Пример письмо требование: Письмо-требование образец скачать бесплатно

Как правильно написать письмо-требование (пример)

Упростите работу с документами! Ру — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов. При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями или самими заказчиками часто приходится вести деловую переписку. На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы. Чаще всего в рабочей практике такие письма являются предтечей ко всей последующей работе. Скачать образец письма-запроса Word.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Варианты оплаты и стоимости услуг агентства недвижимости диплом

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА, на которые вам ответят! Разбираем образец письма!

Активировать демодоступ. Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы. Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям. Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

В статье расскажем, как правильно составить письмо, адресованное конкретному человеку. Поделимся образцами писем-обращений. Многие деловые письма, которые создают в процессе деятельности организации, адресуют конкретному человеку. Данный вид корреспонденции называется письмо-обращение.

Следует понимать, что по большей части данные письма пишут и отправляют должностным лицам, депутатам, руководителям организаций и подразделений. Наличие обращения указывает на важность данного письма и необходимость его прямого рассмотрения.

Скачать образец письма. Чаще всего основанием для данного документа служит какая-либо просьба. Значительно реже обращение в письме используется для уточнения вопросов или внесения различных предложений. Именно по этим причинам рассматриваемая категория писем имеет специфичный вид изложения текста.

Так как данный документ подразумевает выполнение каких-либо действий от адресата, текст письма должен четко формулировать проблему или вопрос. При написании важно соблюдать деловой стиль , а проблему озвучивать ясно и четко. Более того, следует аргументировать необходимость тех или иных действий. При этом аргументы должны быть полными, весомыми и изложенными в правильном порядке.

Отметим, что первостепенная задача письма-обращения — привлечь внимание адресата к проблеме, принять определенные решения. Однако важно соблюдать все правила, конкретно, ни в коем случае не оформляйте свои просьбы в виде требований.

Подобная ошибка не только нарушает все правила деловой переписки, но и, вероятнее всего, возымеет отрицательный результат. Поэтому досконально проверьте текст на наличие подобных недочетов. Составить письмо в конструкторе деловых писем.

Официальное обращение в письме имеет несколько отличий от оформления стандартного делового письма. Самое главное — это наличие обращения.

Используйте имя и отчество человека, которому адресуете письмо. Как правило перед парой имя-отчество добавляется стандартное: «Уважаемый …». Данная форма обращения является самой распространенной и общепринятой во всем мире.

Реже в обращениях употребляются: «Господин …», «Товарищ …». Правила бизнес-этикета в деловой переписке. Письмо—обращение не имеет наименования документа — вместо этого ставится само обращение по центру страницы. Сам текст письма начинается со следующей строки. Обращение может заканчиваться восклицательным знаком или запятой. В первом случае восклицание подчеркивает важность письма, а само его содержание начинается с заглавной буквы.

Во втором случае текст письма следует начинать с прописной. Скачать образец письма-просьбы. Текст письма должен начинаться с причин, по которым вы пишите документ. Далее обозначается сама проблема, после которой следует вопрос или просьба. Необходимо максимально точно сформулировать цель обращения, чтобы шансов достигнуть ее было значительно больше. Существенным аргументом могут служить ссылки на различные законы и нормативные акты.

После указания цели необходимо сформулировать пожелание. Напоминаем, что оно не должно носить характер требования. Лучше дополнить его пожеланием узнать результат, какие меры будут приняты или получить ответ. Также можно вставить строку, указывающую на ваше желание разобраться в этом вопросе как можно быстрее. После основного текста необходимо поставить новой строкой подпись и расшифровку иногда и наименование должности. В случае, если письмо оформляется от нескольких авторов, то каждый должен под ним подписаться.

В таком случае подписи должны располагаться друг под другом в столбик. Важно понимать, что если вы адресуете письмо обращение к руководителю, то оно должно быть учтивым и оформленным в соответствии с субординацией. К примеру, если обращение вы начали со слова: «Уважаемый …», то и закончить письмо необходимо фразой: «С уважением …». В тексте письма обращения не следует злоупотреблять преувеличением проблемы, вашего отношения и эмоций по этому поводу. Не стоит использовать фразы, которые придадут письму излишнюю экспрессию, например: «Очень рады…», «К большому огорчению…», «Многоуважаемый …», «С самыми лучшими пожеланиями …».

Письмо-обращение направляют конкретному адресату. По сути, это та же просьба. Поэтому в таких письмах не должно быть жестких требований. Письма-обращения — это такая же часть деловой переписки. Поэтому не забывайте соблюдать правила делового этикета.

Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль. Я тут впервые. Кадры и HR. Коронавирус меняет требования к секретарям: кто теперь в цене. Ввести код доступа О журнале Контакты Подписка 8 А еще Статьи Деловая переписка.

Письмо-обращение: образец. Темы: Делопроизводство Исходящие документы Деловая переписка. Сопроводительное письмо с просьбой Письмо-обращение с просьбой прислать документы. Письмо-согласие в ответ на просьбу Письмо-обращение с просьбой прислать договор. Гарантийное письмо с просьбой и обязательством Письмо-обращение с просьбой предоставить площадь для мероприятия.

Отчет о проделанной работе Командировка: пошаговый алгоритм оформления Доверенность на генерального директора: образец Все, что нужно знать о служебных записках. Читайте в электронном журнале Инструменты для командной работы: облачные хранилища, трекеры задач, видеоконференции Как написать и оформить дополнительное соглашение об изменении режима работы секретаря Три варианта, как вам могут расширить обязанности Как рассчитать год уничтожения документа.

Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Новости партнеров. В Москве обсудили перспективы и практики внедрения профстандартов. Опрос недели. Как часто вы не получаете обратную связь на ваши письма? Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера» Подписка со скидкой! Продукты и услуги партнеров. Адрес электронной почты. Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных. Новости по теме. Как за пару дней разобраться с документами после удалёнки.

Роструд: время простоя надо включать в стаж для отпуска. Минтруд разъяснил, когда больничный нужно рассчитать из МРОТ. Соискатели смогут предъявить диплом в электронной форме. Статьи по теме. Журнал регистрации входящих документов: образец. Вежливый отказ: формулировки для писем, телефонного разговора и личной беседы. Благодарственное письмо: образец. Как обращаться к собеседнику в письме.

Вопросы по теме. Переходящие дела в номенклатуре дел.

Активировать демодоступ. Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы.

Упростите работу с документами! Ру — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов. Письмо-требование должно быть составлено таким образом, чтобы побудить адресата, который в результате поставки получил некоторые товары либо услуги, расплатиться за них. Скачать образец письма-требования Word. Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс Последовательное и убедительное изложение может положительно повлиять на решение не исполняющего обязательства человека или юридического лица, в другом случае четкая формулировка требования поможет при составлении искового заявления в суде.

Как правильно составить деловое письмо

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку. Как избежать штрафов.

Письмо-обращение: образец

Если проект станет законом, то посредниками на рынке недвижимости смогут стать только люди с высшим образованием, без судимости и те, кто получит лицензии сертификаты — Авт. Планируется, что их будет выдавать созданная министерством структура. Сейчас, по словам риелтора одной из столичной компании Анастасии Наконечной, на рынке — в основном самоучки. Навыки приобретаются с опытом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать хорошие тексты на немецком? l Письма & сочинения

Сын Я.

Упростите работу с документами! Ру — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов. Письмо-требование должно быть составлено таким образом, чтобы побудить адресата, который в результате поставки получил некоторые товары либо услуги, расплатиться за них. Скачать образец письма-требования Word. Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс Последовательное и убедительное изложение может положительно повлиять на решение не исполняющего обязательства человека или юридического лица, в другом случае четкая формулировка требования поможет при составлении искового заявления в суде. В письмо-требование рекомендуется включать сумму долга и все официальные реквизиты, необходимые для составления платежного поручения в оплату требуемой задолженности. Составляется данное служебное письмо техническим работником офиса по поручению начальника отдела. Решение о написании принимает топ менеджер фирмы.

Как правильно написать письмо о заключенииидоговора в фгбуз

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку.

.

.

В наше время просто необходимо уметь правильно написать письмо. Понять основные правила составления и оформления писем не сложно.

Как правильно написать письмо-запрос

.

Как написать письмо-требование

.

.

.

.

.

Претензия поставщику на возврат товара

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете. Как правильно составить претензию на возврат товара — читайте далее.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

• Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
• Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику

При поставке товаров обычно оформляют:

Получая товар, обязательно проверьте, соответствует ли он описанию в этих документах. Вы можете найти расхождение по количеству или качеству — недостачу, брак, другое несоответствие. Проводите проверку как можно внимательнее: после приемки товара вернуть его будет сложно. А после оплаты станет почти невозможно доказать, что он был некачественным.

Если нашли несоответствие в заказе — нужно его вернуть. Скачайте наш образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику и читайте инструкцию, как заполнить документ. Мы также ответили на вопросы, которые чаще всего возникают при оформлении.

Итак, разберем, как правильно составить претензию на возврат товара.

Перед тем, как составлять претензию, заполните акт о расхождении по качеству по форме ТОРГ-2. В нем укажите, что именно вас не устроило в товаре.

Как правильно составить претензию на возврат товара

Претензию составляют в произвольной форме. Главное — отметить все необходимые сведения, реквизиты и суть требований. Обязательно укажите:

• название, адрес и реквизиты покупателя,
• дату составления,
• характеристики спорного товара — опишите все недостатки, сославшись на акт расхождений,
• требования к поставщику, например, устранение недостатков или возмещение ущерба,
• подписи ответственных за получение товара сотрудников и директора.

Если хотите, можете указать нормы законодательства, на основании которых предъявляете требования, например, ст. 475 Гражданского кодекса.

Смотрите наш актуальный в 2021 образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества — в нем есть все нужные реквизиты и пункты. В МоемСкладе есть бланк, подходящий к любой спорной ситуации: возврат денег, устранение брака, замена ТМЦ — скачайте и дополните его по необходимости.

Бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества (образец 2021 года)

Передать документ поставщику можно лично, почтой или курьером. Если реакции на претензию не будет или продавец откажет в удовлетворении требований, через 30 дней можно обратиться в суд.

Укажите в претензии срок, в который ожидаете получить ответ от поставщика — тогда он не сможет затянуть с решением.

Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Если вы решили вернуть потраченные средства, потребуется образец претензии поставщику на возврат денег за товар ненадлежащего качества. В этом случае в документе надо отметить, каким способом хотите получить их назад, например, указать номер расчетного счета.

Покупатель может обратиться к поставщику с претензиями в течение двух лет после покупки, если другие сроки не указаны в договоре (ст. 477 Гражданского кодекса). Но тогда он должен будет доказать, что недостатки у товара были еще до его поставки.

Более 1 000 000 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад
Начать использовать

При составлении претензии возникают различные вопросы, например, о доставке спорного товара. Мы разобрали самые распространенные.

Какие еще документы, кроме претензии поставщику, нужно оформить?

Надо оформить акт о расхождении по качеству по форме ТОРГ-2. После составления этого документа можно приступать к претензии на возврат поставщику товара ненадлежащего качества. Образец здесь.

Мы направили поставщику бланк претензии на возврат товара. Кто должен оплатить доставку?

Вы вправе потребовать, чтобы поставщик сам забрал товар, или можете сами отправить брак, тогда расходы за доставку покрывает продавец.

За образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику мы взяли документ, который используют в нашей фирме с 1997 года. Он не устарел?

Нет. Если в нем есть все нужные реквизиты, можете его использовать, но лучше сверьтесь с нашим бесплатным образцом претензии на возврат товара поставщику.

Где взять актуальный в 2021 бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества? Образец нужен, чтобы вернуть партию телевизоров.

Неважно, что именно вы хотите вернуть, главное — укажите необходимые реквизиты, которые должна содержать претензия на возврат товара ненадлежащего качества. Образец-2021 можно скачать здесь.

Вам также пригодятся:

Счет-фактура

ТОРГ-2

Другие формы документов

Как написать ответ на требование налоговой?

1. Договоры за период с 01.01.2015 по 31.12.2017;
2. Акты за период с 01.01.2015 по 31.12.2017;
3. Счета-фактуры за период с 01.01.2015 по 31.12.2017.

Срок исполнения требования – пять дней со дня получения требования.

Компания вела активное сотрудничество со своим контрагентом, и поэтому накопилось много документации. Подготовить в срок пять дней все копии, заверить их должным образом, не представляется возможным.

Как продлить срок представления документов

Самое главное в этом случае – дать ответ в установленный срок. Если у вас не хватает времени (как в нашем примере) для подготовки всего пакета документов, то вы можете собрать частично из списка документы, сделать с них копии и написать сопроводительное письмо.

Само сопроводительное письмо будет являться ответом на требование. Допустим, компания смогла найти и подготовить только акты и договоры, а счета-фактуры нет. Как мы напишем сопроводительное письмо?

Как мы видим из письма (это пример), мы частично подготовили уже документы и сдаем их, а на вторую часть просим продлить срок представления документов. Мы вправе объединить наши действия в одном сопроводительном письме (оно служит ответом на требование).

На практике я часто сталкивалась с тем, что приходя в кабинет инспектора, можно увидеть огромные коробки в узких проходах между их столами. Как рассказывают работники инспекции, это могут быть документы, которые компания принесла в ответ на требование.

То есть, вы понимаете, что компания «перегнула» палку – принести несколько коробок бумаги, которую перебрать просто нереально… Достаточно все оформлять реестром. Например, у вас тысячи накладных и счетов-фактур только за один год, а надо за три года.

Советую в сопроводительном письме написать и уточнить, что вы представляете не конкретно поштучно сами накладные в адрес покупателя, а реестр выписанных счетов-фактур и накладных. Для того, чтобы инспектор мог увидеть воочию сам документ, приложите копии пары документов из каждого года.

Главное – отразить информацию в сопроводительном письме по каждому документу. И можно спросить – за какой месяц или какую дату лучше всего предоставить дополнительно документ, потому что из-за большого объема документации, не представляется возможным физическая доставка документов.

И уже, когда вы принесете документы к инспектору, спросите у него лично – как ему лучше, может он проверить определенную сделку и все. Инспекторы тоже люди и не автоматы, они «пугаются», когда видят, что им несут «контейнеры» бумаг.

В ответе на требование советую внизу слева указать исполнителя и его телефон, чтобы инспектор мог оперативно связаться с тем бухгалтером, который работал по этому требованию.

Если вам так будет удобно, конечно. Я так всегда делала, что было очень удобно.

Итог – запомните, ответить на требование или собрать документы (информацию) надо в тот срок, который указан в самом требовании. И если вы не успеваете собрать документы, не переживайте, это не конец света, вы просто успейте в установленный срок написать ответ на требование – в котором просите продлить срок представления документов (информации) по причине большого объема документации.

Письмо-претензия на английском языке — Wall Street English

Необходимость написать претензию или жалобу на английском языке у вас может появиться не только в случае, если вы работаете в международной компании, но и в самых простых бытовых ситуациях. В наше время и товары из-за рубежа многие заказывают, и отели / билеты сами бронируют, и сервисами различными зарубежными пользуются.

К сожалению, не всегда в таких ситуациях все происходит гладко — бывают проблемы и с сервисом, и с качеством, и с доставкой… Да мало ли еще с чем! В таких случаях написать претензию и на родном языке бывает непросто, что уж говорить про английский!

Однако никаких особенных проблем тут нет. There is no any problem in it. Нужно соблюдать общие правила по составлению претензионных писем и знать некоторые расхожие фразы на английском.

Общие правила.

1. Нейтральный вежливый стиль. Понятно, что именно в претензии хочется зачастую выразиться крепкими словами, однако делать этого не стоит ни на родном, ни тем более на английском языке. Составляя письмо, ищите не сильные выражения, а вежливые. В конце концов, вам надо, чтобы решили вашу проблему, а не обидеть незнакомого человека.

I bring to your attention that violation of the delivery time of the order greatly upset me. / Довожу до вашего сведения, что нарушение срока доставки заказа сильно меня расстроило.

2. Избегайте длинных запутанных объяснений с кучей подробностей. По-русски мы часто пишем в подобных случаях письма на несколько страниц, очень детально описывая, что, как и когда произошло, что мы по этому поводу чувствуем и так далее. Однако тут это все излишнее — в таком обилие слов получателю будет сложно понять, что же все-таки произошло, и каким образом проблему решать. Так что, краткость и точность английского языка как раз очень здорово подходят для претензий.

Two weeks ago, I ordered from you and paid the service for cleaning the apartment, but so far I have not received any service or answer. / Две недели назад и заказал у вас и оплатил услугу по уборке квартиры, но до сих пор не получил ни услуги, ни ответ.

3. Укажите в конце письма предпочтительные для вас варианты решения проблемы — это сократит сроки. В таком случае не придется обмениваться большим количеством посланий с предложением вам разных вариантов, от которых вы будете отказываться, пока не подберете подходящий. Подумайте заранее, что именно вы хотите получить — извинения, компенсацию, возврат денег, замену товара. Конечно, ваши требования должны быть соизмеримы с ущербом и возможностями причинителя этого ущерба.

Given these circumstances, I ask you to return the money to me and cancel my order. / С учетом перечисленных обстоятельств, прошу вас вернуть мне деньги и отменить мой заказ.

Английские клише для составления претензии.

Как и в любом языке, в английском есть набор фраз, которые используются в претензиях чаще всего. Это удобно, т.к. упрощает жизнь тем, для кого английский не родной, а также задает тон и стиль письма, не давая выйти за рамки конструктивной беседы. Прежде всего, вам будут полезны устойчивые фразы, начинающие ваше письмо и помогающие описать проблему в целом.

I am writing you to complain about your service and the quality of your products. / Я пишу вам, чтобы пожаловаться на ваш сервис и качество вашей продукции.

I am writing to draw your attention to the unacceptable behavior of your staff at the reception. / Я пишу с целью привлечь ваше внимание к недопустимому поведению вашего персонала на ресепшене.

I would like to complain about the constant delays in the delivery of your goods. / Я хотел бы пожаловаться по поводу постоянных задержек доставки ваших товаров.

I am writing to express my strong dissatisfaction with the quality of your customer service. / Я пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство качеством вашего клиентского сервиса.

После такого вступления вы можете описать свои претензии более подробно, но не создавая сценарий к драматическому фильму — напишите ключевые моменты, что, когда и как произошло.

On the 10th, I placed an order through your website and paid for the delivery, but still have not received the paid goods. / 10-го числа я оформил заказ через ваш сайт и оплатил доставку, но до сих пор не получил оплаченных товаров.

Unfortunately, the kitchen equipment purchased from you does not correspond to the declared quality. / К сожалению, купленное у вас кухонное оборудование не соответствует заявленному качеству.

Yesterday I signed a contract at your office and was unpleasantly surprised by the attitude of your staff. / Вчера я подписал договор в вашем офисе и был неприятно удивлен отношением со стороны вашего персонала.

Затем укажите, какого решения вы ждете, какую компенсацию вы хотите получить.

To solve the problem, I would be grateful if you would compensate me for the repair of broken equipment. / Для решения проблемы я был бы благодарен, если бы вы компенсировали мне ремонт сломанного оборудования.

I look forward to reply with your decision until the 15th, after which I will turn to the organization for the protection of consumer rights. / Я с нетерпением жду ответа с вашим решением до 15-го числа, после чего я обращусь в организацию по защите прав потребителей.

Эти фразы и правила помогут вам составить текст письма-претензии. Обращение и заключение такого письма вы можете взять из правил деловой переписки на английском.

Как написать претензию банку, как правильно, претензия в банк по кредиту, написать претензию по страховке

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение. Для начала решите, чего вы добиваетесь. Претензия к банку — это письменное требование восстановить нарушенные права. Грамотно составленная претензия повышает шансы клиента добиться успеха в споре с кредитной организацией.

Содержание

Скрыть

1. Как правильно написать претензию банку
   1. Как написать претензию в банк по кредиту
      1. Как написать претензию в банк по страховке
         1. Как написать претензию в Сбербанк
            1. Образец претензии в банк
               1. Досудебная претензия в банк
                  1. Причины подачи претензии
                     1. Правила вручения претензии
                        1. Куда и как жаловаться
                           1. Права должника и обязанности кредитора
                              1. В чем отличие претензии от жалобы

                                 Банк принимает претензии, составленные в свободной форме. Некоторые компании предлагают клиентам готовые образцы для заполнения.

                                 Как правильно написать претензию банку

                                 В правом верхнем углу заявления укажите данные получателя: ФИО, должность, адрес головного банковского офиса. После этого укажите, кто предъявляет претензию. Помните, что на бумаге свои ФИО нужно указывать только в родительном падеже (вы отвечаете на вопрос «от кого направляется претензия»). Укажите телефон и адрес отправителя. В конце этой записи точка не ставится.

                                 Отступите строку и посредине листа пишите заглавными буквами слово «претензия». Затем излагайте требования к банку в свободной форме.

                                 Претензии рассматриваются банком согласно внутреннего регламента. Сотрудник банка сообщит вам о сроках получения ответа. Убедитесь, что менеджеры зарегистрировали заявление и присвоили ему входящий номер.

                                 Как написать претензию в банк по кредиту

                                 Если банк нарушает условия кредитного договора, не торопитесь обращаться в суд. Это затратный процесс, который займёт два-три месяца. Сперва составьте письменную претензию к банку в досудебном порядке. В претензии укажите пункты кредитного договора, которые нарушил банк. При необходимости потребуйте перерасчёта процентной ставки или расторжения договора.

                                 Как написать претензию в банк по страховке

                                 Согласно 31-ой статье федерального закона «Об ипотеке» заёмщик обязан застраховать приобретаемое имущество на случай повреждения или полной утраты. Остальные страховки не обязательны, но банки отказывают в выдаче кредита клиентам без страхования жизни. Отдельные кредитные организации требуют застраховаться на случай потери работы или требуют застраховать заёмщика и членов семьи. Если банк незаконно навязал вам страховые услуги, составьте претензию с требованием расторгнуть страховой договор.

                                 В заявлении укажите номер кредитного договора и договора страхования. Требуйте возвращения страховой суммы. Мало кто знает, но по статье 16 ЗоЗПП Российской Федерации вы можете вернуть уплаченные по страховому договору деньги.

                                 Как написать претензию в Сбербанк

                                 Сбербанк крупнейшее финансовое учреждение России и в техногенный век возникают ситуации, когда происходят сбои оборудования или присутствует человеческий фактор в неполадках. Такая проблема может коснуться любого. В целях восстановления справедливости и урегулирования конфликта, нужно знать как написать претензию в Сбербанк и отправить ее.

                                 Для грамотной подачи жалобы следует изложить текст с подробным описанием инцидента и указанием номера отделения, город, регион, дату события, а также участников, желательно с должностями и фамилиями. В претензии должна быть суть, например, несанкционированное списание средств с карты и т.д., и цель, скажем, возврат денег, замена банкомата или взыскание с нерадивого операциониста банка. В конце нужно указать контакты заявителя — адрес, телефоны, email. Претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых заявитель оставляет у себя, а другой отправляет в Сбербанк.

                                 Жалобы условно можно поделить на:

                                 • Отправляемые непосредственно в банк.
                                 • Отправляемые в контролирующие организации.

                                 Первый вариант более предпочтителен в большинстве случаев. Клиент сможет получить ответ быстрее, на сайте Сбербанка есть возможность следить за статусом обращения. Отдельно стоит отметить, что принципы принятия решений не зависят от способа передачи информации. И обращения от клиентов банка напрямую, и информацию от ЦБ РФ банк рассматривает одинаково.

                                 При обращении напрямую банк имеет возможность сразу получить всю необходимую информацию о клиенте. Если же к разбирательству подключены контролирующие органы, то всю информацию они будут запрашивать отдельно. Клиент должен быть готов к ее предоставлению.

                                 При несогласии с принятым решением, клиент банка всегда имеет возможность оспорить вывод в службе омбудсмена, которая подчиняется только президенту Сбербанка.

                                 Что касается способов подачи жалобы в Сбербанк, то их несколько:

                                 • Офис банка. Необходимо лично посетить любой удобный филиал учреждения и уточнить у консультанта о порядке дальнейших действий.
                                 • Мобильное приложение и вэб-версия Сбербанк Онлайн. Клиент банка может написать жалобу прямо в приложении (сервисы «диалоги» или «письмо в банк», страница «обратная связь»).
                                 • Обращение по телефону. Интернет-звонок в Сбербанке Онлайн, либо заявление по телефонам: 900, +7 495 500 55 50.

                                 Образец претензии в банк

                                 Для отправки претензии в банк, на официальном ресурсе этого финансового учреждения, прилагается специальная электронная форма — образец. Его нужно заполнить в соответствии с пунктами бланка.

                                 Образец претензии в банк содержит оптимальные графы, для максимально полной информации и грамотной подачи жалобы. Не все знают, как правильно изложить свое недовольство, а образец заполнить просто.

                                 Любой банк стремится совершенствовать свою работу и обслуживание, в целях привлечения клиентов. По этой причине претензии рассматриваются оперативно, и решения принимаются, в большинстве случаев, в пользу заявителей, если виновны, действительно, сотрудники банка.

                                 Досудебная претензия в банк

                                 Документ, в котором участники финансовых взаимоотношений требуют устранения нарушения или выполнить обязательства по договору — это досудебная претензия в банк. Такие письма могут отправлять как банки, так и клиенты. Например, банк может потребовать внесения средств, а заемщик реструктуризации незаконных или скрытых комиссий.

                                 В договорах, заключаемых между кредитной или финансовой организацией и клиентом, всегда есть пункт, в котором указывается, что любой спор должен быть урегулирован в досудебном формате. Для этого, стороны отправляют претензии, с детальным описанием нарушений статей Федеральных законов и других нормативных актов, с требованием разрешить ситуацию.

                                 Срок рассмотрения жалобы прописывается в письме. По истечении этого времени и при игнорировании одной из сторон претензии, следует обращаться в судебные органы.

                                 Причины подачи претензии

                                 Причины подачи претензии в банк могут быть разные. Например, грубое обслуживание персонала или технические сбои в работе банкоматов и терминалов, а также более серьезные нарушения Федеральных законов.

                                 В большинстве случаев, клиенты требуют вернуть незаконные комиссионные сборы по кредитным договорам, которые были отменены постановлением Арбитражного суда. Ну кому охота добровольно расставаться с деньгами?

                                 Довольно часто возмущение вызывает незаконное списание средств за услуги, которые клиент не заказывал. В числе недовольств значится некомпетентность банковских служащих и операционистов, предоставляющих неточную информацию по тем или иным финансовым продуктам и услугам. Также, раздражение вызывает навязывание сотрудниками банков ненужных клиенту услуг, назойливые рекламные смс-рассылки от банков. Все больше претензий поступает от клиентов, пострадавших в результате мошеннических действий третьих лиц.

                                 Правила вручения претензии

                                 Правила вручения претензии в банковское учреждение предусматривает несколько способов.

                                 1. Личное вручение претензии руководителю или сотруднику, который должен зафиксировать письмо как входящий документ, с номером и датой поступления корреспонденции. Один экземпляр претензиис печатью и подписью принявшего лица, клиент должен оставить у себя.
                                 2. Претензию можно отправить по почте, по адресу локализации юридического лица, обязательно заказным письмом и желательно с уведомлением о вручении. При этом квитанцию об оплате и корешок уведомления нужно сохранить, в качестве доказательства, на случай судебных разбирательств.

                                 В договорах, обычно указываются сроки предъявления претензии по тому или иному поводу и время для урегулирования спора. Однако не всегда и не все отвечают на претензии, чтоб уладить конфликт. Но это не означает, что добиться справедливости и устранение нарушений невозможно.

                                 Куда и как жаловаться

                                 Написать жалобу или претензию по поводу нарушения прав потребителя, законов или неправомерные действия банковских структур, можно в несколько инстанций, осуществляющих надзор в финансовой среде.

                                 Куда и как жаловаться, в случае необходимости ? Вы можете отправить жалобу в:

                                 1. Роспотребнадзор. Через официальный интернет ресурс, лично в региональное Управление, почтой России.
                                 2. Центральный Банк России. В электронной форме на официальном сайте, лично занести в Головной аппарат или региональное подразделение, почтой.
                                 3. Роскомнадзор. В интернет-приемную на сайте Роскомнадзора, лично в региональное управление или почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.
                                 4. Федеральную антимонопольную службу. Через интернет ресурс или его региональное управление, направить почтой, или отнести лично
                                 5. Финансовый омбудсмен. В письменном виде либо через официальный интернет.

                                 Права должника и обязанности кредитора

                                 В процессе финансовых и коммерческих взаимоотношений у сторон автоматически возникают и права должника и обязанности кредитора. В стереотипной модели мышления права ассоциируются с кредитором, а обязанности с заемщиком. Однако и у одной, и у второй стороны есть, как права, так и обязанности.

                                 Независимо от того, что прописано в договоре с банком, должник имеет право:

                                 • отстаивать свои интересы всеми законными способами;
                                 • требовать снижения процентной ставки по кредиту;
                                 • на возврат страховки и скрытых комиссий по кредиту наличными;
                                 • на досрочное полное или частичное погашение кредита;
                                 • на расторжение, переоформление или отсрочку выплат по кредиту.

                                 Кредитор, в свою очередь, обязан:

                                 • предоставить денежные средства в заявленной сумме и на тех условиях, что прописаны в договоре с заемщиком;
                                 • информировать заемщика обо всех изменении по договору и выплатам по долгу;
                                 • сохранять конфиденциальность относительно финансового положения клиента.

                                 В чем отличие претензии от жалобы

                                 Несмотря на то, что и жалоба и претензия являются досудебными формами заявлений о нарушениях, все же, в них есть принципиальные отличия. И тот и другой документ — это письменное требование одной стороны исполнить обязательства или устранить нарушение другой стороной, которая эти обязательства несет.

                                 Однако в чем отличие претензии от жалобы видно из контекста документа. В претензии заявитель рассчитывает на мирное урегулирование спорной ситуации, а в жалобе фигурирует требование привлечения виновных к ответственности и наказания их в предусмотренном порядке. В первом случае отношения установлены законом, либо договором, а во втором, где отсутствуют взаимные обязательства, административно-правовым полем.

                                 В остальном, как то, название документа, оформление, форма подачи, различия не столь важны.

                                 Совет от Сравни.ру: Претензии непременно оформляйте в двух экземплярах. Требуйте в банке, чтобы оба документа были заверены. Один из них останется у вас, второй — в банке. Сверяйте на документах даты и номера договоров — в них не должно быть ошибок.

                                 Как предъявить претензию по договору поставки в 2021 году — порядок + образец

                                 Заключили договор на выгодных условиях, оплатили, но товар так и не получили. Поставщик кормит вас завтраками, а вы в это время несете убытки. Своевременно направленная контрагенту претензия по договору поставки, в которой вы четко изложите требования и последствия их неисполнения, способна разрешить конфликт и сохранить партнерские отношения.

                                 Я расскажу, как грамотно составить претензию и сформулировать требования, чтобы убедить контрагента исполнить обязательства. Узнаете, на какие статьи закона ссылаться в подтверждение факта нарушения условий договора поставки, когда и как направить письмо. В статье найдете актуальные образцы досудебных претензий по различным основаниям.

                                 Стоит ли направлять претензию контрагенту

                                 Существует масса вариаций договора поставки (ДП), среди которых и соглашения на поставку продуктов, мебели, оборудования, строительных материалов и т.д. К ним также относятся и договоры на поставку электроэнергии.

                                 Вне зависимости от вида заключенного ДП, обязательства по нему стороны должны исполнять надлежащим образом, в соответствии с условиями договора и с требованиями закона — ст. 309 ГК РФ.

                                 Если ваш контрагент нарушает график поставок, порядок или сроки оплаты, либо если качество/количество/ассортимент не соответствуют установленным условиям договора — направьте ему письмо с описанием проблемы и вариантом ее решения, укажите на последствия невыполнения и сообщите о своем намерении обратиться в суд.

                                 Обязательна или нет досудебная претензия по договору поставки

                                 Рекомендую всегда доносить свою позицию по спорному вопросу до второй стороны в письменном виде, так как устные переговоры редко оказывают нужное воздействие, да и сослаться на них в суде будет невозможно.

                                 Претензия по договору поставки позволяет:

                                 1. Проинформировать контрагента о допущенном нарушении — в крупных организациях с большим количеством договорных связей руководители могут быть даже не в курсе наличия оснований для предъявления претензии.
                                 2. Урегулировать спор во внесудебном порядке. Как правило, выставленных требований оказывается достаточно, чтобы контрагент исправил допущенные им нарушения — ему проще и дешевле добровольно исполнить свои обязательства и при этом сэкономить время, силы и средства, в т.ч. и связанные с возмещением судебных расходов.
                                 3. Зафиксировать дату исполнения обязательства. Актуально для договоров, в которых срок поставки/оплаты не согласован и в которых он определен моментом востребования — ст. 314 ГК РФ. В этих ситуациях без направления претензии не обойтись.
                                 4. Соблюсти досудебный порядок, если вам предстоит отстаивать свои права в суде — однако для приказного производства его соблюдение не является обязательным (гл. 29.1 АПК РФ), это же касается и требований к поставщику об исполнении обязательства в натуре.
                                 5. Обосновать необходимость в изменении или расторжении договора поставки.

                                 Обратите внимание, что без принятия мер по досудебному урегулированию ваше заявление арбитражный суд вернет или оставит без рассмотрения в следующих случаях:

                                 • Претензионный порядок предусмотрен договором, где прописано условие об урегулировании споров путем направления претензии — п. 5 ст. 4 АПК РФ.
                                 • Соблюдение досудебного порядка предусмотрено законом — для государственных или муниципальных контрактов (ст. 528 ГК РФ), для возникших из гражданско-правовых договоров и других сделок по причине неосновательного обогащения разногласий о взыскании денежных средств (п. 5 ст. 4 АПК РФ), а также при заявлении требования изменить или расторгнуть договор (ст. 452 ГК РФ).

                                 В остальных случаях предъявлять контрагенту претензию не обязательно. Однако большинство субъектов предпринимательской деятельности соблюдают претензионный порядок, так как благодаря ему многие споры удается разрешить в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами.

                                 Нужна ли претензия, если договора поставки нет

                                 Претензию предъявляет та сторона договора поставки, права и законные интересы которой нарушены

                                 Если договор поставки утерян, не был заключен в письменном виде либо не подписан — это вовсе не означает, что сделки не было. Подтвердить наличие правоотношений можно товарно-транспортными накладными, счетами на оплату, платежными поручениями, гарантийными письмами, актами сверок, перепиской, в т.ч. электронной.

                                 Важно! Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям — ст. 432 ГК РФ. Также ВАС РФ признает его заключенным, когда одна из сторон начала исполнение, а другая приняла его и (или) произвела встречное либо признала свои обязательства.

                                 Предъявите претензию второй стороне, указав в письме ваши требования и срок для их исполнения. Составить обращение к контрагенту поможет образец претензии по договору поставки за неуплату товара без договора (DOC 18 KB).

                                 Если отведенный на исполнение требований срок истек, а обязательства так и не исполнены — обращайтесь в суд. Претензия в этом случае подтвердит соблюдение досудебного порядка.

                                 Суды спорные правоотношения по ДП могут:

                                 • Взыскать задолженность, квалифицировав договоренность как разовую сделку купли-продажи.
                                 • Признать договор поставки незаключенным — вы вправе требовать возврата неосновательного обогащения в натуре (ст. 1102 ГК РФ), а в случае невозможности такого возврата требовать возмещения стоимости имущества на момент его приобретения и вызванные последующим изменением стоимости убытки (ст. 1105 ГК РФ).

                                 Так что шансы добиться исполнения контрагентом обязательств даже при отсутствии договора поставки у вас есть.

                                 Какой установлен порядок для досудебного урегулирования споров

                                 Претензионный порядок регулируется:

                                 • Самим договором — стороны свободны предусмотреть в ДП порядок и сроки уведомления о нарушении, а также форму претензии и срок для ответа на нее (обычно он составляет 10-30 дней).
                                 • Законодательством (ч. 5 ст. 4 АПК РФ) — пострадавшая сторона обращается в арбитражный суд по прошествии 30 дней со дня отправки претензии, если иные срок и порядок не предусматривает действующее законодательство.

                                 В каждом из этих случаев несоблюдение претензионного порядка повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения.

                                 Важно! В суде доказательством соблюдения досудебного порядка служит копия претензии и подтверждающие ее направление ответчику документы (независимо от того, была ли претензия получена второй стороной).

                                 Алгоритм досудебного урегулирования споров по договорам поставки включает несколько этапов:

                                 1. Анализ ситуации. Изучите положения договора и нормы закона, чтобы определить, как должны быть подтверждены нарушения, в какие сроки, какими документами, как направляются претензии и каким способом, а также какой отведен срок на их рассмотрение.
                                 2. Расчеты. Подсчитайте сумму долга и другие статьи расходов, в т.ч. на уплату госпошлины и на услуги юристов.
                                 3. Составление претензии. Вы можете скачать бланк претензионного документа (DOC 17 KB) и заполнить его с учетом приведенных ниже рекомендаций.
                                 4. Направление документа контрагенту. Сохраняйте все документы, свидетельствующие о ходе претензионного урегулирования: копию самой претензии, почтовые квитанции, ответ и др.
                                 5. Ожидание ответа либо ожидание истечения срока на ответ.

                                 При согласии контрагента мирно уладить конфликт проводятся переговоры, итог которых должен быть задокументирован (например, составляется доп. соглашение). Если ответ в указанный срок не получен или он вас не устраивает, либо вторая сторона согласилась с требованиями, но так их и не выполнила — спор следует передавать на рассмотрение арбитражного суда.

                                 На заметку. Направление претензии — не единственный способ соблюдения досудебного порядка в арбитражных спорах. Существует и альтернатива: обращение к медиатору (посреднику) в установленном законом порядке или использование иных примирительных процедур.

                                 См. также: Услуги адвоката в арбитражном суде и цены на них

                                 Как составить претензию по договору поставки

                                 Грамотно составленная претензия поможет убедить контрагента исполнить обязательства

                                 Претензия по договору поставки составляется в письменной форме. Задача этого документа — подтвердить наличие материально-правового спора, требующего урегулирования сторонами.

                                 Существует 2 вида претензий по договору поставки:

                                 1. Формальная или обязательная — предъявляется для соблюдения установленных законом или договором требований к досудебному урегулированию спора.
                                 2. Неформальная — направляется для урегулирования разногласий и понуждения контрагента решить спор во внесудебном порядке.

                                 Приведенные в статье рекомендации помогут вам подготовить убедительные требования, чтобы контрагент добровольно исполнил свои обязательства, и избежать ошибок при составлении документа, которые повлекли бы отказ суда признать обязательную досудебную процедуру надлежаще исполненной.

                                 Кто составляет и направляет досудебную претензию

                                 Сторонами договора являются:

                                 1. Поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность.
                                 2. Покупатель, приобретающий товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личными.

                                 Претензию составляет одна из сторон договора поставки, права и интересы которой нарушены. Это может быть:

                                 1. Юридическое лицо любой организационно-правовой формы.
                                 2. Индивидуальный предприниматель.

                                 Скачайте подходящий для вашей ситуации образец:

                                 Составить претензию пострадавшая от недобросовестных действий контрагента сторона вправе:

                                 1. Самостоятельно. Важно, чтобы руководитель организации или индивидуальный предприниматель лично расписались в претензии.
                                 2. Доверив штатным юристам. Приложите подтверждающие полномочия лица на составление, подписание и направление претензии от имени хозяйствующего субъекта документы.
                                 3. Привлекая третьих лиц (представителя). Сложившаяся судебная практика подтверждает правомерность подписания документа представителем по доверенности — при условии, что в ней есть прямое указание на подписание претензий от имени доверителя.

                                 Может ли предъявить претензию по договору поставки физлицо

                                 По смыслу ст. 506 ГК РФ покупатель может приобретать товары не только для предпринимательской деятельности, а и в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Например: физическое лицо, не имеющие статуса ИП, приобретает офисную мебель за свои средства для компании, в которой является учредителем.

                                 Таким образом предъявить претензии к поставщику могут и физические лица. Я подготовил для вас несколько примеров подобных писем-претензий:

                                 Физическим же лицам, приобретающим товары для личного пользования, следует составлять письмо-претензию, ссылаясь на Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» — образец претензии по договору купли-продажи мебели при нарушении срока поставки (DOC 18 KB).

                                 Кому адресовать претензию

                                 Адресуйте претензию непосредственному контрагенту по договору поставки. Обратите внимание на несколько нюансов:

                                 1. Заключив договор с группой компаний — обращайтесь именно к той компании, которая выступает второй стороной по договору, даже если по вопросам исполнения договора вы контактируете с другими организациями из холдинга.
                                 2. Если дела контрагента ведет управляющая компания — претензию направлять следует не ей, а самому контрагенту.
                                 3. Договор заключен с юрлицом — адресуйте претензию либо самой организации, либо конкретному должностному лицу.

                                 Как написать претензию

                                 При составлении претензии придерживайтесь правил делового оборота и предварительно изучите образцы

                                 В нормативных актах четких указаний по поводу содержания претензионных писем нет, поэтому при составлении этого документа придерживайтесь правил делового оборота:

                                 1. Оформляйте на фирменном бланке вашей организации. ИП и физлица могут написать претензию от руки на чистом листе бумаги или набрать на компьютере и распечатать.
                                 2. В документе суммы указывайте цифрами и прописью.
                                 3. Подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено. Претензия от юрлица должна содержать подпись руководителя, можно дополнительно указать Ф.И.О. исполнителя и номер его телефона.
                                 4. Если в уставных документах вашей организации закреплено использование печати — ее следует поставить.
                                 5. Документ регистрируется как обычное исходящее письмо — укажите дату и регистрационный номер.

                                 Стандартная претензия по договору подряда должна включать следующие пункты:

                                 1. “Шапку” документа, т.е. кому претензия адресована и от кого исходит.
                                 2. Наименование документа.
                                 3. Описательный блок.
                                 4. Просительную часть с требованиями и сроком на их выполнение.
                                 5. Расчет суммы требований (если претензия подлежит денежной оценке).
                                 6. Перечень приложений.
                                 7. Подпись (печать) и дату составления.

                                 Доступные для скачивания образцы могут помочь вам разобраться с особенностями составления претензии:

                                 См. также: Услуга правовой анализ и составление документов

                                 Что должно быть в «шапке» претензии

                                 Необходимо в правой части документа указать сведения о сторонах спора:

                                 1. Ф.И.О. предпринимателя либо наименование юридического лица.
                                 2. Адрес юридический и адрес для направления ответа (если он отличается от юридического).
                                 3. Телефон для связи.
                                 4. Если претензию предъявляет ваш представитель — укажите сведения о нем и впишите реквизиты документа, на основании которого он имеет право действовать.

                                 Я подготовил несколько вариантов заполнения «шапки», чтобы упростить вам эту задачу.

                                 От юрлица к юрлицу:

                                 • Кому — должность (например, директору), наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
                                 • От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.

                                 От ИП к юрлицу:

                                 • Кому — должность, наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
                                 • От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.

                                 От юрлица к ИП:

                                 • Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
                                 • От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.

                                 От ИП к ИП:

                                 • Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
                                 • От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.

                                 В верхнем левом углу письма можно указать его краткое содержание, например: «о нарушении срока поставки оборудования». Ниже проставляется исходящий номер и дата составления: Исх. № Номер претензии от Дата. Можно указать и сумму претензии в рублях.

                                 На заметку. Отсутствие в претензии даты составления не может свидетельствовать о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Значение имеет не дата составления претензии, а дата ее вручения адресату.

                                 Как правильно назвать документ

                                 Вы можете назвать документ «Претензия» или «Досудебная претензия». Судебная практика свидетельствует, что для признания письма досудебной претензией важно не его наименование, а суть документа.

                                 Что должен включать описательный блок

                                 Необходимо помнить, что при наличии в претензии неоднозначных формулировок суд может признать претензионный порядок не соблюденным. В описательном блоке излагаются:

                                 • Правоотношения сторон, являющиеся основанием для обращения. Укажите название договора и его реквизиты, а также принятые сторонами обязательства и срок для их исполнения.
                                 • Обстоятельства спора. Сообщите контрагенту о невыполнении им условий сделки. Опишите, когда и каким образом он нарушил свои обязательства, перечислите нарушения.
                                 • Ссылки на регулирующие правоотношения по договору поставки нормы ГК РФ и на другие законы.
                                 • Ссылки на пункты самого договора — об обязательствах и ответственности сторон.

                                 Важно! Если по одному договору возникает сразу несколько требований — их следует оформить в виде списка. Каждое ваше требование — отдельный пункт.

                                 Что написать в просительной части

                                 Претензия должна быть подписана стороной лично, использование факсимильных автографов исключено

                                 Ваша задача — четко изложить требования к контрагенту с указанием сроков на их выполнение. По каждой проблеме из описательного блока следует указать предлагаемые пути решения и оформлять их желательно тоже отдельными пунктами.

                                 В документе укажите:

                                 • Что должен выполнить получатель претензии — вернуть аванс, поставить товар, компенсировать утерянную тару и т.д.
                                 • Срок для исполнения требований.
                                 • Срок ответа на претензию.
                                 • Реквизиты счета, по которым контрагент должен перечислить деньги.

                                 На заметку. Старайтесь изложить в тексте претензии все те требования, которые в случае отказа контрагента исполнить их добровольно, вы бы заявили и в иске для взыскания задолженности через суд. Иначе досудебный порядок может быть признан соблюденным только в отношении предъявленных в претензии требований.

                                 В просительной части документа также следует заявить о ваших намерениях обратиться в суд в случае неполучения ответа в отведенный срок или отказа контрагента от удовлетворения претензии.

                                 На заметку. Практика показывает, что весьма результативной оказывается следующая формулировка: «Настоящая претензия является официальной попыткой досудебного урегулирования спора».

                                 Как рассчитать сумму требований

                                 Если претензия подлежит денежной оценке — вам следует указать сумму и привести ее расчет. Из приведенных расчетов должно быть понятно, откуда взяты цифры.

                                 Требование может состоять из нескольких пунктов:

                                 1. Основного долга — должна быть указана точная сумма с расчетом.
                                 2. Штрафных санкций — неустойки, пени или штрафа, их можно не рассчитывать.
                                 3. Убытков — достаточно просто указать о вашем намерении их взыскать.

                                 Подводные камни претензионного порядка урегулирования споров о взыскании задолженности — суд может признать его не соблюденным, что повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения. Чаще всего такие ситуации возникают, если в досудебной претензии были обозначены одни суммы, а в иске указаны другие.

                                 Нюансы, на которые следует обратить внимание:

                                 • Если вы направили претензию о взыскании основного долга, то претензионный порядок считается соблюденным и в отношении неустойки, и в отношении процентов по ст. 317.1 ГК РФ и ст. 395 ГК РФ — позиция ВС РФ.
                                 • Если возникнет необходимость обращения в суд, то сумму процентов и других требований вы вправе рассчитать на дату предъявления иска либо уже в ходе судебного процесса сможете увеличить исковые требования.

                                 Какие необходимо приложить документы к претензии

                                 В претензии должен быть приведен перечень документов (с указанием количества листов по каждому), на которые вы ссылались по тексту претензии и которые подтверждают ваши требования. Обосновать нарушение договора могут:

                                 • Акты приема-передачи товара.
                                 • Отгрузочные документы — копии договоров, накладных, счетов-фактур.
                                 • Платежные документы.
                                 • Фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения.
                                 • Письменные показания свидетелей, заключения экспертов и др.

                                 Если же ваше требование основано на поставке некачественного товара или недопоставке — важно приложить к претензии составленный акт о расхождении количества или качества товаров.

                                 Сколько экземпляров подготовить

                                 Претензия по договору поставки должна быть оформлена минимум в 2 экземплярах — один вы предъявляете контрагенту, а второй остается у вас. Если к участию в сделке привлечен посредник, то документ готовят в 3 экземплярах.

                                 Как предъявить претензию контрагенту

                                 Направление претензии ценным письмом с описью вложений — оптимальный способ с точки зрения закона

                                 Претензия должна быть предъявлена способом, закрепленным в договоре поставки: по почте/телеграфу/факсу/электронной почте/через курьера и т.д. Использование несогласованного варианта суд признает «ненадлежащим способом уведомления», т.е. досудебный порядок не будет соблюден.

                                 Если же условие о способе уведомлений в ДП отсутствует, то вы вправе выбрать любой из следующих вариантов направления претензии:

                                 1. Почтой России — отправьте документ ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Убедитесь в правильном заполнении полей «Отправитель» и «Получатель» не только на письме, но и на квитанции. Сохраните все почтовые документы.
                                 2. Телеграммой — если текст претензии сжатый. Такое решение позволит вручить документ контрагенту в кратчайший срок и при этом у вас на руках останется копия претензии с отметкой «Почты России» об отправке.
                                 3. Вручить лично или нарочным (сотрудником вашей организации). В этом случае подтверждением получения документа выступает подпись контрагента (уполномоченного лица) и дата вручения, проставленные контрагентом на вашем экземпляре. Если претензию предъявляете к организации, то настаивайте на расшифровке подписи и указании должности получателя.
                                 4. Курьерской службой. Претензия должна быть вручена контрагенту лично или его уполномоченному представителю под расписку на копии. Сохраните документы, подтверждающие факт ее отправки и доставки.
                                 5. По электронным каналам связи — если договором предусмотрен электронный документооборот и у двух сторон имеется квалифицированная электронно-цифровая подпись (ЭЦП).

                                 На какие нюансы при направлении претензии обратить внимание

                                 Не всегда конфликты по договору поставки удастся решить мирным путем и пострадавшей стороне придется в дальнейшем обращаться в суд. Если в вашей ситуации для подачи искового заявления соблюдение досудебного порядка является обязательным — обратите внимание на следующие моменты:

                                 • Неполучение контрагентом направленной ценным письмом с описью вложения претензии не означает, что досудебный порядок не соблюден.
                                 • Если по условиям ДП выбран способ уведомления по электронной почте — не поленитесь одновременно с электронным письмом отправить претензию и ценным письмом с описью вложений.
                                 • Если претензию курьерская служба вручила неуполномоченному лицу, то суд должен будет учесть, по актуальному ли адресу был направлен документ.

                                 Важно! Выбранный способ извещения контрагента должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходит уведомление и кому оно адресовано, а также он должен зафиксировать факт направления, получения и содержания претензии.

                                 По какому адресу направлять претензию

                                 По общему правилу юридически значимые сообщения, к которым относится и досудебная претензия, направляются по адресу — Правовые позиции высших судов:

                                 • Согласованному в договоре — однако, контрагент может не сообщить вам о смене адреса, поэтому рекомендуется направить документ и по содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП адресам.
                                 • Указанному в ЕГРЮЛ — для юридических лиц.
                                 • Указанному в ЕГРИП — для индивидуальных предпринимателей.

                                 Какие требования указать в претензии по договору поставки и на какие нормативы ссылаться

                                 До составления претензии внимательно изучите все условия договора поставки и нормы закона

                                 Вы можете указать в претензии к контрагенту:

                                 • Какое-то одно требование — например, расторгнуть договор/вернуть аванс и т.д.
                                 • Одно требование из перечня на выбор — безвозмездно устранить недостатки либо возместить ваши расходы на их устранение.
                                 • Несколько требований одновременно — выплатить задолженность и неустойку за просрочку.
                                 • Несколько последовательных требований — заменить некачественный товар, а если он не будет поставлен в разумный срок, то отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

                                 Каждая из сторон договора поставки может требовать с контрагента:

                                 1. Договорную неустойку (в виде штрафа или пени) за просрочку исполнения обязательств при условии, что неустойка прописана в тексте ДП — ссылайтесь на ст. 330 ГК РФ.
                                 2. Законную неустойку — заявить о ней вы сможете только в случае нарушения условий госконтрактов по поставке, а также договоров по поставке электроэнергии.
                                 3. Убытки, если таковые возникли — требовать можно возмещения как понесенных расходов, так и неполученных доходов (упущенной выгоды), ссылайтесь на ст. 15 ГК РФ и на ст. 393 ГК РФ.
                                 4. Проценты за неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата — ссылайтесь на п. 1 ст. 395 ГК РФ.
                                 5. И убытки, и проценты по ст. 395 ГК РФ — требуйте возместить вам убытки в части, превышающей сумму процентов, ссылайтесь на п. 2 ст. 395 ГК РФ.
                                 6. Возмещения расходов на юридические услуги, понесенных в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка — п. 4 ПП ВС РФ №1 от 21.01.2016.

                                 Обратите внимание, что по договорам поставки электроэнергии в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств требовать можно возмещения реального ущерба, а вот упущенная выгода возмещению не подлежит — ст. 547 ГК РФ. Однако это не лишает вас возможности заявить в претензии о намерении взыскать через суд неустойку (штрафы, пени).

                                 При необходимости обращения к поставщику электроэнергии воспользуйтесь приведенным образцом:

                                 Далее расскажу детально, какие требования помимо вышеизложенных можно указать в претензии и на какие нормативно-законодательные акты ссылаться.

                                 См. также:

                                 Как быстро взыскать задолженность по договору поставки в 2021 году в судебном порядке — инструкция + взыскание неустойки

                                 Что требовать в претензии с поставщика при нарушении им обязательств

                                 Чаще всего поставщиками нарушаются условия о сроках поставки товара, но со стороны покупателя претензии направляются и в связи с:

                                 • Недопоставкой товара.
                                 • Поставкой товара ненадлежащего качества, товара с дефектами.
                                 • Поставкой просроченной продукции (для продовольственной группы товаров).
                                 • Нарушением требований к комплектности.
                                 • Поставкой другого ассортиментного ряда или пересортицей товаров.
                                 • Поставкой товаров в поврежденной упаковке или без упаковки (если это условие оговорено в договоре) и т.д.

                                 Далее расскажу, какие требования указать в каждой конкретной ситуации и на какие статьи закона ссылаться, а также раскрою некоторые нюансы по предъявлению претензий к поставщикам-нарушителям и приведу актуальные образцы претензионных писем.

                                 Что указать в претензии при нарушении сроков поставки

                                 Если нарушены сроки поставки товара, то вы вправе отказаться принимать товары, поставка которых просрочена (при условии, что в договоре не предусмотрено иное). В этой ситуации желательно уведомить поставщика об отказе принимать товар — п. 11 ПП ВАС РФ №18 от 22.10.1997 г.

                                 В претензии укажите о своем намерении обратиться в суд с требованием применить имущественные санкции к поставщику, нарушившему договор полностью или в части, и взыскать с него:

                                 1. Сумму предварительной оплаты либо просить суд обязать поставщика поставить вам фактически оплаченный товар, т.е. тот, за который была внесена предоплата — п. 3 ст. 487 ГК РФ.
                                 2. Проценты на сумму предварительной оплаты со дня просрочки до дня передачи вам товара или возврата суммы предоплаты — ссылайтесь на пункт договора поставки, в котором предусмотрена обязанность уплачивать проценты или на п. 1 ст. 395 ГК РФ.

                                 Вы также можете заявить о своем намерении:

                                 • Расторгнуть договор через суд — ссылайтесь на п. 1 ст. 463 ГК РФ.
                                 • Взыскать после расторжения с поставщика убытки в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке либо между установленной в договоре ценой и текущей ценой на момент расторжения договора (если сделка взамен расторгнутого договора не была совершена) — ст. 524 ГК РФ.
                                 • Приобрести не поставленные в срок товары у других лиц и взыскать в суде все необходимые и разумные расходы, понесенные на покупку товаров — ст. 520 ГК РФ.

                                 Что указать в претензии, если произошла недопоставка товара

                                 Если требований несколько — изложите их в виде списка и не забудьте сослаться на нарушенные пункты договора

                                 В случае, если предоплату вы не вносили, то в претензии вы можете как потребовать передать недостающий товар, так и заявить об отказе от уже полученного товара и от его оплаты.

                                 Если же товар оплачен вы можете потребовать от поставщика — ст. 466 ГК РФ:

                                 1. Передать вам недостающее количество товара.
                                 2. Вернуть уплаченную сумму в той части, на которую товар недопоставлен.

                                 Также вы можете заявить о своем намерении расторгнуть договор в судебном порядке — ст. 450 ГК РФ, после чего сможете взыскать и убытки.

                                 Что требовать от поставщика при нарушении им условий договора о качестве товара

                                 В случае поставки товара ненадлежащего качества требуйте — п. 1 ст. 475 ГК РФ:

                                 1. Соразмерного снижения цены на товар.
                                 2. Устранения за счет поставщика недостатков товара в установленный (разумный) срок, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
                                 3. Возмещения расходов на устранение недостатков товара.

                                 Если недостатки неустранимы, выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, то вы можете — п. 2 ст. 475 ГК РФ:

                                 • Требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества.
                                 • Отказаться от исполнения договора и требовать вернуть уплаченные за товар средства.

                                 В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, заявить можно любое из вышеприведенных требований — ссылайтесь на п. 4 ст. 475 ГК РФ.

                                 Покупатели по договору поставки, осуществляющие розничную продажу, вправе требовать в разумный срок замены возвращенных им потребителями товаров ненадлежащего качества — дайте ссылку на ст. 518 ГК РФ.

                                 На какие нюансы обратить внимание:

                                 1. Доказательство несоответствия товара условиям договора и его ненадлежащего качества лежит на заявителе, т.е. это ваша задача.
                                 2. Выставление претензий по качеству товара возможно после решения комиссии (в нее может входить представитель поставщика и/или независимый эксперт) о несоответствии качества товара обозначенным в договоре поставки условиям.
                                 3. При поставке некачественного товара требовать можно не только возврата его стоимости, но и плату за ответственное хранение до возвращения поставщику.
                                 4. Если в ДП установлен срок для подачи претензии к качеству, то при его истечении считается, что покупатель принял товар и дал свое согласие на его оплату.

                                 Что указать в претензии при нарушении поставщиком условия об ассортименте

                                 Если условие об ассортименте согласовано в ДП, вы вправе — ст. 468 ГК РФ:

                                 1. Отказаться от товаров, не соответствующих условию об ассортименте.
                                 2. Потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте.
                                 3. Отказаться от всех переданных одновременно товаров — если они уже оплачены, то потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

                                 Что требовать при поставке некомплектных товаров

                                 При условии, что комплектность была указана в документах на товар или согласована в договоре, получив некомплект требуйте от поставщика по своему выбору — п. 1 ст. 480 ГК РФ:

                                 1. Доукомплектования товара в разумный срок.
                                 2. Соразмерного уменьшения покупной цены.

                                 Если требование о доукомплектовании не выполнено в разумный срок, то вы можете — п. 2 ст. 480 ГК РФ:

                                 1. Потребовать замены поставленного товара на комплектный.
                                 2. Отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы.

                                 Если ваша организация занимается розничной торговлей и потребитель возвратил вам некомплектный товар, то вы вправе без предварительного уведомления поставщика о доукомплектовании требовать замены такого товара — п. 13 ПП ВАС РФ №18.

                                 Что требовать при нарушении условия о поставке комплекта товаров

                                 Заключив договор на поставку набора предметов, которые функционально могут использоваться отдельно друг от друга, но приобретаются комплектом, предъявляйте к поставщику те же требования, что и при поставке некомплектных товаров — ст. 480 ГК РФ.

                                 В случае обнаружения недостатков в части комплекта поставки предъявляйте требования, как при поставке товара ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ.

                                 Если нарушено условие о передаче документов, относящихся к товару

                                 Поставщик обязан передать вместе с товаром относящиеся к нему документы, в т.ч. техническую документацию, сертификат качества, инструкции, подтверждающие качество товара, связанные с учетом, отчетностью, налогообложением, таможенными и другими хозяйственными процедурами документы — п. 2 ст. 456 ГК РФ.

                                 Если перечень документов был прописан в договоре поставки вам следует:

                                 1. Уведомить поставщика о необходимости в передаче документов в разумный срок — если этого не сделать, суд может взыскать с вас не только стоимость товара, но и проценты по ст. 395 ГК РФ.
                                 2. В случае отказа или просрочки по передаче документов вы вправе отказаться от товара  — ст. 464 ГК РФ.
                                 3. Требовать выплаты установленных в договоре штрафных санкций.

                                 Если перечень документов, подлежащих передаче, не согласован в ДП, то вы сможете потребовать от поставщика только документы, прямо предусмотренные законом и/или иными правовыми актами.

                                 Что указать в претензии при невыполнении согласованных в договоре требований к таре (упаковке)

                                 Если условие о таре (упаковке) или средствах пакетирования было включено в ДП, то вы вправе требовать от поставщика — ст. 482 ГК РФ:

                                 1. Затарить и (или) упаковать товар.
                                 2. Заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку.

                                 Если у товара обнаружены недостатки по причине ненадлежащей упаковки — предъявляйте те же претензии, что и при поставке товаров ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ:

                                 1. Уменьшить покупную цену.
                                 2. Безвозмездно устранить недостатки либо возместить вам расходы на их устранение.
                                 3. При неустранимых недостатках требуйте замены товара или возврата уплаченной суммы.

                                 Какие требования предъявить в претензии по договору поставки к покупателю

                                 Если свои обязательства вы выполнили — требуйте от покупателя оплаты товара

                                 Со стороны покупателей нарушения обязательств по ДП в основном связаны с:

                                 1. Неоплатой в оговоренные сроки.
                                 2. Отказом от принятия поставленного товара.
                                 3. Невозвратом тары в срок.

                                 Далее я расскажу, какие поставщику заявить требования в претензии к покупателю и на какие статьи закона ссылаться.

                                 Что указать в претензии, если поставленный товар покупатель не оплатил

                                 При неоплате либо несвоевременной оплате полученного товара вы вправе требовать:

                                 1. Оплаты товара и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ — ссылайтесь на ст. 486 ГК РФ.
                                 2. Оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров, если договором предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи (продажа товара в кредит) — ст. 488 ГК РФ.
                                 3. Уплаты процентов на просроченную сумму по ст. 395 ГК РФ за поставленный, но не оплаченный вовремя товар (со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты) — ч. 1 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
                                 4. Уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму, соответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом, если такое условие предусмотрено договором — ч. 2 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
                                 5. Уплаты процентов за период просрочки до момента уплаты как по ст. 395 ГК РФ, так и по п. 1 ст. 317.1 ГК РФ (если в договор включено условие о начислении законных процентов).

                                 При неисполнении покупателем авансового обязательства в полном объеме или частично (если авансирование предусмотрено ДП) вы вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей не предоставленному исполнению — ст. 328 ГК РФ.

                                 Какие заявить требования, если покупатель не принимает согласованный к поставке товар

                                 Если покупатель не принимает товар (в случаях, когда не требуется его замена) вы можете отказаться от исполнения договора или потребовать:

                                 1. Принять товар — ссылайтесь на ст. 484 ГК РФ.
                                 2. Оплатить товар и уплатить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ — п. 4 ст. 486 ГК РФ.

                                 Что написать в претензии, если покупатель допустил просрочку по возврату тары

                                 Если покупатель нарушает порядок, правила и сроки, установленные законом, иными правовыми актами или договором поставки по возврату многооборотной тары, упаковки и средств пакетирования (ящиков, бочек, бутылок, фляг, бидонов, тканевых мешков, контейнеров) требуйте в претензии — ч. 1 ст. 517 ГК РФ:

                                 1. Вернуть многооборотную тару, в которой был поставлен товар.
                                 2. Компенсировать стоимость невозвращенной тары по рыночным ценам — укажите ее рыночную стоимость и срок для оплаты.
                                 3. Возврата залоговой тары (за которую покупатель оставлял залог), а в случае отказа — залоговая стоимость останется у вас.

                                 Если тара возвращена в ненадлежащем состоянии (повреждена) или утрачена — можете требовать компенсации расходов на ремонт либо возмещения стоимости утраченной тары.

                                 Важно! Вы вправе требовать с покупателя неустойку (штраф, пеню) за нарушение обязательств по возврату тары (упаковки), возмещение расходов на ремонт и других убытков. Но если эти моменты в договоре поставки не согласованы — в суде вам придется доказывать, что вы понесли убытки.

                                 Что следует знать о сроках предъявления и ответа на претензию

                                 Если сроки указаны в договоре поставки — ими и следует руководствоваться. Единых сроков подачи претензии и ответа на нее нет. Поэтому поделюсь с вами некоторыми особенностями.

                                 Какой срок предъявления претензии по договору поставки

                                 Если в договоре был установлен срок для выставления претензии, а вы его нарушили — это самостоятельный повод для отказа вам в иске, основанном на данной претензии.

                                 Договор поставки является одной из разновидностей договора купли-продажи, и для предъявления претензии действуют следующие сроки:

                                 1. В отношении требований о ненадлежащем качестве — в течение срока годности или гарантийного срока на товар, а если они не установлены, то в пределах 2 лет (ст. 477 ГК РФ).
                                 2. При нарушении условий о количестве, ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара — в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, то в разумный срок (ст. 483 ГК РФ).

                                 В законодательстве понятие о том, какой срок считать разумным отсутствует. Но в интересах каждой из сторон предъявить претензию в кратчайшие сроки — чем больше времени пройдет, тем сложнее будет доказать вину контрагента.

                                 Не забывайте и о сроке исковой давности — у вас есть 3 года, чтобы обратиться в суд для защиты ваших нарушенных прав и интересов.

                                 Какие действуют сроки рассмотрения претензии по договору поставки

                                 Если срок на рассмотрение требований был определен договором поставки, то укажите его и в претензии, дав ссылку на соответствующий пункт соглашения. Если срок не согласован — укажите разумный период времени в претензии. В случае неудовлетворения ваших требований контрагентом вы вправе обращаться в суд по истечении этого срока.

                                 Разумным признается такой срок, чтобы контрагент объективно успел:

                                 • Получить претензию.
                                 • Ознакомиться с вашими требованиями.
                                 • Составить и направить вам ответ.

                                 Если же период не указан ни в договоре, ни в претензии — по умолчанию будет действовать 30-дневный срок, прописанный в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Если в добровольном порядке претензия не удовлетворена — истечение срока на ответ дает вам право обратиться в суд.

                                 Несколько нюансов о сроках:

                                 1. Начало течения срока для ответа на претензию начинается на следующий день после календарной даты, которой определено его начало.
                                 2. Для арбитражных дел срок исчисляется не с момента получения претензии, а со дня ее направления.
                                 3. Если последний день срока ответа на претензию является выходным или праздничным днем, то днем окончания срока считается первый, следующий за ним рабочий день.

                                 Что делать после подачи претензии

                                 Отправив претензию, необходимо дождаться либо ответа на нее, либо истечения срока на ответ. Хорошо, если контрагент принял ваши требования во внимание и устранил нарушения в оговоренный срок. Однако проблемы не всегда удается решить мирным путем.

                                 По истечении срока на ответ — уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением. В этом случае претензия подтвердит ваше желание уладить конфликт в досудебном порядке и подтвердит нежелание контрагента добровольно исполнять обязательства.

                                 Если претензия была удовлетворена частично — готовьте исковое заявление на оставшуюся невыполненной часть требований.

                                 Частые вопросы

                                 В: Куда направлять претензию, если по указанному в договоре поставки адресу контрагента нет?

                                 О: Направляйте «Почтой России» ценным письмом с описью вложений по двум адресам — по указанному в договоре поставки и по адресу, содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Не забудьте сохранить все почтовые документы.

                                 В: Если допущена просрочка по поставке товара, может ли покупатель требовать не только доставить товар, но и оплатить штраф?

                                 О: Может. Размер зависит от указанных в договоре поставки размеров штрафных санкций. Если в договоре они не указаны — покупатель вправе взыскать убытки по ст. 15 ГК РФ, проценты по ст. 395 ГК РФ, а также расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии.

                                 В: Будет ли считаться соблюденным досудебный порядок, если претензию контрагенту направили Почтой России, но он ее не получил?

                                 О: Будет, если у вас на руках есть почтовая квитанция и вы направляли документ ценным письмом с описью вложений. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанному договоре или в едином государственном реестре адресу, несет получатель.

                                 В: Могут ли возникнуть проблемы при взыскании задолженности через суд, если товар приняло неуполномоченное лицо?

                                 О: В случае отказа покупателя в суде от поставки вам придется доказывать, что в момент передачи товара у вас не возникло и не могло возникнуть сомнений в том, что принимающее лицо действовало без полномочий.

                                 В: Удастся ли взыскать с поставщика перечисленный аванс, если он допустил просрочку по поставке?

                                 О: Подготовьте претензию, укажите в ней требование возвратить вам предоплату. Можете также сообщить о намерении взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ, которые начисляются на сумму предварительной оплаты с первого дня просрочки.

                                 В: Что делать, если поставщик часть товаров не привез даже после предъявления ему претензии?

                                 О: Вы можете приобрести эти товары у других лиц и требовать в суде с поставщика компенсации необходимых и разумных расходов. При необходимости в соблюдении досудебного порядка — не забудьте направить ему новую претензию с актуальными требованиями и выждать отведенный договором поставки срок для ответа или установленные законом 30 дней.

                                 Запомнить

                                 1. Предъявить претензию вправе одна из сторон сделки, столкнувшаяся с неблагоприятными последствиями неисполнения договора поставки — поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, или покупатель, приобретающий товар для использования в предпринимательской или не связанной с личными целями деятельности.
                                 2. Соблюдение досудебного порядка обязательно в случаях, если он предусмотрен договором поставки или законом (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Его несоблюдение повлечет возврат искового заявления судом или оставление его без рассмотрения.
                                 3. Претензия по договору поставки составляется в письменной форме с учетом правил делового оборота.
                                 4. В нормативных актах указаний по поводу содержания претензии нет, однако все требования должны быть четко изложены и иметь документальное обоснование.
                                 5. В претензию следует включить те требования, которые вы собираетесь предъявить и в иске. В документе должны быть ссылки на пункты договора поставки, на нормы ГК РФ и другие законы.
                                 6. Подпись должна быть «живой», а вот использование печати хозяйственного общества необязательно (если в уставных документах это требование не закреплено).
                                 7. Важно точное соблюдение процедуры направления претензионного письма контрагенту — указанным в договоре способом, а если его нет, то предпочтительнее почтой (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
                                 8. Для соблюдения досудебного порядка достаточно направить претензию о взыскании основного долга (он будет считаться соблюденным также в отношении неустойки и процентов), а затем выждать отведенный срок на ответ. При неудовлетворении ваших требований уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением.

                                 Образец письма об уплате задолженности по договору 2018 г.

                                 Исх. № ____ от ____ _______ 20__ года

                                 Образец письма об уплате задолженности по договору 2018 г.

                                  

                                  

                                 Начальнику ______________

                                 Уважаемый _______________!

                                 15 февраля 2018 г. между администрацией города _____ и ООО ____ заключен муниципальный контракт по выполнению строительно-монтажных работ.

                                 ООО _____ работы произвело надлежащего качества, полностью и в срок. В соответствии с п. 4.2. контракта №___ от 15.02.2018 г. «Заказчик осуществляет приемку работ в течении тридцати рабочих дней с момента предоставления Подрядчиком акта о приемки выполненных работ по форме КС-2, справки о стоимости выполненных работ и затрат по форме КС-3. В случае непредставления Подрядчиком надлежащим образом оформленной документации или какой-то её части Заказчик направляет Подрядчику мотивированный отказ». 17 мая 2010 г. вам была передана исполнительная документация, 8 июля 2010 г. были направлены акты КС 2, КС 3 и сметы. 30 рабочих дней истекли 19 августа 2010 г. Так как в этот срок от вас не поступил мотивированный отказ, работы считаются принятыми. В соответствии с п. 4. Ст. 753 ГК при отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

                                 Так как работы выполнены они подлежат оплате в соответствии с п. 2.3.2. контракта №__ от 15.02.2018 г.

                                 На основании вышеизложенного просим оплатить стоимость выполненных работ или предоставить график погашения задолженности.

                                 Генеральный директор

                                 ООО ____________                                                                                           ФИО

                                 Исп.: фио

                                 Ответы на часто задаваемые вопросы по взысканию неустойки с застройщика FAQ

                                 Юридическая компания «Силкин и партнеры» поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги значит не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

                                 Пример сопроводительного письма с требованиями к заработной плате

                                 Написать сопроводительное письмо может быть непросто, особенно когда вас просят включить информацию, которая, по вашему мнению, может повлиять на ваши шансы на собеседование. Одна из вещей, о которой всегда сложно упомянуть, — это деньги.

                                 В некоторых случаях компании хотят знать, сколько вы ожидаете заработать, когда подаете заявление о приеме на работу. Таким образом, они могут исключать кандидатов, ожидания которых не соответствуют диапазону заработной платы, установленному для данной должности.Работодатели делают это, прося соискателей включить требование о заработной плате в сопроводительное письмо, что может показаться неудобным или неудобным. Однако есть способы включить эту информацию, не подвергая риску ваши шансы получить работу.

                                 Вот советы о том, когда и как включать требование о заработной плате в сопроводительное письмо, а также пример сопроводительного письма, в котором перечислены требования к заработной плате. Также см. Ниже дополнительные образцы сопроводительных писем и советы по отправке сопроводительного письма и резюме по электронной почте для подачи заявления о приеме на работу.

                                 Когда включать требования к заработной плате в сопроводительное письмо

                                 Если в заявлении о приеме на работу не требуется указывать информацию о заработной плате (например, историю ваших зарплат, требования к заработной плате или диапазон заработной платы), не делайте этого. Если вы запросите слишком высокую зарплату, работодатель может даже не взглянуть на ваше заявление. С другой стороны, если вы запросите слишком низкую зарплату, они могут предложить вам меньше, чем вы того стоите.

                                 Однако, если в объявлении о вакансии или заявлении указано, что вы должны указать требование к заработной плате, обязательно сделайте это, если вы не живете в месте, где работодателям запрещено запрашивать эту информацию..

                                 Важно следовать инструкциям и предоставлять всю информацию, которую запрашивает работодатель. В противном случае вы рискуете быть выброшенным из пула приложений.

                                 Варианты включения требований к заработной плате в сопроводительное письмо

                                 Если работодатель имеет законное право спрашивать и не дает конкретных инструкций о том, как включать требования к заработной плате, у вас есть несколько вариантов, которые следует рассмотреть.

                                 Включить диапазон заработной платы

                                 Один из способов указать требования к заработной плате в сопроводительном письме — это указать диапазон заработной платы.Это дает вам и работодателю некоторую гибкость. Убедитесь, что диапазон вашей заработной платы реалистичен. Узнайте, сколько стоит эта должность, используя обзоры заработной платы и калькуляторы заработной платы.

                                 Скажите, что требования к заработной плате являются предметом переговоров

                                 Вы также можете указать, что требования к вашей заработной плате являются предметом переговоров в зависимости от должности и общего пакета вознаграждения, включая льготы. Это дает вам (и работодателю) гибкость в процессе отбора и дает возможность договориться о разумной заработной плате, если вы получите предложение, которое меньше, чем вы ожидали.

                                 Заявите о своей гибкости

                                 Несмотря ни на что, убедитесь, что вы подчеркиваете, что ваши требования к заработной плате гибкие. Это поможет вам оставаться в курсе событий, а также даст вам варианты при обсуждении заработной платы в дальнейшем.

                                 Пример сопроводительного письма с требованиями к заработной плате

                                 Вы можете использовать этот образец как образец для написания сопроводительного письма с требованиями к заработной плате. Загрузите шаблон (совместимый с Google Docs и Word Online) или прочтите текстовую версию ниже.

                                 © TheBalance 2018

                                 Пример сопроводительного письма с требованиями к заработной плате (текстовая версия)

                                 Ваше имя
                                 Ваш адрес
                                 Ваш город, штат Почтовый индекс
                                 Ваш номер телефона
                                 Ваш адрес электронной почты

                                 Дата

                                 Менеджер по найму
                                 Название компании
                                 Адрес
                                 Город, штат Почтовый индекс

                                 Уважаемый менеджер по найму:

                                 Я пишу, чтобы выразить свой большой интерес к должности специалиста по веб-дизайну, указанной в Craigslist.

                                 У меня есть опыт создания ориентированных на потребителей веб-сайтов, посвященных здоровью.Хотя большая часть моего опыта связана с миром бизнеса, я понимаю социальную ценность некоммерческого сектора.

                                 В мои обязанности входило проектирование и разработка редакционного стиля и стиля сайта, а также ежедневное программирование контента и создание сайта. Я работал в тесном сотрудничестве со специалистами в области здравоохранения и медицинскими редакторами, чтобы помочь им предоставить наилучшую возможную информацию потребительской аудитории, состоящей из пациентов и медицинских работников.

                                 Опыт научил меня строить прочные отношения со всеми отделами организации.У меня есть возможность работать как в команде, так и в кросс-команде.

                                 Я могу работать с веб-инженерами для решения технических проблем и внедрения технических усовершенствований, работать с отделом разработки над внедрением дизайна и функциональных улучшений, а также отслеживать статистику сайта и проводить поисковую оптимизацию.

                                 Моя требуемая зарплата находится в диапазоне от 70 000 до 80 000 долларов. Однако моя зарплата подлежит обсуждению на основе общего компенсационного пакета.

                                 Я с нетерпением жду вашего ответа.Спасибо за внимание.

                                 Подпись (письмо на бумажном носителе)

                                 Имя Фамилия

                                 Расширять

                                 Отправка сопроводительного письма по электронной почте

                                 Если вы отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, укажите свое имя и название должности в строке темы электронного письма:

                                 Тема: Джеймис Смит — специалист по веб-дизайну, должность

                                 Расширять

                                 Включите свою контактную информацию в подпись электронной почты и не указывайте контактную информацию работодателя в верхней части сообщения.Начните свое электронное сообщение с приветствия. Вот как отформатировать сопроводительное письмо по электронной почте.

                                 Просмотреть другие образцы сопроводительных писем

                                 Ознакомьтесь с дополнительными образцами сопроводительных писем и бесплатными загружаемыми шаблонами для различных областей карьеры и уровней занятости, включая начальные, целевые и сопроводительные письма по электронной почте для многих различных профессий.

                                 Что включать в рекомендательное письмо

                                 Если вас попросили написать рекомендательное письмо для трудоустройства или участия в академической программе, вы, возможно, не знаете, какую информацию включить, а что опустить.

                                 Рекомендательные письма имеют значение. Опрос, проведенный Национальной ассоциацией консультирования при поступлении в колледж, показал, что письма консультантов и учителей имели больший вес при приеме в колледж, чем класс или внеклассные мероприятия.

                                 При поиске работы рекомендательное письмо может предоставить больше информации — и более положительное впечатление — чем просто список рекомендаций, которым может позвонить потенциальный работодатель.

                                 Однако есть правильный и неправильный способ писать эти буквы.Чтобы помочь вашему коллеге, непосредственному подчиненному или ученику достичь своих целей, вам необходимо составить документ, который одновременно является одобрением и презентацией. Вот как это сделать.

                                 Что включать в рекомендательное письмо

                                 Контекст. Рекомендательное письмо должно включать информацию о том, кто вы, ваша связь с человеком, которого вы рекомендуете, почему он соответствует требованиям и какими конкретными навыками он обладает.

                                 Особенности. По возможности полезно приводить конкретные анекдоты и примеры, иллюстрирующие вашу поддержку.Например, вместо того, чтобы просто заявлять, что кандидат является сильным писателем, упомяните, что он написал эссе, получившее призовое место. Если кто-то получил награды или особого признания за свои достижения, упомяните об этом.

                                 Соответствие между требованиями должности и навыками кандидата. Ваша цель — написать убедительную рекомендацию, которая поможет человеку, которого вы рекомендуете, получить работу или принять его. При написании конкретного письма со ссылкой на кандидата на конкретную вакансию рекомендательное письмо должно включать информацию о том, насколько навыки кандидата соответствуют должности, на которую он претендует.

                                 Попросите копию объявления о вакансии и копию резюме человека, чтобы соответствующим образом настроить таргетинг рекомендательного письма. Попробуйте использовать ключевые слова из списка вакансий в своей рекомендации.

                                 В письме должна быть указана ваша контактная информация для дальнейших действий. Наконец, будьте готовы ответить на вопросы о том, что вы поддерживаете кандидата.

                                 Формат рекомендательного письма

                                 Этот шаблон рекомендательного письма показывает формат типичного рекомендательного письма с подробной информацией о том, что включить в каждый абзац вашего письма.

                                 Имя и адрес писателя
                                 Ваше имя
                                 Должность
                                 Компания
                                 Улица
                                 Город, штат Почтовый индекс
                                 Дата

                                 Приветствие
                                 Если вы пишете письмо с личной рекомендацией, включите приветствие (Уважаемый доктор Уильямс, Уважаемая мисс Миллер и т. Д.). Если вы пишете письмо общего характера, скажите «Кого это может касаться» или просто не включайте приветствие.

                                 Параграф 1 — Введение
                                 Первый параграф рекомендательного письма объясняет цель письма, а также вашу связь с человеком, которого вы рекомендуете, в том числе как вы его знаете и как долго.

                                 Параграф 2 — Подробности
                                 Второй параграф рекомендательного письма содержит конкретную информацию о человеке, о котором вы пишете, в том числе о том, почему он соответствует требованиям и что он может внести. При необходимости используйте более одного абзаца для подробного описания. По возможности включайте конкретные примеры, подтверждающие квалификацию человека.

                                 Параграф 3 — Резюме
                                 В этом разделе рекомендательного письма содержится краткое изложение того, почему вы рекомендуете человека.Укажите, что вы «настоятельно рекомендуете» человека или что «рекомендуете без оговорок», или что-то подобное.

                                 Параграф 4 — Заключение
                                 Заключительный параграф рекомендательного письма содержит предложение предоставить дополнительную информацию. В этом абзаце можно указать номер телефона. Другой вариант — указать номер телефона и адрес электронной почты в разделе обратного адреса или подписи письма.

                                 Закрытие письма
                                 Завершите свое письмо официальным закрытием письма, указав свое имя и титул.Если вы отправляете бумажную копию письма, поставьте свою подпись под напечатанным именем:

                                 Искренне,

                                 Подпись (для письма на бумажном носителе)

                                 Имя писателя
                                 Должность

                                 Хотя шаблоны писем — отличная отправная точка для вашего собственного сообщения, вы всегда должны редактировать письмо, чтобы оно соответствовало вашей ситуации. Вы также можете просмотреть образцы рекомендательных писем, которые помогут вам написать собственное.

                                 Просмотреть образец рекомендательного письма

                                 Вот пример рекомендательного письма, написанного тренером студенту-спортсмену.

                                 Джордж Макадамс
                                 Тренер / учитель биологии
                                 Средняя школа Томаса Джефферсона
                                 8740 Хайленд Авеню Хиллсайд, Иллинойс 60162
                                 (000) 123-1234
                                 [email protected]

                                 21 мая 2020

                                 Для тех, кого это может касаться:

                                 Я с большим энтузиазмом пишу эту личную рекомендацию для моего ученика Кишана Уильямса. Кишан был незаменимым членом футбольной команды средней школы Томаса Джефферсона, которую я тренирую с первого года обучения в 2018-2019 годах.

                                 Кишан действительно один из наших звездных учеников в средней школе Томаса Джефферсона. Он не только дважды был признан MVP нашей футбольной команды, но и является отличником, имея средний балл 3,85, поскольку он завершает полный график занятий AP по английскому языку, биологии, химии и математическому анализу. Он является признанным студенческим лидером, занимающим должности в студенческом самоуправлении и бета-клубе, а также волонтером в качестве наставника по биологии в нашей программе наставничества.

                                 Кишан по зрелости и целеустремленности намного превосходит большинство учеников его возраста.Будучи преисполнен решимости поступить в колледж и медицинский институт (чтобы продолжить карьеру в спортивной медицине), он работал на различных подработках в розничной торговле, чтобы финансировать свое образование, и понимает, как обеспечить внимательное обслуживание клиентов, управлять точками продаж. систем, а также укрепить командный дух и причастность к проекту.

                                 Таким образом, я настоятельно рекомендую Кишана Уильямса, уверенного, что он принесет в вашу организацию такой же драйв и преданность делу, как и в классе и на футбольном поле.

                                 Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному здесь адресу электронной почты или телефону, если я могу предоставить любую другую информацию.

                                 С уважением,

                                 Подпись (письмо на бумажном носителе)

                                 Джордж Макадамс

                                 Расширять

                                 Что включать в рекомендательное письмо по электронной почте

                                 Отправляя рекомендательное письмо по электронной почте, вы можете исключить раздел «Адрес писателя» и указать свое имя, адрес, должность, адрес электронной почты и номер телефона в разделе для подписи вашего сообщения:

                                 С уважением,

                                 Имя писателя
                                 Должность
                                 Электронная почта
                                 Телефон
                                 Компания
                                 Улица Адрес
                                 Город, штат Почтовый индекс

                                 Расширять

                                 В теме вашего сообщения должно быть указано имя кандидата:

                                 Тема: Рекомендация — имя заявителя

                                 Расширять

                                 Чего не следует включать в рекомендательное письмо

                                 Если вам неудобно порекомендовать кого-то — будь то работа, аспирантура или что-то еще — лучше всего сообщить человеку, запрашивающему рекомендацию, что вы не можете ее написать, вместо того, чтобы писать отрицательное письмо.Это даст им возможность найти кого-то, кто от всего сердца сможет написать положительную рекомендацию.

                                 Помните, что ваша собственная репутация играет важную роль, когда вы пишете рекомендательное письмо; вы не хотите одобрять в письме кого-то, кто, по вашему мнению, не будет работать хорошо, поскольку это может отрицательно сказаться на вашем собственном суждении.

                                 Вы также не хотите лгать в письме: не преувеличивайте достижения. Преувеличенная похвала может снизить эффективность вашей рекомендации.Но имейте в виду, что, поскольку большинство рекомендательных писем очень позитивны, любая критика будет очень заметна.

                                 Ключевые выводы

                                 Рекомендательное письмо может помочь кандидату в достижении своих целей: Студенты и кандидаты на работу используют эти письма, чтобы помочь академическим программам и работодателям.

                                 Не соглашайтесь писать письмо, если вы не можете решительно поддержать кандидата: Сдержанная похвала в рекомендации хуже, чем отсутствие похвалы вообще.

                                 Используйте шаблон, который поможет вам отформатировать письмо: Но не забудьте настроить содержимое в соответствии с конкретными требованиями.

                                 Как включить требования к заработной плате в сопроводительное письмо: образец

                                 «Включите требования к заработной плате в сопроводительное письмо».

                                 Ой.

                                 Как будто составить сопроводительное письмо было недостаточно сложно.

                                 Опасность здесь?

                                 Если пойти слишком высоко, то вы не попадете на собеседование.

                                 Опустившись слишком низко, вы обманываете себя тем, чего заслуживаете.

                                 Расслабьтесь.

                                 Через мгновение вы узнаете, как указать требования к заработной плате в сопроводительном письме и обеспечить себе работу, которую вы хотите, и заработную плату, которую вы заслуживаете.

                                 Прочтите главные советы по получению денег в банке.

                                 Это руководство покажет вам:

                                 • Как и когда включать требования к заработной плате в сопроводительное письмо.
                                 • Как рассчитать желаемый доход.
                                 • Как указать требования к заработной плате в сопроводительном письме.
                                 • Пример ожидаемого дохода в документах заявления о приеме на работу.

                                 Хотите быстро написать сопроводительное письмо? Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем. Выберите из 20+ профессиональных шаблонов сопроводительных писем , которые подходят вашему резюме. Просматривайте действенные примеры и попутно получайте советы экспертов.

                                 Образец сопроводительного письма к резюме — См. Другие шаблоны сопроводительных писем и создайте свое сопроводительное письмо здесь .

                                 Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

                                 [Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

                                 Создайте свое резюме прямо сейчас

                                 Вы искали общее руководство о том, как вести переговоры о зарплате? См. Наше руководство: Как договориться о зарплате: 30+ советов и примеров

                                 Хотите узнать, как написать идеальное сопроводительное письмо? Чек: Как написать сопроводительное письмо: 10+ примеров, советов и шаблонов для использования

                                 1

                                 Как включить требования к заработной плате в сопроводительное письмо

                                 Вы можете добавить требования к зарплате в свое Сопроводительное письмо с использованием фразы «Моя ожидаемая зарплата может быть гибкой в ​​зависимости от общего компенсационного пакета и дополнительных льгот, таких как возможности для продвижения по службе., »или« По вашему запросу, с учетом моей квалификации и достижений, моя требуемая заработная плата составляет 60 000 долларов (по договоренности) ».

                                 Но —

                                 Делайте это только тогда, когда вас просят.

                                 Упомянув желаемое компенсация без запроса — это небезопасный шаг. Упоминайте об этом только в том случае, если этого требует должностная инструкция.

                                 И если вы чувствуете, что можете ходить вокруг да около и избежать проблемы — не делайте этого.

                                 Если можете Если вы не следуете инструкциям как кандидат, вы, черт возьми, не будете следовать им как сотрудник.

                                 Конечный результат? Заявка отклонена.

                                 Так что лучше придумайте цифру и сделайте все правильно. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

                                 Профессиональный совет: При указании требований к заработной плате в сопроводительном письме убедитесь, что оно не слишком длинное. Проверьте правильную длину сопроводительного письма в нашем специальном руководстве.

                                 2

                                 Как рассчитать желаемую зарплату

                                 Три слова, исследование, исследование, исследование.

                                 Сумма, которую вы указываете, должна быть хорошо обоснована. Нельзя просто положить миллион долларов и надеяться на лучшее.

                                 Но не переживайте, существует множество инструментов, которые сделают эту работу за вас.

                                 Воспользуйтесь такими сайтами, как Salary.com, PayScale, Bureau of Labor Statistics и Glassdoor, чтобы получить представление о том, сколько оплачивается работа.

                                 Ваше исследование может дать диапазон заработной платы, скажем, от 50 000 до 70 000 долларов.

                                 Укажите высокую зарплату в соответствии с желаемой зарплатой, после которой укажите «(гибкая)» или «(договорная).”

                                 Конечно — предложение уверенное, можно даже сказать агрессивное.

                                 Но это тоже основано на неопровержимых фактах.

                                 Ориентация на верх создает «высокий якорь», который направляет внимание на ваши положительные качества.

                                 Он подтягивает переговоры к этой цифре на протяжении всего процесса переговоров.

                                 Конечный результат, деньги в банке.

                                 Совет для профессионалов: При использовании калькуляторов заработной платы, таких как PayScale, введите как можно больше информации, чтобы обеспечить точную оценку.

                                 3

                                 Как вы называете требования к заработной плате в сопроводительном письме

                                 Предположим, вы ищете вакансию офис-менеджера.

                                 Предположим также, что город, в котором эта работа предлагает заработную плату, составляет от 45 000 до 60 000 долларов.

                                 Вот реальный пример сопроводительного письма с требованиями к заработной плате:

                                 Требования к заработной плате в сопроводительном письме — пример

                                 Маргарет Сэмпсон

                                 1191 Barfield Lane

                                 Индианаполис, 9 46202 сентября

                                 9, 2019

                                 Джулия Хименес

                                 Менеджер по найму

                                 Softplatinum LLC

                                 8520 Allison Pointe Blvd

                                 Indianapolis, IN 46250-4299

                                 Уважаемый менеджер Julia,

                                 +

                                 , офис

                                 опыта и стремясь вывести свою карьеру на новый уровень, я был взволнован, увидев вашу рекламу Office Manager.У меня большой опыт в обеспечении бесперебойной работы среднего офиса и в руководстве командой из 5 административных сотрудников. Наряду с повседневными административными обязанностями я выступал в качестве поддержки команды HR, поддерживая актуальный кадровый учет и отвечая за организацию и планирование собеседований. Я был бы счастлив иметь возможность поделиться своим обширным опытом в Softplatinum и внести свой вклад в эффективное управление вашим офисом.

                                 За время своего профессионального опыта я приобрел обширные навыки в управлении бюджетом офиса, в качестве ведущего контактного лица с поставщиками, организации мероприятий по интеграции компании и непосредственного управления командой административных помощников.Я также отвечал за внедрение и соблюдение процедур охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, и я прошел обучение OSHA.

                                 Несколько моих побед у моего последнего работодателя, Cranston Associates, включают:

                                 • Пересмотренный первоначальный тендер на переоборудование офисной мебели с новым поставщиком, что привело к 20% экономии затрат.
                                 • Объединены две устаревшие базы данных сотрудников с новой системой, что привело к сокращению времени рабочего процесса для администратора, связанного с сотрудниками, включая администрирование заработной платы, на 30%.
                                 • Внедрение последних стандартов в области здоровья и безопасности рабочих станций, что привело к повышению на 70% показателей комфорта и благополучия сотрудников, как указано в результатах их ежемесячного опроса OfficeVibe.

                                 Как показывает эта подборка достижений, я верю в инициативу по улучшению рабочего процесса, благополучия и экономии для всего бизнеса. Я привнесу то же чувство сопричастности, драйва и страсти к роли офис-менеджера в Softplatinum

                                 . Я хотел бы встретиться с вами, чтобы узнать больше о будущем направлении Softplatinum и обсудить, как мой профессиональный опыт будет способствовать развитию. ваш успех и рост.

                                 По вашему запросу, с учетом моей квалификации и достижений, моя требуемая зарплата составляет 60 000 долларов (по договоренности). Мои ожидания по заработной плате могут меняться в зависимости от общего компенсационного пакета и дополнительных льгот, таких как возможности для продвижения по службе.

                                 С уважением,

                                 Маргарет Сэмпсон

                                 Смотрите.

                                 Этот пример сопроводительного письма направлен на верхний предел диапазона заработной платы и четко указывает, что кандидат гибкий.Они находятся на пути к получению максимально возможной заработной платы.

                                 Хотите увидеть примеры сопроводительных писем для разных профессий? См .: Примеры сопроводительных писем для каждой профессии

                                 При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты маркированного списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Проверить . Начните создавать свое резюме здесь .

                                 Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , ровно , как его улучшить.

                                 Key Takeaway

                                 Как упомянуть требования к заработной плате в сопроводительном письме легко, когда вы откроете секрет.

                                 Подведем итоги.

                                 Вот как указать требования к зарплате в сопроводительном письме:

                                 • Если они не спрашивают, не говорите!
                                 • Тщательно выясните желаемую ставку оплаты труда.
                                 • Высокая цель с агрессивным начальным предложением.
                                 • Используйте такие предложения, как «Мои ожидания по зарплате могут изменяться в зависимости от общего пакета вознаграждения и дополнительных льгот, таких как возможности для продвижения по службе., «или» По вашему запросу, с учетом моей квалификации и достижений, моя требуемая зарплата составляет 60 000 долларов (по договоренности).
                                 • Всегда указывайте, что ваши требования к компенсации являются гибкими или договорными.

                                 А теперь иди и найди как можно лучше оплачиваемую работу.

                                 Есть вопросы о том, как указать требования к заработной плате в сопроводительном письме? Нужна помощь в поиске правильной формулировки ваших ожиданий по доходу? Давайте поговорим ниже в комментариях и спасибо за чтение!

                                 101+ Образцы писем-запросов — Форматы писем и примеры

                                 Письмо-запрос может быть по разным причинам, например, это может быть запрос на изменение контракта или соглашения, запрос об одобрении или справочный запрос о помощи, запрос на разрешение, запрос на действие, запрос оформления письма, запроса любой информации о товаре или услуге, просьбы об одолжении.Вы можете скачать десятки образцов писем-запросов здесь. Все эти или любые другие ситуации требуют конкретного письма, которое будет касаться требования или ситуации. Вы можете скачать ей различные бесплатные образцы писем-запросов. Эти письма-запросы помогут вам определить формулировки и форматы хороших писем-запросов. Независимо от того, что требуется в ситуации, вот некоторые из пунктов, которые помогут написать любое письмо-запрос. Письмо-запрос является официальным документом и должно быть составлено формально.

                                 Первое, что нужно сделать — это рассмотреть и выбрать того, кого следует просить об услуге или просьбе. Письмо-запрос написано в стиле делового письма, так как это официальное письмо. В письме должны быть указаны ваше имя, должность или должность, адрес и контактная информация. Письмо должно быть правильно и четко адресовано получателю. Вы должны дать время человеку, которого попросили написать письмо с просьбой. Письмо должно начинаться с теплого приветствия, затем следует как следует представиться, кто вы, ваше имя, должность, должность и название организации.Это поможет читателю понять, кто просит письмо-запрос.

                                 Вы должны четко указать, что то, о чем вы просите, и уровень помощи, в которой вы нуждаетесь, оставайтесь вежливыми и по делу. Ваше письмо должно быть простым и недвусмысленным. В некоторых случаях вам, возможно, придется убедить получателя в решении запрошенной проблемы, поэтому вы также должны помнить об этом. Общий тон последнего должен быть убедительным и вежливым, вы должны оставаться уважительным. Перед отправкой письма необходимо вычитать его, письмо должно быть печатным и кратким.Оставьте свои контактные данные, чтобы получателю было легче связаться с вами, когда это потребуется. Завершите письмо с чувством благодарности. Вы также можете получить помощь из прилагаемого образца письма-запроса с этим шаблоном.

                                 Образцы писем-запросов (нажмите, чтобы загрузить):

                                 Примеры редактируемых писем-запросов (со снимками):

                                 Письмо-запрос на книгу:

                                 Письмо с просьбой о предоставлении средств:

                                 Письмо с запросом к директору о разрешении:

                                 Письмо с просьбой о разрешении для студентов:

                                 Рекомендация колледжа для письма-запроса о зачислении:

                                 Письмо с просьбой об увеличении платежа:

                                 Письмо с требованием об оплате:

                                 Письмо с запросом цен:

                                 Письмо-запрос на выплату кредита:

                                 Письмо с просьбой о ссуде:

                                 Письмо-запрос на личную ссуду:

                                 Письмо-запрос на продление гранта:

                                 Письмо с просьбой об отпуске в чрезвычайной ситуации:

                                 Письмо с просьбой об отпуске:

                                 Письмо с запросом на ежегодный отпуск:

                                 Письмо с запросом на дополнительный бюджет:

                                 Запрос на изменение бюджета:

                                 Письмо с запросом об утверждении бюджета:

                                 Письмо с просьбой о разрешении на авторские права:

                                 Письмо-запрос на контракт:

                                 Письмо-запрос банка:

                                 Письмо-запрос Академии ВВС:

                                 Письмо с просьбой о пожертвовании в школу:

                                 Деловое письмо-запрос:

                                 
                                 

                                 Письмо с запросом на обслуживание:

                                 Письмо с запросом о заработной плате:

                                 
                                 
                                 Связанные

                                 Написание рекомендательного письма (с примерами)

                                 Али Хейл

                                 В какой-то момент жизни вам почти наверняка придется написать для кого-то рекомендательное письмо.Это может быть бывший сотрудник или студент, или даже друг семьи. Вот что вам нужно знать о назначении рекомендательных писем и о том, как написать максимально эффективное письмо.

                                 Примечание: я буду использовать «кандидат» для обозначения человека, о котором написано рекомендательное письмо, «вы» — для обозначения человека, пишущего рекомендательное письмо, и «получатель» для обозначения человека, получающего письмо. Однако я хочу подчеркнуть, что рекомендательные письма предназначены не только для вакансий или академических «кандидатов», это просто удобный термин, чтобы сделать эту статью понятной!

                                 Что такое рекомендательное письмо и когда они используются?

                                 Рекомендательное письмо обычно пишется, чтобы засвидетельствовать человеку или (иногда) навыки, характер и / или достижения компании. Иногда рекомендательное письмо называют «рекомендательным письмом». Это официальный документ, который следует набирать и писать в серьезном и деловом стиле.

                                 Рекомендательные письма используются в самых разных ситуациях; окончательного списка, охватывающего все возможные сценарии, не существует. Наиболее распространенные примеры:

                                 • Когда кандидат подает заявление о приеме на работу, ему может потребоваться справка для подтверждения своего заявления.
                                 • Если интервьюируемому предлагается предложение о работе, ему может потребоваться рекомендательное письмо до подписания контракта.
                                 • Студенту, подающему заявку на академический курс, часто требуется рекомендательное письмо для подтверждения своей заявки.
                                 • Студент, подающий заявку на финансирование, часто должен будет предоставить рекомендательные письма.
                                 • Компании могут использовать рекомендательные письма как свидетельство своей надежности и способности хорошо выполнять работу.
                                 • Потенциальным арендаторам может потребоваться предоставить своему домовладельцу рекомендательное письмо, подтверждающее их хорошее финансовое положение. (Это может быть от предыдущего арендодателя или от текущего работодателя.)

                                 Кому следует написать рекомендательное письмо?

                                 Если к вам подошли и попросили написать рекомендательное письмо для кандидата на работу, студента или компании, подумайте, можете ли вы сделать это на законных основаниях. Рекомендательное письмо — это официальный документ, и очень важно, чтобы вы не лгали и не искажали правду, иначе это может иметь юридические последствия. Если кто-то хочет от вас рекомендательное письмо:

                                 • Кандидатом должен быть человек, которого вы достаточно хорошо знаете.Например, вы не можете дать какой-либо авторитетный комментарий об академических способностях студента, который посещал ваши лекции всего неделю.
                                 • Вы должны знать кандидата таким образом, чтобы у вас была возможность написать содержательную ссылку. Например, если вы работали с этим человеком, вам будет уместно написать рекомендательное письмо для него потенциальному работодателю.
                                 • У вас должна быть возможность дать честный и положительный отзыв. Если вы действительно чувствуете, что у кандидата нет хороших качеств, на которые вы могли бы подчеркнуть, или если у вас были личные конфликты с ним в прошлом, вам следует попросить его обратиться за рекомендательным письмом от кого-то другого.

                                 Что входит в рекомендательное письмо?

                                 Точная структура рекомендательного письма будет немного отличаться в зависимости от типа ссылки, но это хороший базовый план:

                                 1. Начните использовать формат делового письма: укажите имя и адрес получателя, если они известны, и назовите их «Уважаемый [имя]». Если получатель в настоящее время неизвестен (это может быть, например, в академической заявке), используйте «Уважаемый господин / госпожа» или «Для кого это может касаться».
                                 2. Часто бывает полезно представиться в первых двух строках вашего письма. Получателю не понадобится ваша история жизни: просто дайте пару коротких предложений, объясняющих вашу позицию и ваши отношения с кандидатом.
                                 3. Ваш следующий абзац должен подтвердить любые факты, которые, как вы знаете, кандидат будет сообщать вместе с вашим письмом. Например, если вы пишете рекомендацию для соискателя работы, некоторые или все эти детали могут быть уместными:
                                    • Должность сотрудника и роль в компании.
                                    • Выходная зарплата сотрудника, когда он последний раз работал у вас (или в вашей организации).
                                    • Даты, в которые данное лицо работало с и до.

                                    Если вы пишете рекомендательное письмо для академического курса, вам нужно будет подтвердить его академические оценки.

                                 4. В третьем абзаце вы должны высказать свое мнение о навыках и качествах кандидата. Часто бывает уместно заявить, что вы с радостью вернете их на работу или что их вклад в учебу в колледже был высоко оценен.Выделите любые исключительные качества кандидата — например, его драйв и энтузиазм, его внимание к деталям или их способность руководить.
                                 5. По возможности используйте четвертый абзац, чтобы привести пару конкретных примеров, когда кандидат отличался. (Вы можете попросить кандидата рассказать вам о любых внеклассных проектах, в которых он участвовал, или предложить ему выделить все, что они особенно хотели бы, чтобы вы включили в рекомендательное письмо.)
                                 6. Завершите свое письмо на положительной ноте, и, если вы желаете получать дальнейшую корреспонденцию о заявке кандидата, проясните это.Включите также свои контактные данные.
                                 7. Как и в любом деловом письме, вы должны закончить соответствующим образом; «С уважением», когда вы пишете указанному получателю, и «С уважением», когда вы не знаете, кто получит письмо.

                                 Чего следует избегать

                                 Убедитесь, что вы избегаете:

                                 • Укажите слабые места кандидата.
                                 • Сказать что-либо, что может быть истолковано как клевета.
                                 • Неформальное письмо: ведите письмо по-деловому.Шутки, сленг и повседневная лексика неуместны и могут повредить шансы кандидата.
                                 • Включая личную информацию, не имеющую отношения к приложению. Упоминание расы, политической позиции, религии, национальности, семейного положения, возраста или состояния здоровья кандидата обычно неуместно.
                                 • Орфографические ошибки, небрежное письмо или опечатки: это письмо очень важно для кандидата, и вы должны позаботиться о том, чтобы оно выглядело профессионально.

                                 Примеры справочного письма

                                 На Business Balls есть несколько хороших шаблонов рекомендательных писем.Я включил один ниже, который подходит для справки общего назначения — если вы пишете справку в своем качестве бывшего работодателя кандидата, вам нужно будет указать более конкретную информацию:

                                 Дата

                                 Кому это может относиться

                                 Подтверждаю, что знаю (имя) (количество) лет.

                                 (Государственные отношения — социальные, деловые, совместная работа в каком-либо другом качестве, клуб, деятельность, проект и т. Д.)

                                 Я всегда считал (имя / его / ее) (государственные характеристики — например, надежный, надежный, трудолюбивый, добросовестный, честный, миролюбивый, вежливый и т. Д.) Максимально полезным для то, что читатель больше всего предпочтет видеть, с точки зрения удовлетворения озабоченностей или свидетельств наличия соответствующих требуемых навыков или характеристик).

                                 Я буду рад предоставить дополнительную информацию, если потребуется. (необязательно)

                                 С уважением и др.

                                 Вы можете найти примеры полных рекомендательных писем в разделе «поиск работы» на сайте About.com. Они перечисляют письма, подходящие для различных ситуаций: вот письмо от предыдущего работодателя в поддержку кандидата на работу:

                                 Для кого это может касаться:

                                 Я очень рекомендую Джейн Доу в качестве кандидата на работу. Джейн работала в компании Company Name в качестве помощника по административным вопросам с 2002 по 2005 год.Джейн отвечала за поддержку офиса, включая обработку текста, планирование встреч и создание брошюр, информационных бюллетеней и другой офисной литературы.

                                 Джейн обладает отличными коммуникативными способностями. Кроме того, она чрезвычайно организованна, надежна и хорошо разбирается в компьютерах. Джейн может работать независимо и может довести дело до конца. Она гибкая и готова работать над любым проектом, который ей поручат. Джейн быстро вызвалась помочь и в других сферах деятельности компании.

                                 Джейн была бы огромным активом для вашей компании и получила бы мои самые высокие рекомендации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно ее биографии или квалификации, пожалуйста, позвоните мне.

                                 С уважением,

                                 John Smith
                                 Название
                                 Компания
                                 Адрес
                                 Телефон
                                 Электронная почта

                                 Если вы все еще не уверены, что лучше всего включить в рекомендательное письмо, представьте себя на позиции потенциального работодателя кандидата или группы, читающей его / ее академическую заявку.Какую информацию им нужно знать? Какими качествами они бы хотели, чтобы их кандидаты обладали? Очевидно, что вы никогда не должны лгать или вводить в заблуждение в рекомендательном письме, но вы должны попытаться сосредоточиться на тех областях, которые дадут получателю наиболее полезную информацию о кандидате.

                                 Обзор видео

                                 Как попросить рекомендательное письмо

                                 Если вам требуется рекомендация от предыдущего работодателя или от кого-то, кто обучал вас в школе или университете, то вам нужно подойти к ним соответствующим образом.

                                 «Соответствующий» может быть достаточно формальным или довольно неформальным, в зависимости от ваших отношений с ними. Например, если вы обращаетесь к лектору, который учил вас вместе с десятками других студентов и который плохо вас знает, уместно вести себя формально; Если вы обращаетесь к своему бывшему непосредственному руководителю, с которым вы много лет проводили вечеринки и уик-энды, то формальность показалась бы до странности сдержанной.

                                 В достаточно формальном контексте вы могли бы написать что-то вроде этого:

                                 Уважаемый (имя)

                                 Надеюсь, у них все хорошо (в их компании / в их отделе).

                                 Я подаю заявку (кратко опишите роль или должность, на которую вы претендуете). Не могли бы вы предоставить мне рекомендательное письмо? Буду очень признателен. Вы можете отправить его на номер (укажите имя и контактные данные здесь)

                                 Заранее благодарю,

                                 (Ваше имя)

                                 Если вы встречаетесь с кем-то, с кем вы очень дружны, вам решать, что сказать.

                                 Какова бы ни была ситуация, часто имеет смысл указать на конкретные моменты, которые было бы полезно осветить в ссылке (например,грамм. «Компания особенно заинтересована в моем опыте быстрого обобщения сложной информации, так как это будет важная часть работы».

                                 Также может быть полезно включить детали, о которых человек, пишущий письмо, может не знать. Например, если вы принимали участие во внеклассных мероприятиях в университете, помимо учебы, вы можете упомянуть об этом.

                                 Написание рекомендательного письма: краткое изложение

                                 При написании рекомендательного письма необходимо:

                                 • Выясните, зачем судье письмо.Рекомендательное письмо для академической должности будет сильно отличаться от рекомендательного письма для потенциального арендодателя.
                                 • Подумайте, можете ли вы разумно предоставить требуемый тип ссылки. Если вы плохо знаете кандидата или не можете дать ему положительный отзыв, вам следует побудить его искать кого-то другого.
                                 • Отформатируйте свое письмо как стандартное деловое письмо и вначале кратко представьтесь.
                                 • Подтвердите основные факты о заявителе (e.грамм. как долго они работали на вас и в какой роли).
                                 • Выскажите свое мнение о способностях и качествах кандидата. Будьте честны, но сосредоточьтесь на том, что, по вашему мнению, отразит кандидата в положительном свете.

                                 Если вы просите кого-то предоставить рекомендательное письмо, вам следует подойти к нему соответствующим образом и предоставить необходимую информацию, чтобы он мог написать вам хорошую рекомендацию.

                                 Рекомендательное письмо Quiz

                                 Для каждого вопроса выберите правильный ответ.

                                 Хотите улучшить свой английский за пять минут в день? Оформите подписку и начните ежедневно получать наши советы по написанию и упражнения!

                                 Продолжайте учиться! Просмотрите категорию Деловая переписка, проверьте наши популярные публикации или выберите соответствующую публикацию ниже:

                                 Прекратите делать эти досадные ошибки! Подпишитесь на Daily Writing Tips уже сегодня!

                                 • Вы будете улучшать свой английский всего за 5 минут в день, гарантировано!
                                 • Подписчики получают доступ к нашим архивам с более чем 800 интерактивными упражнениями!
                                 • Вы также получите три бонусные электронные книги совершенно бесплатно!
                                 Попробовать бесплатно
                                 

                                 Как включить желаемую зарплату в сопроводительное письмо (+ примеры)

                                 Создание идеального сопроводительного письма — одна из самых сложных задач, с которыми сталкиваются соискатели.Эта проблема становится особенно острой, когда вас просят указать такую ​​информацию, как предполагаемая зарплата. Поскольку вы понимаете, что неправильный запрос о заработной плате может снизить ваши шансы на собеседование, вам может быть сложно подобрать правильную цифру.

                                 Хорошая новость в том, что есть варианты, которые помогут вам включить информацию о желаемой заработной плате в сопроводительное письмо таким образом, чтобы ваше резюме не было отброшено в сторону!

                                 Когда включать требования о желаемой заработной плате в сопроводительное письмо

                                 Первое, что нужно понять, это то, что вы не хотите перечислять желаемые требования к заработной плате, если вы не обязаны.Включение этой информации может иметь негативные последствия. Например, если ваши требования к заработной плате слишком высоки, работодатель отклонит вашу кандидатуру. С другой стороны, если она слишком низкая, вы можете получить предложение о работе с зарплатой, которая намного меньше, чем вы заслуживаете.

                                 Тем не менее, вам нужно будет указать желаемую информацию о заработной плате, если работодатель запросит ее. Если в должностных инструкциях содержатся конкретные инструкции по предоставлению определенных деталей, вам необходимо следовать этим указаниям. Компании, которые требуют желаемых требований к заработной плате, обычно отклонят ваше резюме, если вы проигнорируете это указание.Однако вопрос в том, как вы описываете требования к зарплате в сопроводительном письме?

                                 Как ответить на требования к заработной плате в сопроводительном письме

                                 Если вам интересно, что добавить к требованиям к зарплате, расслабьтесь!

                                 Есть несколько способов справиться с этой проблемой. У нас также есть несколько советов, которые помогут вам составить ответ на вопрос о желаемой заработной плате.

                                 Во-первых, важно понимать, что в Интернете можно найти множество идей по этой теме.Они включают в себя все, от полезных образцов резюме с требованиями к заработной плате до образца электронного письма с ожидаемой зарплатой. Мы также включаем несколько полезных примеров в раздел полезных советов.

                                 Вот наиболее распространенные советы по включению желаемых зарплат в сопроводительное письмо:

                                 1. Не говорите прямо о желаемой зарплате

                                 Мы не рекомендуем этот подход, но иногда он оказывается успешным: не отвечайте прямо на вопрос. Вместо того, чтобы включать в сопроводительное письмо информацию о желаемой заработной плате, постарайтесь преуменьшить ее важность.

                                 Например:

                                 «Заработная плата важна, но это не единственный фактор, который я принимаю во внимание при поиске работы. Если вы придете к выводу, что я хорошо подхожу для компании, я буду более чем готов обсудить желаемую зарплату ».

                                 Как видите, это разумный ответ, но он не совсем соответствует указаниям. Тем не менее, если вы не уверены в политике компании в отношении заработной платы или боитесь, что ваши ожидания могут помешать вам получить работу, этот вариант может быть жизнеспособным.

                                 2. Предложите диапазон заработной платы, а не твердое число

                                 Не всегда нужно указывать точную цифру желаемой заработной платы. Вместо этого вы можете указать диапазон заработной платы, который дает работодателю некоторую свободу действий в отношении любой работы и предложения заработной платы. Например:

                                 После ознакомления с перечисленными обязанностями в объявлении о вакансии и с учетом истинной ценности, которую я могу предоставить компании, я бы попросил годовую зарплату в диапазоне от 35 000 до 60 000 долларов.”

                                 И не надо просто вытаскивать цифры из шляпы. Используйте реальные данные с таких сайтов, как Бюро статистики труда или PayScale, чтобы узнать о нормах заработной платы по стране. Вы также можете найти актуальные руководства для отраслевых сайтов, таких как RigJobs. Эти и другие сайты могут дать некоторое представление о текущей стоимости позиции на рынке.

                                 Конечно, если вы ответите диапазоном, работодатель, вероятно, попытается нанять вас за меньшую сумму. Знайте, чего вы стоите, но также знайте, какое у вас число «уйти».

                                 3. Сообщите работодателю, что желаемая вами зарплата гибкая

                                 Во многих случаях вы можете свести к минимуму любые недоразумения, подчеркнув, что желаемая вами зарплата — это гибкий вопрос. Вы можете указать число или диапазон и уточнить это ожидание, отметив, что зарплата является предметом переговоров. В качестве альтернативы вы можете избежать точных цифр и просто сказать, что ваши потребности в заработной плате открыты для переговоров, чтобы соответствовать потребностям компании. Всегда полезно признать, что ваша гибкость основана на факторах, связанных с должностью, компенсацией, не связанной с заработной платой, и другими преимуществами.

                                 Образец сопроводительного письма с требованиями к заработной плате

                                 Уважаемый (укажите здесь полное имя рекрутера или агентства по найму и их должность),

                                 Пожалуйста, рассматривайте мое прилагаемое резюме и учетные данные как мою заявку на [название должности здесь] в [название компании здесь]. Обзор моей квалификации продемонстрирует годы продемонстрированного опыта в предоставлении исключительной офисной поддержки и обеспечении выполнения проектов в срок и с максимальной конфиденциальностью.Этот опыт позволил мне выполнять планирование, прием, планирование встреч, бухгалтерский учет, ввод данных и подготовку документов, создавая при этом теплую и гостеприимную атмосферу для клиентов. Я уверен, что моя мотивация, академический опыт, двуязычие / многоязычие, административный опыт и профессиональное поведение сделают меня отличным дополнением к вашей команде в качестве вашего [Должность здесь].

                                 Другие основные моменты моей карьеры, которые оправдали ожидания [Название компании]:

                                 • Исключительная академическая квалификация, включая [полное наименование школы].
                                 • Замечательная способность удерживать большое количество разнообразной информации и интерпретировать ее для различной публики.
                                 • Свободно использовал различные компьютерные программы для ускорения рабочих процессов, включая Microsoft Office: Access, Excel, Word, PowerPoint и Outlook.
                                 • Обладает хорошими коммуникативными и межличностными навыками для установления хороших рабочих отношений со всеми коллегами, поставщиками, клиентами и общественностью.
                                 • Обеспечивает высочайший уровень обслуживания клиентов, приветствуя посетителей, общаясь с ними по телефону и оперативно помогая с их потребностями.
                                 • Опытные ведущие сотрудники, стремящиеся раскрыть потенциал людей.

                                 Моя желаемая зарплата для этой должности основана на опубликованном описании должности, моих исследованиях и предыдущей истории заработной платы. Учитывая характер должности, мои навыки и потенциальную ценность для компании, я бы попросил зарплату в диапазоне от 60 000 до 70 000 долларов. Конечно, фактическая заработная плата может быть предметом переговоров, в зависимости от других соответствующих факторов, включая потенциальные возможности получения бонусов, продвижение компании или дополнительные льготы. Мое резюме предоставит дополнительную информацию о моих достижениях. Я приветствую возможность взять интервью, чтобы обсудить производительность, которую вы можете ожидать от меня.

                                 Сводка

                                 Суть проста: не игнорируйте запросы о желаемой информации о зарплате. Вместо этого используйте сопроводительное письмо, чтобы передать эту информацию, и постарайтесь сделать это так, чтобы ваше резюме не осталось незамеченным. Продемонстрируйте свою гибкость и открытость к переговорам, даже если вы четко указали ожидаемую заработную плату.Это лучший способ убедиться, что заявленная вами зарплата не помешает вам пройти собеседование, которого вы заслуживаете.

                                 Похожие сообщения:

                                 бесплатных шаблонов рекомендательных писем — образцы и примеры — PDF

                                 A Рекомендательное письмо — это письменный и подписанный документ, содержащий отзывы о производительности, партнерстве и лидерстве человека, с которым кто-то работал. Это также известно как рекомендательное письмо.

                                 • Дата рекомендательного письма
                                 • Имя лица, получившего рекомендательное письмо
                                 • Деловые отношения
                                 • Атрибуты, которые делают человека успешным (потенциал, характер, то, как они справляются, последовательность, надежность и т. Д.)
                                 • Контактная информация лица, написавшего рекомендательное письмо
                                 1. Сделайте ПРОСТО!

                                 Лучше всего загрузить шаблон, который поможет вам при подготовке рекомендательного письма. Вам нужно проявить определенные усилия, прежде чем просить кого-нибудь написать вам письмо. Большинство людей заняты своей собственной жизнью, и может оказаться затруднительным сесть на пару часов, чтобы записать все замечательные качества человека, независимо от того, как высоко вы о них думаете.Прежде чем попросить и доставить свой запрос, напишите себе рекомендательное письмо со всеми лучшими качествами, которые, по вашему мнению, у вас есть. Это позволит человеку легко подписать или изменить письмо, и в большинстве случаев он будет добавлять в письмо больше комплиментов и приятных слов о вас.

                                 2. Подойдите с уважением

                                 Убедитесь, что соответствующая сторона доступна для обсуждения возможности написания рекомендательного письма. Обычно вы не хотите беспокоить кого-то, пока он на работе или в часы, когда этот человек хорошо проводит время со своей семьей.Лучший ненавязчивый способ попросить рекомендательное письмо — по электронной почте, чтобы человек мог найти время в рамках своего графика, чтобы отправить вам ответ.

                                 3. Будьте терпеливы

                                 Передавая кому-либо рекомендательное письмо, подождите не менее 1-2 недель, чтобы получить ответ по выбранному вами варианту. Настойчивость или ворчание могут помочь вам получить письмо быстрее, но также велика вероятность, что письмо будет менее вдохновляющим. Никто не хочет делать одолжение другому человеку, который делает это без уважения.Просто дайте человеку знать, что вы хотите вернуть его на определенную дату через 1-2 недели. Если вы действительно хорошо знаете этого человека, а он забывчивый человек, то вполне нормально давать несколько напоминаний в течение недели, чтобы они не забыли о вашем запросе рекомендательного письма.

                                 4. Получение и проверка

                                 После того, как назначенный вами выбор отправил вам заполненное Рекомендательное письмо, убедитесь, что вы прочли его перед отправкой.Поблагодарите и оцените человека, который сделал все возможное, чтобы оказать вам эту услугу.

                                 Автор рекомендательного письма должен иметь возможность напрямую говорить о способности человека работать на должности, на которую претендент претендует. Хорошими примерами рекомендателя являются предыдущие работодатели, коллеги, клиенты или учителя / профессора, поскольку они могут подтвердить работу или академическую успеваемость заявителя. Важно выбрать человека, который серьезно отнесется к задаче и найдет время, чтобы написать правильное письмо.Наскоро написанное письмо может показаться слабым и поверхностным и поэтому будет неэффективным или, возможно, контрпродуктивным.

                                 С другой стороны, если кого-то попросили порекомендовать человека, но он считает, что он не обладает необходимой квалификацией, для него лучше вежливо отклонить запрос. Неадекватное рекомендательное письмо может нанести ущерб заявке кандидата и потенциально поставить под угрозу профессиональную репутацию автора.

                                 Рекомендательное письмо состоит из трех разделов; введение, основной абзац и заключение.Хотя некоторые типы рекомендательных писем имеют неточное форматирование, большинство писем придерживаются определенного формата и должны быть написаны профессиональным тоном. Чем дольше писатель знает кандидата, тем более подробным может быть содержание. Однако длина рекомендательного письма менее важна, чем содержание, из которого оно состоит. Если в письме указаны квалификация и личные качества кандидата, оно будет служить убедительным аргументом в его пользу.

                                 Шаг 1. Введение

                                 Вводный абзац должен представить кандидата и автора, отношения между ними и продолжительность этих отношений.В нем также должна быть указана должность, на которую претендует кандидат (если применимо), а также обоснование рекомендации автора.

                                 Иногда автору сообщают, кто будет получать письмо, и он может адресовать его именно этому человеку; обычно менеджер по найму / руководитель, сотрудник приемной комиссии или приемная комиссия. Письмо должно открываться словами «Уважаемый [имя]» или «Уважаемый [приемная комиссия / приемная комиссия]». Если неизвестно, кто будет читать письмо, обычно лучше начать со слов «Кого оно может касаться».Хотя это не всегда необходимо, указание даты вверху поможет сохранить действительность рекомендательного письма. Если письмо датировано 2008 годом, а данное лицо подает заявление о приеме на работу в 2017 году, легитимность письма значительно снижается.

                                 Пример № 1

                                 До приемной комиссии,

                                 Для меня большая честь рекомендовать Салли Уитфилд для принятия в ваше уважаемое учреждение. Я был учителем естественных наук у Салли в течение последних 4 лет и, основываясь на ее оценках, посещаемости и посещаемости занятий, я бы оценил успеваемость Салли в моем классе как превосходную.

                                 Пример №1 был написан учителем средней школы в поддержку заявки студента в колледж / университет. Поскольку приложение имеет отношение к учебе, учитель затрагивает способность ученика хорошо учиться в классе.

                                 Пример № 2

                                 18 марта 2017

                                 Уважаемый г-н Ларссон,

                                 Меня зовут Дай Хулян, и я пишу вам по поводу заявки Джейсона О’Салливана на должность управляющего отелем. Он работал супервайзером на стойке регистрации в отеле Place D’Armes в течение последних 2 лет и всегда умел организовывать персонал, сохраняя при этом удовлетворенность наших гостей.

                                 В этом вводном параграфе в качестве примера автор является бывшим работодателем соискателя и может подтвердить свои сильные стороны и соответствие конкретной должности, на которую он претендует.

                                 Шаг 2 — абзацы основного текста

                                 Основной абзац рекомендательного письма — это место, где автор подробно описывает навыки, квалификацию и достижения кандидата. Автор должен предоставить достаточное количество примеров, подтверждающих эти утверждения, тем самым заверив читателя в том, что письмо пришло из надежного источника, который может поручиться за соответствие заявителя требованиям.Количество абзацев и длина этих абзацев будут варьироваться от одного типа письма к другому, но главная цель состоит в том, чтобы сформировать убедительный аргумент от имени кандидата, используя необходимое количество слов.

                                 Как правило, рекомендательное письмо используется для определенной цели, и автор должен узнать, какова эта цель. Рекомендация может затем включать сильные стороны и навыки, которыми обладает кандидат, которые имеют отношение к этому конкретному направлению работы, области обучения и т. Д.

                                 Пример № 1

                                 Хотя у Камела не было предыдущего опыта в розничной торговле, он был прирожденным. У него потрясающий характер для работы. Он заставляет клиентов чувствовать себя непринужденно и обеспечивает исключительное обслуживание клиентов. Камель одинаково хорошо работает сам по себе или с другими.

                                 Камел хорошо ладил со своими сотрудниками и никогда не опаздывал и не отсутствовал без причины. Он добросовестно выполнял задания, чтобы не оставлять работу тем, кто приходил за ним в смену.

                                 Рекомендательные письма не всегда пишутся для конкретного приложения или цели, но могут быть запрошены человеком, если он хочет иметь общую ссылку для использования в будущем. В этом примере основного абзаца работодатель перечисляет некоторые качества сотрудника, которые, по его мнению, будут полезны для широкого круга приложений / функций.

                                 Пример № 2

                                 Алессия начала присматривать за нашими детьми 5 лет назад, когда нашей первой дочери Айслинг было 4 года, а нашей второй дочери Элоди — новорожденным.Из-за того, что у нас тяжелая работа, мы с женой не можем находиться дома подолгу в течение недели. Было очень приятно знать, что они находятся на попечении Алессии.

                                 Алессия уделяет все свое внимание каждому ребенку и безупречно справляется с заданиями. У наших двух дочерей, разлученных на 4 года, очень разные потребности и разный уровень внимания, но Алессия может удовлетворить каждого в отдельности. Она будет помогать Айслинг с домашним заданием, готовить еду для Элоди и развлекать ее, чтобы она не отвлекала старшую сестру.

                                 Мои дети говорят о ней, как если бы она была частью семьи, и настаивают на том, чтобы каждый год приглашать ее на свои дни рождения. Я понимаю, что требования к работнику детского сада отличаются от требований семейной няни, но я уверен, что Алессия справится с этой задачей.

                                 Автор в этом примере основного абзаца смог точно описать характеристики своей няни с примерами из реальной жизни и опытом, подтверждающими их. Заявитель, о котором идет речь, подает заявку в несколько детских учреждений, поэтому рекомендатель обязательно включает атрибуты, которые помогут ей найти выгодное положение.

                                 Шаг 3 — Заключение

                                 Заключительный абзац должен подводить итоги любых заключительных мыслей автора относительно квалификации заявителя, а также должен подтвердить свою поддержку указанного заявителя. Если не указано иное, автор должен предоставить возможность связаться с ними, если читателю потребуется дополнительная информация. Контактные данные автора могут быть указаны либо в заключительном абзаце, на фирменном бланке, либо после подписи. Некоторые рекомендательные письма требуют более точного форматирования, но обычно используют официальную подпись и включают внизу подпись, имя и контактную информацию автора.

                                 Пример № 1

                                 Я уверен, что отличная рабочая этика, которую Алехандро продемонстрировал в ходе своей работы, будет распространена и на его учебу. Алехандро харизматичен, красноречив, амбициозен, и, если его примут в вашу престижную академию, я не сомневаюсь, что он превзойдет ваши ожидания. Пожалуйста, позвоните мне по указанному ниже номеру (в обычные рабочие часы) или по электронной почте (в любое время) с любыми вопросами относительно заявки Алехандро.

                                 С уважением,

                                 [Подпись]
                                 Синтия Косгроув
                                 (604) 898-2497

                                 Пример № 1 завершается убедительным заявлением о способности соискателя выполнять свою предыдущую работу и убежденности писателя в том, что он преуспеет в своих будущих начинаниях. Автор предлагает два метода связи, которые показывают, что они серьезно относятся к поддержке этого кандидата.

                                 Пример № 2

                                 Габриэла решила преследовать другие интересы за пределами Такомы, и мы желаем ему успехов в его будущих начинаниях.Я без колебаний порекомендую его любому потенциальному работодателю и найму его повторно, если возникнет такая ситуация. Если вы хотите обсудить это дальше, свяжитесь со мной по телефону (253) 664-8090.

                                 С уважением,

                                 [Подпись]
                                 Эллиот Шмидт
                                 Операционный директор

                                 Этот второй пример заключительного абзаца содержит все необходимые компоненты, и, хотя автор не знает, для чего именно будет использоваться буква, он явно верит в способность кандидата хорошо работать в любой должности, которую ему дадут.Контактная информация указана в абзаце, а название должности автора указано внизу, что помогает установить легитимность.

                                 19 сентября 2018

                                 Уважаемый мистер Лонг,

                                 Для меня большая честь рекомендовать г-на Дэвида Лоусона на должность учителя музыки в средней школе Бивертон. Как директор начальной школы Дугласа, я лично видел вклад Дэвида в эту школу, и будет непросто найти замену такому преданному учителю.

                                 Наша школа недавно пострадала от сокращения бюджета, и некоторые программы придется сократить или полностью исключить из учебной программы. У нас есть обширная музыкальная программа, в которую Дэвид вносит большой вклад, но, к сожалению, это одна из областей, которую необходимо сжать. Руководитель музыкальной программы теперь будет вести все классы, а это значит, что мистеру Лоусону придется искать другую работу. Это никоим образом не является отражением его навыков как инструктора, это просто досадное обстоятельство, из-за которого мы потеряли самого талантливого учителя.

                                 Дэвид начал преподавать в Douglas Elementary еще в 2008 году. Предлагаемые нами уроки музыки изначально были довольно общими, но Дэвид посвятил время и силы расширению программы, чтобы включить в нее больше возможностей для студентов, которые больше заинтересованы в музыкальной карьере. Он ввел новые классы в учебную программу и провел бесчисленное количество часов, работая с небольшими группами учеников, вплоть до проведения индивидуальных уроков после школы. Музыкальный опыт Дэвида наряду с его организаторскими способностями наверняка пригодится любой школе, у которой он есть.

                                 Не секрет, что Дэвид — один из любимых учителей детей. Время от времени я захожу в его класс, когда обхожу школу, и очень рад видеть, насколько дети увлечены занятиями мистера Лоусона. Его стиль обучения очень живой и увлекательный. Кажется, что детям всегда не терпится закончить другие уроки, чтобы они могли играть музыку с мистером Лоусоном. Он быстро развивает взаимопонимание со своими учениками, но также находит время, чтобы выслушать опасения или комментарии, высказанные их родителями.Родители не раз приходили ко мне, хваля Дэвида за положительное влияние, которое он оказал на образование их детей.

                                 Дэвид обладает безграничным терпением, и его преданность музыке не остается незамеченной. Его энергии будет очень не хватать в начальной школе Дугласа, но мы уверены, что его опыт будет оценен по достоинству, если его примут на ваш факультет. Я был бы рад предоставить более подробную информацию о заявлении г-на Лоусона, если это будет необходимо.

                                 С уважением,

                                 Линда Острович
                                 Директор начальной школы Дугласа
                                 (416) 209-8803

                                 17 января 2019 г.

                                 Кого это может касаться,

                                 Шерин работала на меня каждое лето в течение последних 6 лет, помогая мне с различными делами и юридической помощью в моей юридической фирме.У меня есть ученые степени в области права и архитектуры, и я могу с уверенностью сказать, что организаторские способности и профессиональная манера поведения Шерин не уступают многим помощникам юристов и стажерам, с которыми я работал.

                                 Мне нелегко угодить, и мои требования часто весьма специфичны, но мой разум успокаивается благодаря надежности и скрупулезной трудовой этике Шерин. Она пунктуальна и проявляет невероятную инициативу. Я всегда даю Шерин список задач, которые нужно выполнить до конца дня, но Шерин работает так усердно, что часто выходит за рамки того, о чем я ее прошу.Даже когда работа требует больших физических усилий, она демонстрирует огромную силу и выносливость.

                                 Я хотел бы нанять Шерин каждое лето, но я с нетерпением жду возможности следить за ее достижениями, пока она продолжит свой жизненный путь. Я уверен, что Шерин добьется успеха в любом начинании, к которому она приложит свои усилия, поэтому я счастлив дать ей мою самую высокую рекомендацию.

                                 С уважением,

                                 Фэй Чеслок
                                 (687) 546-5532

                                 9 декабря 2018 г.

                                 Дорогая Эбигейл Мэнсфилд,

                                 Пишу в поддержку г-наЗаявка Дарприта Вайдьи на доступную должность повара в Diamond Grille. За 8 лет работы руководителем здесь, в ресторане Joe’s, у меня было много поваров, которые приходили и уходили, но г-н Вайдья выделяется как один из наших самых ценных сотрудников на сегодняшний день.
                                 Я нанял г-на Вайдью в 2013 году, и, хотя у него не было предыдущего опыта, он быстро освоил методы и техники. Он эффективен, организован, отлично платит команде и прекрасно справляется с несколькими задачами. Он привносит в кухню огромную энергию и сохраняет позитивную атмосферу.
                                 У нас есть вращающаяся дверь кухонного персонала, но Дарприт был очень лояльным и заслуживающим доверия. У меня было несколько случаев, когда повар не появлялся, но Дарприт всегда приходил мне на помощь. Он также помогает обучать новых ребят, чтобы они чувствовали себя комфортно на нашей кухне.

                                 Я настоятельно рекомендую вам рассмотреть Дарприта как повара в вашем прекрасном заведении. Он целеустремленный, креативный и внимательный к деталям. Мне грустно видеть его уход, но я убежден, что он привнесет такой же энтузиазм в свою следующую работу.Вы можете позвонить мне по телефону (330) 378-1217, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

                                 С уважением,

                                 Гэри Кэмпбелл
                                 Начальник задней части дома

                                 .