Запрос на получение информации: Статья 39. Запрос информации / КонсультантПлюс
Образец письма-запроса на предоставление информации в 2021 году
Назначение письма на закупку товара
Письма-запросы — важная часть деловой документации. В хозяйственной деятельности они адресуются большому количеству получателей.
Цель подготовки письма::
- закупка товара;
- получение дополнительных сведений и документации;
- подготовка решений о коммерческих сделках и пр.
При сопровождении коммерческих сделок с помощью писем на закупку товара и пр. стороны запрашивают и получают следующие сведения о продукции (услугах):
- об ассортименте и стоимости;
- о качестве и технических характеристиках, наличии;
- пояснения условий покупки — вид доставки, требование о страховании;
- о способах и сроках оплаты.
Письмо о закупке товара — юридически значимый документ. К нему предъявляются следующие требования:
- наличие полного перечня реквизитов;
- соответствие с государственным регламентом, если адресован госорганам (например, запрос цен на продукцию в системе государственных закупок).
Сведения, содержащие коммерческую тайну или персональные данные, с помощью такого письма получить нельзя.
Какую форму использовать
Каждое письмо о закупке уникально, унифицированного бланка не существует. Содержание определяют:
- составитель и его позиция в ситуации;
- цель получения данных и документов, в том числе дополнительных;
- регламент, если запрос готовится в госкомпании.
Запрос о закупке товара и получении иных данных пишется от имени организации. Его готовит уполномоченный сотрудник:
- по поручению руководителя;
- в рамках исполнения должностных обязанностей.
Наиболее точно и полно пункты бланка письма-запроса описывает ГОСТ Р 7.0.97-2016 (дата актуализации — 01.06.2019). ГОСТ относит эти письма к служебным и рекомендует следующие смысловые блоки (на картинке перечислены в правой колонке):
В таблице — краткая «шпаргалка» для оформления запроса на закупку товара или получения дополнительных сведений. .
Некоторые дополнительные рекомендации:
- используйте деловой язык и стиль, единый шрифт без выделений текста;
- текст делите на смысловые абзацы;
- оформляйте на бланке организации, даже если используете электронную отправку;
- доведите до адресата цель обращения или обоснуйте ее;
- при необходимости используйте ссылки на нормы закона, правовые акты, договоры и иные организационно-правовые документы;
- укажите желаемый срок получения ответа.
Деловые письма направляются, по усмотрению инициатора, всеми доступными средствами: почтовым отправлением, в электронном виде или с помощью систем программного обеспечения, обслуживающих бизнес-процессы.
Образцы
Самый простой пример запроса на официальном бланке содержит наименование товара, которым интересуется покупатель, желаемые сроки поставки и запрос на получение ответа на обращение.
Общество с ограниченной ответственностью «Clubtk» 123 321 г. 07.04.2021 № 77/07-21 Генеральному директору На № _____ от _______ ООО «Производство» Разумову А.А. ул. Лунная, 21 Санкт-Петербург, 101123 О поставке оборудования для кондиционирования воздуха Уважаемый Алексей Алексеевич! Просим Вас сообщить о возможности поставки кондиционеров модели SAMSUNG в количестве 150 шт. в течение мая 2021 г., а также сообщить условия платежа и доставки до 23 апреля 2021.
|
Если в запросе содержится просьба ознакомиться с прайсом или спецификациями на продукцию, в полученном ответе все дополнительные сведения вы найдете в виде приложений. Если ответ электронный, информацию прикрепят отдельными файлами.
Особый вид письменных обращений о закупке товара — письмо о предоставлении ценовой информации в госзакупках. Цель использования — получение сведений о стоимости. Письмо имеет свободную форму. Ниже — примерный образец, как писать запрос в организацию о получении ценовой информации.
Сколько ждать ответа
По цели и содержанию запрос поставщику о предоставлении документов требует ответа. Если письмо о закупке товара или получении дополнительной информации ушло не в госорганы, ответы рекомендуют давать:
- в соответствии с договором;
- в соответствии с локальным нормативным актом конкретной организации;
- в разумные сроки.
Значит, ответ адресата, следуя правилам делового этикета, последует в срок, включающий время на его доставку.
Порядок рассмотрения запросов на получение информации — Список статей — Главная — Министерство общественной безопасности Свердловской области официальный сайт
Предоставление информации о деятельности Министерства по запросу
1. Пользователь информацией имеет право обращаться в Министерство с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, запрашивающих информацию о деятельности Министерства.
В запросах, составленных в письменной форме, указывается наименование Министерства, в который направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица.
3. При составлении запроса и ответа на запрос используется государственный язык Российской Федерации.
4. Анонимные запросы не рассматриваются.
5. Запрос, поступивший в Министерство, регистрируется сотрудником отдела организационной и правовой работы Министерства.
Запрос, составленный в письменной форме, в том числе в виде электронного документа, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
6. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного Федеральным законом от 09 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
7. Если запрос не относится к деятельности Министерства, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.
8. Информация о деятельности Министерства предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором в соответствии со статьей 20 Федерального закона от 09 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.
В ответе на запрос указываются почтовый адрес Министерства, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).
9. Информация о деятельности Министерства не предоставляется в случае, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Министерства;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности Министерства;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией.
Обращения пользователей информацией о предоставлении информации о деятельности Министерства общественной безопасности Свердловской области, поступающие в в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Как правильно оформить запрос на получение публичной информации в контролирующих органах
Публичная информация — это отраженная и задокументирована любыми средствами и на любых носителях информация, которая была получена или создана в процессе выполнения субъектами властных полномочий своих обязанностей, предусмотренных действующим законодательством, или которая находится во владении субъектов властных полномочий, других распорядителей публичной информации, определенных Законом Украины «О доступе к публичной информации» от 13 января 2011 № 2939-VI. Публичная информация является открытой, кроме случаев, установленных законом.
Доступ к информации обеспечивается путем:
1) систематического и оперативного обнародования информации в официальных печатных изданиях; на официальных сайтах в сети Интернет; на едином государственном веб-портале открытых данных; на информационных стендах; любым другим способом;
2) предоставление информации по запросам на информацию.
Запрос на информацию — это просьба лица к распорядителю информации предоставить публичную информацию, находящуюся в его владении. Запрашивающий имеет право обратиться к распорядителю информации с запросом на информацию независимо от того, касается эта информация его лично или нет, без объяснения причины подачи запроса.
Запрос на информацию может быть индивидуальным или коллективным. Запросы могут подаваться в устной, письменной или иной форме (по почте, факсу, телефону, электронной почте) на выбор запрашивающего. Письменный запрос подается в произвольной форме.
Запрос на информацию должен содержать:
- имя (наименование) запрашивающего, почтовый адрес или адрес электронной почты, а также номер средства связи, если таковой имеется;
- общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос, если запрашивающему это известно;
- подпись и дату при условии подачи запроса в письменной форме.
С целью упрощения процедуры оформления письменных запросов на информацию лицо может подавать запрос путем заполнения соответствующих форм запросов на информацию, которые можно получить у распорядителя информации и на официальном вебпортал ГНС Украины tax.gov.ua (Главная> Работа с гражданами> Публичная информация> Формы представления запроса). Указанные формы должны содержать краткую инструкцию по процедуре подачи запроса на информацию, ее получение и тому подобное.
В случае если по уважительным причинам (инвалидность, ограниченные физические возможности и т. д.) лицо не может подать письменный запрос, он должен оформить ответственное лицо по вопросам запросов на информацию, обязательно указав в запросе свое имя, контактный телефон, и предоставить копию запроса лицу, которое его подало.
Справка. Порядок предоставления запросов на получение публичной информации определено Законом Украины «О доступе к публичной информации» от 13 января 2011 № 2939-VI.
zak.tax.gov.ua
Образец письма-запроса | Делопроизводство
Письмо-запрос составляется для получения какой-либо официального характера информации или документов. Очень похожая тема – письмо-просьба. Так что посмотрите статью с образцами письма-просьбы, там тоже могут оказаться полезные для вас примеры. Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье.
Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке. Чтобы правильно написать письмо-запрос, вы также должны знать основные правила оформления реквизитов документов (такие как адресат, подпись, заголовок к тексту и т. д.). На письмо-запрос требуется направлять письмо-ответ.
Обычно текст письма-запроса начинают с разъяснения причин, мотивов вашего обращения. Примеры – «В соответствии с заключенным договором…», «В целях реализации ранее достигнутых договоренностей…», «На основании телефонного разговора…», «Для урегулирования спорных вопросов…» и т.д.
Вы также можете ссылаться на необходимые законодательные и иные нормативно-правовые акты. Тогда ссылка должна оформляться по образцу:
«В соответствии с п. Х ст. ХХ Федерального закона от 00.00.2012 № 208-ФЗ «… полное название документа».
Указание на конкретный пункт или статью можно пропустить, но дальше всегда соблюдается последовательность – вид документа (постановление, приказ и т.д.) + автор этого документа + дата + его номер + его название.
Впрочем, если причина запроса очевидна, то допускается сразу переходить к изложению сути обращения без каких-либо разъяснений. И наоборот, если есть необходимость, то можно подробно описать ситуацию, не ограничиваясь одной фразой.
В самом запросе формулируются конкретные волнующие автора письма вопросы – «Просим сообщить о…», «Просим выслать…», «Будем признательны, если…» и т.д. Допускается тактичное указание желаемого срока получения запрашиваемой информации.
Письмо-запрос – образец оформления в формате doc.
Еще пример письма-запроса
Просим Вас проинформировать о возможности поставки стеллажей комбинированных (код по каталогу СКП-325-0942) в количестве 50 штук в срок до 10 ноября 2014 г., а также сообщить об условиях платежа и доставки.
На этом считаю тему составления запроса достаточно раскрытой. Приведенные образцы письма-запроса вам в помощь. Не забудьте посмотреть статью о написании письма-просьбы (ссылка в начале статьи), там тоже примеры обращений.
Евгения Полоса
Спасибо Вам за добавление этой статьи в:
Еще интересное по теме:
К записи 621 комментарий
Запрос информации | Независимый общественный портал о беспристрастном судебном мониторинге
Можно ли запрашивать информацию о деятельности судов?
Права журналистов и редакций СМИ на получение судебной информации по запросу
Формы обращения с запросом
Порядок предоставления информации по запросу
Форма и содержание ответа
В каких случаях информация по запросу может не предоставляться
Сроки предоставления информации по запросу или уведомления об отказе в ее предоставлении
Обжалование непредоставления ответа на запрос
В суд можно обратиться не только с исковым заявлением, но и с запросом информации, на который, суд как любой другой орган государства, должен дать обоснованный ответ в сроки, предусмотренные законодательством. Такой ответ должен быть предоставлен на запрос информации о деятельности судов.
Информацией о деятельности судов является любая информация, произведенная судами, Судебным департаментом при ВС РФ и его управлениями, квалификационными коллегиями судей, органами судейского сообщества, в рамках своих полномочий.
Эта широкая формулировка позволяет редакциям СМИ и журналистам получать по запросу информацию практически обо всех аспектах деятельности перечисленных выше органов и организаций: судебные акты по конкретным делам, а также иные акты, регулирующие вопросы деятельности судов, статистическую информацию, информацию о назначениях и отставках, о тендерах и закупках, решения квалификационных коллегий и т.д.
В соответствие с Федеральным законом №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» данную информацию могут получать граждане (физические лица), организации (юридические лица), общественные объединения, органы государственной власти и местного самоуправления. В пункте 1 статьи 3 закона все они названы пользователями судебной информации.
В соответствие со ст.6 Федерального закона №262-ФЗ существует несколько способов обеспечения пользователей судебной информацией:
— личное присутствие на открытом судебном заседании,
— обнародование (опубликование) судом информации,
— размещение информации в помещениях судов (информационные киоски, стенды и др.),
— размещение информации в сети Интернет,
— ознакомление с информацией в архивных фондах,
— предоставление информации по запросу.
Права журналистов и редакций СМИ на получение судебной информации по запросуНесмотря на то, что все пользователи информации имеют равные права на получение информации по запросу, все же есть некоторая специфика в реализации редакциями СМИ этого своего права в соответствие с Законом «О СМИ» и постановлениями Верховного и Высшего арбитражного судов. Эта специфика определяется той социальной функцией, которую выполняют СМИ в обществе, а именно, – функцией оперативного и объективного информирования граждан. В связи с этим сокращены сроки регистрации запросов и предоставления на них ответов (см. ниже). В связи с запросом редакции и ее представители также имеют право быть принятым должностными лицами соответствующего органа или организации.
Что касается запросов журналистов, то их права в том, что касается сроков, идентичны правам обычных пользователей. Однако Закон «О СМИ» предоставляет журналисту, как и редакции СМИ, право в связи со своим запросом быть принятым должностными лицами.
Непредоставление ответа на запрос рассматривается как ущемление свободы массовой информации не зависимо от того, кто направлял запрос – редакция СМИ или журналист.
Формы обращения с запросомЖурналист может обратиться с запросом, как в письменной, так и в устной форме. Запрос по сети Интернет (и, соответственно, ответ на него) приравнивается к письменной форме запроса. Устный запрос может быть сделан во время личного приема журналиста должностным лицом, а также по телефону.
Редакция СМИ также может в соответствие со ст. 39 Закона «О СМИ» запрашивать информацию, как в письменной, так и в устной форме. Что касается устной формы запроса, то редакция должна для этого уполномочить своего представителя. Обращение через сеть Интернет возможно только в том случае, если в заполняемой на сайте форме есть поле/опция, которая позволяет приложить файл с запросом.
В тексте письменного запроса помимо собственно содержания запроса следует указать наименование соответствующего суда, ФИО журналиста либо название СМИ, а также контактную информацию (почтовый адрес, номер телефона, электронный адрес) для направления ответа или для уточнения содержания запроса. Запрос от журналиста подписывается им лично, запрос от редакции СМИ оформляется на бланке редакции и подписывается главным редактором.
Порядок предоставления информации по запросуРегистрация запроса.
Все запросы регистрируется в судах. Письменные запросы регистрируются в течение трех дней, а устные подлежат регистрации в день их поступления с указанием даты и времени поступления. Запросы, поступившие через сеть Интернет, как правило, регистрируются на сайтах автоматически с одновременным предоставлением регистрационных реквизитов. Если такая регистрация не предусмотрена, то в течение трех дней.
Ответ на запрос осуществляется в той же форме, в какой был направлен запрос. Форма ответа на запрос через интернет, однако, может быть двоякой. Многие сайты органов государственной власти и управления предоставляют запрашивающему лицу/организации возможность выбрать, каким способом они хотели бы получить ответ: либо по указанному электронному адресу, либо по почте, если будет указан почтовый адрес.
Ответ на запрос должен содержать запрашиваемую информацию либо мотивированный отказ в ее предоставлении. Если запрос не относится к деятельности данного суда, то переадресация запроса возможна только в том случае, если такая возможность установлена правилами делопроизводства в суде. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес суда, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).
Основания отказа в предоставлении информации, как и основания, исключающие предоставление информации, содержатся в ст. 40 Закона «О СМИ» и в ст. 20 Федерального закона №262-ФЗ.
Информация по запросу может не предоставляться в тех случаях, когда:
— запрашиваемая информация:
— не относится к деятельности суда,
— ранее уже сообщалась данному пользователю,
— содержит охраняемую законом тайну,
— является вмешательством в деятельность суда
— предоставление запрашиваемой информации не может обеспечить безопасность участников судебного процесса;
— в запросе ставится вопрос о толковании нормы права, о правовой оценке судебных актов, запрашивается информация, требующая от суда дополнительной аналитической работы.
Если запрашиваемая информация размещена на сайте суда, то суд вправе вместо предоставления запрашиваемой информации в своем ответе лишь указать URL адрес страницы сайта, где данная информация размещена.
Для журналистов.
Сроки предоставления ответов по запросу журналиста отсчитываются от даты регистрации запроса. Ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней. Однако, если предоставление ответа по каким-то причинам не возможно в указанные сроки и/или запрос требует уточнения, то в течение 7 дней суд должен проинформировать журналиста о том, в силу каких обстоятельств произойдет отсрочка в получении ответа с указанием точной даты направления ответа. Максимально допустимая отсрочка – 15 дней.
Даже если информация по письменному запросу не может быть предоставлена, суд должен в тридцатидневный срок выслать журналисту уведомление об отказе с объяснением причины и за подписью лица, принявшего решение об отказе, и датой принятия такого решения. Отказ на устный запрос также должен быть мотивированным.
Для редакций СМИ.
Сроки предоставления ответа на запросы редакций, а также уведомления об отказе или об отсрочке отсчитываются от даты получения запроса. По действующему законодательству ответ на запрос редакции СМИ должен предоставляться в течение 7 дней.
Уведомление об отсрочке должно вручаться представителю редакции в трехдневный срок. Оно должно содержать объяснение, почему ответ не может быть предоставлен в семидневный срок, и точную дату предоставления ответа. Уведомление подписывает должностное лицо, установившее отсрочку. Максимально допустимая продолжительность отсрочки – 15 дней.
Уведомление об отказе в предоставлении информации должно вручаться представителю редакции СМИ в трехдневный срок. Уведомление должно содержать разъяснение оснований отказа и подписываться должностным лицом, отказавшим в предоставлении информации. В уведомлении должна также стоять дата принятия решения об отказе. Данный документ регистрируется как в суде, так и в редакции СМИ.
Обжалование непредоставления ответа на запросКроме жалобы в вышестоящие инстанции и в квалификационные коллегии судей существует также возможность судебного обжалования непредставления информации или отсрочки в ее предоставлении.
Кодекс административного судопроизводства (КАС) допускает возможность судебного обжалования отказа в предоставлении информации или отсрочки в ее предоставлении. Эта возможность, а также необходимость скорейшего рассмотрения подобных дел разъясняются в п.15 Постановления Пленума ВС РФ №16 «О практике применения судами Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» от 15 июня 2010 г.: «…имея в виду то, что согласно статье 38 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» предоставление сведений по запросам редакций средств массовой информации является одной из форм реализации права граждан на оперативное получение через средства массовой информации сведений о деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, общественных объединений, их должностных лиц, а также то, что при длительном рассмотрении дела запрашиваемая информация может утратить актуальность, судам необходимо принимать меры к рассмотрению и разрешению таких дел [о признании незаконным отказа или отсрочки в предоставлении сведений, запрошенных средством массовой информации] в возможно короткие сроки».
↑
1.22. Образец письменного запроса на получение информации
1.22. Образец письменного запроса на получение информации
Пример письменного запроса на получение информации
Наименование средства массовой информации
Наименование и адрес ведомства
(учреждения, организации, предприятия),
куда направляется запрос
«__» ____________________ 200 _г.
Уважаемый ____________________!
Редакция газеты «____________________»
готовит в настоящее время материал, посвященный проблеме ____________________
Нам известно, что в Вашем ведомстве (учреждении, организации) имеются необходимые для работы над этой проблемой сведения (документы): ____________________
Просим Вас, в соответствии с Российским законодательством, извлечения из которого приведены ниже (см. примечание), предоставить нам перечисленные сведения (документы).
В случае если по каким-либо причинам Вы не можете предоставить нам эти сведения, мы хотели бы получить письменное обоснование отказа.
Заранее благодарим и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
главный редактор ____________________
Примечание: извлечения из Российского законодательства
«Государственные органы и организации, общественные объединения, их должностные лица предоставляют сведения о своей деятельности средствам массовой информации по запросам редакций…» (Закон «О средствах массовой информации», ст. 38).
«Редакция имеет право запрашивать информацию о деятельности государственных органов и организаций, общественных объединений, их должностных лиц. Запрос информации возможен как в устной, так и в письменной форме. Запрашиваемую информацию обязаны предоставлять руководители указанных органов, организаций и объединений, их заместители, работники пресс-служб либо другие уполномоченные лица в пределах их компетенции» (Закон «О средствах массовой информации», ст. 39).
«Отказ в предоставлении запрашиваемой информации возможен, только если она содержит сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну. Уведомление об отказе вручается представителю редакции в трехдневный срок со дня получения письменного запроса информации. В уведомлении должны быть указаны:
1) причины, по которым запрашиваемая информация не может быть отделена от сведений, составляющих специально охраняемую законом тайну;
2) должностное лицо, отказывающее в предоставлении информации;
3) дата принятия решения об отказе.
Отсрочка в предоставлении запрашиваемой информации допустима, если требуемые сведения не могут быть представлены в семидневный срок, Уведомление об отсрочке вручается представителю редакции в трехдневный срок со дня получения письменного запроса информации. В уведомлении должны быть указаны:
1) причины, по которым запрашиваемая информация не может быть предоставлена в семидневный срок;
2) дата, к которой будет предоставлена запрашиваемая информация;
3) должностное лицо, установившее отсрочку;
4) дата принятия решения об отсрочке» (Закон «О средствах массовой информации», ст. 40).
«Ущемление свободы массовой информации, в том числе посредством… нарушения права редакции на запрос и получение информации; установления ограничений на контакты с журналистом и передачу ему информации, за исключением сведений, составляющих государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну; нарушения прав журналиста, установленных настоящим Законом, влечет уголовную, дисциплинарную или иную ответственность в соответствии с законодательством РФ» (Закон «О средствах массовой информации», ст. 58).
«Полномочиями относить сведения к государственной тайне наделены только должностные лица органов государственной власти, указанные в соответствующем Перечне» (Распоряжение Президента РФ от 11.02.94 г. в ред. от 27.06.94 г.).
Сведения, указанные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства от 5.12.91 г., нельзя относить к коммерческой тайне.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
query_id | Да | string | ID поискового запроса. | — |
query_text | Да | string | Текст поискового запроса. | — |
Да | Показатель поискового запроса.![]() | Может отсутствовать, если его значение не определено. | ||
date_from | Да | datetime | Дата начала интервала. | Может отличаться в большую сторону от заданного вами значения в запросе, если более ранних данных для сайта нет. |
date_to | Да | datetime | Дата конца интервала. | Может отличаться в меньшую сторону от заданного вами значения в запросе, если более ранних данных для сайта нет. |
count | Да | int32 | Общее количество доступных поисковых запросов.![]() | — |
Как написать информационный запрос (с примером)
- Руководство по карьере
- Карьерный рост
- Как написать информационный запрос (с примером)
27 июля 2021 г.
Запросы для информации (RFI) позволяют компаниям оценивать поставщиков, которые могут помочь им решить проблему или завершить проект. Отправляя RFI и сравнивая ответы, компании могут выбрать подходящего поставщика для своих нужд.
Знание того, как написать RFI, позволяет собирать информацию и гарантировать принятие обоснованного решения.В этой статье мы обсудим, что такое информационный запрос, его цель, как написать RFI, а также предоставим шаблон и пример, которые вы можете использовать, чтобы написать свой собственный.
Что такое запрос информации?
Запрос информации — это документ, который компании отправляют продавцам или поставщикам для сбора информации о том, что они предлагают. RFI позволяют компаниям уточнить свои потребности и задать вопросы другим компаниям, вести подробный учет ответов каждой компании и выбрать поставщика, который соответствует их требованиям.RFI предназначены только для информационных целей, поэтому ни одна из компаний не имеет договорных обязательств перед другой, если они не согласны вести совместный бизнес.
Связано: RFP и RFI: различия и почему компании их используют
Почему профессионалы используют запросы информации?
Специалисты используют запросы информации, чтобы получить подробную информацию о компании и о том, какие продукты или услуги они могут предложить, часто для конкретного проекта. Цель отправки RFI может зависеть от потребностей компании и прогресса их текущих проектов.Информационные запросы специалистов при использовании RFI могут включать:
Информация о ценах компании
Продукты или услуги, предлагаемые компанией
Ответы на вопросы о конкретных потребностях
Опыт работы над аналогичными проектами
График предоставления продуктов или услуг
В строительной отрасли профессионалы также могут использовать RFI для отслеживания хода строительных проектов. Они могут периодически запрашивать информацию у продавцов и поставщиков, чтобы обеспечить выполнение проекта в соответствии с графиком. Строительные компании также могут использовать RFI, чтобы запросить изменение материалов, сроков, процедур, дизайна или других элементов проекта.
Связано: RFI в строительстве: определение и типы
Как написать запрос на информацию
RFI имеют простую структуру, которая позволяет легко составить собственный проект. Вот пять шагов, которые вы можете использовать, чтобы написать свой собственный запрос информации:
1.Основные сведения о запросе
Верхний раздел RFI может включать основные сведения о запросе. Это может сообщить компании имя человека, который его отправил, и предполагаемого получателя. Он также может включать такую информацию, как:
Номер RFI для ссылки
Дата, когда компания отправила RFI
Название проекта и номер проекта
Крайний срок ответа
2.

Вы можете начать основной раздел с краткого обзора информации, которую вы ищете в компании. Здесь вы можете указать конкретные запросы, такие как наличие продуктов или услуг и предполагаемый диапазон дат, в течение которого они вам понадобятся. Это позволяет поставщикам сразу определить, заинтересованы ли они в сотрудничестве с вами.
Связанные: 10 полезных навыков для повышения уровня вашего делового письма
3. Краткое изложение проекта
Сообщив компании о вашей цели RFI, вы можете предоставить контекст, резюмируя проект.Объясните причину его завершения, график и свои цели. Если вы хотите включить диаграммы, диаграммы или другие документы, которые помогут вам объяснить ваш проект, вы можете отметить в этом разделе, что вы включили вложения для просмотра получателем.
4. История компании
Если вам еще предстоит поработать с продавцом или поставщиком, которому вы планируете отправить RFI, вы можете включить некоторую справочную информацию о своей компании. Отметьте миссию вашей компании, опыт работы в отрасли и веб-сайт или страницы в социальных сетях для справки.Вы также можете рассмотреть возможность добавления контактной информации в этот раздел, чтобы получатель мог позвонить или написать вам по электронной почте с вопросами о проекте или вашем запросе.
5. Раздел ответа
Обозначьте нижнюю половину документа как раздел «ответ» и оставьте примерно половину страницы пустой для ответа получателя. Получатель может использовать этот раздел или вместо этого отправить отдельный документ, но предоставление места в качестве любезности согласуется с деловым этикетом. Однако вы также можете включить поле для конкретной информации, которая вам нужна от получателя, например, даты отправки ответа.
Преимущества использования запросов информации
Запросы информации могут предложить множество преимуществ компаниям, которые их используют. Если у вас есть несколько потенциальных поставщиков, с которыми вы можете работать, RFI могут позволить вам отслеживать, с кем и когда вы связались, кто ответил и что каждый поставщик может предложить вашему бизнесу. Другие преимущества RFI:
Вы можете сохранить RFI и ответы на них для дальнейшего использования.
Потенциальные поставщики понимают, что они должны конкурировать за ваш бизнес.
Вы демонстрируете свою открытость к работе с разными видами бизнеса.
Связано: Как написать письмо о согласовании цены поставщику
Шаблон запроса информации
Вот шаблон, который вы можете использовать для создания собственного запроса информации:
[номер RFI]
[Дата запроса ]
[Название проекта]
[Номер проекта]
Отправлено: [Имя]
Отправлено: [Имя]
Описание RFI:
[Заявление о цели]
[Контекст]
Сведения о компании:
Дата ответа:
Ответ:
Пример запроса информации
Вот пример запроса информации:
RFI № 5839
13 июля 2020 г.
Реконструкция парковки дома престарелых Ист-Пойнт
Проект № 340
Представлено в : Jackson Smith
Представлено: Susan Barrow
RFI Описание:
Builders Group, Ltd. ищет поставщика 15 тонн белого щебня для парковки дома престарелых. Эти материалы потребуются нам в период с 1 августа 2020 г. по 14 августа 2020 г., в зависимости от прогресса проекта.
Дом престарелых Ист-Пойнт имеет стоянку из гравия, которую последний раз обслуживали два года назад. Джон Дэвис, президент Ист-Пойнт, недавно связался с нами по поводу важного проекта по ремонту наружной территории и попросил, чтобы мы сделали в первую очередь закладку нового камня на стоянке.
Он специально просил дробленый белый камень, потому что он предпочитает более яркий внешний вид и более крупные камни, так как посетители часто оставляют небольшие куски гравия на объекте на своей обуви.Планируем начать проект 1 августа 2021 года, если позволит погода.
История компании:
Мы обслуживаем дом престарелых Ист-Пойнт более 15 лет, обеспечивая общее техническое обслуживание, ремонт, внедрение защитного оборудования и решения по благоустройству территории. С момента открытия в 2000 году мы выросли с двух владельцев-операторов до 50 членов команды, и мы выполняем многие строительные работы и ремонт зданий. Вы можете найти более подробную информацию о нашей компании и о том, что мы предлагаем на нашем веб-сайте www.bgltd.com.
Дата ответа:
Ответ:
Что такое запрос информации (RFI): значение, пример
Что такое RFI и в чем разница между RFI, RFQ и RFP? Они могут показаться похожими, но все они служат разным целям.
Давай выясним.
RFI означает
Запрос информации более известен под аббревиатурой RFI . Это документ, который компания использует для запроса информации о продукте или услуге у поставщиков.Таким образом, организация может получить представление о возможностях, предлагаемых каждым поставщиком, сравнить различных поставщиков и собрать информацию о рынке в более структурированном виде.
RFIособенно полезны для компаний, которые хотят или должны исследовать множество потенциальных партнеров.
Какую информацию включать в RFI
Нет установленного способа написать RFI. Каждый бизнес решает, какую конкретную информацию он хочет собирать от разных поставщиков. Кроме того, он выбирает количество деталей, которые хочет запросить.
Тем не менее, это не означает, что все RFI отличаются друг от друга. Есть несколько элементов , относящихся к , которые вы обычно включаете в форму запроса информации:
- Основная информация о вашей компании (например, вид деятельности и контактные данные).
- Просьба к поставщику указать основную информацию о своей организации (например, коммерческую деятельность и контактные данные).
- Соглашение о конфиденциальности для предотвращения передачи информации поставщиками третьим лицам.
Помимо приведенной выше информации, бизнес может запросить множество различных вещей. Ниже приведен неполный список из общих элементов :
- Презентация компании-заявителя.
- Указание причины запроса RFI.
- Вопросы об опыте вендора с аналогичными проектами.
- Вопросы о плане действий поставщика, финансовом положении и технических навыках.
- Отзывы клиентов.
- Матрица критериев выбора, на основании которой запрашивающая компания выберет поставщика.
Знаете ли вы? Некоторые компании просят поставщиков разрешить дело на основе реалистичного сценария. Таким образом, вы можете проверить приверженность поставщика проекту. Однако это требует больше усилий и времени для сравнения различных поставщиков и их методов.
Как написать запрос информации
Имея так много элементов на выбор, мы составили короткий шаблон RFI, охватывающий основные моменты, которые необходимо включить, чтобы сообщить о ваших потребностях потенциальным поставщикам:
Обзор
Он должен описывать историю вашего бизнеса, цели, задачи и политику конфиденциальности.В конце этой части поставщик получит общее представление о том, кто запрашивающая компания и чего она хочет.
Квалификация
Здесь вы можете указать навыки и учетные данные, необходимые для вашего проекта. Укажите все необходимое: размер команды, технические ограничения, операционные системы, уровень опыта и т. Д.
Запрошенная информация
В этом разделе содержатся конкретные вопросы об инфраструктуре поставщика, методах работы, надежности, управлении проектами, контроле качества и многом другом.Информация должна быть получена, чтобы знать, является ли поставщик жизнеспособным для проекта или нет.
Ожидаемый ответ
В этой части следует описать ожидаемую информацию и сроки. Вы также можете указать здесь критерии оценки.
Вот несколько советов по разработке хороших RFI:
- Ограничьте свой запрос только необходимой информацией.
- Постарайтесь, чтобы ваш запрос был максимально конкретным.
- Спросите о возможностях и ресурсах.
Цена на данном этапе не обсуждается.
- Дайте поставщику достаточно времени для ответа.
В чем разница между RFI, RFP и RFQ?
Мы рассмотрели определение RFI, но вы все равно можете запутаться, поскольку существует очень много похожих терминов и сокращений. Но не волнуйтесь, мы вас прикрыли.
Часто RFI, RFP и RFQ взаимозаменяемы, но это неверно. Все эти понятия имеют свой смысл и причину существования.
Давайте углубимся в них.
RFP: Запрос предложений
RFI обычно предшествует запросу предложений (RFP) . Запрос предложений — это документ, в котором вы просите разных поставщиков предложить решения ваших проблем и запрашивать информацию о цене их продукта или услуги.
Это более сложный запрос, в котором вы должны подробно описать как отправную точку, так и ожидаемые результаты не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения качества, безопасности, исполнения и т. Д.
Не вдаваясь в подробности, запрос предложения должен содержать:
- Соглашение о конфиденциальности, если необходимо.
- Информация о вашем бизнесе.
- Цели процесса приема на работу (т. Е. Потребности, которые, как ожидается, будут удовлетворены).
- Максимально подробное описание текущей ситуации и необходимых улучшений.
- Подробная информация о выполнении проекта в случае успеха.
- Календарь фаз процесса (презентация предложения, принятие решения, старт проекта и т. Д.))
Хотя запросы предложений обычно следуют за запросами предложений, в некоторых случаях их также можно комбинировать. Из-за тендеров такая комбинация часто встречается в госструктурах. Таким образом будет собрана вся необходимая информация, чтобы сделать первый выбор.
Запрос предложений: Запрос цен или бюджет
Цель запроса предложения или запроса предложения — спросить разных поставщиков о цене конкретной услуги или продукта. Он используется, когда вы твердо намерены покупать и судите о решении в первую очередь по цене.
В этом случае вы просите поставщика предоставить бюджет для определенного продукта или услуги, что упрощает сравнение предложений, поскольку они составляют бюджет для одного и того же.
В этом случае информация, которую должен содержать запрос предложения:
- Информация о вашей компании (вид деятельности и контактные данные).
- Конкретный запрос о цене продукта или услуги, предлагаемых поставщиком, с подробным указанием того, что должен включать этот продукт или услуга.
- Просьба подписать соглашение о конфиденциальности, если необходимо.
- Крайние сроки подачи бюджета и следующие шаги по проекту.
- Критерии, которые будут учтены при принятии решения.
Заключение
Как видите, RFI менее конкретны и содержат меньше информации, чем RFP или RFQ. Однако их преимущество в том, что они менее сложны в подготовке и могут помочь вам отфильтровать поставщиков с самого начала, если вы уже видите, что они не предлагают то, что вы хотите.
Хороший запрос RFI позволит получить ответы и ключевую информацию, чтобы сделать поставщика жизнеспособным, сформировав портфель поставщиков, имеющих большое значение для будущих стратегий закупок. Это простой способ сравнить поставщиков, если вы хотите быстро заключить небольшой проект.
Пришло время уточнить ваш процесс запроса информации (RFI)
Запрос информации (RFI) — невероятно полезный документ.
Правильно составленные RFI позволяют компаниям собирать легко усваиваемую информацию о потенциальных поставщиках.Они также способствуют развитию конкуренции между поставщиками, уточняют потенциальные новые решения и позволяют компаниям предпринять важные шаги к достижению наиболее экономичного и высококачественного доступного решения.
Но большинство компаний неправильно понимают этот процесс. Будь то плохое исследование, плохо составленная документация или неэффективное наблюдение, простые ошибки часто приводят к неоптимальным результатам.
Итак, если вы готовитесь отправить RFI или если вы хотите оптимизировать текущие процессы в своей компании, мы вам поможем.
Мы собираемся обрисовать наиболее важные шаги для создания мощных RFI, определить ключевые термины и рассказать вам, как именно сделать ваши существующие формальные процессы максимально эффективными.
Запрос информации — это документ, который запрашивает информацию у поставщиков об их продуктах и / или услугах. Это предварительный документ, который обычно отправляется на раннем этапе процесса покупки с целью сбора общей информации о способности поставщика удовлетворить потребности компании и решить уникальные проблемы.
Вообще говоря, RFI используется для фильтрации потенциальных кандидатов (особенно в областях строительства, информационных технологий и рекламы) перед отправкой более конкретного запроса предложения (RFP) или запроса предложения (RFQ).
RFI обычно следует стандартному формату. Цель отправителя — оценить, какие потенциальные поставщики жизнеспособны. Таким образом, в ответах поставщиков требуется определенная степень конкретности. Однако подробные предложения или котировки на данном этапе не предоставляются.
Отправка RFI имеет ряд преимуществ.
Во-первых, он позволяет компаниям значительно сократить круг потенциальных поставщиков, что приведет к экономии времени и денег на более поздних этапах, когда необходимо будет проанализировать подробные предложения.
Во-вторых, поскольку ответы отправляются в стандартном формате, ответы на RFI чрезвычайно полезны для сравнения.
Наконец, RFI может стимулировать конкуренцию между поставщиками, особенно когда он публикуется на публичной платформе, которая требует большого количества ответов.
СОВЕТ: Узнайте о лучшем программном обеспечении RFP, которое может помочь в управлении процессами RFI, RFP и RFQ в 2019 году. |
RFI против RFQ против RFP
Основное различие между RFI, RFQ и RFP — это уровень детализации, который каждый из них включает. Кроме того, RFI, RFQ и RFP отправляются на разных этапах процесса покупки, причем RFI или RFP отправляются, когда компания имеет проверенный короткий список потенциальных поставщиков и готова к покупке.
RFI представляет собой самый ранний этап процесса покупки. Его основная цель — сбор информации. В большинстве случаев RFI представляет собой предварительный шаг, предпринятый перед отправкой запроса предложения или коммерческого предложения и открытием процесса торгов.
Например, орган, выдающий гранты, может отправить RFI, чтобы отфильтровать список получателей, у которых он намеревается запросить предложения о гранте.
Вот краткое изложение основных отличий:
Запрос информации (RFI)
Запрос общей информации о способности поставщика предоставить продукт или услугу — с учетом любых уникальных потребностей запрашивающей компании.
Запрос цен (RFQ)
Запрос цен на стандартизированный набор продуктов. В запросе цен компания предоставит подробную разбивку конкретных услуг или продуктов, которые ей требуются, а также сроки доставки. Запрос цен аналогичен запросу на тендер (RFT), который предлагает торги по проекту.
Запрос предложений
Запрос на детальное предложение по конкретному проекту.Запрос предложений отличается от запроса предложений в том смысле, что он ищет конкретные решения нестандартной проблемы, часто обширного проекта, а не предложения для определенного набора продуктов, которые будут иметь одинаковые (или очень похожие) характеристики, независимо от поставщика. . В этом случае поставщиками могут быть крупные компании или частные лица, как в случае запроса предложений фрилансера.
Запрос предложения, например, может использоваться для запроса предложения на определенное количество серверов и рабочих столов как часть ИТ-системы.С другой стороны, RFP будет использоваться для более общего проекта, такого как аутсорсинговое решение для обслуживания клиентов.
Связано: RFI, RFP и RFQ … что такое RFT? Узнайте больше о запросе тендера!
Как выглядит хороший RFI?
Итак, как выглядит хороший RFI?
Когда компания отправляет RFI, она имеет в виду очень конкретную цель: как можно быстрее и эффективнее оценить поставщиков.
Для этого надежный RFI почти всегда будет иметь следующие шесть качеств:
1.Запрашивает информацию в стандартном формате
Хорошо составленное RFI предоставит четкую информацию о том, как следует форматировать ответы. Желательно, чтобы был включен шаблон, соответствующий специфике запрашиваемой информации.
2. Содержит четкие инструкции для ответов
Наряду с четким форматом ответов также предоставляется дополнительная информация о том, как отвечать. Эти рекомендации включают временные рамки или крайний срок для подачи, руководство о том, как поставщики могут запрашивать дальнейшие разъяснения, и подробности о том, как включать любую несущественную информацию — например, когда у поставщика может быть новое решение, которое может лучше подходить для компании. необходимость.
3. Не включает слишком подробные запросы на продукты / услуги
Помните, что RFI используется для получения общей информации. Если компания запрашивает цену на конкретный продукт без использования правильного шаблона запроса предложения, это приведет к потере времени и отправителю, и получателю.
Не пытайтесь объединить отдельные цели на данном этапе. Важно помнить, что RFI предназначены для сравнительных целей, а не для принятия окончательного решения о покупке.
4.Считает получателя
Имейте в виду, что поставщик должен исчерпать ресурсы, чтобы подготовить ответ. Если получателям будет как можно проще сопоставлять и отправлять необходимую информацию, это повысит как качество, так и количество ответов.
5. На основе проверенного шаблона
RFIдолжны быть основаны на шаблонах, хорошо зарекомендовавших себя в прошлом.
Программное обеспечениеCloud для предложений предоставляет инструменты аналитики и создания документов, необходимые для интеграции эффективных шаблонов в существующее программное обеспечение и построения интеллектуального рабочего процесса предложения.
(Источник: PandaDoc)
6. Использование передовых методов отслеживания
Исследования показывают, что электронные письма лучше всего отправлять поздно утром в будние дни, а последующие электронные письма следует отправлять с регулярностью почти сразу после первого письма. Следуйте лучшим практикам, чтобы получить быстрые ответы.
Как написать RFI
RFI обычно имеют аналогичную структуру, тесно связанную с форматом предложения. Хотя каждый RFI уникален и основан на уникальных потребностях отправителя, понимание этого базового формата даст вам хорошее основание для создания эффективных RFI.
Включите в свой RFI следующие четыре элемента:
1. Обзор
Здесь в общих чертах опишите, что вы ищете, а также предоставьте вводную информацию о вашей компании.
Обзор не должен быть длиннее нескольких абзацев. После его прочтения поставщики должны понимать, что документ является RFI, знать, кто вы, и четко представлять, какие результаты вам требуются.
2. Подробная информация о необходимых услугах
В этом разделе вы должны более подробно рассказать о необходимых вам продуктах и / или услугах.Четко укажите любые точные характеристики, такие как общие цены, сроки доставки, требования к персоналу и т. Д., Которые подходят на данном этапе.
Вы не хотите быть слишком подробными, но вы должны предоставить достаточно информации, чтобы поставщик дал исчерпывающий ответ в соответствии с вашими информационными требованиями, что позволит вам провести надежное сравнение.
3. Рекомендации о том, как реагировать
Важно указать подробные сведения о том, как должен ответить получатель.
Включите рекомендации о формате, который должны использовать получатели, или, что еще лучше, готовый шаблон. Также укажите здесь крайний срок для ответов.
4. Уточнение
Здесь должны быть помещены все подробности, не подходящие для других разделов.
Вы можете включить информацию о решениях, которые вы не ищете, например о похожих, но нежелательных альтернативах, предпочтениях персонала, свидетельствах прошлого опыта (тематические исследования) и т. Д.Вы также можете включить информацию о процессе оценки.
RFI в строительной отрасли
RFI в строительной отрасли выполняют две функции.
С одной стороны, несколько RFI — на рабочую силу, строительные материалы, услуги архитектора и т. Д. — отправляются до начала работы, чтобы оценить предполагаемую стоимость проекта и выбрать поставщиков.
С другой стороны, RFI обычно используются на протяжении всего строительства, поскольку возникают новые требования и возникают неоднозначности в существующих планах.
RFI — это важная строительная документация. Например, они часто отправляются существующим подрядчикам для получения разъяснений по материалам, проектам, спецификациям и т. Д. Существуют стандартизированные форматы для запроса такого рода информации, которые позволяют всем сторонам легко координировать свои действия.
RFI в рекламе
Выбор рекламной услуги, особенно для крупного проекта, может быть сложной задачей. Есть много агентств, каждое со своим духом и сильными сторонами дизайна.Более того, оценка полного рекламного предложения обычно занимает много времени. Это делает очень важной фильтрацию кандидатов на ранних этапах.
Поскольку рекламные агентства тесно связаны с брендами своих клиентов, RFI для рекламы должны включать больше сведений об отправителе, чем в других отраслях.
Аналогичным образом, поскольку рекламные услуги, как правило, довольно «открытые», часто уместно задавать более общие вопросы — о культуре, прошлом опыте, общем подходе и т. Д.- и поищите тематические исследования недавних проектов. У мультимедийных материалов — таких как видео и изображения — также есть место в рекламных RFI.
RFI в ИТ-секторе
RFIособенно полезны для ИТ-сектора, потому что компаниям часто требуются тонкие и индивидуальные решения на длительные периоды времени. Эти решения имеют фундаментальное значение для функционирования компании и неизменно требуют значительных инвестиций, поэтому процесс выбора имеет решающее значение.
RFI — отличный способ установить контакт с новыми поставщиками.Процесс оценки, вероятно, будет включать в себя множество этапов на более поздних этапах, включая личные демонстрации и подробную разбивку по элементам, поэтому эти бизнес-требования должны быть четко изложены в RFI.
Более того, поскольку ИТ-решения являются в основном многочисленными межведомственными процессами, RFI для ИТ-сектора должен четко отражать все требуемые многочисленные результаты, такие как расчет заработной платы, управление персоналом, интеграция с существующими технологиями и т. поставщик может их встретить.
Собираем все вместе
При правильном использовании RFI чрезвычайно выгодны для экономии времени и денег. Они позволяют быстро оценить десятки — если не сотни — поставщиков, получить наилучшую возможную цену и сформировать новые взаимовыгодные отношения.
Сосредоточение внимания на базовых процессах — это реальный ключ к успеху при работе с RFI. Выполнение проверенных письменных стратегий имеет важное значение. Использование технологий, позволяющих отслеживать, тестировать и улучшать процессы обработки радиопомех, имеет решающее значение.
Но не верьте нам на слово, пусть результаты говорят сами за себя!
Готовы узнать больше о различных процессах подачи заявок? Узнайте о лучшем программном обеспечении для закупок в 2019 году из отзывов реальных пользователей.
Процесс запроса информации (RFI) в строительстве
Процесс запроса информации (RFI) в строительстве
Запрос информации (RFI) — это формальный процесс, используемый для получения информации от продавцов или поставщиков для составления короткого списка потенциальных поставщиков.По сути, RFI — это типичный процесс, который используется для сужения списка кандидатов. Одна из основных целей процесса RFI — собрать информацию и сравнить компании, предлагающие товары или услуги, необходимые для достижения результатов проекта. Однако в строительной отрасли RFI могут принимать разные формы. По мере усложнения строительного проекта запросы на получение информации становятся сложными и запутанными. В этой статье мы обсудим процесс построения запроса информации и поделимся рекомендациями по его улучшению.
Что такое запрос информации (RFI) в строительстве
Эффективное общение очень важно для успеха любого проекта. Запросы на информацию (RFI) — широко используемые инструменты коммуникации для этой цели. Проще говоря, запрос информации — это обычная практика, используемая для получения письменной информации в строительном проекте.
Процедура запросов на информацию (RFI) широко используется в строительных проектах, когда требуется подтвердить интерпретацию деталей, спецификаций или примечаний на строительных чертежах.Он также используется для получения разъяснений от клиента, необходимых для продолжения работы.
Он может иметь разные форматы в зависимости от того, для кого предназначен запрос информации (RFI). Например, запрос информации между подрядчиком и субподрядчиком, который будет выполнять строительные работы, будет отличаться от запроса между подрядчиком и поставщиком.
В любом случае, запросы информации (RFI) — это стандартный инструмент связи, созданный для сбора информации о возможностях подрядчиков, поставщиков, продавцов и субподрядчиков.
Как улучшить процесс запроса RFI
Запрос информации Запросы информации (RFI) — это предварительный процесс определения и выполнения строительных работ. Для более крупных проектов часто требуется больше запросов на получение информации для проведения работ.
Ниже приведены 14 советов по управлению процессом запросов на информацию (RFI) в строительных проектах. Это важно для снижения рисков в проектах с участием нескольких сторон и дисциплин.
1. Создайте шаблон запросов на информацию (RFI) и настройте поля для категоризации и ограничения входных данных.Это помогает собирать информацию формальным и структурированным образом, что помогает легко и быстро проводить сравнения.
2. Укажите конкретную информацию. Таким образом вы можете получить полезный ответ. Продавцы могут не понять, если ваши вопросы не ясны.
3. Если вы запрашиваете информацию у поставщиков или субподрядчиков, дайте им время для ответа.
4. Если клиент запрашивает у вас информацию, напомните членам вашей команды, что ответы на RFI должны быть доставлены в течение периода времени, указанного в контракте.
5. Чтобы прояснить вопрос, приложите сопроводительную проектную документацию, такую как спецификации, руководства, эскизы, чертежи и т. Д. К RFI.
6. Создайте журнал запроса информации (RFI) и постоянно обновляйте статус RFI. Убедитесь, что RFI записаны с уникальным номером, датой создания и датой, на которую требуется ответ.
7. Если ответы соответствуют вашим требованиям, отметьте статус RFI как «закрыто». Если нет, отметьте это в журнале как «невыполненное».
8. Поручите группе приложить необходимые документы, такие как проекты, спецификации, руководства, процедуры и т. Д., К своим RFI.
9. Отправьте RFI ответственному члену или участникам группы и убедитесь, что они их получили.
10. Убедитесь, что получатели ответили на RFI, и проверьте, являются ли они адекватными.
11. Определите влияние ответов на график и бюджет проекта. Если есть влияние, зарегистрируйте ответ как потенциальный вариант и просмотрите его с командой проекта.
12. Уменьшите количество RFI, используя каналы связи с другими сторонами и поощряйте обсуждения во время встреч на местах.
13. Поддерживайте вовлеченность членов вашей команды и поддерживайте их тесное общение.
14. Используйте программное обеспечение для автоматизации и контроля процессов RFI. Для этой цели доступно множество инструментов и программного обеспечения. Эти инструменты также предоставляют отчеты о статусе RFI.
Преимущества процесса запроса информации (RFI)
Ниже приведены некоторые преимущества процесса RFI
- Процесс RFI предоставляет информацию в формальной, структурированной и сопоставимой форме
- Поставщики узнают о проекте и понимают, что конкуренция продолжается.
- Вы показываете, что ваша организация одинаково относится к поставщикам и субподрядчикам.
- Процесс RFI предотвращает возникновение споров, связанных с документами, чертежами и спецификациями. Так что отпадает необходимость в дорогостоящих корректирующих мерах.
- Процесс RFI сокращает время и затраты, связанные с оценкой потенциальных поставщиков.
- Процесс RFI помогает снизить риски по проектам.
Как написать запрос на информацию (RFI)
Вы можете использовать множество различных форм и шаблонов при написании запроса на информацию (RFI).Выбор используемых разделов зависит от ваших требований. С другой стороны, есть определенные разделы, которые вы должны включить в свою форму.
Например, вы должны включить основную информацию, относящуюся к запрашивающей и отвечающей сторонам. Здесь мы делимся шаблоном, который включает в себя основные разделы для облегчения общения.
Идентификатор RFI | ОПИСАНИЕ RFI | ||
ЗАПРАШИВАЮЩАЯ СТОРОНА | ОТВЕТСТВЕННАЯ СТОРОНА | DUBONОТВЕТСТВЕННАЯ СТОРОНА | |
НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ | КОНТАКТНОЕ ИМЯ | ||
АДРЕС ОРГАНИЗАЦИИ | НАЗВАНИЕ КОНТАКТА | ||
ОПИСАНИЕ ЗАПРОСА | |||
ОТВЕТ | |||
ПРИЛОЖЕНИЯ |
Запрос информации (RFI) против запроса предложения (RFP) против запроса предложения (RFQ)
Слишком много терминов, начинающихся с буквы «R». Выше мы обсуждали, что такое RFI. Хотя RFI, RFP и RFQ — это совершенно разные термины, люди используют их как синонимы. Это ошибка.
RFP: Запрос предложений
RFI обычно предшествует запросу предложений (RFP). Цель запроса предложений (RFP) — запросить у поставщиков информацию о цене их продукта или услуги.
RFP: Запрос предложения
Запрос предложения (RFP) и Запрос предложения (RFQ) — это схожие процессы.Иногда запросы предложений отправляются вместе с запросами предложений, а иногда запросы предложений отправляются отдельно. Разница между запросом предложений и запросом предложений заключается в том, что запросы предложений отправляются, когда вы точно знаете, что вам нужно. Вам не нужны подробности, потому что вы ищете самую низкую цену и / или конкретную услугу. С другой стороны, вы отправляете RFI, чтобы оценить ряд факторов помимо цены, прежде чем принять решение о покупке.
Резюме
В строительных проектах задействованы самые разные стороны и дисциплины. Объем информации велик и зависит от времени.Требуется правильное подтверждение от всех вовлеченных сторон. Поэтому эффективный процесс RFI имеет решающее значение для успеха любого проекта.
Эффективный процесс запросов на информацию (RFI) позволяет быстро отвечать на вопросы. Вопросы и проблемы могут быть решены быстро с помощью хорошо управляемого процесса RFI. С другой стороны, запаздывающие и оставшиеся без ответа RFI могут повредить отношениям между клиентом и подрядчиком.
Составление эффективных и пояснительных запросов на информацию (RFI) помогает сэкономить время, сократить расходы и повысить качество строительных проектов.С помощью программного обеспечения легко управлять запросами на информацию (RFI) вашего проекта.
Внешняя ссылка
docs.oracle
См. Также
Управление претензиями на строительство
Почему проекты терпят неудачу
Виктор З. Янг — инженер-строитель с 35-летним опытом работы вместе с руководителями различных строительных компаний. Виктор специализируется на страховании строительства, анализе задержек, анализе производительности и проектировании.Он имеет степень доктора управления проектами Северо-Западного университета.
Что такое процесс запроса информации (RFI)?
Запрос информации (RFI) и запрос предложения (RFP) — это два уникальных бизнес-запроса, с которыми сталкиваются группы управления предложениями. Многие команды используют эти термины как синонимы, считая RFI и RFP одним и тем же.Хотя эти документы предложения похожи, они служат разным целям.
В ходе недавнего опроса клиентов RFPIO мы узнали, что 87% групп управления предложениями используют нашу платформу управления ответами для ответа на запросы RFI. Если команды, с которыми мы сотрудничаем, уделяют так много внимания ответу на запросы на получение информации, высока вероятность, что ваша команда тоже.
Давайте рассмотрим RFI и RFP более подробно, чтобы помочь вам понять лучший подход к вашему следующему запросу информации.
Что такое RFI?
Запрос информации (RFI) — это документ, который организация отправляет потенциальному поставщику.RFI — это исследовательский шаг, который происходит на ранних этапах процесса закупки. Как только выдающая организация выявила потребность в услуге или продукте, они начинают процесс выбора поставщика, отправляя RFI, чтобы «запросить дополнительную информацию» о возможностях услуги или продукта.
Это дает эмитенту возможность сравнить различных поставщиков на рынке и помочь им написать более конкретный запрос предложений. Если поставщик удовлетворяет свои потребности в ответе на RFI, организация продвигается вперед, выпуская запрос предложения (RFP).
Вторая наиболее распространенная ситуация ответа на RFI возникает, когда выпускающая организация имеет довольно хорошее представление о том, чего она хочет, и ей просто нужно закрепить некоторые детали, прежде чем они напишут RFP.
Цель этой второй группы — сократить последнюю группу поставщиков, которую они включат в RFP. Они отправят RFI 10 поставщикам, сузят список и отправят RFI 5 поставщикам в качестве последней группы для рассмотрения.
Что такое процесс RFI?
В процессе RFI уточняются роли, обязанности и сроки, чтобы помочь организации уложиться в срок, установленный эмитентом.Хорошая новость заключается в том, что наладить процесс RFI не так сложно, как кажется.
Как и любой план проекта, успешный процесс RFI начинается с определения объема, этапов, ролей и ответственности. Однако ключ к быстрому и точному реагированию на RFI — это возможность быстро найти точную информацию. Поскольку RFI обычно задают похожие (или даже идентичные) вопросы, способность быстро отвечать на повторяющиеся вопросы является ключевым моментом.
Шаги для отличного процесса RFI:
- Стартовая встреча: Изучите требования, соберите свою команду и назначьте стартовую встречу
- Ответить: Переназначить предыдущие ответы и адаптировать контент
- Соберите опыт: Задайте технические вопросы специалистам вашей компании в предметной области для обеспечения точности
- Просмотр и исправление: Проверьте RFI на единообразие и тон голоса.
Вычитка грамматических и орфографических ошибок
- Отправить: Отправьте свой RFI эмитенту вместе со всеми подтверждающими материалами
- Consolidate: Сохраните ответы на RFI в централизованном месте, чтобы их можно было использовать в будущих RFI
RFI и RFP… Чем они отличаются?
RFP выдается после RFI. Однако иногда организация выпускает RFI, который больше похож на RFP. Здесь у респондентов возникает путаница между запросами предложений и запросами предложений.Потому что эмитент со своей стороны смешивает документы.
Запрос предложений обычно включает вопросы, касающиеся конкретной информации о компании:
- Что предлагает ваша компания?
- Где находится штаб-квартира вашей компании?
- Как давно ваша компания работает?
RFI обычно задаются в более стандартном формате, который затем побуждает поставщиков использовать более стандартный формат для своих ответов на RFI. Принимая во внимание, что с ответами на RFP, организация-издатель позволяет поставщику иметь более открытый стиль ответа или даже возможность подавать RFP в их собственном формате или фирменном шаблоне.
У некоторых компаний есть структурированный отдел закупок и определенные процессы, в которых они работают. Эти организации с большей вероятностью будут следовать традиционному порядку RFI и RFP.
Однако зачастую организации-эмитенты не работают таким структурированным образом. Издатель отправит документ, помеченный как RFI, когда это действительно RFP. Затем вам, как ответчику, необходимо найти лучший подход к вашей контент-стратегии, чтобы вы могли перейти к следующему этапу рассмотрения.
Сравнительный отчет до 2021 года: управление предложениями
Узнайте о состоянии управления предложениями и узнайте, что нужно делать командам, чтобы добиться успеха в 2021 году.
Прочитать отчет
Как ответить на RFI за 3 шага
Отвечая на RFI, используйте тот же подход, что и при заполнении других вопросников от имени своей организации.
- Прежде чем тратить время на ответ на RFI, убедитесь, что это подходящий случай.Просмотрите RFI, чтобы понять, что ищет эта организация. Если вы чувствуете, что ваш продукт или услуга будут соответствовать их потребностям, начните свой ответ на RFI.
- Убедитесь, что ваши прошлые ответы актуальны, чтобы не тратить время зря при создании содержания ответа на RFI. Наличие библиотеки ответов экономит много часов, потому что вы не извлекаете контент из нескольких мест.
- Знайте, кого пригласить из вашей организации для получения точных и эффективных ответов на RFI.Используйте экспертов в предметной области — у вас уже есть открытый план коммуникации для беспрепятственного командного сотрудничества.
Ответ на RFI простой с RFPIO
Независимо от того, получаете ли вы RFI (или RFP, выдавая себя за RFI), RFPIO — это простое решение для управления ответами, которое помогает вашей команде эффективно реагировать несколькими способами.
Анализируйте свои возможности
Как узнать, следует ли вам следовать этому ответу на RFI? RFPIO предлагает анализ тенденций, чтобы помочь вам проанализировать и решить, имеет ли вам смысл участвовать в RFI или RFP.
Вы увидите, сколько времени потребовалось вашей команде, чтобы ответить на подобные RFI, выиграли вы или упустили возможность и какова оценка затрат. С самого начала вы определите, стоит ли прибегать к RFI или ваша команда должна его передать.
Загрузите документ
Функция импортаRFPIO поддерживает наиболее распространенные форматы — документ, электронную таблицу или PDF. Быстро загрузите запрос на информацию и сразу приступайте к созданию контента и совместной работе.
Храните ваш контент
Возможности управления контентом в RFPIO — огромная экономия времени для респондентов. Весь ваш контент хранится в одном месте… в библиотеке ответов. Вы систематизируете свой лучший контент с помощью тегов и звездочек, а затем используете поиск или автоответчик, чтобы заполнить релевантные ответы.
Подключите свои приложения
Наши программные интеграции RFP работают с рядом других приложений — CRM, облачными хранилищами и коммуникационными приложениями, а также платформами аутентификации SSO. Допустим, ваш стек технологий включает: Salesforce, Microsoft Teams и Sharepoint. Вы можете извлекать информацию и данные из всех этих решений в RFPIO.
18% менеджеров по предложениям проверяют свои ответы один раз в год, а 25% никогда не проверяют содержание своих предложений.
Улучшите свой контент
Чтобы убедиться, что ваш контент является лучшим в своем классе, RFPIO предлагает предупреждения аудита контента. Вы выбираете периодичность аудита (мы рекомендуем ежеквартально), и автоматическое электронное письмо попадает в ваш почтовый ящик, когда приходит время просмотреть, удалить и улучшить содержание вашего ответа.
Усильте свою команду
Более эффективное реагирование на RFI стало возможным благодаря сотрудничеству. RFPIO, созданный для создания среды совместной работы, не ограничивает количество пользовательских лицензий. Наша модель ценообразования основана на количестве RFx-документов, на которые вы отвечаете, а не на количестве пользователей, работающих на платформе. Можно легко назначить контент внутренним и внешним ресурсам, например консультантам и писателям.
Настройте свою организацию на успех с помощью ответа на RFI… посмотрите, как работает RFPIO.
Запрос информации (RFI) — Глоссарий
Что такое RFI?
В строительстве RFI является аббревиатурой от Request for Information. Это относится к запросу подробностей или дополнительной информации об аспекте проекта, который требует пояснения. RFI могут быть отправлены любому участнику строительного проекта или от него, включая владельца, руководителя строительства, генерального подрядчика, архитектора, проектировщика, поставщиков и субподрядчиков.
Обычно RFI отправляется, когда одной стороне требуется критическая информация для продолжения или принятия решения. Вот некоторые распространенные причины, по которым кто-то может отправить RFI:
- Отсутствующая, неполная или неверная информация о проектных спецификациях и документах.
- Детали плана должны быть изменены из-за недостатка конструкции, доступности материалов, затрат или по другой причине.
- В планы должны быть внесены обновления на основе новой или ранее недоступной информации о сайте проекта.
- Изменение, запрашиваемое владельцами, проектировщиками или подрядчиками, должно быть официально оформлено.
- Элемент в спецификациях плана может быть неправильным и требует проверки.
- Дизайнеру, инженеру или подрядчику требуются подробные сведения о возможных материалах или оборудовании от поставщика.
RFI может быть создано по бесконечному количеству причин, и процесс создания и отправки запроса выполняет несколько задач:
- Формализует запрос на дополнительную информацию или изменения в планах
- Документы, касающиеся материалов или сметы затрат
- Делится информацией и выделяет изменения для всех ключевых участников проекта.
Все это способствует плавному продвижению проекта и ограничивает юридическую и финансовую ответственность групп, которые придерживаются процесса использования формальных запросов на информацию.
СВЯЗАННЫЕ УСЛОВИЯ
Как написать RFI для строительства
Для организаций или проектов, у которых нет формализованного шаблона, программного обеспечения или руководящих принципов для создания и подачи нового запроса на информацию, люди могут быть повешены в точности на как сформулировать эффективный RFI. Вот несколько передовых методов составления эффективного запроса, полученные от опытных специалистов в области строительства:
- Используйте чистое / простое форматирование
- Соблюдайте единый формат и соглашение об именах
- Задайте один вопрос или запросите очень конкретную информацию
- Будьте конкретны
- Предоставьте полный и точный контекст ситуации или вопроса
- Поддерживайте профессиональный, внимательный тон
- При необходимости включите приложенные документы, изображения или видео
- Предложите решение или возможное объяснение вопроса или проблемы
- Предоставьте конкретное, но справедливое количество времени для ответа на запрос.
Физические лица должны учитывать, что любой RFI, который они создают, будет отражать прогресс проекта, и на него можно будет ссылаться, если возникнут какие-либо юридические, финансовые или страховые проблемы. вверх.Придерживайтесь профессионального процесса RFI и убедитесь, что используете его надлежащим образом, — это хороший способ оставаться в курсе любых проблем, которые могут возникнуть.
Пример RFI для строительства
В этом примере используется простой шаблон RFI и показан генеральный подрядчик, запрашивающий информацию у инженера проекта, поскольку спецификации плана не были ясны. Есть много способов структурировать этот тип запроса, но большинство профессионалов согласны с тем, что чем проще, тем лучше.
Пример RFI Doc
Free Construction Шаблон RFI
Многие организации уже имеют процесс, шаблон или цифровую систему для управления процессом RFI.Для тех, у кого нет таких ресурсов под рукой, мы создали простой шаблон RFI, который поможет начать работу. Загрузите или скопируйте этот шаблон и настройте его в соответствии со спецификой вашей организации или проекта:
Строительство Шаблон RFI: Google Диск, Microsoft Word (.docx)
Управление запросами на запросы с помощью программного обеспечения
Для крупных проектов (более 1 миллиона долларов США), вполне вероятно, что десятки, если не сотни, RFI будут отправлены между ключевыми менеджерами и членами команды проекта, что может создать проблему управления документами для менеджеров проекта и остальной части команды.
Специалисты в области строительства могут обратиться к современным технологиям, в частности, к инструментам управления строительными проектами и RFI, таким как Procore и Buildertrend, чтобы помочь управлять процессом RFI и другими частями проекта.
Каждая компания, представленная в наших справочниках, была независимо выбрана и проверена нашей исследовательской группой. Если вы выберете одну из этих компаний и нажмете на ссылку, мы можем получить комиссию.
Как написать RFI: шаблоны и примеры
Когда ваш бизнес сталкивается с проблемой и нуждается в поиске нового решения, с чего начать? Как вы отслеживаете потенциальных продавцов и поставщиков.Не только это, но как вы сравниваете то, что каждый из них может предложить? Вместо того, чтобы полагаться на поиск в Google и сбор информации вручную, подумайте о том, чтобы начать с RFI (запроса информации) из одного из этих шаблонов RFI.
Процесс запроса информации предоставляет полезную и сопоставимую информацию от поставщиков. В результате ваш бизнес лучше подготовлен к пониманию доступных решений и принятию обоснованных решений о дальнейших действиях.
В этом сообщении блога мы предоставим важную справочную информацию о процессе RFI.Кроме того, мы дадим советы о том, как написать эффективный RFI, а также шаблоны и примеры RFI. Эта информация поможет вам быстро создать информационный запрос, содержащий ценную информацию.
Что такое RFI (запрос информации)?
RFI или запрос информации — это документ, который запрашивает у поставщиков общую информацию о решениях, которые они могут предоставить, и упрощает сравнение поставщиков.
Когда следует направлять RFI?
Использование RFI для единовременного проекта закупок
RFI часто является первым шагом в процессе закупки.Вы используете этот документ, когда у вас есть проблема, которую вы хотите преодолеть. Однако вы можете не знать, какие решения доступны или даже собираетесь ли вы совершить покупку. Другими словами, вы хотите знать, какие у вас есть варианты, прежде чем решать, как двигаться дальше.
Собрав ответы на свой RFI, вы можете использовать полученную информацию для создания запроса предложений (RFP). RFP похожи на RFI, за исключением того, что они содержат более конкретные вопросы и подразумевают намерение совершить покупку.
Если вы запутались, не волнуйтесь. В этом сообщении блога рассказывается о различиях между RFI и RFP, а также о том, когда их выпускать. В качестве бонуса вы также узнаете о запросах предложений (RFQ).
Использование RFI для повторяющихся проектов закупок
Поскольку RFI собирает общую информацию о поставщиках, некоторые предприятия используют шаблоны RFI для создания профилей поставщиков для повторяющихся проектов закупок. Например, эту стратегию часто используют консультанты по льготам сотрудников, которым необходимо найти лучших поставщиков для своих клиентов.При таком использовании RFI позволяет командам по закупкам быстро искать в своих записях и быстро составлять короткий список для своих запросов предложений. Кроме того, поскольку профили поставщиков хранят всю необходимую общую информацию, RFP может быть намного короче и точнее соответствовать текущим потребностям бизнеса.
Как написать RFI
Теперь, когда вы знаете, что такое RFI и когда вы должны его выпустить, вы готовы приступить к составлению своего запроса.
Вместо того, чтобы начинать с нуля, мы составили список шаблонов и примеров RFI, которые вы можете использовать для начала. Просто не забудьте адаптировать окончательный документ к вашим уникальным потребностям. Хотя эти шаблоны и примеры могут охватывать ситуации, аналогичные вашей, нет двух абсолютно одинаковых ситуаций закупок.
Независимо от того, какой шаблон RFI вы используете, ваш документ должен:
- Запросить информацию таким образом, чтобы его было легко сравнить
- Обеспечить четкий формат для ответов поставщика
- Запрашивать общую информацию и не быть слишком конкретным
- Будьте кратки и уважительно относитесь ко времени поставщика
Не забывайте быть конкретным, предоставлять контекст и предлагать вашим потенциальным поставщикам рекомендации по мере того, как вы просматриваете и настраиваете эти шаблоны RFI.
Шаблоны RFI
Этот шаблон RFI охватывает практически любую ситуацию. Если вам нужна информация о технологиях и консультантах или у вас есть конкретный проект, в котором вам нужна помощь, вы можете использовать этот документ, чтобы сообщить о своих потребностях потенциальным поставщикам.
Он состоит из следующих шести разделов:
- Заявление о потребностях — цели и задачи
- Справочная информация — контекст вашей организации
- Квалификация — навыки и полномочия, которые вы ищете
- Информация запрошенный — что вы надеетесь узнать
- Выбор эксперта — критерии оценки
- Время ответа — крайний срок
Demand Metric разработал этот шаблон RFI, чтобы помочь организациям оценивать рекламные агентства. Что делает его таким ценным, так это то, что он просит респондентов предоставить список текущих отраслевых клиентов, соответствующие истории успеха и потенциальные конфликты интересов.
При работе с рекламным агентством важно знать, добились ли они успеха в таких организациях, как ваша. Кроме того, если они создают рекламные объявления для ваших конкурентов, одновременно продвигая ваш бизнес, вы тоже захотите это знать.
Если вы ищете решение для электронной истории болезни (EHR), это идеальный шаблон для вас.
Он охватывает широкий круг тем, в том числе:
- Вопросы о продуктах
- Вопросы для отзывов клиентов
- Функциональные и технические требования
- Операционные требования
- Переходные требования и многое другое
На рынке планирования ресурсов предприятия (ERP ) система? Используйте этот шаблон RFI, чтобы начать работу.
В нем подробно описаны критерии, которые группы закупок должны искать в ERP, включая требования, связанные с:
- Бухгалтерский учет
- Человеческие ресурсы
- Управление производством
- Управление запасами
- Управление закупками
- Управление продажами
- Технологии
Просто помните, хотя этот шаблон очень подробный, вряд ли вы сможете скопировать и вставить контент в документ, содержащий ваш логотип, и назвать это днем. Вам нужно будет адаптировать язык и требования к вашим потребностям.
Этот шаблон был разработан для банков, которым требуется аутсорсинг ИТ-работы.
Позволяет банкам просто искать и заменять «Банк» своим названием. Но, еще раз, мы предлагаем адаптировать язык и требования к вашей ситуации.
Примеры RFI
Дисплей орбитального корабля космического шаттла НАСА RFI
В этом RFI НАСА стремится «принять решения относительно разработки стратегий размещения орбитальных аппаратов космических шаттлов и главных двигателей космических шаттлов (SSME) для общественности. отображать.«Как и следовало ожидать, у них довольно жесткие требования. Используйте этот документ, чтобы понять, как написать профессиональное RFI со строгими критериями.
Виртуальный университет Мичигана LMS RFI
Виртуальный университет Мичигана (MVU) выпустил этот RFI, чтобы определить замену системы управления обучением (LMS).
Чтобы гарантировать, что поставщики предоставят ответы, которые они могут легко оценить, MVU установил четкие ожидания и стандартизированные ответы, попросив поставщиков продемонстрировать свое мастерство в 10 сценариях, заявив:
«Чтобы предоставить группе проверки сопоставимую информацию, следующие сценарии: для использования каждым поставщиком, чтобы продемонстрировать, как их продукт дает требуемый результат.
Интерес команды будет направлен на простоту и интуитивность LMS и ее интерфейса, а также на полный набор функций ».
CCMS города Феникса RFI
Город Phoenix создал этот RFI для идентификации системы управления уголовными делами (CCMS). Уже в кратком изложении RFI содержит формулировку, показанную ниже, поощряющую поставщиков, не выполняющих их требования, уклоняться от ответа.
«Городские власти ищут информацию о готовых решениях и о системах, требующих минимальной настройки.Система должна быть максимально автоматизированной, обрабатывать не менее 100 000 дел ежегодно и управлять уголовными делами от возбуждения до суда, соответствовать всем конституционным и законодательным требованиям, улучшать обслуживание клиентов и повышать гибкость, эффективность и прозрачность ».
Почему это так важно? Это избавляет поставщиков от необходимости тратить время на ответ на RFI, который не может привести к развитию бизнеса в будущем. Кроме того, это не позволяет отделу закупок тратить время на проверку ответов от поставщиков, которые вообще не должны были отвечать.
Примечание о строительстве ЗППП
ЗПИ распространены в строительной отрасли. Однако в рамках конструкции запрос информации служит двум разным целям. При использовании как части процесса закупок, строительный RFI функционирует идентично любому другому RFI. Так же, как запрос предложения на строительство, бизнес направляет запрос на предложение, а фирма отвечает. С другой стороны, форма RFI, используемая в ходе строительства, требует дополнительных разъяснений и рекомендаций по проекту.
В строительстве неизбежно возникнут вопросы. К сожалению, никакое количество планов, спецификаций или чертежей не может учесть всех реальных событий. Вот тут-то и возникает вопрос о строительстве. Когда возникают проблемы, а генеральный подрядчик не может продолжить, он выдает клиенту форму RFI, чтобы получить разъяснения по конкретному вопросу.
Другие ресурсы RFx
Нужны дополнительные шаблоны? Хотите узнать больше о других типах документов RFx? Хотите знать, в чем разница между RFI, RFQ и RFP?
Естественно, мы вас позаботимся. Ознакомьтесь с этими полезными сообщениями в блоге:
Помните, что выпуск документов RFx не обязательно должен выполняться вручную. Программное обеспечение для управления запросами предложений позволяет эмитентам создавать динамические шаблоны, сотрудничать с поставщиками, автоматически оценивать предложения и многое другое. Безусловно, технология RFP трансформирует процесс закупок и расширяет возможности выбора поставщиков.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этой электронной книгой: Руководство по программному обеспечению RFP: Как найти решение RFP, которое определяет подходящих поставщиков.
Как RFP360 может помочь
RFP360 оптимизирует процесс закупок, упрощая создание и отправку RFI, RFP, RFQs и т. Д., А также оценки ответов поставщиков.
«RFP360 помогает нам автоматизировать и сосредоточиться на основном бизнесе. Теперь мы можем категоризировать, искать и профилировать поставщиков. Нам нравится автоматическая оценка.
0 thoughts on “Запрос на получение информации: Статья 39. Запрос информации / КонсультантПлюс”