Открытие ооо что нужно знать: Хочу открыть ООО. Что нужно знать? — Справочная

Хочу открыть ООО. Что нужно знать? — Справочная

Как оформить юрлицо

— Я решил зарегистрировать ООО. Какие документы нужны?

В ФНС нужно принести: заявление по форме Р11001, устав (типовую форму можно скачать с сайта ФНС), решение или протокол о создании ООО, квитанцию об оплате госпошлины на 4000 ₽, если вы подаёте документы лично. Ещё можно предоставить документы, подтверждающие юридический адрес, это не обязательно, но без них чаще отказывают.

— А какие документы потребуются, чтобы подтвердить юридический адрес?

Сделайте копию свидетельства о праве собственности и получите от владельца письменное согласие в свободной форме, если он — физическое лицо. Если владелец — юрлицо, запросите гарантийное письмо на подтверждение адреса.

— Сколько кодов ОКВЭД можно выбрать, можно все?

По закону при регистрации юрлица вы можете выбрать сколько угодно кодов ОКВЭД.

Но в налоговой рекомендуют, чтобы их было не больше 300. Кстати добавить коды ОКВЭД можно в любое время и после регистрации.

— Мне придётся идти в налоговую?

Нет, только если у ФНС не возникнет к вам вопросов. Если вы регистрируете ООО на УСН, вас отправят в налоговую по юридическому адресу или попросят отправить заявление на УСН по почте. Это необходимо сделать за 30 дней со дня регистрации.

— Я живу в Калининграде, а прописан в Хабаровске. Надо ли мне лететь через всю страну, чтобы зарегистрировать бизнес?

В отличие от ИП, ООО открывается по месту юридического адреса, а не по прописке. А ещё создать юрлицо можно удалённо — для этого воспользуйтесь сервисом электронной подачи документов. Или выпустите себе электронно-цифровую подпись и подайте документы через сайт ФНС.

А ещё открыть ООО можно через Точку совершенно бесплатно. Мы поможем собрать документы, выбрать коды ОКВЭД и передать всё это в налоговую.

Что нужно чтобы открыть ООО в Украине

Основное, что необходимо для открытия ООО (ТОВ – укр. ) в Украине в 2021 – подача пакета документации регистратору и непосредственно сама регистрация.

Оформление документов для ТОВ можно провести самостоятельно, перед тем проконсультировавшись с юристами, и узнав, что надо для открытия ООО, или передать полномочия третьему лицу.

Открыть ООО: что нужно на начальном этапе

Первое, что нужно, чтобы открыть ООО – это выбор названия предприятия, которое вы собираетесь зарегистрировать. Имя фирмы должно быть уникальным. Проверить это нужно на сайте Минюст:

1. Открыть раздел «Безкоштовний запит»;
2. Выбрать пункт — юридическое лицо;
3. Ввести выбранное название, на которое вы собираетесь открыть ТОВ;
4. Получить информацию занято такое имя или свободно.

Следующее, что нужно для открытия ООО – определить юридический адрес, по которому будет находиться предприятие, он же вписывается в регистрационные заявления.

Юридическим адресом может стать:

• арендованное офисное помещение;
• купленный юридический адрес;
• место прописки учредителя.

Адресная регистрация является одним из обязательных моментов того, что требуется для открытия ООО.

Открыть ООО  (стать учредителями) могут:

• физические и юридические лица;
• один и несколько человек;
• резиденты и нерезиденты.

Перечень того, что надо, чтобы открыть ООО в Украине, существенно разнится для иностранных граждан. Они должны иметь код плательщика налогов, который выдается при наличии переведенной на украинский язык  и заверенной нотариусом копии паспорта. Кроме того, если учредителем будет юридическое лицо, иностранцам нужно получить подтверждение регистрации этого ТОВ в стране его регистрации.

Еще одним важным моментом, что нужно знать при открытии ООО, является выбор видов деятельности по классификатору КВЭД. Количество их не ограничено и закрепляется в уставе предприятия.

Далее, что нужно, чтобы открыть ООО – это разработать устав. Он может быть:

• модельным;
• заверенным составом учредителей.

Первый – это устав в электронном виде, который можно открыть на официальном сайте Министерства Юстиции Украины и в нем уже прописаны все разделы, регламентирующие деятельность ООО. Открыть ТОВ можно по модельному уставу.

Утвержденный учредителями устав нужно рассмотреть на собрании и утвердить все разделы. Заверяется документ нотариусом.

Что нужно для открытия ООО: подача документации

Следующее, что нужно, чтобы открыть ООО – подготовить пакет документов для регистратора. Для подачи потребуется следующая документация:

1. Устав предприятия, в котором прописаны:
   • род деятельности, ее цель и предмет;
   • руководящий состав;
   • название фирмы;
   • информация о распределении доходов и расходов;
   • порядок внесения изменений в документацию, реорганизации и ликвидации предприятия.

   Лучше, если устав будет заверен нотариально, но можно его просто сшить, пронумеровать страницы и заверить подписями учредителей, что также позволяет открыть предприятие.

2. Следующее, что нужно, чтобы открыть ООО – это подать протокол о создании. В нем указываются:
   • паспортные данные учредителей;
   • вопросы, касающиеся самой регистрации;
   • назначение руководства;
   • месторасположение предприятия, адрес, который используется, чтобы открыть компанию;
   • данные ответственного за проведение регистрации.

   Подписывается протокол учредителями компании.

3. Подать также нужно регистрационную карточку заявления. Это форма регистрационной карточки № 1 (скачать образец). Получить ее можно в администрации, или любом другом органе, где проводится регистрация, либо скачать на сайте Минюста.

На регистрацию сдаются документы в той области, где расположен юридический адрес фирмы. Часто он совпадает с тем, где нужно открыть рабочий офис ТОВ.

Процедура регистрации ООО

Чтобы открыть свое ТОВ, нужно сдать подготовленные документы госрегистратору.

Рассматривается заявка 24 часа, после чего документы или идут в дальнейшую работу, или возвращаются заявителю по причине отказа.

Что нужно знать при открытии ООО в этом случае – то, что отказ можно получить в связи с ошибками в документах, заявлении, уставе, протоколе.

Если заявка одобрена, то регистратор:

• передает данные о новом ООО в налоговую, пенсионный фонд, соцстрах;
• вносит предприятие в ЕГР;
• выдает выписку из реестра заявителю.

Выбрать систему налогообложения  – то, что требуется для открытия ООО обязательно. Это может быть:

• единый налог, составляющий пять процентов;
• налог на прибыль по общей системе;
• плательщик НДС.

Нужно открыть ТОВ на выгодной системе: она позволит сэкономить время на оформление налоговой документации, а также финансы предприятия.

При подаче заявления в налоговую на оформление определенной налоговой системы, необходимо четко соблюдать сроки, утвержденные законодательством, чтобы не получить отказ.

Изготовить печать – то, что надо для открытия ООО. Нужно заверить ее оттиск и подписи руководителей у нотариуса, открыть расчетный счет предприятия. Более подробную информацию о том, что нужно, чтобы открыть ООО в Украине в 2021, можно узнать у юристов (см. Регистрация ООО). Специалисты компании ЮК «ENTIRE»бесплатно ответят на вопросы, как открыть ООО, что нужно для этого.

Поддержка специалистов – это возможность открыть ТОВ быстро и без общения с госслужащими. Нужно договориться о сотрудничестве с опытными юристами, и необходимость открыть ООО не станет причиной волнений.

Первые шаги после регистрации фирмы 2021

Только что состоялось открытие фирмы, все свидетельства получены, компания готова вести деятельность. Что нужно знать, чтобы не заработать штрафы с первых дней работы компании?

Даже если предприятие деятельности не ведет, требуется сдача налоговой отчетности в инспекцию, в которой фирма состоит на учете. Отчетность сдается за 1 квартал, за полугодие, за 9 месяцев и за год. При упрощенной системе налогообложения ежеквартальная отчетность не сдается. Если компания или ИП созданы в декабре, то первый годовой налоговый период начинается с декабря и подключается к следующему году. Для квартальных отчетов (например, НДС) действует правило о том, что квартальный налоговый период не может быть меньше 10 дней. Сдача расчетов по страховым взносам и отчетов по НДФЛ осуществляется ежеквартально и не зависит от даты создания фирмы. Не сдается бухгалтерская отчетность за год только для фирм, зарегистрированных с 1 октября текущего года. Такая фирма сдает отчетность уже за следующий год, но с показателями не с начала года, а со дня ее создания.

Если все это выполняется, вы можете смело начинать деятельность, не подлежащую лицензированию (вступлению в СРО). Не забудьте уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, которые перечислены в постановлении Правительства от 16 июля 2009 г. № 584, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (федеральное медико-биологическое агентство, федеральная служба по надзору в сфере транспорта). Как правило, начинать необходимо с открытия расчетного счета, покупки и регистрации кассового аппарата. Никаких сроков для открытия счета и регистрации кассового аппарата не существует.

Требуется ли уведомлять об открытии расчетного счета

налоговую инспекцию и фонды? В 2021 году уведомлять об открытии расчетного счета не требуется.

Нужно ли сдавать отчет о среднесписочной численности? С 2021 года отчет о среднесписочной численности сдавать не требуется.

До сих пор много вопросов остается по поводу регистрации фирмы в фондах. Напоминаем, что регистрировать фирму в фондах обязана налоговая инспекция! Никаких шагов по регистрации предприятия в фондах предпринимать не нужно. Фонды обязаны выслать уведомления о регистрации на адрес регистрации ООО или АО. Если этих уведомлений нет, их можно забрать непосредственно в фондах через месяц после регистрации фирмы. Все регистрационные номера фирмы и номера фондов, в которых зарегистрировано предприятие, должны быть указаны в выписке из ЕГРЮЛ, которую вам выдают при регистрации предприятия.

И последнее, если ваша фирма переведена на упрощенную систему налогообложения, в 2021 году никаких разрешений на применение УСН получать не нужно, так как переход на упрощенную систему носит уведомительный, а не разрешительный характер.

Удачи в бизнесе!

Чем налоговики запугивают тех, кто пытается зарегистрировать ООО

Наш автор Марат Самитов размещает у себя истории подписчиков про отказ в регистрации ООО и дает советы, что делать в таких ситуациях.

Читайте самые запоминающиеся истории беспредела в налоговой.

«В Челябинске при подаче заявлений на регистрацию ООО налоговая сначала мучает человека в отдельном кабинете (номинал или нет, предлагает отказаться от регистрации ООО, запугивает законами и УК статьями, задаёт вопросы про будущий бизнес и требует знаний в бизнесе), затем за один день до выдачи документов вызывает в ИФНС по месте регистрации бизнеса (ЮА), (вызывает через звонок собственнику помещения) и начинает кошмарить вопросами (отдельно стоит 5 столов с людьми, которые мучают всех, кто регистрируется), все так же отговаривают регистрироваться, предлагают открыть ИП вместо ООО, впрямую называют людей номиналами и угрожают в случае регистрации компании каждые 2 недели проверки (понятно что такого не будет) и это все прямым текстом!

Затем отказывает по надуманным причинам (не указал в форме на регистрацию ООО и решении этаж, на котором находится офис). Таким образом ведётся борьба с теневой экономикой. Что делать и как быть? На сколько правомерны действия ИФНС? Как им противостоять?»

Что советует Марат Самитов:

С волками жить — по волчьи выть. По-другому они не понимают. Естественно, действия налоговиков в вашей ситуации неправомерны. Я бы посоветовал воспользоваться двумя способами одновременно.

1. В следующий раз, когда директор идет на такую встречу, пусть возьмет с собой видеокамеру и открыто снимает всю беседу (если сделать скрытую видео-съемку, не по закону). Я думаю, они будут гораздо более сдержаннее в высказываниях, и встреча закончится гораздо быстрее. Если видео-съемка их не смутит, то все снимаем, а потом пишем заявление в прокуратуру и УФНС по Челябинской области и прикладываем видео на флешке. Кстати, хорошо бы видео вышло в эфир на вашем местом телеканале, вам нужно показать, как работает налоговая в вашем регионе.

2. Чтобы получить не только моральное удовольствие от процесса, но и материальное, обжалуйте отказ в регистрации ООО в УФНС по Челябинской области, если откажут обжалуйте через суд. Видео опять же пригодится. В случае исхода дела в вашу пользу, вам будут обязаны зарегистрировать ООО и возместить расходы на юриста. После этого сотрудники налоговой инспекции почувствуют результат ваших усилий на собственном кармане в виде отсутствия премии.

Как самостоятельно осуществить открытие ООО

Для осуществления законной деятельности необходимо зарегистрировать бизнес и вносить в государственную казну налоги и иные обязательные взносы. Только так можно избежать штрафов и столкновений с законом.

Поэтому перед открытием собственного дела нужно выбрать форму ведения бизнеса и систему налогообложения, зарегистрировать предприятие и только после этого приступить к работе.

Для законного ведения бизнеса необходимо официально зарегистрировать фирму

Регистрацию можно осуществить самостоятельно или обратиться за помощью юридических компаний. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Плюсом самостоятельной регистрации является экономия денежных средств. Однако придется потратить время на сбор документов и обращение в различные инстанции.

Оформление бизнеса через фирму требует минимального участия самого предпринимателя в процессе регистрации. Однако обойдется намного дороже, поскольку такая услуга предоставляется платно.

Целесообразность открытия ООО

Первое, что нужно сделать перед организацией своего дела, – это решить, как вы собираетесь работать, в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Многие ошибочно считают, что разница заключается лишь в том, что ИП – это физическое лицо, а ООО – юридическое.

ООО лучше выбирать тем бизнесменам, которые намерены осуществлять оптовую торговлю и взаимодействовать с крупными партнерами. А также ООО может вести деятельность, требующую лицензирования. Целесообразно открытие ООО и в случае, если есть намерение расширять бизнес.

Кроме того, банки легче выдают кредиты ООО, что важно как для начала деятельности, так и при расширении.

Теперь, когда принято решение регистрировать бизнес в качестве ООО, следует подумать о его названии. Оно должно отражать вид деятельности и быть уникальным, то есть не повторять названий уже действующих организаций.

Этапы пошагового открытия ООО

Весь процесс открытия ООО можно разделить на два этапа:

1. Подготовительный включает определение рода деятельности. Выбор фирменного названия. Побор помещения, где будет осуществляться деятельность. Составление устава. Определение размера уставного капитала и распределения его долей между учредителями.
2. Основной этап – это сбор документов и подача их в регистрационный орган для оформления бизнеса.

Последовательность действий при открытии ООО

Стоит более подробно поговорить о втором этапе оформления ООО, поскольку он включает несколько обязательных шагов:

• Открытие расчетного счета.
• Изготовление печати.
• Выбор кода деятельности.
• Определение формы налогообложения.
• Подача готового пакета документов.
• Оплата госпошлины.

И наконец, получение свидетельства, которое является разрешением на ведение определенного рода деятельности.

Пакет документов для открытия ООО

Для регистрации ООО необходимо собрать следующие документы:

• Заполненная форма Р11001 заявления об открытии организации.
• Решение об открытии ООО единственного учредителя или протокол собрания учредителей (если их несколько).
• Устав общества.
• Договор об учреждении организации.
• Уведомление о переходе на упрощенную форму налогообложения.
• Приказ о назначении на должность директора. Им может быть как учредитель, так и иное лицо.
• Квитанция об уплате госпошлины.

Для оформления бизнеса потребуется увесистый пакет документов

А также необходимо представить договор об аренде помещения или гарантийное письмо о согласии собственника и жильцов помещения, если регистрация осуществляется на домашний адрес.

Если регистрация осуществляется через фирму, то потребуется выписать и нотариально заверить доверенность при передаче пакета документов.

Что необходимо для открытия расчетного счета для ООО?

Проведение финансовых операций требует наличия расчетного счета. Для его открытия также потребуется собрать пакет документов. Единого списка не существует, поскольку каждый банк может вносить изменения. Однако есть документы, представление которых является для всех обязательным, – это свидетельство о регистрации ООО и постановке на учет в налоговой инспекции, а также учредительные документы организации.

Открытие расчетного счета в банке – необходимое условие для ООО

Банк выдает карточку с оттисками печати организации и образцами подписей тех лиц, которые будут пользоваться расчетным счетом, их паспорта, приказы о назначении на должность нужно представить в банк.

Потребуются также лицензии на ведение определенной деятельности, договор аренды помещения.

Некоторые банки принимают только подлинные документы, иные допускают представление копий.

Кто оказывает помощь в открытии ООО?

Как видим, для открытия ООО потребуется составить и собрать объемный пакет документов. Если он будет составлен не по форме или в нем будет недоставать хотя бы одной справки или свидетельства, то банк может отказать в открытии счета, а регистрационной орган в оформлении ООО.

Поэтому многие начинающие бизнесмены, которые не имеют опыта взаимодействия с налоговой службой, предпочитают обращаться за помощью в специализированные организации, которые оказывают услуги открытия ООО.

Доверьте открытие бизнеса профессионалам

Следует помнить, что такие услуги являются платными, это существенно отражается на общих затратах при регистрации организации. Между тем такие фирмы оказывают и дальнейшее юридическое и бухгалтерское сопровождение бизнеса. При заказе полного пакета услуг стоимость существенно снижается.

Кроме того, юридическая компания предоставляет грамотных специалистов, а также несет ответственность за допущенные ошибки в отчетах и иных документах.

Что делать после открытия ООО?

Теперь, когда ваша фирма официально зарегистрирована, нужно заключить трудовые соглашения с наемными работниками. Договора могут заключаться как на ограниченный срок, так и бессрочно.

Узнайте, какие шаги вас ожидают после открытия ООО

В процессе деятельности фирмы могут происходить различные изменения, например:

• юридического адреса;
• устава;
• размера уставного капитала или перераспределение долей;
• паспортные данные должностных лиц.

Обо всех изменениях необходимо оповещать налоговую службу и официально вносить изменения в документы.

На протяжении деятельности следует вести протоколы всех проводимых собраний, подавать информацию в регулирующие органы об изменении состава штата.

Как видим, открытие и ведение бизнеса по форме ООО сопряжено с серьезным документооборотом, поэтому имеет смысл заказывать комплексное сопровождение посредством аутсорсинга. Это обеспечит грамотное ведение бухгалтерии и подачи отчетности, исключит ошибки, а следовательно, позволит избежать штрафов.

Открытие фирмы в Польше: что нужно знать?

Зарегистрировать предприятие в Польше – важное решение, поэтому следует выяснить для себя основные детали процесса регистрации. Почему это важно? Регистрационные процедуры в Польше происходят не за один день. Первичная регистрация фирмы может длиться от нескольких дней до 2-3-х недель, а внесение изменений в реестр уже созданной компании – 3-4 месяца. Так работает польский судебный регистратор KRS (Krajowy Rejestr Sądowy). Поэтому, если Вы чего-то не предусмотрите сначала, потом на изменения придется ждать.

Это может создать трудности в Вашей работе. Если Вы, к примеру, а не вписали нужного кода деятельности в учредительный договор, неправильно распределили доли в уставном капитале, либо некорректно сформировали состав правления.

• Реєстрація фірми в Польщі

Но давайте разберем все по порядку:

Какую выбрать подходящую организационную форму для предприятия в Польше?

Самой популярной формой бизнеса для иностранцев в Польше является общество с ограниченной ответственностью (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością или Sp. z o.o.). Другие формы либо являются организационно более сложными (как-то акционерное общество), или не всем иностранцам доступны, как-то индивидуальная предпринимательская деятельность.

Читайте также: «Как открыть в Польше ФОП?»

Поэтому далее мы будем говорить именно о ООО или Sp. z o.o.

Как выбрать название для польской фирмы?

Название фирмы должна быть уникальной. Польский законодатель возлагает обязанность на фирму, подается на регистрацию, проверить, нет ли уже в реестре других компаний с аналогичными или похожими названиями.

Все это можно проверить самостоятельно на

сайте польского KRS.

Откровенно говоря, мы не раз регистрировали фирмы с похожими названиями. Дело в том, что при выборе названия следует учитывать специфику деятельности компании и территорию, на которой она будет работать.

Не может, например, быть двух одинаковых названий строительных или транспортных компаний, потому что это компании одного профиля деятельности. Не допускаются одинаковые названия двух фирм, работающих по всей территории Польши, или в каком-то одном из ее регионов. Однако, схожие названия могут регистрироваться в локальных компаниях, работающих в различных воеводствах, или в различных сферах.

Но не стоит этим злоупотреблять. Во-первых, регистратор может вернуть представленные документы, потому что определит схожее название как недопустимое. Во-вторых, «в игру» вступает авторское право. Компания, название которой похожа на Ваше, может иметь уже зарегистрированную торговую марку, и запретить Вам использовать свое наименование, а в отдельных случаях, требовать компенсации убытков.

Подробнее об этом читайте: «Для чего стоит зарегистрировать торговую марку в Польше?»

Как выбрать место регистрации фирмы в Польше?

Этот вопрос имеет две стороны: с одной стороны, надо определиться с населенным пунктом для регистрации (воеводство, город), а с другой — выбрать офис в котором будет зарегистрирована Ваша компания.

Относительно оптимального региона или города в Польше для бизнеса – выбор большой. Каждый может подобрать то, что ему лучше. Кому-то больше подходят крупные города где большая деловая активность, кому меньше, потому что там меньше нагрузка на государственные управления, дешевле недвижимость и рабочая сила. Кто-то предпочитает города, которые ближе к украинской границе. Все зависит от специфики Вашего бизнеса.

Что касается офиса, есть два варианта: «реальный» офис и «виртуальный».

«Реальный» – это когда Вы берете в аренду офисное помещение и там регистрируете фирму. Преимуществом этого варианта является то, что «в глазах» налоговых органов фирма будет выглядеть лучше. Легче получить статус плательщика НДС. Минусы: реальный офис дороже и там должен кто-то постоянно физически находиться, чтобы не пропустить того или иного важного письма.

«Виртуальный офис» – это услуга специальных компаний, которые предоставляют Вам адрес регистрации, готовы принимать и обрабатывать корреспонденцию. Такую опцию выбирает абсолютное большинство польских фирм с иностранными владельцами. Это удобно и выгодно.

Больше об этом читайте в материале: «5 советов по организации работы виртуального офиса за рубежом».

Как определить виды деятельности фирмы в Польше?

В Польше, подобно, как и в Украине есть свой классификатор видов предпринимательской деятельности, он называется «PKD». Ознакомиться с классификатором можно по этой ссылке.

Пользуясь классификатором, можно подобрать коды самостоятельно. Однако, в своей работе, мы предпочитаем взять эту задачу на себя, чтобы чего-то не пропустить.

Распространенным является миф, что кодов PKD в польской фирме может быть только 10 (десять). Здесь следует заметить, что в учредительном договоре (это польский аналог устава) можно указывать столько видов деятельности, сколько Вам нужно. Среди них, в дальнейшем нужно будет выбрать 10 кодов, которые отображаются в реестре предприятий KRS. И определить из этих десяти один, как основной. Однако сфера деятельности польской фирмы – это то, что записано в учредительном договоре (уставе).

• Відкриття бізнесу в Польщі

Что такое уставной капитал польской фирмы и какой должен быть его размер?

Уставной капитал – это средства которые Вы, как владелец фирмы, передаете обществу для деятельности. Взамен за это получаете корпоративные права на фирму. Минимальный размер уставного капитала для общества в Польше составляет 5000 злотых. Сколько нужно определить для Вашего бизнеса – зависит от индивидуальных потребностей.

Уставный капитал является основным способом «заведение» на фирму средств на этапе регистрации. Хотя часто для этого используют механизм возвратной финансовой помощи.

При этом надо понимать: налог за внесение уставного капитала составляет 0,5% от суммы, а налог за кредит – 2%. Преимуществом «возвратки» является то, что Вы потом сможете вернуть ее себе, как владельцу, не платя налога на дивиденды.

Уставной капитал ООО в Польше считается сформировавшимся в момент подписания учредительного договора (umowa spółki). Факт получения средств фирмой от участников удостоверяется соответствующим заявлением председателя правления. В свою очередь, внесение уставного капитала на банковский счет компании – не требуется.

Средства уставного капитала – это зона ответственности правления. Если деньги не на счету, то считается, что они находятся у председателя правления общества (в кассе).

Уставной капитал польской Sp. z o.o. делится на определенное количество равных и неделимых долей. Например, капитал в 5000 злотых может быть разделен на 100 долей по 50 злотых каждая, или на 50 долей по 100 злотых, или другим способом. Каждый участник обладает определенным количеством долей. В собственности участника не может быть части доли, поскольку, как уже отмечалось, они являются неделимыми.

На каждую долю приходится один голос на общем собрании общества.

Кто может быть участником (собственником) польской фирмы?

Участником или владельцем фирмы в Польше может быть польский гражданин или иностранец, достигший 18-летнего возраста. Теоретически, участником может быть и несовершеннолетний. Однако в Польше для этого необходимо получить специальное разрешение суда. Это значительно усложняет процедуру регистрации.

Распространенным является миф, что одним из владельцев польской фирмы обязательно должен быть гражданин Польши. Это не так. Закон позволяет свободно регистрировать фирмы в Польше иностранцам. Для этого им достаточно иметь только действующий загранпаспорт.

Участником может польского общества может быть и юридическое лицо, в том числе и украинское.

Может ли быть только один участник польской фирмы?

Да. Однако при этом есть моменты, на которые стоит обратить внимание. Если один участник физическое лицо – польский законодатель определяет ее как самозанятое лицо и обязывает платить социальные отчисления – ZUS (аналог украинского ЕСВ).

Если владельцем польского общества является одно юридическое лицо, она не может иметь в своем составе одного участника физическое лицо. Это прямо запрещено законом.

Кто может быть директором польской фирмы?

Польский законодатель не предусматривает должность директора в обществе. Руководство польской фирмой осуществляет правление. Правление может быть единоличным (осуществляться председателем правления), или коллегиальным (включать несколько членов правления с одинаковым объемом полномочий). Председателем и членами правления могут быть как участники (собственники) фирмы, так и другие лица.

Важный момент: члены правления, а особенно если это иностранцы, не должны иметь судимости в Польше. Соответствующую справку требует KRS при регистрации фирмы.

Необходимо ли руководителя польской фирмы оформлять на работу?

Это не обязательно. Функции председателя и членов правления можно выполнять «на общественных началах». К тому же, если руководитель фирмы не является резидентом ЕС, ему для оформления на работу нужно будет получить соответствующее разрешение.

Стоит также учитывать, если лицо выполняет функции председателя или члена правления непосредственно на территории Польши более 6 месяцев — надо делать себе разрешение на работу.

Читайте об этом подробнее: «Как оформить карту быта владельцу польской фирмы?»

Как происходит регистрация фирмы в Польше?

В практике есть два способа регистрации ООО в Польше: «традиционный» (путем подписания учредительного договора у нотариуса) и регистрация через Интернет (договор подписывается участниками в информационной системе «S24»).

Для иностранцев, в абсолютном большинстве случаев, актуальна только «традиционная регистрация».

Для этого Вам необходимо будет подготовить проект учредительного договора, нотариус выложит в форме нотариального акта. Далее договор вместе с пакетом других необходимых документов подается на регистрацию в KRS.

Подробно обо всем этом читайте в материале «Как дистанционно зарегистрировать фирму в Польше?».

Что нужно сделать сразу после регистрации фирмы?

Во-первых, сразу после подачи документов на регистрацию следует заключить договор с «виртуальным офисом», чтобы обеспечить нормальный отбор корреспонденции новой компании. Почему так? В процессе регистрации фирмы, KRS может запросить у Вас дополнительные документы или информацию. Или обнаружить ошибку в представленных документах. В таких случаях регистратор направит Вам письмо на адрес регистрации. Если Вы вовремя его не получите, регистрация может затянуться.

Во-вторых, после регистрации фирмы необходимо открыть ей счет в банке. Для этого руководитель должен лично явиться в отделение банка для оформления необходимых документов и заключения договора. При себе необходимо иметь паспорт и выписку из KRS новообразованного общества.

В-третьих, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента регистрации, в специальный реестр необходимо подать информацию о конечных бенефициарах (владельцев) польской фирмы. Это важный вопрос, поскольку за неисполнение обязанности законом предусмотрен штраф (до 1 млн. злотых). Чтобы подать информацию в реестр бенефициаров, руководитель должен себе изготовить налоговый номер PESEL и цифровую подпись EPUAP.

В-четвертых, в течение 21-дня с момента регистрации Вы должны отправить в налоговую по месту регистрации заполненный формуляр NIP-8, где содержится информация о банковском счете и бухгалтера фирмы.

На рынке в настоящее время есть много консультантов в сфере открытия фирм в Польше. Часть из них является бесспорно профессиональными, другие – к сожалению, нет. Сделать регистрацию фирмы в реестре – это только половина дела. Важно предусмотреть все на старте, а также своевременно выполнить все обязанности, которые возникают у фирмы после ее регистрации.

У Вас остались вопросы?

Звоните нам: +38 (098) 275 57 33 ! 

Расскажем обо всем подробнее!

Автор Михаил Романюк

18 апреля, 2020

Сроки регистрации ООО.

Сколько времени оформляют общество с ограниченной ответственностью Главная / Наши статьи

 

Приступая к открытию своего дела, многие предприимчивые украинцы открывают свою фирму, выбирая для нее форму работы, которая широко известна в Украине под ее кратким обозначением – ООО. Полная расшифровка этой аббревиатуры звучит, как общество с ограниченной ответственностью. Определившись с формой, предпринимателям, естественно, хочется знать, какие условия требуется соблюсти, что за документы нужно готовить и каков, собственно, срок регистрации ООО. Такие вопросы вполне закономерны, ведь успешный старт бизнеса возможен только при условии предварительного вдумчивого планирования.

В связи с этим стоит разобрать эти вопросы, чтобы регистрация предприятий прошла с минимальными хлопотами и кратчайшие сроки.

Сколько времени требуется для открытия ООО

Конечный срок регистрации ООО в Украине часто изменялся. Связано это с тем, что власти неоднократно пересматривали процедуру открытия общества с ограниченной ответственностью, стараясь ее упростить. Главная цель, которую они при этом преследовали, состояла в том, чтобы улучшить условия, мотивируя предприимчивых граждан и иностранных инвесторов к открытию своих предприятий в Украине.

На сегодня срок регистрации ООО снижен до минимума. После того как орган государственной регистрации получит от официального представителя создаваемого общества с ограниченной ответственностью полный пакет всех необходимых документов, оформление ООО займет не более 1 рабочего дня. Учитывая такой короткий срок, необходимо подготовить к запуску бизнеса все заранее, чтобы не было такого, что компания уже имеет право работать, а тут еще неясно, кто, к примеру, будет оказывать ей бухгалтерские услуги.

Кроме того, не следует думать, что общий срок регистрации ООО составляет сутки, ведь посещению регистратора предшествует еще подготовительный этап. Если он происходит под контролем опытных юристов, то такая подготовка займет 2-3 дня. В случае когда учредители пытаются самостоятельно подготовить документацию, этот процесс может растянуться на неделю или даже на несколько недель.

В связи с этим стоит рассмотреть, что необходимо предварительно подготовить, чтобы ускорить сроки по созданию ООО. Но перед тем как приступить, нужно отметить, что указанные сроки не берут в расчет получение свидетельства плательщика единого налога или НДС.

Этап подготовки к оформлению ООО

Для начала лица, которые хотят создать ООО, должны провести собрание, на котором обязательно ведут протокол и отображают в нем следующие моменты волеизъявления учредителей:

1. Первым делом выбирают название. Тут нужно учитывать несколько важных факторов. Если планируется использование полного и краткого названия, то требуется это зафиксировать. Также следует учитывать, что выбранное название может быть занято, поэтому требуется это заранее проверить или подготовить несколько рабочих вариантов, чтобы потом этот момент не стал причиной затягивания регистрации.
2. Определяют размер уставного капитала и долю каждого его участника. Здесь важно учитывать, что капитал может наполняться не только денежными средствами, но и имуществом.
3. Выбирают и четко фиксируют виды деятельности, которую планируют осуществлять. Момент этот важный, так как видам сегодня присваивают цифровой номер в соответствии с Классификатором видов экономической деятельности (КВЭД).
4. Выбирают лицо на пост директора.
5. Определяются с системой налогообложения, выбирая общую или упрощенную.
6. Фиксируют месторасположение ООО, то есть выбирают адрес, который выступит в роли юридического.
Как только эти важные моменты, которые впоследствии нужно будет отобразить в регистрационной Форме 1, прояснят, можно двигаться дальше и перейти к этапу подготовки документации.

Подготовка документов для регистрации

Государственному регистратору передают специальный заполненный бланк регистрационной Формы 1, а также следующие документы:

1. Решение учредителей о создании ООО, которое может быть оформлено в виде Решения, если учредитель 1, и в виде протокола собрания, когда их больше одного. Протокол/решение должны отображать такие сведения: утверждение юрлица, устава, указание суммы уставного капитала, выбор руководителя и юридический адрес.
2. Для регистрации можно сейчас использовать модельный устав или разработать свой, который обязательно должен содержать следующие сведения: вид, его название, права и обязанности участников, порядох выхода из общества и порядок вступления в состав участников, структуру органов управления и порядок принятия  решений, схему распределения дохода и убытка между учредителями, алгоритм внедрения изменений в состав учредительных документов, порядок реорганизации/ликвидации.

Как только все подготовительные работы будут проведены, можно направляться к государственному регистратору, передавая ему указанные выше документы. Орган государственной регистрации оставляет у себя устав, проверяет прочие документы и в случае, если не будет выявлено каких-либо ошибок и неточностей, вносит данные о новом ООО в ЕГР – единый государственный реестр.

Одновременно с этим сведения о новом юрлице поступают в органы статистики, пенсионного фонда и государственной налоговой, которые берут создаваемое ООО на свой учет.

Как только орган госрегистрации закончит свою работу и внесет сведения о новом ООО в ЕГР, он выдаст директору или лицу, которое представляет создаваемое ООО на основании имеющейся у него доверенности, выписку из Единого государственного реестра. Получив эту выписку на руки, можно обратиться в предпочитаемое банковское учреждение, чтобы открыть расчетный счет и приступить к ведению хозяйственной деятельности.

Заключение

Несмотря на кажущуюся простоту регистрации, лицам, которые ранее с ней не сталкивались, будет непросто разобраться. В связи с этим они могут использовать другое – более простое решение, которое состоит в том, чтобы обратиться в специализированную юридическую фирму. Стоимость подобной услуги у лидирующих юрфирм столицы невелика, а взамен учредители избавляют себя от хлопот и получают гарантии быстрого достижения цели.

Apache OpenOffice

Фонд программного обеспечения Apache отмечает 20-летие OpenOffice®

Ведущий офис открытого ПО приложение и персональный пакет для повышения производительности, разрабатываемый как Проект Apache® под руководством сообщества за последние 8 лет

Wakefield, MA —14 октября 2020 г.— Фонд программного обеспечения Apache (ASF), добровольные разработчики, стюарды и инкубаторы более 350 проектов с открытым исходным кодом и Инициативы, объявленные сегодня о двадцатилетней годовщине OpenOffice ^® , последние восемь из которых являются проектом верхнего уровня Apache ^® .

«Это вдохновляет видеть так много преданных своему делу людей со всего мира добровольно посвятить свое время наставничеству, написанию кода, тестированию, модерации списки рассылки, помощь на форумах, переводы, маркетинг и многое другое. делая этот замечательный продукт еще лучше и доступным для миллионов пользователей «, сказал Карл Маркум, вице-президент Apache OpenOffice. «OpenOffice — это больше, чем просто программное обеспечение. Это отличное сообщество, и я рад быть часть. »

При более чем 300 млн загрузок Apache OpenOffice используется бесчисленным количеством людей, организаций и учреждений вокруг мир, который ищет надежную, надежную и свободно доступную открытую Пакет для работы с исходными офисными документами.Возможности Apache OpenOffice следующие приложения для Windows, macOS и Linux:

• Текстовый процессор «Writer»;
• Инструмент для работы с электронными таблицами «Calc»;
• Редактор презентаций «Impress»;
• Редактор векторной графики «Рисовать»;
• Редактор математических формул «Math»; и
• «Базовая» программа управления базой данных.

Apache OpenOffice поддерживает более 120 языков, 41 из которых официально поддерживается и выпускается Проектом.Apache OpenOffice — это набор продуктов для повышения производительности для правительств, стремящихся выполнять требования для использования файлов в формате открытого документа (ODF) стандарта ISO / IEC.

Первоначально создан как «StarOffice» в 1985 году компанией StarDivision, которая была приобретена Sun Microsystems в 1999 году. Проект был открыт с исходным кодом под названием «OpenOffice.org» и продолжение разработки после Oracle Corporation приобрела Sun Microsystems в 2010 году. OpenOffice вошел в состав Apache Инкубатор в 2011 году и получил статус проекта высшего уровня Apache в Октябрь 2012 г.

«В Apache OpenOffice мы очень рады появлению 20 лет OpenOffice «, — сказал Маркус Ланге, член ASF и Apache. OpenOffice Committer с момента появления проекта на ASF. «Бесчисленные пользователи, разработчики и друзья сделали возможным, что мы можем сегодня отпраздновать эту невероятную годовщину. Их приверженность делает я верю, что мы увидим еще много лет этого великого Open Source пакет для повышения производительности «

» Потребность и, по сути, спрос на разрешительно лицензированный офисный пакет с открытым исходным кодом, доступный для широких масс а не только избранным, которым посчастливилось иметь последние аппаратное и программное обеспечение, никогда не было лучше за последние два десятилетия «, — сказал Джим Ягельски, соучредитель ASF и Apache OpenOffice. инкубационный наставник.»Apache OpenOffice существует для обеспечения необходимого функциональность с минимально возможными лицензионными ограничениями для мир в целом. Это действительно благородная миссия, и для меня большая честь быть небольшая его часть. «

» Как постоянный пользователь, я присоединился к проекту в 2016 г., чтобы дать что-то взамен «, — сказал Маттиас Зайдель, коммиттер и участник. комитета по управлению проектами Apache OpenOffice. «После крутого кривой обучения, я горжусь тем, что являюсь частью сообщества, которое обеспечивает это отличное программное обеспечение для общественного блага и приносит пользу миллионам по всему миру.»

Apache OpenOffice доступен для бесплатной загрузки на всем пользователям на 100% бесплатно, без каких-либо сборов или сборов. OpenOffice исходный код легко доступен для всех, кто хочет улучшить Приложения. Проект приветствует вклады в проект, его код и его сообщество. Те, кто заинтересован в участии с Дополнительную информацию об Apache OpenOffice можно найти на https://openoffice.apache.org/get-involved.html.

Доступность и контроль
As со всеми проектами Apache программное обеспечение OpenOffice выпускается под Лицензия Apache v2.0 и контролируется самостоятельно выбранной командой активных участники проекта. Руководит комитетом по управлению проектами (PMC) повседневная деятельность проекта, включая развитие сообщества и выпуски продуктов. Для проектных данных, документации и т. Д. Для получения информации об Apache OpenOffice посетите https://openoffice.apache.org/ и https://twitter.com/ApacheOO.

12 релизы были сделаны под эгидой ASF. Проект настоятельно рекомендует пользователям загружать OpenOffice только из официальный сайт https: // www.openoffice.org/download/, чтобы убедиться, что они получают оригинальное программное обеспечение в правильной и самой последней версии.

О Apache Software Foundation (ASF)
Создание в 1999 году The Apache Software Foundation (ASF) — крупнейшая в мире Фонд с открытым исходным кодом, обслуживающий 227 млн ​​+ строк кода и предоставляющий программное обеспечение на сумму более 20 миллиардов долларов США бесплатно на 100%. В Сообщество добровольцев ASF выросло из 21 основателя, руководившего HTTP-сервер Apache для 813 отдельных участников и 206 проектов Комитеты управления, которые успешно ведут 350+ проектов Apache и инициативы в сотрудничестве с 7 900+ коммиттерами через ASF меритократический процесс, известный как «путь апачей».Программное обеспечение Apache неотъемлемая часть почти каждого вычислительного устройства конечного пользователя, от ноутбуков до с планшетов на мобильные устройства на предприятиях и в критически важных Приложения. Проекты Apache используют большую часть Интернета, управляют эксабайт данных, выполнение терафлоп операций и хранение миллиардов объекты практически во всех отраслях. Коммерчески выгодный и permissive Apache License v2 — это отраслевой стандарт с открытым исходным кодом, помогая запускать миллиардные корпорации и принося пользу бесчисленным пользователей по всему миру.ASF — это некоммерческая благотворительная организация в соответствии со статьей 501 (c) (3) организация, финансируемая за счет частных пожертвований и корпоративных спонсоров включая Aetna, Alibaba Cloud Computing, Amazon Web Services, Аноним, Baidu, Bloomberg, Budget Direct, Capital One, Cerner, Cloudera, Comcast, Facebook, Google, Рукопожатие, Huawei, IBM, Inspur, Ананасовый фонд, Red Hat, Target, Tencent, Union Investment, Verizon СМИ и рабочий день. Для получения дополнительной информации посетите http://apache.org/ и https: // twitter.ru / TheASF

© Фонд программного обеспечения Apache. «Apache», «OpenOffice», «OpenOffice.org», «Apache OpenOffice» и «ApacheCon» зарегистрированы. товарные знаки или товарные знаки Apache Software Foundation в США. Штаты и / или другие страны. Все остальные бренды и товарные знаки являются собственность их владельцев.

Размещено в 22:15 15 октября 2020 г. Маркус в целом | |

Отправлять автоматические ответы об отсутствии на работе из Outlook для Mac

Есть два разных способа настроить автоматические ответы.Выбранный вами метод зависит от типа вашей учетной записи электронной почты в Outlook.

Вы можете настроить автоматические ответы, когда вас нет на работе, и указать дату окончания, чтобы ответы прекращались автоматически, когда вы вернетесь, или вы можете вручную отключить автоматические ответы.

Настроить автоматические ответы, когда вас нет на работе

1. В нижнем левом углу панели навигации щелкните Mail .

2. На вкладке Инструменты щелкните Нет на работе .

3. В поле Autoreply Settings выберите учетную запись слева, для которой вы хотите настроить ответ об отсутствии на работе, установите флажок Отправлять автоматические ответы для учетной записи «X» в поле (где «X» — это учетная запись, которую вы хотите отправлять ответы об отсутствии на работе от).

4. В поле Ответьте один раз каждому отправителю с номером , введите свой автоматический ответ.

5. Чтобы установить даты начала и окончания, установите флажок Только отправлять ответы в течение этого периода времени и введите дату и время начала и окончания.

   Примечание: Если вы установите этот флажок и установите дату и время начала и окончания, ваши ответы об отсутствии на работе автоматически отключатся, когда наступят дата и время окончания.

6. Чтобы настроить параметры ответа людям за пределами вашей организации (если это разрешено вашим администратором Exchange), установите флажок Также отправлять ответы отправителям за пределами моей организации , выберите Отправить всем внешним отправителям и в разделе Ответить один раз каждому внешнему отправителю с номером введите свой автоматический ответ.

7. Щелкните ОК .

Отключить автоматические ответы

1. В нижнем левом углу панели навигации щелкните Mail .

2. На вкладке Инструменты щелкните Нет на работе .

3. Снимите флажок Отправлять автоматические ответы для учетной записи «X» (где «X» — это учетная запись, для которой вы хотите отключить ответы об отсутствии на рабочем месте).

Вы можете настроить почтовое правило в Outlook для автоматического ответа на новые сообщения электронной почты.Вы можете настроить почтовые правила для всех типов учетных записей в Outlook, включая учетные записи Exchange, POP и IMAP.

Важно: Поскольку правила электронной почты выполняются Outlook, а не почтовым сервером, ваш компьютер должен быть включен и Outlook должен быть открыт для отправки сообщений автоматического ответа.

Создать правило электронной почты для автоматического ответа на входящие сообщения

1. В нижнем левом углу панели навигации выберите Mail .

2. На вкладке Organize выберите Rules и выберите Edit Rules .

3. На левой панели поля Rules выберите тип учетной записи, для которой вы хотите создать правило, например Exchange , IMAP или POP .

4. В поле Rules выберите Добавить правило .

5. В поле Имя правила введите имя правила, например Ответ на отпуск .

6. Меньше Выполните следующие действия , нажмите кнопку Изменить статус и выберите Ответить .

7. Щелкните Текст ответа и введите автоматический ответ, который должен отправить Outlook, и выберите ОК .

   В поле Rules вы увидите созданное вами правило Vacation Reply .

   Примечание. Outlook будет отправлять автоматические ответы на основе созданного вами правила, пока вы вручную не отключите правило электронной почты.

Отключение правила электронной почты вручную

1. В нижней части панели навигации выберите Mail .

2. На вкладке Organize выберите Rules , а затем выберите Edit Rules .

3. В поле Rules дважды щелкните правило, которое хотите отключить.

4. Снимите флажок Включено и выберите ОК .

См. Также

Создать правило в Outlook для Mac

Есть два разных способа настроить автоматические ответы.Выбранный вами метод зависит от типа вашей учетной записи электронной почты в Outlook.

Включение помощника при отсутствии на работе

1. В нижней части панели навигации щелкните Mail .

   Примечание. Если у вас несколько учетных записей Exchange, вы должны включить или выключить Помощник при отсутствии на работе для каждой учетной записи отдельно.Чтобы выбрать учетную запись, для которой вы хотите включить помощника «Нет на рабочем месте», выберите папку в учетной записи в списке папок, прежде чем переходить к следующему шагу.

2. На вкладке Инструменты щелкните Нет на работе .

3. Щелкните Отправить сообщения об отсутствии на рабочем месте .

4. В поле «Ответить на сообщение с номером » введите текст, который вы хотите включить в свой автоматический ответ.

5. Выполните одно из следующих действий.

   С по	Сделай это
   Установка даты начала и окончания для сообщения «Нет на рабочем месте»	Установите флажок Я отсутствую в офисе между , а затем установите дату начала и дату окончания.
   Установите параметры для ответа за пределами вашей организации (если это разрешено администратором Microsoft Exchange)	Установите флажок Отправлять ответы вне моей компании на , а затем введите информацию.

Помощник при отсутствии на работе работает с сервером, на котором работает Microsoft Exchange Server, и автоматически отвечает на сообщения электронной почты, когда вас нет на работе.Поскольку сервер Exchange отправляет сообщения (не Outlook), Outlook не нужно открывать для отправки ответных сообщений.

Примечание. Ваш представитель не может включить или выключить помощника при отсутствии на работе.

Отключить помощника при отсутствии на рабочем месте

1. В нижней части панели навигации щелкните Mail .

   Примечание. Если у вас несколько учетных записей Exchange, вы должны включить или выключить Помощник при отсутствии на работе для каждой учетной записи отдельно. Чтобы выбрать учетную запись, для которой вы хотите отключить помощника при отсутствии на работе, выберите папку в учетной записи в списке папок, прежде чем переходить к следующему шагу.

2. На вкладке Инструменты щелкните Нет на работе .

3. Щелкните Не отправлять сообщения об отсутствии на рабочем месте .

   Совет: Если вы установите дату начала и окончания для сообщения «Нет на рабочем месте», оно автоматически отключится, когда достигнет конечной даты. Если вы хотите отключить сообщение об отсутствии на работе до даты окончания, щелкните Не отправлять сообщения об отсутствии на рабочем месте .

Вы можете настроить правило электронной почты в Outlook для автоматического ответа на новые сообщения электронной почты. Правила можно настроить для всех типов учетных записей в Outlook, включая учетные записи POP и IMAP.

Важно: Поскольку правила электронной почты выполняются Outlook, а не почтовым сервером, ваш компьютер должен быть включен, а Outlook должен быть открыт для отправки сообщений автоматического ответа.

Создать правило электронной почты для автоматического ответа на входящие почтовые сообщения

1. В нижней части панели навигации щелкните Mail .

2. На вкладке Organize щелкните Rules , а затем щелкните Edit Rules .

3. На левой панели диалогового окна Rules щелкните тип учетной записи, для которого вы хотите создать правило. Если вы не знаете, какой у вас тип учетной записи, перейдите на страницу Я не знаю, какой у меня аккаунт.

4. Нажмите Добавить .

5. В поле Имя правила введите имя правила, например Ответ на отпуск .

6. Под кнопкой Добавить действие во всплывающем меню Изменить статус щелкните Ответить .

7. Щелкните Текст ответа , введите автоматический ответ, который должен отправить Outlook, а затем щелкните ОК .

8. Убедитесь, что установлен флажок Enabled , а затем щелкните OK .

9. Чтобы отключить сообщения автоматического ответа, дважды щелкните правило, чтобы открыть его, а затем снимите флажок Включено .

   Совет: Вы также можете отключить правило, сняв флажок рядом с именем правила в диалоговом окне «Правила».

Отключить правило электронной почты

1. В нижней части панели навигации щелкните Mail .

2. На вкладке Organize щелкните Rules , а затем щелкните Edit Rules .

3. На левой панели диалогового окна Rules щелкните тип учетной записи, для которого вы хотите создать правило. Если вы не знаете, какой у вас тип учетной записи, перейдите на страницу Я не знаю, какой у меня аккаунт.

4. Дважды щелкните правило, чтобы открыть его, а затем снимите флажок Включено .

   Совет: Вы также можете отключить правило, сняв флажок рядом с именем правила в диалоговом окне Rules .

1. В диалоговом окне Rules щелкните Show All , а затем в разделе Personal Settings щелкните Accounts .

2. На левой панели диалогового окна Accounts щелкните учетную запись. Тип учетной записи отображается под ее описанием. В этом примере учетная запись является учетной записью POP.

3. Чтобы вернуться в диалоговое окно Rules , щелкните Show All , а затем в разделе Email щелкните Rules .

См. Также

Создание или изменение правила в Outlook для Mac 2011

Я не могу подключиться к своей учетной записи Exchange

О совместном использовании и делегировании

23 Правила этикета электронной почты, чтобы произвести на любого безупречное впечатление

Возможно, вы слышали: «Не переживайте по мелочам.»Это может быть правдой в некоторых аспектах жизни, но по электронной почте мелочиться — это именно то, чем вы должны заниматься.

Зачем нужен этикет электронной почты?

Исследования показывают, что совершение ошибок серьезно влияет на то, как люди вас видят. В одном исследовании участники, прочитавшие электронное письмо с грамматическими ошибками, думали, что автор был менее сознательным, умным и заслуживающим доверия, чем те, кто прочитал то же письмо без ошибок.

В отдельном эксперименте люди, подавшие заявку на финансирование, имели меньше шансов получить финансирование и получали менее благоприятные условия, если в их запросах на ссуду были орфографические ошибки.

Это не должно вызывать удивления. Если вы читаете электронное письмо с опечатками, вы, вероятно, думаете об одном из двух:

• Отправитель не знает основ орфографии и грамматики
• Отправитель не позаботился об этом сообщении настолько, чтобы просмотреть его перед отправкой

Ни то, ни другое не сулит ничего хорошего для ваших отношений. Итак, чтобы потенциальные клиенты не приходили к таким выводам о вас, вот несколько советов по этикету электронной почты, которые должен знать каждый профессионал (особенно при общении с клиентами).

Правила этикета электронной почты определяют, что уместно, а что нет, когда вы отправляете сообщение потенциальному клиенту, деловому партнеру, коллеге, менеджеру или знакомому. Они помогают избежать недопонимания и ошибок. Хотите, чтобы этикет вашей электронной почты соответствовал современным стандартам? Ознакомьтесь с шаблонами ниже.

Советы и примеры этикета электронной почты

1. Сохраняйте свой тон профессиональным
2. Избегайте расплывчатых строк темы
3. Используйте правильную пунктуацию электронной почты
4. Практикуйте хорошую грамматику
5. Не поддавайтесь смайликам в электронном письме
6. Держите строки темы описательными и короткими
7. Тщательно выбирайте приветствие по электронной почте
8. Оставьте положительное впечатление своим подписью по электронной почте
9. Трижды проверьте имя получателя
10. Используйте падеж
11. Учитывайте тон вашего электронного письма
12. Всегда использовать стандартные шрифты и форматирование
13. Сократите URL-адреса
14. Вызов приложений
15. Улучшите подпись электронной почты
16. Правильно заполните поля электронной почты
17. Правильно использовать скрытую копию
18. Экономно используйте команду «Ответить всем»
19. Подумайте, прежде чем пересылать
20. Ответить своевременно
21. Установка информативных ответов об отсутствии на работе
22. Отслеживать открытие электронной почты и рейтинг кликов
23. Не добавляйте предостережение «Отправлено с телефона»

1.Сохраняйте свой тон профессиональным

HubSpot + Подтверждение собрания компании ABC

Уважаемый [Название проспекта],

Было здорово поговорить с вами раньше по телефону. Надеюсь, эти весенние бури скоро дадут вам передышку!

Вы должны были получить от меня календарное приглашение на демонстрацию, которую мы согласовали на вторник, 7 апреля, в 14:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Вы также найдете повестку дня и темы для обсуждения, прилагаемые ниже.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

С уважением,

[Ваше имя]

Вы все еще плохо знаете своего потенциального клиента после открытия звонка, поэтому лучше, чтобы ваша тема была описательной, а ваше приветствие формальным.В приведенном выше примере вы напомнили им о своем предыдущем разговоре и сохранили личные и дружеские отношения.

Вы подтвердили запланированную встречу и вызвали аккуратное приложение к повестке дня, чтобы оно не потерялось ниже.

Наконец, вы официально вышли из подписки, что соответствует данному этапу процесса продаж. И вы вычитали.

2. Избегайте расплывчатых строк темы

Здравствуйте!

Привет-

Отлично сегодня поговорить с вами по телефону; Не могу дождаться, чтобы рассказать вам больше о том, как HubSpot может помочь вашей компании.Я запланировал демонстрацию, которую мы обсуждали ранее, и вы можете найти ее здесь: https://www.longesturlever.com/donteverdothistoyourprospects.

Поговори с сыном.

Ура — [Ваше имя]

Тема этого письма ничего не говорит потенциальному клиенту о содержании — так зачем им открывать его? Кроме того, приветствие слишком случайное, в самом электронном письме нет ничего персонализированного, и не было включено подтверждение встречи.

Отправка длинных URL-адресов — это тоже этикет электронной почты: нет-нет, подписание слишком случайное, а опечатки дают понять, что у человека, написавшего его, либо очень плохая грамматика, либо он не нашел времени, чтобы его прочитать.

3. Используйте правильную пунктуацию в электронной почте

Пунктуация незаметна, когда вы ее используете правильно, и очевидна, когда нет. Не заставляйте ваших получателей съеживаться — запомните эти правила и неукоснительно следуйте им.

Терминальная пунктуация

Каждая строка должна заканчиваться конечным знаком препинания, т. Е. Точкой, вопросительным знаком или восклицательным знаком. Если вы пропустите заключительную пунктуацию, будет похоже, что вы так и не додумались до конца.

Вот пример:

Неправильно:

Я разговаривал с Финансами, и они одобрили договор

Правый:

Я поговорил с финансовым отделом, и они одобрили соглашение.

Умеренно используйте вопросительные знаки. Если вы используете слишком много вопросительных знаков в одном письме, это будет звучать так, как будто вы допрашиваете получателя.

«Каков ваш статус? Вы уже говорили со своей командой? Вы можете позвонить завтра в полдень, чтобы мы могли обсудить любые возможные изменения?»

Точка с запятой (;)

Точка с запятой также может соединять два уникальных, но связанных предложения. Он не может выступать в роли запятой.

Неправильно:

Она может позвонить мне завтра, тогда она ответит.

Правый:

Она может позвонить мне завтра; тогда она может дать мне ответ.

Запятая (,)

Один из самых распространенных ошибок — добавление запятых там, где им не место. Хотя я мог бы посвятить целый пост правильному использованию запятых (английский язык), вот самые важные правила:

Используется перед координирующим союзом (и, но, для, или, ни так, пока), который соединяет два независимых предложения.

«Я работал с похожим клиентом в прошлом году, и его открываемость выросла на 20% за один месяц.

Используется после зависимого предложения в начале предложения.

«После того, как их тема стала лучше, процент открытий резко повысился.

Используется для разделения элементов в списке.

«Я сосредоточился на длине, удобочитаемости и содержании писем.

Приветствие Знаки препинания

Есть несколько разных способов акцентировать свое приветствие (первая строка вашего электронного письма, где вы обращаетесь к получателю по имени).

Если это официальный адрес электронной почты, используйте двоеточие.

Уважаемая госпожа Фрост:

Если это относительно обычное письмо, используйте запятую.

Уважаемый Аджа,

А если вы с кем-то в близких отношениях, можете использовать тире.

Hi Aja —

Восклицательный знак

Используйте восклицательные знаки так же экономно, как и вопросительные знаки. Если вы переборщите с восклицательными знаками, вы произведете впечатление гипер- и перевозбужденного человека.

«Еще раз спасибо за продуктивную беседу вчера! Хорошие новости, я поговорил с финансовым отделом, и мы в порядке! Не могу дождаться совместной работы!»

В общем, восклицательные знаки не считаются профессиональными. Так что оставьте их друзьям для текстовых сообщений счастливого часа.

4. Практикуйте хорошую грамматику

Если вы не посвятите все свое внимание изучению грамматики (что гораздо менее прибыльно, чем продажи), вы неизбежно совершите случайную ошибку.Но никого не будет волновать, даже если они никогда не слышали об этом эзотерическом правиле. Просто избегайте элементарной путаницы, которую ваш потенциальный клиент обязательно поймет, и вы станете золотым.

Знайте разницу между:

• Вот / они / их
• Это / это
• Эффект / аффект
• Ваш / вы
• То же / два / на
• Проигрыш / проигрыш
• Я / я / я

Совет от профессионала: Вы когда-нибудь хотели, чтобы редактор читал через плечо? Можно — вроде.Grammarly — это бесплатный инструмент, который проверяет все, что вы пишете, на наличие грамматических и орфографических ошибок. Он не только выявляет проблемы в режиме реального времени, но и отправляет вам еженедельный отчет с указанием общих тенденций.

5. Не используйте смайлы в электронном письме

Я понимаю желание добавить смайлик к потенциально суровому предложению или закончить шутку смеющимся смайликом.

Однако, если ваш получатель еще не использовал его, не поддавайтесь искушению. Исследования показывают, что включение смайлов в рабочие электронные письма плохо сказывается на вашей репутации: они делают вас менее компетентным (и никак не влияют на то, насколько вы дружелюбны).

6. Тема должна быть описательной и короткой.

Тема сообщения должна быть описательной и относительно короткой. В идеале это должно дать получателю хорошее представление о том, хотят ли они открыть ваше сообщение.

Неверная тема письма:

“Привет

О чем вы им пишете? Совершенно непонятно.

Хорошая тема:

«Сводка звонка 12/2

Эта строка не оставляет сомнений в содержании письма.

7. Тщательно выбирайте приветствие по электронной почте

Выше мы рассмотрели, какие знаки препинания использовать в приветствии. Вам также необходимо выбрать приветствие — которое может быть формальным или неформальным, в зависимости от того, кому вы пишете по электронной почте и каковы ваши отношения.

В большинстве случаев уместно случайное приветствие. Вы зададите дружелюбный, спокойный тон и выразите уверенность.

Обычные приветствия по электронной почте включают:

• Привет
• Привет
• Привет / привет
• Добрый день [утро, день]
• [Имя]

Если вы впервые обращаетесь к кому-то, или он работает в консервативной отрасли, сделайте это более формально.

Официальные электронные письма включают:

• Уважаемый [имя]
• Уважаемый господин / госпожа. [фамилия]

А какие никогда не стоит использовать (даже в шутку)?

• Йо: Слишком неформально
• Эй !: Слишком интимно и нетерпеливо
• [Имя] !: Слишком неприятно
• Кому это может относиться: Слишком безлично
• Уважаемый сэр или мадам: Слишком жесткий
• Привет друг: Слишком жутко
• Господа: Слишком старомодно
• Все: Слишком холодно

8.Оставьте правильное впечатление со своей подписью по электронной почте

Правильная подпись дополнит тон и содержание вашего электронного письма. Поскольку это последнее, что читает ваш получатель, эта строка влияет на их неизгладимое впечатление.

Если ваш тон беззаботный, закончите теплым одобрением.

Неофициальные подписи:

• Спасибо
• Еще раз спасибо
• Лучшее
• Ура
• С днем ​​недели
• Наслаждайтесь выходными
• Обсуждение скоро
• Поговорим с вами [завтра, в среду, когда вы вернетесь]
• Надеемся на совместную работу
• С нетерпением жду нашего следующего разговора
• Рад слышать ваши мысли

Если ваш тон более сдержанный, то и подписка должна быть такой же.

Официальные подписи:

• Спасибо
• Спасибо за уделенное время
• Удачных [дня, выходных]

И вот заключительные строки, которые вам не следует использовать:

• С уважением: Слишком устарело
• С уважением: Слишком недружелюбно
• С уважением: Слишком неестественно
• Тепло: Слишком расслабленно
• С уважением: Слишком случайно
• Xoxo: Слишком интимно
• Сердечно: Слишком высокий
• — [Ваше имя]: Слишком круто

9.Трижды проверьте имя получателя

Еще раз проверьте правильность написания имени получателя. Это займет две секунды: просто откройте их профиль в LinkedIn и сравните заголовок с именем, которое вы использовали. (Если у вас есть центр продаж, этот шаг будет еще быстрее. Их профили в социальных сетях будут отображаться в вашем почтовом ящике.)

И не сокращайте их имя, если они не подписали свое электронное письмо соответствующим образом. Вы можете предположить, что «Майкл становится» Майком, но он мог бы предпочесть последнее. Проверьте его подпись.Если там написано «Майк, ты можешь использовать псевдоним; если это «Майкл, вот как тебе следует обращаться к нему.

10. Используйте регистр предложений

Когда вы пишете текстовые сообщения или используете Slack, вы, вероятно, не слишком много зарабатываете — во всяком случае. Но когда вы пишете профессиональное электронное письмо, используйте регистр предложений. Другими словами, используйте заглавную букву первого слова в предложении и собственных существительных.

Пример:

Собаки приветствуются на HubSpot.

11.Обратите внимание на тон вашего электронного письма

Невероятно сложно передать правильный тон по электронной почте. Исследования показывают, что люди резко переоценивают, насколько часто их адресаты правильно определяют, был их тон саркастичным или серьезным.

Хотя они считали, что получатели все поймут правильно в 80% случаев, в действительности они были ближе к 56%.

Означает ли это, что половина ваших писем будет неправильно истолкована? Нет. Но это означает, что вы должны тщательно обдумать слова, которые вы используете, и то, как их прочитал бы кто-то другой.

Во-первых, избегайте негативных фраз. Они могут заставить вас казаться более встревоженным, раздраженным или обеспокоенным, чем вы есть на самом деле.

Примеры: Ошибки, проблемы, сбой, задержка, проблема, кризис, проблема, неудача, последствия

Во-вторых, не будьте саркастичны. Вполне вероятно, что ваш собеседник не уловит шутку — и вы будете выглядеть придурком.

Пример: «Я бы попросил свою команду проверить его завтра, но, как вы, вероятно, знаете, в пятницу на самом деле никто не выполняет работу.

В-третьих, вырезать прилагательные. Они могут заставить вас казаться излишне эмоциональными — вы стремитесь к спокойствию и профессионализму.

Примеры: Очень, очень, очень, очень, серьезно, серьезно, глубоко

В-четвертых, скопируйте получателя. Следование их примеру гарантирует, что вы случайно не обидите их. Если они пишут короткие и понятные сообщения, сделайте и ваше тоже кратким. Если они обычно включают линию для установления взаимопонимания (например, «Я видел, что вы были на Бермудских островах; надеюсь, вы отлично провели время» ), сделайте то же самое.

В-пятых, если сомневаетесь, возьмите трубку. Всякий раз, когда вы ведете потенциально напряженный разговор, всегда полезно позвонить, скайп или встретиться с этим человеком лицом к лицу.

12. Всегда используйте стандартные шрифты и форматирование

Хотите, чтобы у получателя болели глаза? Используйте причудливые шрифты, веселые цвета и оригинальное форматирование.

Да, ваша электронная почта может быть более запоминающейся, но вы будете выглядеть так, будто совершенно оторваны от норм общения.

Всегда используйте стандартный шрифт.Никогда не используйте другой цвет, кроме черного. Придерживайтесь стандартного размера шрифта. Не выделяйте жирным шрифтом или курсивом более одного слова (или строки слов) в одном письме.

И если вы копируете и вставляете текст, не забудьте выделить его и очистить форматирование. (Command + \ на Mac, Cntrl + Shift + N на ПК.) Если вы этого не сделаете, фрагмент будет выглядеть иначе, чем остальная часть вашего электронного письма.

13. Сократите URL-адреса

Вставка целых URL-адресов в электронную почту занимает ценное место и выглядит беспорядочно.Вместо этого создайте гиперссылки или вставьте сокращенный URL-адрес.

Неправильно:

Проверьте это:

Ознакомьтесь с этой статьей о продажах по электронной почте.

Правый:

Проверьте это: https://bit.ly/2sl3DDH

14. Вызов приложений

Укажите где-нибудь в письме, где вы вложили вложение, чтобы получатель не пропустил его.

Простой «Я прикрепил [документ, электронная таблица] для X , подойдет.

И убедитесь, что вы повторно прикрепляете файлы, когда добавляете кого-то в цепочку писем, иначе они не смогут их увидеть. (Альтернативный вариант? Просто отправьте им ветку.)

15. Улучшите свою электронную подпись

Плохая подпись в электронном письме может серьезно повлиять на ваши отношения. Даже если вы напишете самое красноречивое и убедительное сообщение в мире, плохо оформленная подпись заставит вас казаться любителем.

Помните, что меньше значит больше, ваш должен быть относительно небольшим, простым и сдержанным.Сейчас не время включать вашу любимую вдохновляющую цитату, снимок в голову или все возможные способы связаться с вами. Придерживайтесь своего имени, должности, URL-адреса LinkedIn и / или веб-сайта компании и номера телефона.

16. Правильно заполните поля электронной почты

Кому: Это простое поле. Добавьте адрес электронной почты человека, с которым вы пытаетесь связаться.

Копия: Если вы хотите добавить кого-то еще в сообщение, Скопируйте их. По сути, вы говорите: «Эй, прочтите это, но не чувствуйте себя обязанным отвечать.

Отправка кому-либо обязательна, если в электронном письме есть соответствующая информация или вы связываете его с фактическим получателем.

Bcc: Bccing также копирует ваш контакт в электронное письмо, но никто, кроме них, не увидит, что они его получили. Другими словами, если вы отправите электронное письмо Майклу Скотту и Bcc Джиму Халперту, Майкл не узнает, что Джим тоже его получил.

17. Правильно используйте скрытую копию

Чтобы скрыть адреса электронной почты. Скрытая копия может использоваться для защиты чьей-либо электронной почты от раскрытия другим лицам.Например, если вы отправляете электронное письмо группе людей о предстоящем мероприятии, вы можете выбрать скрытую копию для всех писем, чтобы не показывать электронные письма без разрешения.

Общие сведения: Скрытая копия может позволить кому-то увидеть сообщение, фактически не включая его во все цепочки, на которые следует подписаться.

Common Courtesy: Bcc позволяет вежливо удалять людей из цепочек входящих сообщений. Например, если ваш начальник знакомит вас с кем-то, это обычная любезность в ответ на скрытую копию вашего начальника (обычно он говорит: «Перемещение [имя] в скрытую папку, чтобы сохранить его входящие.) Это показывает, что вы ответили, не переполнив их почтовый ящик следующими сообщениями.

18. Экономно используйте команду «Ответить всем»

Ответ: Когда вы нажимаете «Ответить», вы отвечаете непосредственно тому, кто отправил вам электронное письмо последним. Если вы ответите непосредственно на исходное сообщение, ваш ответ будет отправлен исходному отправителю электронного письма. Но если вы ответите на чье-то электронное письмо в следующей цепочке, вы в конечном итоге ответите только этому человеку.

Ответить всем: При выборе «Ответить всем» вы отправляете электронное письмо всем, кто указан в полях «Кому» или «Копия».Преимущество функции «Ответить всем» заключается в том, что участники обсуждения узнают, что определенная проблема решена. Также полезно, когда у вас есть информация, которая всем небезразлична.

Если есть сомнения, по умолчанию «Ответить». Вы же не хотите быть раздражающим человеком, на которого все втайне закатывают глаза.

19. Подумайте, прежде чем пересылать

Для соблюдения этикета пересылки электронной почты следует помнить о нескольких ключевых моментах:

Некоторые электронные письма не предназначены для пересылки. Если контакт отправляет вам личную или конфиденциальную информацию, будьте осторожны, прежде чем пересылать ее.

При пересылке длинной цепочки писем обычно вежливо резюмируют то, что обсуждается ниже, чтобы получатель точно знал, чего вы от него хотите. Нет ничего хуже, чем получить поток из 50 цепочек с примечанием, в котором просто написано: «см. Ниже.

Если вы хотите, чтобы ваше переадресованное письмо начало новую цепочку писем (а не было частью вашей текущей беседы), просто включите собственный комментарий в строку темы.

Та же тема Тема: FW: заметки со вторника

Новая тема Тема: Проверьте это! FW: заметки со вторника

20.Своевременно ответить

У всех нас переполненные почтовые ящики и загруженные графики, поэтому не всегда можно сразу отвечать на электронные письма. Соответствующее окно ответа зависит от человека:

Ближайшие товарищи по команде:

Ответьте в течение 12 часов. Ваша команда рассчитывает на то, что вы будете работать быстро и эффективно; Кроме того, большинство электронных писем посвящены своевременным вопросам.

Общие коллеги:

Для всех, с кем вы работаете, ответьте в течение 24 часов.Не можете ответить на их запрос в этот период времени? Ответьте, сообщив, что вы прочитали их электронное письмо, и свяжемся с вами до X раз.

Внешние контакты:

Если он не помечен как срочное электронное письмо или сообщение, требующее как можно скорее ответа, ответ на внешние контакты к концу недели, в которую оно было отправлено, является совершенно уместным — поэтому, если вы получили электронное письмо во вторник, ответьте до пятницы этой недели. Для ценных контактов, возможно, стоит ответить в течение 24 часов.

21. Установите информативные ответы об отсутствии на работе

Если вы собираетесь быть недоступным в течение длительного периода времени, автоматический ответ ООО — или ответ об отсутствии на работе — может сообщить всем, с кем вы контактируете, о том, что вы не сможете ответить на его сообщение до тех пор, пока дата, когда вы снова будете в офисе.

Что можно и чего нельзя делать с ООО ответы:

• DO: Укажите, как долго вы будете недоступны.
• НЕЛЬЗЯ: Создайте ООО ответ на один день.
• DO: Укажите другого человека, с которым можно связаться по более срочным вопросам.
• ЗАПРЕЩАЕТСЯ: Включите коллегу, чтобы связаться с ним, не сообщая ему, что он присутствует в вашем ответе ООО.
• DO: Включите «ООО» в строку темы, чтобы люди могли легко определить автоматический ответ.
• НЕЛЬЗЯ: Включите больше подробностей, чем необходимо, например точное место вашего отпуска.

Если вы уезжаете в отпуск на длительный период времени, может быть полезно найти способ привлечь ваше внимание для действительно срочных, требующих вашего внимания ситуаций.Вот письмо, которое HubSpotter Бет Данн отправила перед месячным творческим отпуском:

Emergency Hippo — в творческом отпуске в течение февраля

Привет всем,

Это просто дружеское напоминание о том, что я буду в творческом отпуске весь февраль. Если у вас возникнут какие-либо насущные потребности в микрокопиях, пока меня не будет, дизайнеры в каждой из ваших команд будут готовы и готовы служить вместо меня.

Если вы хотите, чтобы я что-то еще рассмотрел, когда я вернусь, отдохну и освежусь 2 марта, пожалуйста, напишите мне подробности и укажите слово «бегемот» (или, если это очень срочно, «аварийный бегемот») в строке темы и Я посмотрю на него, как только вернусь.Да серьезно.

И напомните мне рассказать вам историю о том, как я раз и навсегда узнал, почему у вас всегда должен быть под рукой бегемот на случай чрезвычайной ситуации.

Увидимся в марте

Бет

Бет дает понять, что не будет отвечать на электронную почту, но, поскольку она отсутствует в течение длительного периода времени, она поделилась умным и простым способом привлечь ее внимание, когда это необходимо.

22. Отслеживание открытий писем и CTR

Вместо пассивно-агрессивной отправки «Вы видели мою электронную почту? сообщений, используйте инструмент отслеживания электронной почты, такой как HubSpot Sales Hub.Вы будете знать точный момент, когда ваш получатель открыл его — и, если он не ответит достаточно быстро, вы можете найти не раздражающую причину для ответа, например, «Я прочитал статью о X, которая напомнила мне о ты; вот ссылка, если вы хотите проверить это.

23. Не добавляйте предостережение «Отправлено с телефона»

Стоит ли включать «Отправлено с моего iPhone или » Отправлено по телефону — извините, пожалуйста, за опечатки ? Я бы не стал. Многие люди воспринимают это как оправдание своей лени и не бегают взглянуть, прежде чем нажать «Отправить.

Электронная почта — один из важнейших инструментов в арсенале продавца. Убедитесь, что вы правильно его используете. Нужна небольшая помощь? Ознакомьтесь с этими 30 шаблонами электронных писем для потенциальных покупателей, которые гарантированно положат начало вашим отношениям.

Лучшее время для отправки электронной почты, подтвержденное 14 исследованиями на основе данных

Вы, вероятно, нашли этот пост после просмотра нескольких других, которые искали ответ реальный на вопрос «Когда лучше всего отправлять электронную почту?»

Я так говорю, потому что многие источники дают один и тот же ответ: это зависит от обстоятельств.И этот ответ не особенно полезен.

Так что читайте уверенно, вы найдете нужную информацию в этом посте. И вы получите намного больше.

Видите ли, причина, по которой вы хотите знать, когда лучше всего отправлять электронную почту — или лучшие дни, — это то, что вам в конечном итоге нужно на больше открытий, и переходов по ссылкам больше , чтобы привлечь больше трафика на ваш блог. И вы хотите всего этого, потому что ваш список адресов электронной почты — это ваша самая лояльная аудитория, которая поделится вашим содержанием , как только прочитает его, что создает эффект снежного кома, увеличивающий трафик, больше подписчиков и больше конверсий клиентов.

Можете ли вы получить все это, отправив электронные письма в удобное время? Это хорошее место для начала, поэтому прочтите этот пост, чтобы узнать:

1. Лучший день для отправки электронной почты.
2. Лучшее время для отправки электронной почты.
3. Как на действительно узнать, когда ваш лучшее время для отправки электронной почты.
4. Как увеличить количество открытий с супер привлекательными строками темы.
5. Как получить больше кликов с еще более качественными сообщениями и призывами к действию.

Начнем с обучения.

Получите бесплатное руководство по поиску времени отправки электронной почты + комплект календаря электронной почты

Итак, этот пост наполнен результатами исследований лучших времен.

Но, как и в большинстве случаев, то, что лучше всего работает, может варьироваться в зависимости от бизнеса и отрасли. Имея это в виду, как составить наилучшее расписание для собственных информационных бюллетеней?

Начните с кураторского исследования в этом посте. Затем определите свои лучшие времена с помощью этого руководства. Когда пришло время начать планировать электронные письма, используйте также прилагаемый шаблон бонусного календаря.

Загрузите его сейчас, и вы будете на пути к успеху.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Получите прямо сейчас!

Планируйте каждое электронное письмо в удобное время с помощью CoSchedule

Лучший способ запланировать электронную почту — это использовать маркетинговую платформу, созданную для организации вашей команды.Эта платформа, оснащенная полностью новой интеграцией электронной почты, называется CoSchedule.

С помощью электронного маркетинга от CoSchedule вы можете:

• Полная интеграция с вашей * любимой * платформой электронного маркетинга . У вас уже есть отличная платформа для электронной почты, которую вы знаете и любите, так зачем отказываться от нее? С помощью электронного маркетинга вы можете легко подключить предпочитаемую почтовую платформу к CoSchedule всего за пару кликов.
• Напишите удобную тему письма…каждый раз . С помощью Email-маркетинга вы можете использовать * эксклюзивный * Тестер строки темы электронной почты CoSchedule, чтобы оптимизировать и усовершенствовать каждую строку темы, чтобы увеличить количество открытий, больше кликов и больше конверсий.
• Получите полное представление о ВСЕЙ маркетинговой стратегии . Скажите «до свидания» разрозненному маркетинговому контенту (и постоянному переходу с экрана на экран). С помощью электронного маркетинга легко увидеть, как ваши почтовые кампании связаны с остальной частью вашей маркетинговой стратегии, и при необходимости быстро внести коррективы.

С помощью Email Marketing вы можете легко подключить предпочитаемую почтовую платформу (MailChimp, Campaign Monitor, Constant Contact и ActiveCampaign) к CoSchedule всего за пару кликов.

Посмотрите, как это работает. Или, если вы готовы попробовать это сами, получите бесплатную пробную версию.

Исследования электронного маркетинга

Что очень круто в этой выборке статей, так это то, что исследования варьируются от изучения миллиардов (да, серьезно) электронных писем до более чем 20 миллионов, от тематических исследований до обзоров.Данные разнообразны, но есть точки, которые нужно соединить, которые помогут вам отправлять электронные письма в лучшие дни и в лучшее время.

Вот исследования:

1. Идеи MailChimp по оптимизации времени отправки.
2. Исследование Customer.io о лучшем дне для отправки электронных писем.
3. GetResponse определяет лучший день для отправки электронной почты.
4. WordStream исследует наиболее подходящее время для рассылки информационных бюллетеней по электронной почте.
5. GetResponse исследует лучшие дни для рассылки информационных бюллетеней по электронной почте.
6. Контрольный показатель электронного маркетинга Experian.
7. Исследование CampaignMonitor о лучшем времени для рассылки электронных писем.
8. GetResponse — сводка лучших времени и дня для отправки электронной почты.
9. HubSpot — лучшее время для отправки отчета по корпоративной электронной почте.
Отчет
10. MailerMailer по метрикам электронного маркетинга.
11. Выводы CNBC из интервью с Джоном Форманом из MailChimp.
12. Отраслевое исследование SendInBlue.
13. Общие советы и рекомендации от Constant Contact.
14. Оригинальные результаты на основе данных, собранных Propeller.

А вот и анализ:

1. Какой день

, лучше всего отправлять по электронной почте?

Согласно этим исследованиям, расставьте приоритеты в днях отправки в следующем порядке:

1. Вторник: Это, несомненно, лучший день №1 для отправки электронных писем согласно большинству данных этих исследований.
2. Четверг: Если вы отправляете два письма в неделю, выберите четверг в качестве второго дня.
3. Среда: Хотя ни одно исследование не показало, что среда была самой популярной, она несколько раз занимала второе место.

Замечу: в некоторых исследованиях упоминались высокие показатели открытия и CTR по субботам и воскресеньям. Ну, это также дни, когда отправляется меньше всего писем. Таким образом, хотя в целом открываемость может быть выше, фактическое количество открытых писем намного ниже.

Не в каждом исследовании были визуальные представления данных, но вам будет интересно увидеть сходство представленных графиков.Примечательно, что наибольшая активность происходит в течение середины недели с небольшими выбросами. Вот эти данные:

GetResponse обнаружил, что пиковая активность входящих сообщений приходится на четверг. Второй по величине пик пришелся на среды.

MailChimp также обнаружил высокий процент открытий по четвергам, второй пик — по вторникам.

Дополнительные данные MailChimp и Wordstream показывают, что четверг и вторник — лучшие дни для отправки электронных писем.

По вторникам — — это электронных писем, открытых по сравнению с любым другим днем ​​недели, хотя суббота также может быть хорошим днем ​​для отправки электронной почты из-за ее высокого процента открытий, согласно данным Experian и анализу Customer.io.

HubSpot обнаружил, что вторник — лучший день для отправки электронной почты, а понедельник и среда — ничья.

MailerMailer обнаружил, что вторник выигрывает для открытий, а среда занимает второе место.По количеству кликов выигрывают воскресенья, а вторник занимает второе место. Обратите внимание, что, поскольку в воскресенье открываются меньше, получить такой высокий рейтинг CTR, вероятно, будет проще.

Данные Дэна Зареллы, предоставленные через GetResponse, предполагают отправку электронных писем в субботу и воскресенье, и это лучше всего как для кликов, так и для открытий.

2. Когда лучше всего

отправить электронное письмо?

Хотя многие исследования показали разные результаты, вот как можно определить приоритеты времени отправки на основе данных:

1. 10 а.м .: В то время как время отправки электронной почты было самым популярным в целом, некоторые пришли к выводу, что лучшее время для отправки электронной почты — 10 часов утра. Еще одно примечательное время — 11 часов утра.
2. 20:00 — полночь: Держу пари, вы этого не ожидали. Похоже, что электронные письма обычно открываются чаще и получают больше кликов вечером. Как отмечает Campaign Monitor, это, вероятно, связано с тем, что люди проверяют свою электронную почту перед сном.
3. 14:00: Похоже, вы могли бы добиться успеха, отправив электронные письма позже в тот же день, когда люди выходят из рабочего режима или ищут отвлекающие факторы.
4. 6 утра: Думаю, это имеет смысл, поскольку 50% из вас начинают свой день с электронной почты в постели. Прежде чем вы даже встанете, вы открываете электронные письма. Доброе утро.

Примечание: Во многих статьях упоминаются часовые пояса. Главный вывод — выбрать часовой пояс для большинства вашей аудитории. Если вы находитесь в США, это, скорее всего, восточное время, поскольку этот часовой пояс охватывает 50% населения. Если вы местная компания, отправляйте в это время в своем часовом поясе.

Взгляните на сходство на этих графиках, чтобы получить более подробную информацию об анализе.

Утро с 9 до 11, определенно, лучшее время для отправки электронной почты, согласно исследованию Campaign Monitor. Похоже, что пик приходится на 10 часов утра. Campaign Monitor резюмирует это, говоря, что 53% электронных писем открываются в течение рабочего дня с 9 до 17 часов.

MailChimp подтверждает с помощью Campaign Monitor, что отправка электронных писем позже с 10 утра до полудня обеспечит вам наибольшую открытость.Похоже, лучшее время для отправки электронной почты — 10:00

Удивительно, но различные исследования MailChimp, проанализированные Wordstream, показывают, что пик открытий также может быть днем. Wordstream говорит, что 14:00. это также пиковое время для отправки электронной почты.

Данные Experian, цитируемые через Customer.io, предлагают аналогичный подход к анализу Wordstream для отправки электронных писем позже в тот же день. Customer.io обнаружил, что максимальное количество открытий по электронной почте — от 8 p.м. — полночь, второй пик — с 16 до 20 часов.

Customer.io предполагает, что, хотя это обычная практика, проверять электронную почту по утрам, большинство людей только начинают свой день и, скорее всего, избегают электронного маркетинга в пользу продуктивности.

HubSpot исследовал время работы, чтобы выяснить, как часто открывается поздно утром. Отправляйте электронные письма в 11 утра для достижения наилучших результатов.

Данные MailerMailer также предполагают, что отправка электронных писем поздно утром в рабочее время дает лучший процент открытий.Отправляйте письма в 10 утра

Исследование

Дэна Зареллы, проанализированное GetResponse, предполагает, что пиковое время для отправки электронных писем — 6 часов утра, за которым следует поздний вечер с 20:00 до полуночи.

3. Противоречие, стоящее за прочитанным

В каждом исследовании этого поста так или иначе упоминалось, что лучшее время для отправки электронных писем зависит от вашей аудитории.

Вот памятная цитата Меган из Wordstream:

Вот совет.Теперь не обращай на это внимания.

Если это правда, то почему так много исследований предлагают аналогичную информацию, предполагающую отправку электронных писем по вторникам в 10 часов утра. будет наиболее успешным?

Кроме того, между разными компаниями с разной аудиторией могут быть различия. Вот сравнительная таблица четырех разных вертикалей из SendInBlue:

Источник: https://www.sendinblue.com/blog/best-time-to-send-email/

Тем не менее, имеет смысл использовать эти дни и время, чтобы начать тестирование для вашей собственной аудитории.Как отмечает Джон из MailChimp:

Но имейте в виду, что основной движущей силой вашего списка является вы: ваш контент, ваша отрасль, список, который вы загрузили.

Но и Меган, и Джон правы. Вот почему вы можете использовать свои собственные данные и Google Analytics, чтобы отправлять электронную почту более эффективно.

4. Превратите фразу «Это зависит» в реальный ответ, основанный на вашей аудитории

Есть два этапа, чтобы понять, когда лучше всего отправлять электронную почту вашей аудитории:

1. Отправляйте электронные письма в лучшее время, как вы только что узнали из этого поста.
2. Проанализируйте данные ваших тестов, чтобы узнать, когда вы получили наибольший трафик.

Это действительно просто, если вы планируете свою работу, а затем выполняете свой план.

Запланируйте тестирование лучших дней и времен со своей аудиторией

Следуйте этому плану, чтобы проверить свои дни и время для отправки электронной почты. Независимо от того, сколько писем вы отправляете в течение недели, вы можете пройти через этот процесс от первого письма до последнего в течение периода времени, который лучше всего подходит для вас.

Это как контрольный список на те дни и время, когда вы отправите следующие 12 писем:

1. Вторник в 10 час.м.
2. Четверг в 20:00
3. Среда в 14:00
4. Вторник в 06:00
5. Четверг в 10.00
6. Среда в 20:00
7. Вторник в 14:00
8. Четверг в 06:00
9. Среда в 10:00
10. Вторник в 20:00
11. Четверг в 14:00
12. Среда 6:00

Это ваш план на следующие 12 электронных писем, которые вы отправите своим подписчикам. Имейте в виду, что исследования также показывают, что 23% ваших подписчиков откроют электронные письма в течение 60 минут после их отправки.Так что можно запланировать отправку писем за 30 минут до до пикового времени.

Измерьте успешность проверки электронной почты

На самом деле вам нужно понять, какой трафик ваши электронные письма приносят вашему блогу. В конце концов, это ваши самые преданные читатели, которые читают, делятся и привлекают дополнительный трафик на ваш сайт.

Таким образом, хотя вы можете зайти в панель управления поставщика услуг электронной почты и посмотреть свои открытые позиции и рейтинг кликов, более простой способ оценить эффективность вашего теста — это использовать Google Analytics и проанализировать реферальный трафик из электронной почты.

Во-первых, возьмите этот бесплатный настраиваемый отчет Google Analytics, чтобы понять, в какие дни лучше всего отправлять электронную почту, доступную в вашем комплекте, которая дополняет этот пост в блоге)

Когда вы впервые открываете этот отчет, вы просто устанавливаете дату начала и дату окончания на время, когда вы запускали тест. Затем выберите Электронная почта .

После того, как вы нажмете, чтобы отфильтровать свои данные, чтобы показать только реферальный трафик из электронной почты, вы увидите лучшие дни, которые приносят вам наибольший трафик, перечисленные в порядке, соответствующем просмотрам страниц.Оттуда вы можете щелкнуть еще раз, чтобы увидеть лучшее время по часам, когда вы получаете этот трафик.

Это, вероятно, лучшее место для начала вашего исследования. Что-то, что запомнилось мне в этом анализе, было комментарием Марка Браунлоу еще в 2009 году:

Еще одна ловушка — рассматривать «лучший день» и «лучшее время дня» как две отдельные проблемы. Лучшее время для отправки зависит от дня отправки. И наоборот.

Это хороший совет.

Но предположим, что вы просто хотите узнать общее наиболее подходящее время для отправки электронной почты по часам — без дня. Возьмите этот настраиваемый отчет Google Analytics за секунд , чтобы измерить ваше лучшее время по часам, доступный только в вашем комплекте, который дополняет это сообщение в блоге).

Как и в первом отчете, введите диапазон дат, когда вы выполнили проверку электронной почты, затем отфильтруйте, чтобы увидеть только реферальный трафик из , адрес электронной почты .

Отсюда вы увидите, когда лучше всего отправлять электронную почту на основе данных вашей собственной аудитории.

Настроить тест электронной почты очень просто.

Но вам нужно еще больше трафика, чем вы уже получаете … так что следующим хорошим шагом будет увеличение количества открытий. И лучший способ улучшить это — написать еще более точные строки темы электронного письма.

5. Как получить больше открытий из строк темы вашего электронного письма

Ни для кого не секрет, что одним из основных факторов открытия является тема письма. Это та часть, которая обычно выделяется в почтовых ящиках ваших подписчиков с самого начала, производя первое впечатление от контента, который вы отправляете.

Итак, если открытия приводят к переходам по ссылкам, а открытия приходят из замечательных строк темы электронной почты, давайте рассмотрим несколько основанных на данных способов написания этих строк темы, чтобы они помогли вам достичь вашей цели по увеличению трафика.

Существует и советов, которые помогут вам лучше писать темы. После просмотра много из этих советов имеют много общего . Этот анализ разбивает самую лучшую информацию, которую я смог найти, и сравнивает ее с некоторыми показателями открытий CoSchedule:

Приступим.

Используйте заголовки для вдохновения

Некоторое время назад Гаррет проанализировал более 1 миллиона заголовков и обнаружил, что заголовки блогов, списки и вопросы получают больше репостов в социальных сетях, чем заголовки любого другого типа.

Неудивительно, что исследование строк тем электронной почты показывает, что эти те же три типа сообщений , как правило, очень хорошо работают для открытия.

Примеры:

• Как сделать {тему}, что {выгода}
• 21+ способ развить свой {Subject}
• Как вы думаете, можете {получить}?

Ваши подписчики хотят знать, что это для них значит

Есть старая пословица, которая помогает маркетологам проникнуть в головы своей аудитории: Что в этом для меня? Судя по данным, ответ на этот вопрос в строке темы электронного письма — отличный способ увеличить вашу открываемость.

Вы можете назвать это выгодой, апеллируя к личным интересам или разделяя ваше ценностное предложение. Суть в следующем: дайте понять, что ваша аудитория получит, если просто откроет ваше письмо на адрес и испытает то, чего они действительно желают.

Примеры:

• 5 причин, почему вам следует {Subject}
• {Преимущества} Пока вы спите
• [TEMPLATE] 10 Best {Subject}

Покажите

, кем они могут быть после того, как откроют вашу электронную почту

Социальное доказательство помогает вашим подписчикам увидеть себя успешными — что особенно хорошо работает, когда они видят, как другие раскачивают ваше решение.Так что используйте тему своего электронного письма, чтобы апеллировать к преимуществам историй, тематических исследований, примеров и отзывов, разбросанных по всему посту в блоге.

Примеры:

• Как {Name / Company} работает с {Subject}
• {Name / Company} может позволить себе любое {Subject}, он использует {Solution}
• Как {имя / компания} получил {число / желаемый результат} за {количество дней}

Сделайте его уникальным, чтобы выделиться в переполненном почтовом ящике

Множество удачных примеров строки темы электронного письма предполагают, что открывается уникальность .Подумайте о включении шуток, юмора или чего-то неожиданного в вашу тему — всего, что пробуждает любопытство, помимо того же старого, такого же старого.

Примеры:

• реальное использование
• Откройте для себя {решение}
• {Тема}, {тема} и {не связанная тема}?

Заставь их двигаться быстрее

Страх упустить что-то является мощным мотиватором, потому что он заставляет ваших подписчиков думать: «Что они знают, а я не знаю?» Отображение крайнего срока, призыв к срочности или даже предположение о нехватке в строке темы электронного письма может помочь вам увеличить количество открытий.

Примеры:

• Остановить {нежелательное текущее состояние} сейчас
• Скопируйте и вставьте эти {subject} [Последний шанс]
• Откройте для себя {решение}, которое изменит вашу жизнь сегодня

Сделайте то, что вы отправляете, свежим

Это правда, что сообщения в блогах, которые кажутся свежими или по существу, сообщают о новостях в вашей нише, получают одни из самых популярных репостов любого типа контента. Фактически, новостные сообщения получают из репостов любого типа контента в социальных сетях (да, серьезно).

Когда вы пишете контент, который апеллирует к недавним событиям в вашей отрасли, используйте эти факты, темы и тизеры в строках темы вашего электронного письма, чтобы быстро распространить информацию.

Примеры:

• {новая тема} (ваши первые 3 шага)
• 5 ответов на {новую тему}
• New {Subject}: что это значит для {Audience}
• Наконец-то! {Компания} выпускает {тема}

Знать механику успешных строк письма

Длина

Существует старое правило, согласно которому строки темы электронного письма должны содержать около 50 символов.Поскольку 54% электронных писем открываются на мобильных устройствах, похоже, что все еще — довольно хорошая идея: чем короче тема вашего электронного письма, тем лучше.

Корпус

HubSpot называет это «строкой темы e.e. cummings», и это то, что мастер копирайтинга Джоанна Вибе из CopyHackers постоянно делает: пишите строку темы вашего электронного письма в нижнем регистре.

Джоанна говорит, что этот подход больше похож на то, как друг или член семьи отправляет вам электронное письмо, и предлагает этот совет по написанию строки темы электронного письма:

Так что сделайте себе одолжение и повторяйте за мной:

На самом деле никто не хочет меня слышать.

Они хотят слышать только от своих друзей.

Итак, ваша задача состоит в том, чтобы походить на своих надежных друзей, коллег и / или клиентов, насколько это возможно … без хитрости … или бесполезности … или хромоты.

Выполняйте это упражнение для каждой темы, которую вы пишете, и вы получите открытые позиции, для которых вы снимаете.

Взгляд на некоторые из недавних A / B-тестов CoSchedule для темы электронной почты открывается

Почти каждый поставщик услуг электронной почты позволяет вам отправлять A / B-тесты для вашей темы.Вы можете проделать то же самое упражнение для своих собственных строк темы, чтобы помочь вам понять, почему ваша аудитория открывается, и улучшить все ваши будущие строки темы.

Просто запишите победителя и проигравшего в тесте, разницу в результатах и ​​внимательно изучите причину, по которой ваш победитель показал лучшие результаты:

Из этих примеров видно, что мы пытались убедительно апеллировать к преимуществам при открытии электронного письма. Почти во всех этих строках темы повторно используются заголовки блогов для проверки наиболее эффективных заголовков.Есть еще возможности для улучшения!

Попробуйте использовать тестер строки темы электронной почты

Этот бесплатный инструмент анализирует темы сообщений электронной почты и предлагает варианты их улучшения. Попробуйте здесь.

6. Как увеличить количество переходов с помощью улучшенных советов по написанию писем

После того, как вы откроете это электронное письмо, как вы сможете получить больше всего просмотров от ваших подписчиков, чтобы прочитать ваше сообщение в блоге? Это хороший вопрос, на который следует дать простой и основанный на данных ответ.

Обычный текст и визуальные сообщения электронной почты

Хотя тема вашего электронного письма является одним из основных способов открытия электронного письма, его дизайн также может повлиять на ваш успех.

Вы можете подумать, что разработанное электронное письмо — или HTML-расширенный с какой-либо темой — увеличит количество открытий и переходов по ссылкам. Но когда HubSpot исследовал идею HTML по сравнению с обычными текстовыми сообщениями электронной почты, они обнаружили, что электронные письма в формате HTML фактически снижают как их открываемость, так и CTR.

Они резюмировали свои выводы очень смелым заявлением:

Помимо правильной сегментации списка, ничто так не улучшает открытие и клики, как обычное электронное письмо с открытым текстом.

Супер удивительно, правда?

Но HubSpot был не единственным, кто пришел к такому выводу. DIYthemes также тестируют текстовую версию своего электронного информационного бюллетеня, которая очень понравилась их подписчикам.

И когда мы в CoSchedule протестировали несколько электронных писем с расширенным HTML для тех, которые мы используем для анонса новых сообщений в блогах, мы обнаружили, что наши текстовые версии увеличили количество открытий на 3.5% при снижении количества переходов на 2,12%.

Сначала вы можете подумать, что данные немного вводят в заблуждение, но увеличение числа открытий на на 3,5% означает, что все больше подписчиков нажимают на , чтобы прочитать наш контент, несмотря на небольшое процентное снижение переходов.

Так почему?

Чтобы поднять удивительную точку зрения Джоанны Виби о написании строк темы, это потому, что электронные письма с обычным текстом выглядят более аутентичными и менее спамовыми, чем электронные письма с расширенным HTML.HubSpot пришли к такому же выводу в своем исследовании, намекнув, что фильтры электронной почты могут быть достаточно сильными, чтобы отсеивать чрезмерно расширенные электронные письма.

Если Джоанна и HubSpot правы в этих предположениях, то данные подтверждают это. Большинство ваших подписчиков рассматривают электронную почту как средство индивидуальной коммуникации, которое, кажется, отражают простые текстовые сообщения, в то время как электронные письма с расширенным HTML кричат ​​о массовом маркетинге.

Вывод: Отправляйте электронные письма в виде обычного текста, а не в формате HTML.

Держите это неформальным

Другая причина, по которой электронные письма с расширенным HTML могут работать немного хуже, чем электронные письма с обычным текстом, может быть связана с тем, что само сообщение в электронном письме часто начинается с тарабарщины.

Позвольте мне объяснить.

Вот как выглядят электронные письма с расширенным HTML-кодом до того, как вы их откроете:

И вот как выглядят неформальные текстовые сообщения электронной почты до того, как вы их откроете:

Никто не хочет, чтобы чувствовал, что вы продаете им, а скорее, что они выбрали получение информации, которая им поможет. Электронная почта — это способ завоевать доверие аудитории, которая с наибольшей вероятностью превратится в реальных клиентов.Итак, как вы можете построить это доверие?

Просто напишите, как другу. Просто нормально начать письмо с Привет, . Впустите людей в свою жизнь, как этот пример многих из Ноя Кагана:

Я не говорю, что вы должны быть супер прихотливыми, как Ной, но я знаю, что он составил списки, в которые добавлено до семизначных подписчиков электронной почты (да, это означает более на миллион подписчиков). Так как же он удерживает подписчиков электронной почты? Рассматривая электронную почту как средство установления отношений.Вы читаете его электронные письма и чувствуете, что знаете парня , даже если никогда с ним не встречались.

Вывод: Пишите своим подписчикам, как если бы вы разговаривали со своим лучшим другом. Выбирайте , вместо или , забудьте о себе и полностью сосредоточьтесь на своей аудитории и используйте сокращения, потому что, вероятно, вы все равно так и говорите.

Поделитесь причинами

Почему ваши подписчики должны переходить по ссылкам

Сосредоточьтесь в своем сообщении на объяснении значения , которое ваши подписчики получат, когда они посетят ваше сообщение в блоге.Значение не совпадает с тем, что написано в вашем сообщении, но оно отвечает на вопрос: , что в этом для меня?

Это можно сделать несколькими способами:

1. Обращайтесь к самым серьезным проблемам ваших подписчиков: Люди избегают столкновений со своими проблемами, потому что с ними трудно справиться. Немедленно решите проблему (* ах, хм *, решение — это чтение вашего сообщения), чтобы получить больше просмотров.
2. Знайте, как они измеряют успех: У ваших подписчиков есть цели.Когда вы поделитесь «Как сделать {тему}, чтобы {достичь цели}», вы сразу же зацепите своих подписчиков.
3. Используйте их собственные слова, чтобы сказать им то, что они хотят услышать: Джоанна Вибе из Copyhackers предполагает, что использование слов, которые ваша аудитория использует для определения своих проблем и целей, помогает увеличить конверсию. Когда мы последовали этому совету при создании целевой страницы, коэффициент конверсии составил 27%. Да, это работает.

Так вот, если вы этого не знаете, скорее всего… вы, вероятно, не очень хорошо знаете свою аудиторию, и это может отразиться на вашем контенте. Вот три простых способа получить информацию, необходимую для написания более эффективных электронных писем:

1. Опрос: Это лучший способ № 1 понять цели, проблемы вашей аудитории и слова, которые они используют для их описания. Используйте бесплатный инструмент для проведения опросов, например Polldaddy, чтобы разослать существующим подписчикам по электронной почте опрос с одним вопросом: Что для вас самая большая проблема как {укажите их роль}?
2. Комментарии в блоге: Отслеживайте комментарии к сообщениям в блогах, чтобы найти общие проблемы.Вы можете продолжить разговор, задав дополнительные вопросы, чтобы выяснить, , почему эти проблемы, и , какие они ищут в качестве решения.
3. Социальные сети: Слушайте своих подписчиков, когда они участвуют в группах Facebook, чатах Twitter и группах LinkedIn. Начните разговор, чтобы при необходимости копнуть глубже.

Другой совет по написанию электронного письма включает в себя немного простой психологии: напишите свое письмо так, чтобы ваши подписчики чувствовали себя так, как будто они уже приняли решение щелкнуть, чтобы прочитать ваш пост в блоге.

Что это значит?

Это означает использование проверенных фраз, подобных этим …

• Когда вы читаете этот пост …
• Вы узнаете …
• Вы откроете для себя …

… потому что эти фразы предполагают, что абонент будет действовать в соответствии с вашим советом, или будет чувствовать когнитивный диссонанс , зная, что они должны были что-то сделать, но они решили не делать этого.

Эта техника ведет непосредственно к призыву к действию, которое ваши подписчики могут себе представить.Например, вот как это может выглядеть конкретно для этого поста:

• Когда вы прочтете этот пост, вы увеличите свой трафик за счет увеличения количества открываемых писем и большего количества переходов к вашему потрясающему контенту.
• Прочитав этот пост, вы обнаружите, когда лучше всего отправлять электронные письма на номер , чтобы увеличить трафик на .
• Когда вы прочтете этот пост, вы также узнаете, как лучше писать строки темы и сообщения, которые увеличат количество переходов .

Вы видите, как каждый из этих примеров предполагает, что вы выполните действие и что , когда вы выполните , вы решите проблему и получите выгоду.

И последний совет по написанию электронного письма: Держите их короткими. Некоторые из наших самых высоких показателей CTR поступают из электронных писем, состоящих из трех предложений.

Теперь вы знаете, как получить больше трафика с помощью электронной почты

Вы только что узнали массу информации, которая поможет вам получить больше трафика от электронного маркетинга.Вот краткое изложение процесса:

1. Отправляйте письма по вторникам.
2. Отправьте их в 10 утра
3. Проверьте лучшие дни и время, чтобы узнать, когда ваша аудитория наиболее активна, с помощью этих двух отчетов Google Analytics.
4. Напишите убедительные темы электронного письма, которые выделяются.
5. Используйте обычные текстовые сообщения электронной почты и пишите сообщения, которые предполагают, что ваши подписчики уже перешли по ссылке, чтобы прочитать ваше сообщение в блоге.

С чего начать?

Этот пост был первоначально опубликован 23 марта 2016 г.Последний раз он был обновлен и переиздан 24 сентября 2018 г.

24 сентября 2018

Тринадцать вступительных титров драмы BBC — тема песни — послушайте ее сейчас. Также ABC и BBC First в Австралии

Когда вы впервые смотрели драму BBC «Тринадцать», вы, вероятно, были захвачены ее захватывающим сюжетом, заманчивой тайной и яркими выступлениями — но если вы хоть немного похожи на нас, вас также зацепила ее запоминающаяся вступительная песня, которая играет на начальных и заключительных титрах каждого эпизода до сих пор.

Но если вы отчаянно пытались использовать Shazam по-своему, чтобы слушать его весь день, в этом нет необходимости — мы выяснили, что это песня «In Your Dreams» Dark Dark Dark, выпущенная на их альбоме «Wild Go» 2010.

Вы можете послушать песню выше, и если вам интересно узнать слова (и как они связаны с собственным рассказом Thirteen об одиночестве и обмане), вы можете прочитать их ниже.

Поцелуй лицо
Поверни щеку
Опусти голову
Опусти голову

Опустите голову
Положите голову

Не говори ничего, нет
Я вижу, когда ты лжешь о
Когда ты один, ты такой один
Когда ты один, ты такой одинок

У всех нас есть мечты, которые мы забываем
У всех нас есть мечты, которые мы забываем
Когда ты один, ты такой одинок
Когда ты один, ты такой одинок

Теперь ты хочешь пойти туда, где никто не одинок
И розовая вода капает из моего рта, как мед

Ой….

Эта статья была первоначально опубликована в 2016 году

Центр безопасности PayPal — Безопасность PayPal

Защита покупателей

Если соответствующий критериям товар, который вы купили в Интернете, не прибыл или не соответствует описанию продавца, служба защиты покупателей PayPal может возместить вам полную стоимость товара плюс почтовые расходы. Защита покупателей может охватывать ваши соответствующие критериям покупки в Интернете на eBay или на любом другом веб-сайте, когда вы используете PayPal.Действуют условия.

Подробнее о защите покупателей.

Дополнительную информацию о конкретных условиях защиты покупателя, применяемых к вам, см. В нашем Пользовательском соглашении.

Что покрывается?

Физические товары, которые можно размещать и которые не нарушают политики PayPal. Вот несколько примеров ситуаций, когда товар не соответствует описанию продавца: вы купили книгу и получили DVD, вы купили новый предмет, но получили то, что было использовано, вы купили 3 предмета, но получили только 2, предмет был поврежден во время доставки, в товаре отсутствуют основные детали (которые продавец не раскрыл), или вы приобрели подлинный бренд, но взамен получили подделку.

Что не покрывается?

Нематериальные товары, такие как услуги, недвижимость, моторизованные транспортные средства (любого вида), предметы, изготовленные на заказ, проездные, промышленное оборудование (для производства), предоплаченные или подарочные карты, все, что вы покупаете лично, или предметы, которые нарушают политику PayPal или eBay политики. Вы должны открыть спор в течение 180 дней, иначе вы не будете защищены.

Общие правила.

• Споры могут быть открыты только для определенных материальных и физических товаров
• Полная стоимость товара должна быть покрыта одним платежом
• Покупатель может открыть спор в течение 180 дней с даты оплаты
• Если покупатель и продавец не может прийти к взаимному соглашению, спор может быть переведен в претензию в течение 20 дней после открытия спора
• Покупатели не могут открыть несколько споров по одному и тому же платежу

Возврат.

Если товар не доставлен или не соответствует описанию, и ваш платеж соответствует критериям, мы возместим полную стоимость оплаченных подходящих покупок, включая стоимость доставки.

Мы здесь для вас.

Получите нашу полную поддержку в случае несанкционированных транзакций, претензий или любых других проблем, которые могут у вас возникнуть. Просто обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Свяжитесь с нами

Защита продавца

Если вы получили несанкционированный платеж или покупатель утверждает, что он никогда не получал свой товар, наша служба защиты продавца может помочь вам получить полную сумму приемлемого платежа., предмета претензии, возвратного платежа или отмены и отказаться от комиссии за возвратный платеж, если применимо. Если вы соответствуете требованиям, вы можете быть защищены.

Для получения дополнительной информации см. Наше Пользовательское соглашение.

Положения и условия

Seller Protection может охватывать материальные и нематериальные товары (включая услуги, поездки и билеты), оплаченные одним платежом через PayPal и, если применимо, отправленные на адрес доставки, зарегистрированный во время транзакции (см. Наше Пользовательское соглашение).

Предоставляемая документация

A — Материальные предметы:
Сохраните документ, подтверждающий почтовые расходы и подтверждение доставки товаров, которые вы продаете. Они могут быть запрошены в случае возникновения спора.
B — Нематериальные предметы (включая услуги, билеты и поездки):
Мы попросим вас предоставить доказательство доставки или использования объекта, проданного покупателем, или, в зависимости от обстоятельств, доказательство того, что предоставленная услуга была реализована должным образом. .

Исключения из программы

Наша программа защиты продавца не распространяется на:

• товаров, не разрешенных нашей Политикой допустимого использования или запрещенных законом
• лицензий на цифровой контент и цифровые товары,
• Претензии, возвратные платежи и аннулирование для существенно не описанных.
• Предметы, которые вы доставляете (или забираете) лично
• Транзакции, совершенные через Zong, PayPal Integral Evolution (где приобретенные товары являются нематериальными предметами, лицензиями на цифровой контент и / или услуги) или виртуальным терминалом (если доступно )
• единиц, эквивалентных наличным деньгам (включая, помимо прочего, сохраненные ценности, такие как подарочные карты и карты предоплаты).
• платежей по финансовым продуктам и инвестициям.
• Пожертвования,
• товаров, купленных через секретные списки,
• платежей, произведенных в отношении золота (в физической или обменной форме),
• транзакций массовых платежей PayPal,
• Споры, поданные непосредственно в PayPal в соответствии с Постановлением Центр.

Наши советы

• Проверьте адрес доставки: никогда не отправляйте товар по адресу, который отличается от адреса, указанного PayPal.
• Отслеживайте свой товар: всегда используйте службу доставки, которая включает в себя онлайн-систему отслеживания и подтверждение доставки, поскольку вы можете успокоить своих обеспокоенных клиентов, предоставив номер для отслеживания.
• Держите своих клиентов в курсе: если есть непредвиденные задержки доставки, не забудьте сообщить своим клиентам.
• Выявление поведения с высоким уровнем риска: несколько заказов на один и тот же адрес за короткий промежуток времени, заказы для стран с высоким уровнем риска и т. Д.В случае сомнений не стесняйтесь позвонить своему клиенту, чтобы проверить контактную информацию и личность держателя карты. Если вы считаете, что это мошенничество, отмените транзакцию и не отправляйте заказ.

Мы здесь, чтобы помочь

В случае несанкционированных транзакций, претензий покупателя или любых других проблем, которые могут у вас возникнуть, мы поможем вам найти решение. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Свяжитесь с нами

Зоопарк и аквариум Колумбуса — Календарь событий

Зоопарк и аквариум Колумбуса рады объявить о возвращении Зофари, одного из любимых сборщиков пожертвований в Центральном Огайо.В этом году у мероприятия Zoofari есть изюминка … и новая дата!

Хотя отмена прошлогоднего мероприятия была правильным и безопасным делом, в этом году зоопарк с гордостью представляет Зоофари, любимую летнюю традицию Центрального Огайо, представленную Пятым Третьим Банком, в субботу, 28 августа 2021 года, с 7: 00 вечера до 00:00

18:30 VIP-вход Ранний вход
19:00 Главное событие
12:00 Завершение мероприятия

RAIN OR SHINE

Пришло время приобрести билеты на ежегодный зоопарк только для взрослых (21 и старше) , сбор средств с участием почти 60 ресторанов и баров Центрального Огайо, где подают закуски, фирменные блюда и фирменные напитки.Гости «пасутся» по зоопарку, наслаждаясь живой музыкой, разбросанной по всей территории зоопарка. Приходите с друзьями, выпейте вина и пообедайте своих деловых партнеров, развлекайте приезжих гостей или награждайте трудолюбивых сотрудников — не пропустите лучшую летнюю вечеринку в Центральном Огайо! Это обязательно будет одна дикая ночь, поскольку состоится главное мероприятие по сбору средств для взрослых в зоопарке. Доходы идут на пользу образовательных программ зоопарка по охране природы. После наступления темноты это совершенно новый парк!

*** Обратите внимание, что если вы приобрели билеты на Zoofari 2020, которые были перенесены на мероприятие в этом году, вы должны были получить электронное письмо с подробной информацией о том, как использовать эти билеты на эту дату мероприятия.

ОБЩИЙ ДОПУСК
включает выборку из почти 60 заведений, 3 билета на напитки и развлекательные программы.
121 $ на человека Доступно ограниченное количество
150 $ на человека Ограниченное количество доступно у дверей (если мы не продадим)

Ограниченные билеты поступят в продажу СЕЙЧАС!
Поскольку количество посетителей будет значительно сокращено по сравнению с прошлыми годами, общая площадь мероприятия останется такой же, как и раньше, чтобы обеспечить социальное дистанцирование.

VIP-ДОСТУП
включает услуги парковщика, ранний прием до Zoofari в 18:30. и специальный доступ в VIP-зоны, выборку из почти 60 заведений, 4 билета на напитки и развлекательные программы. — 300 долларов на человека
(Вы также можете купить пакет из 12 VIP-билетов за 3000 долларов)

БИЛЕТЫ НА НАПИТКИ
Каждый билет включает 3 билета на напитки.
«Пиво и вино» требует 1 билет.
«Смешанные напитки» требуется 2 билета.
Гости могут предварительно приобрести 5 упаковок билетов на напитки в Интернете за 20 долларов.00
Билеты на напитки можно продавать на мероприятии по 5 долларов за штуку.

СОВЕТЫ, ЧТОБЫ ВЫБРАТЬСЯ НА МЕРОПРИЯТИИ
Действуйте как инсайдер в Zoofari со всеми этими советами и уловками!

Приручите свой рычащий живот
У нас есть около 60 ресторанов и баров на мероприятии с образцами еды и напитков для вашего удовольствия! Не упустите ни одной из этих возможностей в следующих местах.
— Conservation Lake
— регион Asia Quest
— Shores Region
— Австралия и регион островов
— Water’s Edge Events Park
Обратите внимание: протоколы безопасности (включая расположение пунктов питания и напитков) будут соответствовать Центрам по контролю за заболеваниями и Рекомендации по профилактике (CDC) и в соответствии с Округом здравоохранения округа Делавэр.

Оставьте детенышей дома
Это мероприятие для тусовщиков от 21 года и старше. Мы будем проверять государственные или военные удостоверения у дверей!
Людям младше возраста вход НЕ будет разрешен.

Не будь дронтом, веди машину ответственно!
Мы хотим, чтобы вы отлично провели время в Zoofari, но мы также хотим, чтобы вы оставались в безопасности.
— Мы предоставляем услуги такси в конце ночи.
— Вы можете оставить свою машину в зоопарке и забрать ее на следующее утро!
— Назначьте водителя.
— Воспользуйтесь другими услугами совместного использования.

Думайте, как рыба.
У нас есть бесплатная вода в каждом баре и в больших количествах в туннеле рядом с местом обитания фламинго.Обязательно следите за обезвоживанием!

Вечеринка с настоящими животными
Не каждое животное хочет ложиться спать допоздна, поэтому многие из наших животных заходят внутрь раньше Зоофари. Однако, если вы хотите увидеть некоторых животных на мероприятии, вот несколько мест обитания, которые будут открыты для просмотра до 21:00.
— регион Северной Америки (в этом районе нет ресторанов и развлечений)
— регион Сердце Африки (в этом районе нет ресторанов и развлечений)
— тигры — квест в Азии
— красные панды — квест в Азии
— ламантины — побережье ламантинов
— Фламинго — Шорс
— Ночное здание — Австралия

Для получения общей помощи по Zoofari, позвоните нам по телефону 614-724-3485

Детали мероприятия могут быть изменены без предварительного уведомления.