ортберга, опубликованное в The Atlantic : «В настоящее время я нахожусь в отпуске и не принимаю никаких электронных писем ни о чем. Я также не планирую читать какие-либо старые электронные письма, когда вернусь, потому что это противоречит отдыху». Такое сообщение не в моем стиле. Тем не менее, в этом есть что-то, что резонирует, потому что цель отпуска теряется, если мы возвращаемся к отставанию по электронной почте, особенно когда многие из заметок являются старыми новостями или запросы решены. Друг из издательства направил все своих электронных письма во время отпуска прямо в корзину, а затем сказал отправителям отправить их повторно, если они по-прежнему важны после его возвращения. В тот первый день он получил три электронных письма.

Если этот путь кажется вам неправильным, возможно, есть что-то, чему мы можем научиться из оставшихся 2% ООО-сообщений, которые я получил. Иногда все, что нужно, — это добавить одну дополнительную строку к стандартному сообщению ООО, чтобы оно превратилось из адекватного в выгодное.

Поделитесь смыслом

Поделитесь значимой информацией, которая может стать началом разговора в следующий раз, когда вы будете разговаривать с этим человеком. Почему вы отвлекаетесь от работы? Что вы узнаете на конференции, что поможет вам лучше обслуживать своих клиентов? Куда вы собираетесь в отпуск и что вы с нетерпением ждете, чтобы сделать там? Вот два примера электронных писем, которые передают смысл отсутствия. (Первый — тот, который на самом деле использовал мой муж Шон Ахор.)

Привет, я отмечаю 5-летие брака, а также наслаждаюсь летними каникулами с нашими 4-летним и 4-месячным сыном. В честь такого знаменательного праздника я не буду проверять электронную почту до [дата]. Если вам что-то нужно срочно, пожалуйста, свяжитесь с моей замечательной помощницей Дженни по адресу [email].

Привет! На этой неделе я посещаю конференцию с другими менеджерами по работе с клиентами в сфере здравоохранения в Атланте в надежде вернуть инструменты, которые сделают бизнес моих клиентов еще лучше.В это время у меня будет ограниченный доступ к электронной почте. Если вам нужна немедленная помощь до понедельника, свяжитесь с [коллегой].

Такого рода заметки могут стать отличным началом разговора, поскольку люди в офисе спрашивают вас о конференции или вашем отпуске и узнают вас как всесторонне развитого человека, а не просто коллегу.

Предложите ресурс

Другой вариант — поделиться ресурсом, который будет говорить с вашей аудиторией. При выборе подходящего ресурса учитывайте людей, которые чаще всего пишут вам электронные письма.

Привет! Надеюсь, ты отлично проводишь лето. Пришло время моего ежегодного отпуска. Я с нетерпением жду ответа на ваше электронное письмо, когда вернусь [дата].

А пока, для наших клиентов, я хотел бы поделиться с вами этой статьей о хитростях, которые могут помочь вам получить максимальную отдачу от нашей системы CRM. Использование одного из этих приемов может сэкономить часы вашего времени.

Если вам нужна немедленная помощь…

Прошлым летом я впервые использовал следующее сообщение и получил исключительно положительный отклик от людей.Большинство угрожали украсть его!

Здравствуйте! Наше последнее исследование показало, что отпуск полезен для мозга и может повысить производительность на работе . Это требует дальнейших исследований! Меня не будет в офисе с ограниченным доступом к электронной почте до [дата]. Если вам нужна немедленная помощь, пожалуйста, свяжитесь с [моим коллегой]

Счастливого лета!

Мишель

Настройте свое сообщение

Некоторые системы электронной почты позволяют отправителю составить одну заметку для внутренних сотрудников и другую заметку для тех, кто не входит в организацию.Gmail позволяет отправлять автоответчики только тем, кто есть в вашей адресной книге, вместо того, чтобы рассылать их людям, которых вы не знаете. Эти простые функции могут дать вам еще больше гибкости. Например, возможно, вы хотите поделиться более личной информацией со своими коллегами, а не с внешними отправителями. Вот пример:

Внешняя записка могла гласить: Мы с мужем только что родили второго ребенка. Я буду в декретном отпуске до [дата]. Пожалуйста, свяжитесь с [коллегой], если вам нужна более своевременная помощь в мое отсутствие.Я с нетерпением жду связи, когда я вернусь.

Хотя во внутренней заметке можно было бы сказать: Маленькая Люси Белл ворвалась в мир [дата], и мы с Марком не могли быть счастливее! Я буду в декретном отпуске до [дата]. В мое отсутствие, пожалуйста, обращайтесь к Шери Паркс по любым маркетинговым вопросам и к Эмили Смит по вопросам, связанным с связями с общественностью. И, пожалуйста, наслаждайтесь фотографией Малышки Люси и ее старшего брата Купера ниже. С нетерпением жду возможности отпраздновать со всеми вами, когда я вернусь!

Как и многое из того, о чем я пишу, я экспериментирую с этими идеями в своей жизни.Этим летом я украла записку моего мужа выше и сделала ее своей. Реакция была исключительно положительной. В итоге я провел отличные беседы с контактами и клиентами о планах на лето, браке и сознательно наслаждался всеми этими особыми моментами с детьми, пока они еще маленькие. Новое и улучшенное сообщение ООО сделало свое дело. Это дало мне столь необходимый шанс в полной мере присутствовать в отпуске со своей семьей, а также возможность более тесно общаться с другими людьми по возвращении.

Руководство: сообщения электронной почты об отсутствии на работе (с примерами)

1. Карьерный справочник
2. Карьерный рост
3. Руководство: сообщения электронной почты об отсутствии на работе (с примерами)

Автор: редакция Indeed

9 июня 2021 г.

0

Эта статья одобрена карьерным консультантом Indeed

 

Электронное письмо об отсутствии на работе (также называемое ООО-сообщением) — это автоматический ответ, который немедленно уведомляет отправителей о том, что вы в настоящее время находитесь вне своего рабочего места и не будете читать электронные письма или отвечать на них так быстро, как обычно.Это сообщение отправляется как автоматический ответ на любое сообщение, поступившее в ваш почтовый ящик.

Электронная почта — это основная форма общения на рабочем месте как для коллег, так и для клиентов. Если вы не можете отвечать на электронные письма из-за того, что берете отпуск, посещаете рабочее мероприятие или находитесь вне дома по любой другой причине, важно настроить сообщение об отсутствии на работе. Когда люди отправляют электронные письма, они часто ожидают своевременного ответа. Настройка сообщения об отсутствии на работе помогает информировать людей и подготавливает их к действиям в ваше отсутствие.

Вот несколько советов и примеров, которые помогут вам составить профессиональное сообщение об отсутствии на работе.

Когда следует использовать сообщение об отсутствии на работе?

Правильным этикетом является настроить ответ об отсутствии на рабочем месте каждый раз, когда вы не можете проверить электронную почту в обычное рабочее время. Собираетесь ли вы в отпуск на несколько недель или просто заняты в течение дня, посещая выездную встречу или отраслевое мероприятие, сообщение ООО подходит.

Даже если вы уже объявили, что вас не будет в офисе, люди будут заняты и могут забыть, что вы недоступны.Автоматический ответ может служить полезным напоминанием для всех, кто пытается связаться с вами, пока вас нет. Это также может быть полезно для вас, позволяя вам лучше сосредоточить все свое внимание на том, что увело вас с рабочего места.

Хорошо составленное электронное письмо вне офиса выполняет следующие функции:

• Оно дает инструкции, чтобы коллеги или клиенты не ждали, пока вы ответите на срочный вопрос или проблему.

• Это позволяет клиентам или любым другим внешним контактам знать, что вы не игнорируете их сообщения.

• Он устанавливает четкие ожидания относительно того, когда вы сможете ответить.

Также хорошей идеей будет настроить сообщение ООО в своей личной учетной записи электронной почты, особенно если вы находитесь в процессе поиска работы и ожидаете ответа от работодателей. Без автоматического сообщения работодатели могут предположить, что отсутствие вашего ответа означает, что вы больше не заинтересованы в этой возможности.

Связано: 11 основных правил этикета электронной почты, которым необходимо следовать при профессиональном общении

Что я должен включить в свой ответ об отсутствии на рабочем месте?

Самые эффективные электронные письма ООО включают следующее:

1. Дружеское, профессиональное приветствие

2. Как долго вы будете отсутствовать

3. Когда отправитель может ожидать ответа

в случае чрезвычайной ситуации

4. Предоставьте инструкции для задач, которые вы обычно выполняете

5. Почему вы отсутствуете (необязательно)

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих элементов электронной почты об отсутствии на рабочем месте, чтобы сослаться назад, когда вы написали свой собственный:

1.

Дружелюбное, профессиональное приветствие

Всегда включайте приветствие, как в любое другое сообщение электронной почты. Например, вы можете начать с чего-то вроде:

Привет! Спасибо за ваше сообщение.

2. Как долго вы будете отсутствовать

Будьте как можно конкретнее, чтобы отправитель ясно понимал, как долго вы будете недоступны. Например:

Меня не будет на работе, и я не смогу проверить электронную почту весь день в понедельник, 8 октября, и во вторник, 9 октября.

3. Когда отправитель может ожидать ответа

Сообщите отправителю четкие ожидания относительно ваших планов после вашего возвращения. Если вы будете отсутствовать в течение длительного периода времени и ожидаете возвращения к сотням сообщений, вы можете добавить язык, чтобы отправитель не ожидал услышать от вас сразу после вашего возвращения. Например:

Я вернусь 10 октября и рассмотрю электронные письма как можно быстрее, в том порядке, в котором они были получены.

4. С кем связаться в случае чрезвычайной ситуации

Если сообщение вашего отправителя является срочным, он может не дождаться вашего возвращения, чтобы принять меры.Всегда указывайте контактную информацию менеджера или коллеги, которому будет удобно вести экстренную корреспонденцию в ваше отсутствие. Например:

Если это экстренное сообщение, свяжитесь с моим коллегой по работе с клиентами Анной Смит по адресу [email protected] или 512-555-1234.

5. Предоставьте инструкции для задач, которые вы обычно выполняете

Если есть определенная задача, отчет или ответ, вы должны будете предоставлять ее на регулярной основе, включая информацию о том, где получатель может получить свою информацию.Вы можете решить делегировать эту задачу коллеге или руководителю или сообщить обратившемуся человеку, что вы выполните задачу в определенный день, когда сможете. Например:

Если вы хотите связаться с отчетом об инвентаризации за эту неделю, обратитесь к моему коллеге по адресу tjefferson@company. com.

6. Почему вы отсутствуете (необязательно)

Иногда бывает полезно включить информацию о том, почему вы отсутствуете в офисе, чтобы сформировать правильные ожидания. Например, если вы все еще работаете, но путешествуете по делам за пределами страны, вы не сможете получить доступ к электронной почте в то же рабочее время.Например:

В настоящее время я нахожусь за границей по делам. Ожидайте ответа с задержкой, так как мое подключение к Интернету может быть нестабильным.

Связанный: 10 Great Sabbatical Ideas

Примеры сообщений об отсутствии на работе

Ответ недоступен:

Привет,

Спасибо за письмо! В настоящее время я нахожусь вне офиса в отпуске со своей семьей с 11 по 15 июня, и в это время у меня не будет доступа к электронной почте. Я вернусь в офис в понедельник, 18 июня, и обязательно отвечу на ваше сообщение как можно быстрее.

Если вам тем временем понадобится помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к моему менеджеру Крису Родригесу по адресу chris. [email protected] или 212-555-1234 доб. 567.

Хорошей недели.

Спасибо,

Джо Макдугал
Старший менеджер по работе с клиентами

Связанный: Как написать профессиональное электронное письмо

Задержка ответа:

Привет,

Спасибо за ваше сообщение. В настоящее время я нахожусь за границей по делам до 30 апреля.Я буду периодически проверять электронную почту, но ожидайте ответа с задержкой до 24 часов.

В экстренных случаях свяжитесь с моей коллегой Надей Амин ([email protected]).

Если это техническая проблема, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 1-800-555-1212.

Благодарим вас за терпение,

Джессика Руссо
Системный администратор

Процесс настройки автоматических ответов зависит от почтового приложения, но обычно выполняется быстро и легко.Используя эти советы и примеры, вы можете создать профессиональное сообщение об отсутствии на работе, которое предоставит отправителям необходимую им информацию.

Как сообщение OOO может улучшить вашу гибридную организацию работы

Ответчики по электронной почте об отсутствии на работе служат двум целям: они сообщают людям, что вы не на работе, и предлагают некоторые полезные инструкции, если отправителю требуется немедленная помощь. Поскольку во время пандемии многие офисные работники работали удаленно, некоторые из них начали использовать ООО для другой цели: защиты личного времени.

«Ответ ООО — это умный и простой способ сообщить коллегам о границах, когда необходимо сосредоточиться», — говорит Ники Буш, глобальный вице-президент по преобразованию рабочих мест производителя продуктов питания Mars Inc. «Наличие ООО, которое устанавливает границы и предпочтения, позволяет нам быть более продуктивными, а также достигать баланса и уважать время друг друга».

Хотя вы можете использовать общее сообщение, некоторые из наиболее эффективных ООО-сообщений уникальны для человека и его целей.Например, вы можете сообщить о своем рабочем времени и предпочтениях вне обычного времени с 9:00 до 17:00. рабочий день. Или вы можете установить ожидания относительно скорости ответов.

Буш говорит, что видит, как сотрудники добавляют аналогичную информацию в свои электронные подписи, особенно когда они работают в нетрадиционное рабочее время. Один пример: «Я отправляю это электронное письмо сейчас, потому что оно соответствует тому, как я распределяю свое рабочее время. Я не ожидаю, что вы прочитаете это письмо, ответите на него или выполните какое-либо действие в нерабочее время.

Хотя многие автоответчики были добавлены, когда мы все работали удаленно, они также могут помочь в поддержке гибридной рабочей модели. Гибридные и удаленные механизмы привели к увеличению количества электронных писем, поскольку сотрудники упускают моменты личного общения, которые способствовали обмену информацией. Сообщения ООО могут быть хорошим средством для установления рабочего времени, а также расписания в офисе, особенно если они меняются каждую неделю.

«Наличие ООО при работе из дома стало еще более важным, чтобы помочь нам общаться, когда мы «в пути» и «включены», — говорит Буш. «Раньше было более очевидно, когда тебя можно было увидеть за рабочим столом. ООО может означать, что мы решаем работать гибко, чтобы соответствовать потребностям нашего образа жизни и работать максимально продуктивно».

Проникновение юмора

По мере того, как пандемия стирала границы между личной и профессиональной жизнью, все больше сотрудников начали использовать юмористические сообщения ООО, чтобы поделиться частью своей жизни вне работы.

«Юмор — это отличный способ проявить немного индивидуальности и пообщаться с нашими коллегами, — говорит Буш.«Позволяя заглянуть за кулисы, вы создаете понимание и доверие в командах. Забавные ООО не новы, но после пандемии они стали использоваться чаще».

Например, Райан Бартоломью, директор Mars Veterinary Health, создал сообщение ООО: «Я вышел из виртуального офиса, возвращаюсь 6 июля. Если вы увидите ответ в течение этого времени, это от моей собаки Синди. Пожалуйста, игнорируйте просьбы о еде».

Кевин Рабинович, глобальный вице-президент по устойчивому развитию, поставил такой: «У меня каникулы до 4 января. Если вы получили от меня электронное письмо раньше, значит, мой ноутбук, должно быть, достиг сингулярности и теперь управляет шоу».

Юмор и персонализация также полезны для гуманизации дискуссий, добавляет Буш. Может показаться, что легче установить границы и положить конец циклу «всегда включен», когда вы можете облегчить ситуацию.

COVID-19 спровоцировал крупнейший эксперимент с рабочей силой в современной истории, поскольку мы больше не ограничены одним физическим пространством, говорит Буш.

«Наши дома превратились в «офисы», поэтому граница между тем, что мы называем офисом, изменилась», — говорит она.«Хотя изменение ООО или подписи электронной почты может показаться небольшим действием, оно может значительно повлиять на укрепление взаимного уважения и понимания между коллегами и партнерами».

Рекомендации по обеспечению безопасности электронной почты вне офиса

Мы делаем это каждый раз, когда уходим в отпуск или берем больничный. Вывешиваем сообщение вне офиса (ООО) с датой нашего возвращения, контактной информацией коллеги для срочных нужд и, может быть, даже некоторыми подробностями о месте нашего долгожданного отпуска.

Как можно что-то, как бессмысленные, как мой о ут — из — О FFICE сообщение представлять угрозу безопасности?  

Допустим, вы финансовый директор и направляетесь в Канкун на ежегодный отпуск.Вы пишете ООО сообщение, содержащее: 

• Даты отъезда и возвращения
• Контактная информация коллеги, которая будет доступна в ваше отсутствие
• Некоторые подробности о пункте назначения 

Большинство людей не задумываются об этом, но потенциально вы можете подвергнуть свою компанию серьезному риску. В чужих руках эта информация может открыть дверь для фишинговых атак и финансовых махинаций.

Обнародовав эту информацию, вы невольно предоставили хакеру все необходимое для совершения мошенничества с компрометацией деловой электронной почты (BEC).В этих атаках BEC хакер совершает мошенничество, притворяясь старшим сотрудником, и пытается заставить получателя выполнить мошеннический запрос, например, перевести деньги компании.

С немного измененным адресом электронной почты, чтобы он отражал ваш, они могут легко выдать себя за вас, используя личную информацию, указанную в сообщении ООО, и использовать ваше отсутствие. Знание того, где вы находитесь и как долго вас может не быть, может привести к попытке инициировать перевод средств или получить доступ к конфиденциальным данным.Они могут даже сделать дополнительный шаг и рассказать, как здорово их «путешествие», просто чтобы сообщение выглядело подлинным.

Такого рода кибератаки более распространены, чем многие могут подумать, и составляют большую часть индустрии киберпреступности. По данным ФБР, американские компании потеряли 12 миллиардов долларов в результате BEC-атак. Хорошая новость заключается в том, что есть способы защитить себя и свою компанию.
 

W Hat лучшие практики для

4

3

4

3 —

3 Office  

Собираетесь ли вы в личную или деловую поездку, имейте в виду, что информация, содержащаяся в вашем сообщении ООО, может быть использована против вас злонамеренно.Обязательно следуйте рекомендациям по отправке сообщений об отсутствии на работе, чтобы обеспечить безопасность данных вашей компании.

Что вы можете сделать: 

• Создавайте различные ответы об отсутствии на работе в зависимости от того, отправляется ли сообщение кому-то внутри или за пределами вашей компании 
• Избегайте личных данных 
• Не сообщайте место назначения  
• Не предоставляйте прямой доступ к цепочке подчинения
• Не указывайте точную продолжительность отпуска 
   

Помните: когда дело доходит до  вне офиса передовой опыт работы с сообщениями, меньше значит лучше  

Вот пример того, как должен выглядеть ответ об отсутствии на работе: 

Кого это может касаться:  

Спасибо за переписку.Я в настоящее время далеко от своего компьютера, и мой ответ может быть отложен.  

В экстренных случаях отправьте электронное письмо по адресу contact@ examplecompany .com, и кто-нибудь свяжется с вами в ближайшее время.  

С уважением,  
Роберт  

ООО сообщения могут содержать ценную информацию для решительных злоумышленников, если слишком много личной информации находится в открытом доступе. Но благодаря программе обучения по вопросам безопасности и превентивным мерам безопасности вы и ваши сотрудники сможете одержать верх над киберпреступниками.Вот где ProArch приходит на помощь с нашими комплексными услугами безопасности.

7 лучших примеров сообщений об отсутствии на работе, которые вы можете использовать входящие. Вероятно, в ближайшем будущем вам понадобится написать его. Но что делает «хорошее» ООО-сообщение?

Начиная от строго профессионального до юмористического и даже блестяще разработанного драйвера трафика для вашего недавно созданного веб-сайта, его создание может стать трудным процессом.Это умение сузить текст до самого необходимого. Кроме того, нужно подумать о том, что даст вам необходимую уверенность в том, что ваша деловая электронная почта находится под контролем, чтобы вы могли по-настоящему насладиться отпуском. Чтобы помочь вам освоить это специализированное искусство, мы собрали семь лучших примеров сообщений об отсутствии на работе, которые вы можете использовать в следующий раз, когда представится такая возможность.

«Классический»

Если вы предпочитаете, чтобы все было коротко и ясно, на этом написано ваше имя.Возможно, вы работаете в сфере, где ваши клиенты ценят прямоту или где игривый юмор немного не соответствует марке. Это сообщение работает хорошо, потому что оно проверяет три наиболее важные части информации, которые нужны каждому сообщению ООО: как долго вас не будет, могут ли они ожидать ответа в течение этого времени и когда, и к кому обращаться в случае срочного вопроса. И тут же останавливается. Так легко!

«Сообразительный профессионал»

Кто сказал, что только потому, что вы в отпуске, ваш бизнес тоже должен взять перерыв? Сообщения ООО могут служить мощным генератором лидов, рассказывая обо всех захватывающих способах, которыми ваши почтовые клиенты могут участвовать в сообществе вашего бизнеса даже до того, как ваш самолет приземлился домой.Например, допустим, вы инструктор по фитнесу. Поощряйте людей получать собственные консультации по фитнесу через механизм онлайн-бронирования на вашем веб-сайте или подписываться на ваш список рассылки, чтобы быть в курсе новых предложений курсов, которые вы объявите в новом году.

«Одаренный»

Термин автоответчик может ввести в заблуждение. Это передает холодный имперсонализм, но есть так много способов, которыми вы можете убедиться, что ваше ООО сообщение во всем, кроме этого! Один из методов — использовать текст письма для построения отношений с потенциальными клиентами, завоевывая их доверие к вашему бренду, демонстрируя продукты и знания, которые вы можете предложить.Вы можете включить в свое сообщение копию своего последнего отчета, доступного для скачивания, или ссылку на недавнюю потрясающую запись в блоге. Этот шаг не только помогает установить доверие к вам, но и смягчает чувство разочарования, которое клиенты могут испытывать из-за того, что не могут связаться с вами именно в этот момент.

«PR-агент»

Если ваш пункт назначения — не пляж, а конференц-центр для деловой поездки, не стесняйтесь упомянуть об этом в сообщении об отсутствии на работе.Показывая, что вы активны в отраслевых кругах и серьезно относитесь к своему профессиональному развитию и непрерывному обучению, вы завоюете авторитет в глазах потенциальных клиентов.

«Бренд-чирлидер»

Особенно, если вы работаете на небольшой бренд или ведете собственный бизнес, вполне законно беспокоиться о том, кто будет говорить о вашей гордости и радости, пока вас нет. Однако не позволяйте этому беспокойству лишить вас возможности провести настоящий отпуск. Сообщение об отсутствии на работе — это прекрасная возможность перенаправить трафик с вашего рабочего адреса электронной почты прямо на ваш веб-сайт и в каналы социальных сетей вашего бизнеса.Пусть ваш текст электронной почты говорит сам за себя, чтобы вы могли положить трубку и насладиться хорошим закатом.

«Шутник»

Если вы известны в офисе своим остроумным юмором, вам не нужно переставать смешить всех только потому, что вы физически не за своим рабочим столом. Юмористические сообщения вне офиса становятся все более популярными. Конечно, правильный ли это шаг, во многом зависит от вашего рабочего места и отраслевой культуры. Однако, если у вас есть зеленый свет для этой модели, предела нет! От забавных GIF-файлов до сарказма — есть много способов сделать это.Развлекайся!

«The MC»

Опять же, вопреки названию «автоответ», сообщение ООО может быть моментом для важного взаимодействия с вашими клиентами. Вставив опрос или задав интригующие вопросы, вы можете начать строить основу для прочных отношений с клиентами, не вставая с удобного шезлонга, с которого вы, кажется, не можете встать. Джоанна Крамер вероятно, увидят все больше и больше ответов об отсутствии на работе (OOO) на ваши электронные письма.Эти сообщения дают представление о культуре компаний, в которых работают авторы ООО-сообщений.

А обзор девяти видов ООО-сообщений, выделенных New York Times , может помочь вам понять, какое ООО-сообщение лучше всего подойдет вам и вашей компании.

1. Просто давайте факты.

Основываясь на сообщениях ООО, которые я получил, я предполагаю, что большинство из них посвящены эффективности и лишены индивидуальности.

Как сообщала Times, в таких сообщениях ООО «перечисляется контактная информация их следующего начальника и содержится неопределенное обещание вернуться к вам к определенной дате».

Я думаю, что они лучше всего подходят для большинства компаний и большинства людей, которые зависят от эффективной работы без большого количества флэш-памяти. В конце концов, все остальное рискует отвлечь людей, пытающихся выполнить свою работу. В зависимости от того, как далеко вы зайдете, они потенциально могут доставить вам неприятности.

2.Хвастайтесь тем, насколько вы важны.

Некоторые используют ООО-сообщения как возможность похвастаться тем, насколько они важны. Как писала Times, их сообщения ООО показывают, что «для прикрытия меня нужны три человека! Вот их адреса электронной почты».

Если культура вашей компании ценит внутреннюю конкуренцию между соперниками за высшие должности, такие сообщения ООО могут указывать на то, кто на высоте, а кто нет. Я бы предпочел работать в компании, которая поощряет командную работу и сотрудничество.

3.Покажите, что вы вне игры, но не совсем.

Некоторые авторы ООО не понимают, хотят ли они отключиться, пока их нет. В их сообщениях говорится, что они в отъезде, но они отвечают на многие сообщения, которые получают, и в конечном итоге решают, что не могут уйти с работы. Поэтому они рано отключают свои ООО-сообщения.

Эта ситуация кажется мне немного грустной, потому что это означает, что их авторы никогда не смогут уйти из офиса. Для них сообщения ООО позволяют игнорировать некоторые сообщения, но этого недостаточно, чтобы действительно уйти от работы.

4. Развлекайте читателей своими стихами.

Некоторые авторы развлекают своих читателей, упоминая великих поэтов в своих ООО-сообщениях.

Дэн Койс, редактор Slate, написал сообщение ООО в духе Чосера. Согласно «Таймс», он написал: «Сегодня я путешествую, если удача будет справедливой; я вооружен Добродетелью; я совершу путешествие из Тампы в Шарлотту, а затем, вскоре, в Вашингтон Нэшнл. Ни Айс, ни Уинд не задержат меня, и меня не подстерегут хулиганы.Однако я могу не увидеть ваше письмо до завтра.»

Если ваша компания процветает благодаря творчеству — вы должны поощрять такие сообщения ООО от публициста Пола Богардса — меня поразило. «ООООБ. EWR > ARN (аквавит, гравлакс, брусника). + блондинки (!) будут периодически просматривать электронную почту. Мэгги здесь (готова, отзывчива)», — отметили в «Таймс».

Если ваша компания выигрывает благодаря нахальству своих сотрудников, такие ООО сообщения — это здорово.Если избегание оскорблений является более важным приоритетом, попробуйте первое сообщение ООО выше.

7. Напишите мини-автобиографию.

Хотите верьте, хотите нет, но некоторые авторы используют сообщения ООО, чтобы рассказать историю своей жизни в нескольких абзацах.

В качестве примера можно привести книжного критика Dallas Morning News Майкла Мершеля, который завершил свою мини-автобиографию абзацем о боли, связанной с отвозом дочери в колледж.

«Я хочу, чтобы вы представили мужчину средних лет, который почти 18 лет назад влюбился в красивую девочку, и теперь он везет ее в гигантский колледж в далеком городе, наполненном самыми разными людьми, которые занимаются вещи, которые люди делают в колледже… и он должен оставить ее там. И ехать домой одна. Во тьме. В минивэне», — написала «Таймс». Как сообщает Times, в тексте сообщения говорилось: «В настоящее время я нахожусь в отпуске и не принимаю никаких электронных писем ни о чем. Я также не планирую читать какие-либо старые электронные письма, когда вернусь, потому что это кажется противоположным отдыху.»

Такое сообщение не даст никому тратить время на попытки связаться с вами, но в большинстве компаний вы оскорбите практически всех своих читателей.

9. Пропустите сообщение ООО.