Просьба предоставить: Образец письма-просьбы | Делопроизводство

Просьба предоставить информацию об актах запугивания и репрессий для ежегодного доклада Генерального секретаря

Просьба предоставить информацию об актах запугивания и репрессий для ежегодного доклада Генерального секретаря

Крайний срок*:

15 апреля 2021 года

Цель:

Обеспечить информационную основу для ежегодного доклада Генерального секретаря Совету по правам человека о запугиваниях и репрессиях за сотрудничество с ООН

*В случае, если информация будет направлена позже, она будет рассмотрена при подготовке последующих докладов.

Общая информация

Каждый год Генеральный секретарь составляет доклад под названием «Сотрудничество с Организацией Объединенных Наций, ее представителями и механизмами в области прав человека» и представляет его Совету по правам человека. В докладе содержится свежая информация, касающаяся запугиваний и репрессий за сотрудничество с ООН.  

Цели доклада

Доклад содержит краткое изложение основных тенденций и подборку случаев, доведенных до сведения ООН, которые было решено включить на основании принципов непричинения вреда и осознанного согласия. В докладе также говорится о деятельности, изменениях в политике и передовой практике в рамках системы ООН.

Ключевые вопросы и виды предоставляемой информации

Прежде чем направлять информацию о Вашем случае, пожалуйста, убедитесь, что:

1. Данный случай имеет непосредственное отношение к сотрудничеству с ООН и относится к сфере применения резолюции 12/2 Совета по правам человека.
2. Было получено согласие предполагаемого пострадавшего(ей) или членов его/ее семьи на предоставление данной информации. (ПРИМЕЧАНИЕ: информация о случае также может быть передана УВКПЧ конфиденциально и исключительно в информационных целях и, следовательно, не будет включена ни в какие доклады. В таком случае, пожалуйста, четко сообщите об этом намерении в предоставляемых материалах).
   

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с полным руководством о предоставлении информации для доклада.

Если Вы предоставляете анализ, замечания и материалы об общих тенденциях и тематических вопросах, включите следующие вопросы:

1. Проявления и тенденции в отчетный период, включая изменения по сравнению с предыдущими годами (например, рост или снижение числа случаев, зарегистрированных в конкретном сообществе, или меры, принятые в отношении конкретной группы). Информация о конкретном случае может быть дополнена кратким изложением тенденций в конкретной стране или регионе.
2. Тематические наблюдения, например, в связи со специфическим опытом каких-либо групп и нападениями на них, определённым контекстом, действующими лицами, тактикой и мотивацией.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с полным руководством о предоставлении информации для доклада.

Как и куда направлять информацию

Представленные материалы должны содержать информацию о конкретных случаях или общих тенденциях, имевших место в отчетный период с 1 мая по 30 апреля, и могут быть отправлены по электронной почте или посредством других безопасных каналов связи по запросу до 15 апреля. 

Адрес электронной почты:

[email protected] (другие безопасные каналы доступны по запросу)

Тема электронного письма:

Информация для доклада Генерального секретаря о репрессиях

Формат файлов:

Word, PDF

Принимаемые языки:

английский, французский, испанский (УВКПЧ просит перевести материалы на русском, китайском и арабском языках прежде, чем их отправлять)

Обработка полученной информации

Материалы и предполагаемые случаи будут рассмотрены и проверены в соответствии с методологией мониторинга и отчетности в области прав человека, разработанной УВКПЧ. Доклад Генерального секретаря о сотрудничестве с ООН будет представлен и рассмотрен на сентябрьской сессии Совета по правам человека.

Предоставление информации из наследственного дела

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Предоставление информации из наследственного дела (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Предоставление информации из наследственного дела Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 218 «Предъявление административного искового заявления об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностного лица, государственного или муниципального служащего и рассмотрение административного дела по предъявленному административному исковому заявлению» КАС РФ
(Р. Б. Касенов)Суд отказал в удовлетворении требований административного истца к нотариусу о признании незаконными действий ответчика по разглашению информации из наследственного дела путем направления письменного ответа на запрос нотариальной палаты субъекта РФ. Как указал суд, в силу ч. 1 ст. 218 КАС РФ гражданин, организация, иные лица могут обратиться в суд с требованиями об оспаривании решений, действий (бездействия) должностного лица, государственного или муниципального служащего, если полагают, что нарушены или оспорены их права, свободы и законные интересы. В данном случае в силу ст. ст. 28, 34 Основ законодательства РФ о нотариате, утвержденных ВС РФ 11 февраля 1993 года N 4462-1, нотариальная палата отнесена к числу лиц, имеющих доступ к сведениям, составляющим нотариальную тайну, которую также обязана сохранять, предоставление нотариусом в нотариальную палату информации по наследственному делу в связи с проведением проверки по обращению граждан нельзя расценивать как распространение такой информации третьим лицам и, соответственно, нарушение нотариальной тайны. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.12.2020 N 88-17993/2020 по делу N 2-9/2020
Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.
Требования управляющей организации: 1) О взыскании платы за жилое помещение и коммунальные услуги; 2) О взыскании неустойки.
Обстоятельства: Истец ссылается на ненадлежащее исполнение обязательств ответчиками.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Суд апелляционной инстанции, при проверке законности решения суда первой инстанции, исследовал поступившие после принятия решения судом первой инстанции материалы наследственного дела после смерти , а также сведения, представленные ОГУП «Областной центр технической инвентаризации» по Челябинской области, Озерский филиал, и пришел к выводу, что квартира на основании договора приватизации от 18.01.1995 принадлежала по 1/3 доле на праве собственности (отцу ответчиков, умершему 08. 01.2014), ответчику П.В.В. и ответчику П.В.И. При этом 1/3 доля в праве собственности после смерти перешла в собственность только Ж., поскольку материалы наследственного дела содержат копию завещания от 25.12.2001, по которому завещал свою долю только Ж., которая приняла данное наследство по завещанию.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Предоставление информации из наследственного дела Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Готовое решение: Как обратить взыскание на имущество, если залогодатель умер
(КонсультантПлюс, 2021)просьбу предоставить вам информацию о наличии наследственного дела к имуществу залогодателя. Кто наследники и что входит в наследственное имущество, нотариус вам не сообщит (кроме случая, когда наследники, которые приняли наследство, согласились предоставить эту информацию) (п. 4.3 Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав).

Нормативные акты: Предоставление информации из наследственного дела ФНС России от 30.

10.2020 N КВ-4-14/17869@
П.М.Ю. умер 11.08.2018 (свидетельство о смерти I-KH N 753891 от 13.08.2018). В ответ на обращение о предоставлении информации нотариальная палата Омской области уведомила Общество о том, что наследственное дело после смерти П.М.Ю. не регистрировалось (письмо от 04.06.2019 N 02-12/1162). «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате»
(утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1)
(ред. от 02.07.2021)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021)Федеральная нотариальная палата по запросу любого лица, сформированному на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащему фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения и дату смерти наследодателя, обеспечивает с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ежедневно и круглосуточно представление сведений об открытии наследственного дела с указанием номера дела, фамилии, имени, отчества (при наличии) нотариуса, ведущего наследственное дело, наименования нотариального округа, в котором нотариус осуществляет нотариальную деятельность.

Деловое письмо-просьба

I should be grateful if you would send us…	Буду признателен, если Вы пришлете нам…
Could you please send me . . .	Не могли бы вы прислать мне. . .
I would be grateful if you could…	Я был бы признателен, если бы вы могли …
In addition, I would like to receive …	Кроме того. я хотел бы получить…
Please let me know what action you propose to take.	Пожалуйста, дайте мне знать, что вы намерены предпринять.
I would appreciate your immediate attention to this matter.	Буду признателен за быстрый ответ на этот вопрос.
It would be helpful if you could send us …	Это бы очень помогло, если бы вы могли послать…
In addition, I would like to receive …	Кроме того, я хотел бы получить …
I wonder if you would do me a favor.	He могли бы Вы оказать мне небольшую услугу?
Do you think you could find time to. ..	Буду благодарен, если вы найдете время…
I should appreciate it.	Я был бы весьма признателен за это.
Please send me a copy of your new catalogue and price list.	Пожалуйста, вышлите мне экземпляр вашего нового каталога и прайс-лист.
I wonder if it would be possible for you to send a copy of the book to me?	Не могли бы Вы прислать мне один экземпляр этой  книги?
I am writing today to ask you for a favor.	Обращаюсь к Вам с просьбой об одном одолжении.
Would you allow me to use your name in this respect?	Не позволите ли Вы мне сослаться на Вас?
Could you advise me as to whom I should approach?	Не посоветуете ли Вы, к кому я могу обратиться?
I should much appreciate it if I could have the opportunity of meeting you personally.	Я буду весьма признателен, если Вы предоставите мне возможность личной встречи с Вами.
Could you possibly write and tell me what your plans for…	Не могли бы Вы сообщить мне, каковы Ваши планы на…

Будущий лидер ХДС считает легитимной просьбу Украины о поставках оборонительного оружия — Международная панорама

БЕРЛИН, 23 декабря. /ТАСС/. Будущий председатель Христианско-демократического союза (ХДС) Фридрих Мерц считает законной просьбу Украины предоставить ей оборонительное оружие. Об этом он заявил в опубликованном в четверг интервью газете Frankfurter Allgemeine Zeitung.

«Просьба Украины предоставить оборонительное оружие в свете значительного наращивания российских войск на ее восточной границе, без сомнения, является легитимной», — утверждал Мерц. Он призвал дать «ясный, жесткий ответ» на действия Москвы.

Политик заявил, что «Россия должна придерживаться решений, принятых на встрече ОБСЕ в 1999 году в Стамбуле». «Тогда всем участникам, в том числе Украине, был обещан свободный выбор альянсов. И Россия одобрила это», — утверждал он. «Впрочем, никто никогда не обещал России, что государства Восточной Европы не будут приняты в НАТО», — заявил Мерц, который, как ожидается, в январе будет утвержден на пост председателя ХДС.

Североатлантический альянс на саммите в Бухаресте в апреле 2008 года принял политическое заявление о том, что «Украина и Грузия со временем станут членами НАТО», однако отказался предоставлять обеим странам План действий по подготовке к членству, что является первым шагом в юридической процедуре вступления страны в организацию. В феврале 2019 года Рада одобрила поправки в конституцию, закрепляющие стремление Украины в НАТО. Украина также получила статус партнера НАТО с расширенными возможностями.

Российская инициатива

МИД РФ опубликовал 17 декабря российские проекты соглашений о гарантиях безопасности, которых Москва ожидает от Соединенных Штатов и НАТО. Два договора — с США и с членами альянса — предполагают, в частности, отказ от расширения НАТО на восток, в том числе отказ от принятия в его состав Украины, а также введение ограничений на размещение серьезных наступательных вооружений, в частности ядерных. Такие гарантии обсуждали 7 декабря президенты России и США Владимир Путин и Джо Байден. Российский лидер неоднократно призывал оформить их надлежащим образом, поскольку устные обязательства, которые ранее брал на себя Запад, так и не были выполнены.

В последнее время в странах Запада, а также в Киеве звучат утверждения о возможном вторжении России на Украину. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков назвал подобную информацию пустым и безосновательным нагнетанием напряженности. Он подчеркнул, что Россия ни для кого не представляет угрозы. При этом Песков не исключил вероятности провокаций со стороны Украины для оправдания таких заявлений и предупредил, что попытки силового решения кризиса в Донбассе будут иметь самые серьезные последствия.

Как Airbnb отвечает на запросы о предоставлении данных, полученные от органов правопорядка?

Следующая информация предназначается для правоохранительных органов, которые нуждаются в информации о пользователях платформы Airbnb (т. е. отправляют «запросы правоохранительных органов»). Прочие просьбы предоставить данные, в том числе о бронированиях и пользователях, необходимо адресовать службе поддержки клиентов. Мы оставляем за собой право в любой момент и без предварительного уведомления изменить рекомендации на этой странице. Проверяйте актуальность информации каждый раз, когда отправляете запрос правоохранительных органов.

В рамках настоящих правил «Airbnb» относится к платформе Airbnb. Airbnb, Inc., Airbnb Ireland UC («Airbnb Ireland»), Airbnb Global Services Limited («Airbnb GSL») и Airbnb Internet (Beijing) Co. , Ltd («Airbnb China») — независимые юридические лица.

Правоохранительные органы, которые запрашивают информацию о пользователях платформы Airbnb, должны зарегистрироваться на специализированном портале Airbnb. Правоохранительные органы могут направлять запросы через специализированный портал Airbnb. В случае обращения по другим каналам ожидание ответа будет дольше.

Мы регулярно получаем и отвечаем на обоснованные запросы данных о пользователях. Кроме этого, мы опубликовали отчеты о полученных запросах со стороны правоохранительных органов разных стран в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и правилами обработки запросов от органов правопорядка.

---

Надлежащие форматы запросов

Airbnb не обрабатывает запросы со стороны правоохранительных органов, если они недостаточно конкретные или не соответствуют действующему законодательству. Мы рассматриваем только те запросы от правоохранительных органов, которые отвечают следующим требованиям:

1. Запрос должен быть оформлен в печатном виде и предоставлен в формате PDF.
2. Запрос должен быть составлен на фирменном бланке, подписан и скреплен печатью сотрудника, уполномоченного местными законами представлять этот правоохранительный орган.
3. Запрос должен соответствовать всем действующим законам. Если вы не владеете полной информацией о требованиях законодательства относительно вашего запроса, обратитесь за правовой консультацией.
4. Запрос должен быть адресован компании Airbnb, Inc., Airbnb Ireland, Airbnb GSL или Airbnb China соответственно и отправлен через специализированный портал Airbnb для правоохранительных органов. Подробная информация о том, куда следует направлять запросы, приведена ниже в разделах «Порядок подачи запросов правоохранительных органов США» и «Порядок подачи запросов правоохранительных органов не из США». Если вы не можете отправить запрос через специализированный портал Airbnb, направьте его напрямую в адрес Airbnb, Inc., Airbnb Ireland или Airbnb GSL соответственно или зарегистрированному агенту по правовым вопросам компании. Также обратите внимание, что, если вы не можете отправить запрос через специализированный портал Airbnb и отправляете его в адрес Airbnb по электронной почте, Airbnb отвечает только на те сообщения, которые были отправлены с электронных адресов в официальных доменах правоохранительных органов.
5. Запрос должен быть составлен на английском языке или переведен на английский язык. Запросы правоохранительных органов, адресованные компании Airbnb GSL, должны быть составлены на английском или японском языке или переведены на английский или японский язык. Запросы, адресованные компании Airbnb China, должны быть составлены на английском или упрощенном китайском языке или переведены на английский или упрощенный китайский язык.

Airbnb обрабатывает только те запросы правоохранительных органов, которые содержат следующую информацию:

• для установления личности субъекта данных, о котором запрашивается информация, — все его известные электронные адреса, имена, псевдонимы и/или все известные физические адреса и номера телефонов;
• ваше имя, должность и отдел, наименование правоохранительного органа, который вы представляете, точный адрес, номер телефона или факса и электронный адрес правоохранительного органа или ведомства;
• какую конкретно информацию вы запрашиваете, почему и как она относится к расследованию;
• применимый закон или акт, в соответствии с которым вы запрашиваете данные;
• применимый закон или акт, в соответствии с которым вы просите не уведомлять о запросе соответствующего пользователя.

К началу

Порядок подачи запросов правоохранительных органов США

Все запросы правоохранительных органов США должны направляться в адрес компании Airbnb, Inc. в Сан-Франциско, штат Калифорния, через специализированный портал Airbnb. Компания Airbnb, Inc. рассматривает обоснованные и надлежащим образом оформленные запросы в соответствии с Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и законодательством США. Для этого необходимо подать запрос через специализированный портал Airbnb или, если это невозможно, обратиться к зарегистрированному агенту Airbnb по правовым вопросам в штатах Делавэр и/или Калифорния по следующим адресам:

Corporation Service Company, 2711 Centerville Road, Suite 400, Wilmington, DE 19808, 866-403-5272, 302-636-5454 (fax), www.cscglobal.com и/или 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 Attn: Legal.

Для несрочных запросов правоохранительных органов США требуются следующие материалы:

1. В соответствии с параграфом 2703(c)(2) титула 18 Кодекса США, основанием для раскрытия базовой информации подписчика является наличие судебного разбирательства, большого жюри или административной повестки.
2. Основанием для раскрытия других сведений, касающихся аккаунта, но не включающих содержимое переписки, в соответствии с параграфом 2703(d) титула 18 Кодекса США, является судебное предписание.
3. Основанием для раскрытия содержимого переписки, в соответствии с процедурами Уголовно-процессуального кодекса США (или эквивалентными процедурами штата), является ордер на обыск.

Если у вас есть вопросы относительно этих правовых требований, вам следует обратиться за юридической консультацией. Несмотря на вышеизложенное, Airbnb, Inc. в прямой форме оставляет за собой право требовать использования в соответствующих случаях специальных дополнительных процедур или соглашений о взаимной правовой помощи («MLAT»).

Уведомление пользователей

Просьба иметь в виду, что у компании Airbnb, Inc. есть правила относительно принятия разумных мер для уведомления пользователей о получении обоснованных запросов данных со стороны правоохранительных органов. В случае отсутствия отдельного судебного предписания (а не просто запроса правоохранительных органов), в прямой форме требующего от Airbnb, Inc. отсрочить или отменить уведомление, отсутствия запрета на уведомление по закону или решения компании Airbnb, Inc. относительно того, что такое уведомление будет бесполезным, неэффективным или может создать риск причинения травм или ущерба здоровью отдельному лицу или группе лиц или повреждения имущества компании, Airbnb, Inc. будет принимать меры для своевременного уведомления пользователя, данные которого запрашиваются, с тем чтобы тот мог воспользоваться доступными средствами защиты.

Направляемые компании Airbnb, Inc., запросы информации с отсрочкой или запретом уведомления должны соответствовать требованиям параграфа 2705(b) титула 18 Кодекса США. Помимо соблюдения прочих требований закона, судебное предписание с требованием не уведомлять пользователя в соответствии с настоящим разделом должно содержать определение суда о наличии основания полагать, что уведомление о судебном предписании будет иметь одно или несколько из следующих негативных последствий, изложенных в статуте:

• угроза жизни или здоровью физического лица;
• уклонение от преследования;
• уничтожение или повреждение улик;
• запугивание потенциальных свидетелей;
• иное серьезное препятствие для расследования или ненадлежащая отсрочка судебного процесса.

Во всех юридически обоснованных предписаниях о неразглашении должен быть указан срок действия.

В соответствии с политикой уведомления пользователей о запросах данных со стороны правоохранительных органов, Airbnb, Inc. может требовать от государства проведения судебной проверки предписаний о неразглашении, выданных в связи с требованием органов государственной безопасности раскрыть данные пользователей.

К началу

---

Рассмотрение жалоб генеральным прокурором США

Если вы являетесь государственным служащим США, работающим в федеральном регулятивном органе (например, в аппарате генерального прокурора), вы можете обращаться к нам в связи с жалобами потребителей или другими похожими вопросами по этому электронному адресу. Сообщения, отправленные не с доменов правительственных органов, будут удалены и оставлены без ответа. Данный электронный адрес не предназначен для отправки экстренных запросов, запросов правоохранительных органов и запросов данных.

К началу

---

Порядок подачи запросов правоохранительных органов не из США

Следующие инструкции применяются к запросам данных о пользователях со стороны правоохранительных органов, находящихся за пределами США («запросы правоохранительных органов не из США»).

Все запросы правоохранительных органов не из США необходимо направлять в адрес компании Airbnb Ireland, расположенной в Дублине (Ирландия), за исключением:

(1) запросов информации от правоохранительных органов Японии или данных о пользователях, проживающих в Японии («пользователи из Японии»), кроме тех случаев, когда пользователь совершил бронирование или создал объявление за пределами Японии («запросы правоохранительных органов Японии»), или

(2) запросов информации от правоохранительных органов Китая или данных о пользователях, проживающих в Китае («пользователи из Китая»), кроме тех случаев, когда пользователь совершил бронирование или создал объявление за пределами Китая либо способ оплаты/выплаты не относится к Китаю («запросы правоохранительных органов Китая»).

Как правило, компания Airbnb, Inc. рассматривает обоснованные и надлежащим образом оформленные запросы в соответствии с Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

Запросы необходимо направлять через специализированный портал Airbnb. Если вы не можете отправить запрос через специализированный портал Airbnb, уведомите Airbnb Ireland о запросе, отправив его по электронной почте в формате PDF, по факсу на номер +353 16-97-18-30 или почтой на адрес:

Airbnb Ireland UC, Law Enforcement Liaison, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland.

Чтобы ускорить рассмотрение запроса компанией Airbnb Ireland, отправьте его через специализированный портал Airbnb.

Все запросы правоохранительных органов Японии необходимо отправлять в адрес компании Airbnb GSL, расположенной в Дублине (Ирландия). Как правило, компания Airbnb GSL отвечает на обоснованные и надлежащим образом оформленные запросы в соответствии с Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

Запросы необходимо направлять через специализированный портал Airbnb. Если вы не можете отправить запрос через специализированный портал Airbnb, уведомите Airbnb GSL о запросе, отправив его по электронной почте в формате PDF, по факсу на номер +813 45-86-98-24 или почтой на адрес:

Airbnb Global Services Limited, Law Enforcement Liaison, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland

Чтобы ускорить рассмотрение запроса компанией Airbnb GSL, отправьте его через специализированный портал Airbnb.

Во избежание разночтений, чтобы получить информацию об объявлении или бронировании пользователя из Японии, которое оформлено за пределами Японии, правоохранительный орган должен направить запрос компании Airbnb Ireland.

Все запросы правоохранительных органов Китая необходимо направлять в адрес компании Airbnb China, расположенной в Пекине (Китайская Народная Республика). (В контексте настоящих правил термины «Китай» и «Китайская Народная Республика» не распространяются на Гонконг, Макао и Тайвань. )

Запросы данных о пользователях из Китая необходимо направлять в адрес компании Airbnb China.

Как правило, компания Airbnb China рассматривает обоснованные и надлежащим образом оформленные запросы в соответствии с Условиями предоставления услуг, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

Запросы следует направлять через специализированный портал Airbnb. Если вы не можете отправить запрос через специализированный портал Airbnb, уведомите Airbnb China о запросе, отправив его по электронной почте в формате PDF или почтой по адресу:

01B, Room 1401, Unit 1, Building 1, No. 1 East Third Ring Middle Road, Chaoyang District, Beijing, PRC, Attn: Legal.

Чтобы ускорить рассмотрение запроса компанией Airbnb China, отправьте его через специализированный портал Airbnb.

Во избежание разночтений, чтобы получить информацию об объявлении или бронировании пользователя из Китая, которое оформлено за пределами Китая, правоохранительный орган должен направить запрос компании Airbnb Ireland.

Несрочные запросы правоохранительных органов не из США, за исключением запросов правоохранительных органов Китая, должны сопровождаться следующими материалами (информация о запросах правоохранительных органов Китая приведена ниже):

1. Для получения базовой информации подписчика, сведений о транзакциях в связи с аккаунтом или основных данных по платежам правоохранительное учреждение должно предоставить действительный запрос на официальном бланке.
2. Для получения содержимого переписки пользователя правоохранительное учреждение должно предоставить соответствующее обязательное судебное предписание (или эквивалентный местный ордер).

Несрочные запросы правоохранительных органов Китая должны сопровождаться следующими материалами:

Для получения базовой информации подписчика, сведений о транзакциях в связи с аккаунтом, основных данных по платежам или содержимого переписки пользователя компетентный орган Китая должен предоставить:

1. Действительное административное предписание (立案决定 или 立案通知) на официальном бланке.
2. Действительное извещение о сборе доказательств (证据调取通知书) или судебное предписание (法院调查令).
3. Действительный документ, удостоверяющий личность служащего компетентного органа Китая (警官证 или 工作证).

Если орган Китая предоставит распоряжение, предписание или извещение, Airbnb China будет стараться оказывать содействие в расследовании, в том числе путем сокрытия информации от пользователей (правила уведомления пользователей Airbnb приведены ниже).

Несмотря на вышеизложенное, Airbnb Ireland, Airbnb GSL и Airbnb China в прямой форме оставляют за собой право требовать использования в соответствующих случаях специальных дополнительных процедур или соглашений о взаимной правовой помощи («MLAT»).

Уведомление пользователей

Просьба иметь в виду, что у компаний Airbnb Ireland, Airbnb GSL и Airbnb China есть правила относительно принятия разумных мер для уведомления пользователей о получении обоснованных запросов данных со стороны правоохранительных органов. В случае отсутствия судебного предписания, в прямой форме требующего от Airbnb Ireland, Airbnb GSL или Airbnb China (в зависимости от обстоятельств) отсрочить или отменить уведомление, отсутствия запрета на уведомление по закону или решения компании Airbnb Ireland, Airbnb GSL или Airbnb China относительно того, что такое уведомление будет бесполезным, неэффективным или может создать риск причинения травм или ущерба здоровью отдельному лицу или группе лиц, включая несовершеннолетних, или повреждения имущества компании, Airbnb Ireland, Airbnb GSL или Airbnb China будет принимать меры для своевременного уведомления пользователя, данные которого запрашиваются, с тем чтобы тот мог воспользоваться доступными средствами защиты.

К началу

---

Трансграничные запросы информации

Все запросы данных о пользователях необходимо оформлять в соответствии с указанным выше порядком и действующим законодательством. В зависимости от обстоятельств и характера информации Airbnb может потребовать от правоохранительного органа соблюдать процедуру трансграничной передачи данных, например подписав соглашение о взаимной правовой помощи («MLAT»), для получения соответствующего судебного предписания на территории, где запрашивается информация. За исключением обстоятельств, при которых Airbnb может принять экстренный запрос, все запросы данных о пользователях Airbnb со стороны правоохранительных органов должны соответствовать местному законодательству. Если у вас есть вопросы относительно правовых требований к запросам правоохранительных органов, обратитесь за юридической консультацией.

К началу

---

Экстренные запросы

При возникновении чрезвычайных ситуаций, связанных с риском смерти или серьезного физического ущерба человеку, правоохранительный орган может отправить экстренный запрос на раскрытие данных через специализированный портал Airbnb. Нажмите кнопку «Чрезвычайный запрос» на главной странице портала Airbnb для правоохранительных органов.

Если у вас нет доступа к главной странице специализированного портала Airbnb, отправьте сообщение по электронной почте и укажите в теме письма «Чрезвычайный запрос информации». Обратите внимание, что, если вы отправляете запрос на раскрытие информации в адрес Airbnb по электронной почте, Airbnb отвечает только на сообщения с официальных доменов правоохранительных органов. Если вы не можете зайти на главную страницу специализированного портала Airbnb и адресуете запрос компании Airbnb GSL, его можно также отправить по факсу на номер +813 45-86-98-24.

Запросы на экстренное раскрытие информации должны содержать следующие данные:

• для установления личности субъекта, информация о котором запрашивается, — все его известные электронные адреса, имена, дату рождения и псевдонимы и/или все известные физические адреса и номера телефонов;
• ваше имя, отдел, точный адрес, номер телефона или факса и электронный адрес;
• какую конкретно информацию о субъекте данных вы запрашиваете в экстренном порядке, почему и как она относится к расследованию;
• суть чрезвычайной ситуации и причина, по которой запрашиваемую информацию нельзя получить по обычным каналам правоохранительных органов.

Пользователям Airbnb или третьим лицам не из правоохранительных органов, которым известно об экстренной ситуации, необходимо незамедлительно обращаться в местные правоохранительные органы напрямую.

К началу

просьба предоставить информацию о борьбе с борщевиком Сосновского в области

Отвечает Главное государственное управление сельского хозяйства и государственного технического надзора Псковской области

Уважаемая Марина Николаевна!

На Ваше обращение сообщаем следующее.

Да, действительно для борьбы с сорным растением борщевик Сосновского на территории Псковской области в 2014 году была разработана и утверждена ведомственная целевая программа «Предотвращение распространения сорного растения борщевик Сосновского на территории Псковской области на 2015-2017 годы». Финансирование данной программы на 2015-2016 годы было приостановлено в связи с недостатком денежных средств в областном бюджете.

Проведение мероприятий по защите сельскохозяйственных угодий от зарастания сорными растениями, в том числе борщевиком, возложено на собственников земельных участков, землевладельцев и арендаторов земельных участков (статья 13 «Земельный кодекс РФ»). Нарушение правил борьбы с растениями сорняками и законодательства влечет наложение административного взыскания в виде штрафа (статья 10.1, пункт 2 статья 8.8 Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» от 30.12.2001 года №195-ФЗ).

Предотвращение распространения сорной растительности в населенных пунктах возложено на органы местного самоуправления, которые несут ответственность за осуществление муниципального земельного контроля (Федеральный закон №131 от 06.10.2003 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» статья 14, пункт 20).

По обочинам дорог, в 5-ти метровой придорожной полосе, скашивание сорной растительности проводит ГБУПО «Псковавтодор».

Химические мероприятия по борьбе с борщевиком Сосновского проводятся силами филиала ФГБУ «Россельхозцентр» по Псковской области. Работы проводятся на основании заключенных договоров, как с юридическими, так и с физическими лицами. В 2015 году было заключено 37 договоров по 31 населенному пункту, однократно обработано 72,99 га земель. На 01.12.2016 года заключено 13 договоров по 16 населенным пунктам, однократно обработано 27,5 га земель. Специалисты центра проводят разъяснительную работу среди населения о способах механического и химического уничтожения борщевика, соблюдении предосторожности при борьбе с ним, рекомендуют современные химические препараты.

Руководство и специалисты Управления, совместно с районными управлениями, проводят работу по возвращению в сельскохозяйственное производство брошенных земель сельскохозяйственного назначения, что препятствует распространению сорной растительности.

Благодарим Вас, Марина Николаевна, за судьбу засоренных земель, в том числе и в Псковской области, и считаем, что искоренение сорного растения борщевика Сосновского на всей территории Российской Федерации возможно только объединив усилия всех заинтересованных сторон.

Просьба предоставить документы

Просьба предоставить документы

29.05.2015 Рубрика: Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания(ветхое и аварийное жилье)

Здравствуйте! Мы, собственники МКД № 1 по улице Иркутская, г. Уфа, просим Вас предоставить ЗАВЕРЕННЫЕ КОПИИ следующих документов:
1. АКТ о признании дома № 1 по ул. Иркутская г.Уфа аварийным (ветхим).
2. ПОСТАНОВЛЕНИЕ об утверждении акта комиссии о признании дома аварийным (ветхим).
Казалось бы, ничего сверхъестественного мы не просим, но однако оказались в не простой ситуации, куда бы мы не обращались, присылают лишь отписки, либо оставляют нашу просьбу без ответа. А именно:
1) Ответ Службы сноса и расселения ГО город Уфа: предоставить запрашиваемые вами документы не представляется возможным, в связи с чем, рекомендуем вам обратиться в специализированную службу, осуществляющую данный вид деятельности.
2) Ответ Государственного комитета РБ по строительству и архитектуре: для получения, копий документов о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции необходимо обратиться с заявлением к межведомственной комиссии, созданной органом местного самоуправления для оценки жилых помещений муниципального жилого фонда по месту нахождения многоквартирного дома.
3) Ответа от Администрации ГО г. Уфа РБ получили с ответом,что наш дом признан аварийным с 1998 года,но запрашиваемые акты о ветхости и аварийности дома не были предоставлены.
Просим Вас адресовать данное письмо в специализированную службу, в чью компетенцию входит предоставить нам, собственникам МКД № 1 по улице Иркутская, г. Уфа, ЗАВЕРЕННЫЕ КОПИИ следующих документов:
1. АКТ о признании дома № 1 по ул. Иркутская г.Уфа аварийным (ветхим).
2. ПОСТАНОВЛЕНИЕ об утверждении акта комиссии о признании дома аварийным (ветхим).
А именно, чтобы развеять наши сомнения в правомерности признания нашего дома аварийным и непригодным для постоянного проживания просим предоставить документы подтверждающие:
1. причины признания дома аварийным;
2. дату проведения комиссионной проверки;
3. основания проведения проверки;
4. состав комиссии, в том числе всех привлеченных специалистов;
5. содержание заключения комиссии;
6. содержание акта-обследования (при наличии такового).
Документы просим выслать на почтовый адрес: 450096 г. Уфа, ул. Иркутская д.1, кв.2, на имя Нургалиевой Алии Ильгизовны (с уведомлением).
Спасибо.

Информация об обращении

Статус: Зарегистрирован ответ
Заявитель: Нургалиева А. И.
Населенный пункт: Уфа
Адресат: Правительство Республики Башкортостан

Факты регистрации обращения

Адресат: Правительство Республики Башкортостан
Регистрационный номер: 2-Г-6376
Дата регистрации: 29.05.2015
Автор поручения: Нагорный Владимир Александрович — Зам. Премьер-министра Правительства РБ
Исполнитель поручения:
(Горбунов О.И.) — (Директор),
(Кислина Татьяна Викторовна) — (Гл. консультант),
[052.Отд.строительства и транспорта — Контроль] — 052.Отд.строительства и транспорта,
Гарифуллин Ф. А. — Зав.отделом строительства и транспорта,
Махмудов Халит Махмутович — Государственный комитет РБ по строительству и архитектуре,
Ялалов Ирек Ишмухаметович — Администрация ГО г. Уфа Республики Башкортостан
Планируемая дата ответа: 24.07.2015
Загрузить ответ

В ПАМЯТЬ (укажите имя в разделе комментариев формы) — Community Care Clinic

Платежные реквизиты

Страна * United StatesCanadaUnited KingdomAfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarrussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral Африканский RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos IslandsColombiaComorosCongo, Корейская Народно-Демократическая RepublicCongo, Республика ofCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatia / HrvatskaCubaCyprus IslandCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEquatorial GuineaEl SalvadorEritreaEstoniaEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южный TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGreeceGhanaGibraltarGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard и Макдональд Острова Священное море ( Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao Народной Демократической RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan арабских JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian TerritoriesPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandPolandPortugalPuerto RicoQatarReunion IslandRomaniaRussian FederationRwandaSaint HelenaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovak RepublicSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth GeorgiaSouth KoreaSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян Майен IslandsEswatiniSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzaniaTogoTokelauTongaThailandTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабских EmiratesUruguayUS Экваторияльная IslandsUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin острова (Британские) Виргинские острова (США) Уоллис и Футуна IslandsWestern SaharaWestern SamoaYemenYugoslaviaZambiaZimbabwe

Адрес 1 *

Адрес 2

Город *

Состояние * AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingAmerican SamoaCanal ZoneCommonwealth Северных Марианских IslandsFederated Штатов MicronesiaGuamMarshall IslandsNorthern Марианской IslandsPalauPhilippine IslandsPuerto RicoTrust территории Тихоокеанские IslandsVirgin IslandsArmed сил — AmericasArmed сил — Европы, Канады, Ближнего Востока, AfricaArmed сил — Тихий океан

Почтовый индекс *

просьба также предоставить vs также просьба предоставить | Проверка грамматики

Пожалуйста, также предоставьте информацию о соответствии финансируемых проектов правилам участия. Не могла бы Комиссия также предоставить мне разбивку финансирования по странам-членам, чтобы я мог видеть, где они используются? Если жалоба подана от имени другого лица (физического или юридического лица), также укажите имя , адрес, факс, e. Пожалуйста, также укажите предполагаемые цены . Не могла бы Комиссия также предоставить данные об уловах этих судов с 2006 г.? почтовый адрес представителя и приложите письменное доказательство того, что представитель уполномочен действовать. Пожалуйста, также предоставьте информацию о соответствии финансируемых проектов правилам участия. Пожалуйста, предоставьте ваш пароль для расшифровки закрытого ключа.

Пожалуйста, также предоставьте информацию о соответствии финансируемых проектов правилам участия. Не могла бы Комиссия также предоставить мне разбивку финансирования по странам-членам, чтобы я мог видеть, где они используются? Не могла бы Комиссия также предоставить данные об уловах этих судов с 2006 г. ? Пожалуйста, предоставьте также неявные предположения о цене . Пожалуйста, также предоставьте информацию о соответствии финансируемых проектов правилам участия. Если жалоба подана от имени другого лица (физического или юридического лица), также укажите имя, адрес, факс, e-mail почтовый адрес представителя и приложите письменное доказательство того, что представитель уполномочен действовать. Пожалуйста, может ли Комиссия также предоставить : 1.

, пожалуйста, предоставьте обновление — Перевод на китайский — примеры английский

Эти примеры могут содержать грубые слова, основанные на вашем поиске.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

В частности, , пожалуйста, предоставьте обновленную информацию о ходе реализации предложений, принятых на специальном заседании Кабинета министров, состоявшемся 20 февраля 2014 года, по ужесточению требований об освобождении под залог в случаях гендерного насилия, внесите поправки в Закон об исправительных учреждениях (Закон № 9 от 2012 г. ), чтобы отказать в условно-досрочном освобождении лицам, осужденным за преступления, связанные с гендерным насилием, ввести законодательство, предусматривающее более длительные сроки тюремного заключения лицам, осужденным за преступления, связанные с гендерным насилием, обеспечить, чтобы школьная программа содержала информацию о предотвращении гендерного насилия. основанное на насилии и способы повышения осведомленности о нем молодежи, инициирование кампании по борьбе с гендерным насилием, ускорение расследования и судебного разбирательства дел о гендерном насилии и внедрение программы защиты свидетелей для защиты свидетелей, дающих показания против обвиняемых гендерного насилия.

特别是， 请提供最新资料 ，介绍内阁在2014年2月20日召开的特别会议上通过的议案的进展情况，该议案收紧了性别暴力案件的保释要求，并对《惩教服务法》（2012年第9号法案）进行了修正，以拒绝假释性别暴力犯罪行为的被定罪者，实行对性别暴力犯罪行为的被定罪者实施更长有期徒刑的立法，确保学校课程载入关于预防性别暴力的信息和提高年轻人的相关认识的方法，发起打击性别暴力的运动，快速跟踪对性别暴力案件的调查和审判，并实行证人保护方案，保护对被控犯下性别暴力犯罪的人员进行指证的证人。

Please provide an update on progress made with respect to the draft law banning FGM currently pending before the National Assembly.

请提供最新资料 ，说明国民议会目前审议禁止切割女性生殖器法律草案的情况。

Please provide an update on steps taken to measure the degree of mainstreamed action for persons with disabilities in the general programmes and projects, as well as the quality and impact of programmes and projects that specifically target persons with disabilities, including details of the budget allocation.

请提供最新信息 ，说明为衡量将残疾人纳入普通方案和项目主流的程度，以及专门针对残疾人的方案和项目的质量和影响而采取的措施，包括详细的预算拨款情况。

Please provide an update on your Government’s plans to accede to those remaining instruments and to ensure their implementation in domestic law.

请提供最新资料 说明贵国政府有无计划加入其余的文书并在国内法中予以实施。

Please provide an update on the status of the project within the Non-Formal Education programme to publish a book on children and women’s rights.

请提供最新资料 ，说明非正规教育方案计划出版一本关于妇女儿童权利书籍的情况。

15.2 Please provide an update on whether the Unemployment Insurance Benefit Fund proposed under the Employment Bill, which seeks to guarantee the full payment of benefits during maternity leave has been established.

15.2 请提供最新资料 ，说明是否已经建立根据就业法案拟议建立、旨在保证产假期间足额支付福利金的失业保险福利基金。

Please provide an update on the Law Reform Commission’s work in relation to such laws.

Пожалуйста, предоставьте обновленную информацию о статусе этих законопроектов, включая предполагаемые сроки их принятия.

Просьба представить обновленную информацию о состоянии реформ Уголовного кодекса, касающихся практики абортов.

Просьба представить обновленную информацию о любых мерах, принятых после даты представления доклада государства-участника, которые могут продвигать или затрагивать любое из прав, охватываемых Конвенцией.

请提供最新资料 ，说明在提交缔约国报告之后采取的可促进或影响《公约》所述任何权利的措施。

Please provide an update on the impact of all measures taken to increase the participation of women, including Māori women, in local government, the judiciary and in Parliament.

请提供最新资料 ，说明所有这些措施对增加妇女，特别是毛利族妇女参与地方政府、司法机构和议会所产生的影响。

Please provide an update on this policy, how it will enhance women’s rights to hold land and property, and how its effective implementation will be monitored.

请提供最新资料 ，说明这一政策如何推动妇女拥有土地和财产权，以及如何监测其执行的有效程度。

Please provide an update on the scope of data collection and analysis on the nature and extent of discrimination against pregnant women during and after parental leave.

请提供最新资料 ，说明收集在育儿假期间和育儿假后歧视孕妇行为的数据范围及对这些行为的性质和程度进行的分析。

Please provide an update on the status of the Employment Relations (Flexible Working Hours) Amendment Bill (para.237) concerning flexible working hours for parents.

请提供最新资料 说明关于为父母提供弹性工作时间的《就业关系（弹性工作时间）修正法案》（第237段）的现况。

Please provide an update on how these laws have enhanced women’s rights to hold land and property, how their implementation is monitored, and concrete results achieved.

请提供最新资料 ，说明这些法律如何增进妇女拥有土地和财产的权利，如何监测这些法律的实施，以及取得了哪些具体效果。

Please provide an update of the progress and implementation of the reform and inform the Committee of the new legal measures envisaged and whether they include the application of temporary special measures in the public employment sector.

请提供最新资料 ，说明改革的进展和实施情况，并告知委员会是否设想采取新的法律措施，以及这些措施是否包括在公共就业部门适用暂行特别措施。

Please provide an update on the situation of refugee and asylum-seeking women in Norway, including statistical data on the number of such women and trends over the past four years, their economic opportunities and protection from domestic violence.

请提供最新资料 ，说明在挪威寻求庇护的难民妇女的状况，包括这类妇女的人数统计资料以及过去四年的趋势，还请说明她们的经济机会以及如何保护她们免受家庭暴力之害。

Please provide an update on the status of this code as well as any additional information related to the Government’s efforts to ensure that both the public and private sector allow for flexible working arrangements.

请提供最新资料 ，说明法典的最新情况；以及有关的资料，说明政府努力确保公共和私营部门都允许有灵活工作安排。

Please provide an update on the impact that bank has had on women’s entrepreneurship, and in particular on how many women have benefited from its establishment and for what kind of businesses.

请提供最新资料 ，说明该银行对妇女创业所产生的影响，特别是有多少妇女因设立该银行而受益及哪些业务因此而受益。

In its previous concluding comments, the Committee recommended that temporary special measures be adopted to increase the participation of women in top-level decision-making positions in the public sector. Please provide an update on the status of proposed laws to provide for temporary special measures to increase women’s participation described in paragraph 43 of the report, as well as on any alternative measures contemplated or implemented to increase the number of women in public office.

委员会在其以往的结论意见中建议采取暂行特别措施，使更多妇女担任公共部门高层决策职务。 请提供最新资料 ，说明报告第43段所介绍的规定采取临时特别措施增加妇女参与的议案的现状以及正在考虑或已经采取哪些替代性措施来增加担任公职的妇女人数。

Interview Question: ‘Provide an Example Of When You Delivered Excellent Customer Service’

1. Career Guide
2. Interviewing
3. Interview Question: ‘Provide an Example Of When You Delivered Excellent Customer Service’

By Indeed Editorial Team

17 August 2021

When you’re interviewing for a job in customer service, you may be asked to provide an example of when you’ve delivered excellent customer service. В такого рода работе вопросы ситуационного интервью довольно распространены, поскольку интервьюер хочет увидеть, как вы будете вести себя в разных сценариях. Если вы подготовили убедительный ответ на этот вопрос, у вас будет больше шансов произвести впечатление на интервьюера и получить работу. В этой статье мы объясняем важность этого вопроса, почему он задается и как на него ответить.

Связано: Навыки обслуживания клиентов: примеры, определение и способы демонстрации

Почему интервьюеры спрашивают: «Пожалуйста, приведите пример отличного обслуживания клиентов». Пожалуйста, приведите пример того, когда вы обеспечили отличное обслуживание клиентов.«Есть только несколько способов получить дополнительную информацию о том, как вы справляетесь с обслуживанием клиентов, например, организовать пробную версию или демонстрацию, что потребует много времени. Интервьюер надеется определить, как вы определяете хорошее обслуживание клиентов из своего ответа, и способны ли вы его предоставить.

Это сильный показатель ваших ценностей и трудовой этики, которые, как правило, очень важны для этих ролей.

Интервьюер также хочет увидеть, насколько хороши ваши коммуникативные навыки, которые обычно очень важны для предложения хорошего обслуживания клиентов.Примеры отличного обслуживания клиентов часто могут включать неловкие или неприятные ситуации, с которыми вам удалось справиться профессионально. Интервьюер хочет увидеть, сможете ли вы четко и тактично передать эту информацию. Более того, их компания может иметь определенные ценности или политику в отношении обслуживания клиентов, и задача интервьюера — убедиться, совместимы ли вы с ними. Они хотят видеть, насколько вероятно, что вы сделаете то, что необходимо, чтобы их клиенты были довольны.

Связано: 31 Общие вопросы и ответы на собеседовании (с советами)

Почему этот вопрос важен

Есть много разных вещей, о которых вы можете эффективно сообщить, дав хороший ответ на этот вопрос.Одна из наиболее важных — это ваша готовность выйти за рамки заявленных вами обязанностей, чтобы клиенты остались довольны. Это потому, что отличное обслуживание клиентов требует гораздо больше усилий, чем адекватное обслуживание клиентов. Если вы можете показать, что готовы и способны превзойти ожидания клиентов и работодателя, то вы — актив для компании.

Хорошее обслуживание клиентов означает, что они с большей вероятностью вернутся в компанию и порекомендуют ее своим друзьям. Если вы можете обеспечить отличное обслуживание клиентов, это окажет прямое влияние на успех бизнеса.Выбрав хороший пример, демонстрирующий, что вы способны на это, у вас гораздо больше шансов выделиться среди других кандидатов и получить работу. Дав четкий и хорошо подготовленный ответ на этот вопрос, вы также можете показать, насколько серьезно вы относитесь к работе.

Связано: 5 ситуационных вопросов на собеседовании и как на них ответить

Как ответить на этот вопрос

Учитывая, насколько важен этот вопрос, стоит потратить время на то, чтобы подготовиться к нему. Чтобы подготовиться и дать эффективный ответ на этот вопрос, выполните следующие действия:

1.

Изучите компанию

Прежде чем рассматривать свой собственный опыт, посетите веб-сайт компании и страницы в социальных сетях. Вы также можете проверить сайты отзывов клиентов и бывших сотрудников. Постарайтесь узнать как можно больше о культуре и политике компании в отношении обслуживания клиентов. Посмотрите, сможете ли вы найти примеры, когда они хорошо поработали, например, положительные отзывы, цитируемые на их веб-страницах. Это дает вам хорошее представление о том, что компания любит видеть и продвигать среди своих сотрудников.Даже общая информация может помочь в выборе вашего собственного примера.

2. Выберите пример

Теперь, когда вы хорошо понимаете приоритеты компании, вы можете приступить к рассмотрению некоторых примеров из вашего собственного опыта в обслуживании клиентов. Первым шагом к сужению списка является рассмотрение только тех примеров, которые похожи на то, что компания ставит в приоритет, поэтому вы в первую очередь проводите исследование. Найдите примеры, которые касаются той же отрасли или отрасли, аналогичной отрасли компании.Попытайтесь представить, является ли этот пример тем, которым они с гордостью поделятся на своем веб-сайте.

Затем вы можете выбрать один или два из этого списка, которые покажут вам наилучшие результаты. Это означает ситуацию, когда вы потратили значительное время или усилия, чтобы сделать клиента счастливым, или случай, когда вы вышли за рамки своих обязательных обязанностей. Если ваши действия дали измеримый результат, это сделает пример еще более убедительным.

Связь: 10 способов постоянно предлагать хорошее обслуживание клиентов

3.Кратко опишите ситуацию

Когда вы находитесь на собеседовании и вам задают этот вопрос, ответьте как можно короче, но при этом укажите все важные детали. Возможно, вам будет полезно разбить ответ на несколько частей, что также поможет сделать объяснение более понятным. Кратко объясните, в чем заключалась ваша роль, в чем она заключалась и чего от вас ожидали. Затем вы можете перейти к описанию выбранной вами ситуации и рассказать о том, что побудило вас к действию.Даже если это связано с необходимостью преодолеть чужие недостатки, сосредоточьтесь на собственных действиях.

В несколько шагов объясните, какие действия вы предприняли, чтобы справиться с ситуацией. Затем вы можете закончить ответ, подробно описав результат. Это может быть просто счастливый покупатель, который затем порекомендовал своих друзей и родственников, или ряд действий, оказавших поддающееся количественной оценке влияние на продажи. Помните, что ваша мотивация может быть так же важна, как и то, что вы сделали. Вы также можете использовать метод STAR, чтобы разбить свой ответ на управляемые части:

• Ситуация: Опишите ситуацию, в которой произошло событие.Это включает в себя ваше место работы, ваши официальные обязанности и потребности, которые необходимо было удовлетворить.

• Задача: Расскажите о том, что вам нужно было сделать. Это включает в себя как то, что от вас ожидали, так и то, что вы считали необходимым, чтобы клиент получил отличное обслуживание.

• Действие: Опишите меры, которые вы предприняли для того, чтобы клиент остался доволен. Сосредоточьтесь на том, как эти меры выходили за рамки того, что от вас обычно требовалось.

• Результат: Расскажите, каков был результат ваших действий.По возможности, количественно оцените эти результаты или покажите, насколько они полезны для бизнеса.

Связано: Как использовать методику собеседования STAR в собеседованиях на основе компетенций

4. Завершите свой ответ

Закончив свой пример, вы можете завершить свой ответ на вопрос соответствующим комментарием. Было бы неплохо повторить свою мотивацию и то, как она соотносится с вашей общей трудовой этикой и приоритетами. Это хорошее время, чтобы продемонстрировать свою страсть к достижению цели и к тому, чтобы клиенты были довольны.Поддерживайте позитивный тон и постарайтесь показать свой энтузиазм и гордость только что рассказанной историей.

Пример ответа

Ниже приведен пример ответа на вопрос о предоставлении отличного обслуживания клиентов. Пример основан на методе STAR, который помогает его четко сформулировать и объяснить:

«В моей нынешней должности, работающей на стойке регистрации в отеле, у меня было несколько возможностей предоставить нашим клиентам отличный сервис. Например, однажды у меня была пара, которая подошла к стойке регистрации и сказала, что они забронировали номер заранее.После проверки системы их имена не появились. Более того, комната, которую они сказали, что забронировали, уже была занята. Я подозревал, что произошла ошибка, но извинился и сказал им, что мы обнаружили техническую ошибку в нашей системе. Я спросил, не возражают ли они подождать несколько минут, пока я разрешу ситуацию.

Я посоветовался со своим менеджером, можем ли мы предложить им дополнительные закуски, пока они ждут, что я сразу же принес. Я проверил в ИТ, если что-то пошло не так, и они заверили меня, что бронирование не было сделано.Мне удалось найти им одинаковую комнату на том же этаже. Я вернулся и извинился за беспорядок, и спросил, не будут ли они против занять новую комнату. Им очень понравилось, как я со всем справился, и с тех пор они регулярно возвращаются в наше заведение. Мне всегда было приятно знать, что мои действия повлияли на опыт наших клиентов ».

Переведите, пожалуйста, на испанский с примерами

Вклад человека

От профессиональных переводчиков, с предприятий, с веб-страниц и из свободно доступных хранилищ переводов.

Добавить перевод

Испанский

tengan a bien фасилитатор:

Последнее обновление: 2016-11-30
Частота использования: 1
Качество:

Испанский

sírvanse фасилитатор:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Испанский

sírvase proporcionar:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Испанский

proporciónese la siguiente información:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Испанский

20. sírvanse proporcionar además:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Последнее обновление: 2016-11-30
Частота использования: 1
Качество:

Английский

20. пожалуйста предоставьте:

Испанский

20. sírvanse proporcionar:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

21. пожалуйста предоставьте:

Испанский

21. se ruega Facility:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

22. пожалуйста предоставьте:

Испанский

22. sírvanse proporcionar:

Последнее обновление: 2016-11-30
Частота использования: 1
Качество:

Английский

27. пожалуйста предоставьте:

Испанский

27. sírvanse aportar:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

28. пожалуйста предоставьте:

Испанский

28. sírvanse proporcionar:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

32. пожалуйста предоставьте:

Испанский

32. rogamos proporcionen:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

7. пожалуйста предоставьте:

Испанский

7. se ruega Facility:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

7. пожалуйста предоставьте:

Испанский

7. sírvanse proporcionar:

Последнее обновление: 2016-11-30
Частота использования: 1
Качество:

Английский

8. пожалуйста предоставьте:

Испанский

8. sírvanse aportar:

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

пожалуйста, предоставьте информацию

Испанский

Por Favor envíenme más información

Последнее обновление: 2018-02-13
Частота использования: 1
Качество:

Английский

просьба сообщить подробности.

Испанский

sírvanse proporcionar detalles alpecto.

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

просьба сообщить подробности.

Испанский

sírvanse suministrar detalles.

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

просьба сообщить подробности.

Испанский

sírvanse suministrar detalles.

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Английский

просьба сообщить подробности.

Испанский

sírvanse suministrar detalles.

Последнее обновление: 2016-11-29
Частота использования: 1
Качество:

Получите лучший перевод с

4 401 923 520 человеческий вклад

Сейчас обращаются за помощью пользователи:

Мы используем файлы cookie, чтобы вам было удобнее. Продолжая посещать этот сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Выучить больше. В ПОРЯДКЕ

Укажите путь к носителю Windows (процессор x86) — ShabazTech

Иногда, в зависимости от драйвера, при попытке добавить 32-разрядный драйвер на сервер печати Server 2008 R2 может появиться это сообщение. Если вы попытаетесь указать путь к файлу, который запрашивает сервер печати (ntprint.inf), вы в конечном итоге будете получать одно и то же сообщение снова и снова. Эта проблема возникает из-за неправильно настроенного файла INF, поставляемого с драйвером от производителя принтера, или из-за отсутствия ntprint.inf в драйверах 32-битной архитектуры.

В этом сообщении блога мы рассмотрим, как обойти эту проблему и фактически установить (определенные) 32-разрядные драйверы принтера на сервер печати 2008 R2. Потому что без 32-разрядных драйверов пользователи 32-разрядных клиентов не смогут печатать.

1. Описание проблемы

1,1 Откройте «Управление печатью», добавьте сервер печати, щелкните правой кнопкой мыши «Драйверы» и выберите «Добавить драйвер».

1.2 Вы выбрали установку 32-битных драйверов

1,3 Вы просматриваете 32-разрядные драйверы

1,4 Вы выбираете принтер, на который хотите установить 32-битные драйверы для

1,5 Но в конечном итоге вы получаете окно сообщения, в котором нужно указать путь к Windows Media (процессор x86)

1,6 Даже если вы укажете путь к файлу, который запрашивается для (ntprint.inf) , вы снова и снова будете в одном и том же окне сообщения.

2. Решение I

Попробуйте добавить драйвер x86 из 32-разрядного клиента Windows 7.

2,1 На 32-разрядном клиенте Windows 7 запустите Консоль управления печатью
2,2 Щелкните правой кнопкой мыши Серверы печати, выберите «Добавить / удалить серверы»

2,3 Введите имя сервера печати Server 2008 R2 и нажмите «Добавить в список». Наконец, нажмите «Применить» и «ОК».

2,4 Найдите принтер, для которого нужно добавить 32-разрядный драйвер, и откройте его окно свойств.
2,5 Поскольку для этого принтера еще не установлены 32-разрядные драйверы, появляется следующее окно сообщения. Нажмите №

2,6 Перейдите на вкладку «Общий доступ», затем щелкните «Дополнительные драйверы»

2,7 Также выберите x86, нажмите OK

2,8 Укажите путь к драйверу x86 и нажмите OK

2,9 Файлы будут скопированы, и вы вернетесь на вкладку «Общий доступ»
2.10 Нажмите «Применить» и «ОК»
2.11 Проверьте раздел «Драйверы» сервера печати, и вы увидите, что 32-разрядные драйверы действительно были добавлены

3. Решение II

Если хотите, вы можете просто скопировать папку, содержащую файл x86 ntprint. inf из 32-разрядного клиента Windows 7 Pro / Enterprise, на сервер печати 2008 R2, а затем указать на эту папку, когда вам будет предложено предоставить путь к x86 ntprint.inf

3.1 На 32-разрядном клиенте Windows 7 найдите следующую папку
% Windir% \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ ntprint.inf_x86_xxxxx

3,2 Скопируйте его содержимое в папку на компьютере Server 2008 R2. Назовите папку как хотите, например x86NtPrint.
3,3 Добавьте 32-разрядный драйвер на сервер печати 2008 R2, и когда вам будет предложено указать путь к носителю Windows (процессор x86), перейдите к папке, созданной на шаге 3.2 (x86NtPrint, если вы его так назвали)

3,4 32-битный драйвер нужно добавить нормально

Дополнительные ресурсы:
Technet: KB952065

«Пожалуйста, предоставьте альтернативу». // «Ваш адрес электронной почты изменился» // «Настройки безопасности были сброшены» // «Подтвердите адрес электронной почты»

19 июля 2019

ADP получила отчеты об отправке мошеннических электронных писем клиентам ADP на следующие темы: «Пожалуйста, предоставьте альтернативу. »,« Ваш адрес электронной почты изменился »,« Настройки безопасности были сброшены »или« Подтвердите адрес электронной почты ». Обратите внимание, что мы сообщили об аналогичной фишинг-кампании 6 июня и 4 июля — адрес отправителя может быть разным, но всегда остается [email protected]. Все электронные письма содержат ссылки, изображающие страницы входа в ADP

Эти электронные письма исходят не от ADP , и наш анализ показал, что они могут содержать вредоносный контент. Мы работаем с нашей командой по предотвращению мошенничества и поставщиком средств защиты от фишинга, чтобы устранить этот инцидент.См. Пример ниже, который может различаться по содержанию и отправителю.

Как сообщить о фишинговом письме
Обратите внимание на это мошенническое письмо и следуйте приведенным ниже инструкциям, если вы получите какое-либо подозрительное письмо.

• Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в сообщении.
• Пересылайте электронное письмо в виде вложения на [email protected].
• Удалите исходное письмо, как только получите подтверждение получения от spam2 @ adp.com.
• Если вы щелкнули по какой-либо ссылке или открыли вложение в электронном письме, немедленно обратитесь в местную группу ИТ-поддержки для дальнейших действий.
• Если вы получаете внешние запросы относительно этого письма, сообщите, что оно является поддельным и должно быть удалено. Если получатель открыл вложение или ссылку, ему следует обратиться в службу поддержки ИТ.

Ресурсы безопасности

• Подпишитесь на Security Wire на ADPworks для получения обновлений безопасности и предупреждений.
• Посетите портал GSO Services, чтобы узнать о контактах, материалах, правилах безопасности и многом другом.

.