Просим разъяснить: Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и проинформировать

Просим разъяснить цели и основания прокурорской проверки — письмо ПЦ «Мемориал» заместителю прокурора города Москвы

3 декабря в ПЦ «Мемориал» пришла прокуратура  с внеплановой проверкой, цели проведения которой весьма туманны. Как сразу предположили наши юристы, очень многое в решении о проверке выглядит не совсем отвечающим требованиям законодательства, постановлениям Конституционного Суда РФ, а также плохо соотносится со здравым смыслом. А как иначе можно оценить, к примеру, требование «при проведении семинаров и иных просветительских мероприятий необходимо приложить тексты выступлений и докладов участников»? 

Нам пришлось обратиться к юристу, который специализируется на консультациях при проведении проверок организаций.  Адвокат МКА «СЕД ЛЕКС» Станислав Жигалов частично подтвердил наши подозрения: так, если исходить только из предъявленных нам к настоящему моменту документов, ПЦ «Мемориал» имеет полное право отказаться от предоставления информации. Письмо с предложением уточнить предмет проверки, конкретизировать перечень необходимых документов и разумные сроки их представления было направлено заместителю прокурора города Москвы старшему советнику юстиции Бурко Д.

В. от имени представителя интересов правозащитного центра.  

А проверяют что?

В решении о проведении проверки в обязательном порядке должны указываться цели, основания и предмет проверки. Однако формулировка в тексте решения о проверке ПЦ «Мемориал» слишком общая и не позволяет понять, какие аспекты деятельности будут проверяться непосредственно. Предметом проверки в решении о ее проведении называется «исполнение требований законодательства, регламентирующего деятельность некоммерческих организаций» — а что именно? Вся наша работа относится к правовой категории «деятельность некоммерческой организации». 

Очень важно, и «Мемориал» доказал это в Конституционном Суде ещё в 2015 году (см. Постановление от 17.02.2015 N 2-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 6, пункта 2 статьи 21 и пункта 1 статьи 22 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации

«), что реализация прокурорами своих прав по надзору недопустима «вне оснований конкретной проверки исполнения законов некоммерческой организацией и её должностными лицами, по общему правилу, недопустима, за исключением случаев, когда в ходе её проведения выявляются признаки иных нарушений законов, оценка которых также не может быть дана вне мероприятий собственно прокурорского надзора». В Постановлении КС РФ также констатируется необходимость проведения органами прокуратуры проверок исполнения законов некоммерческими организациями в пределах определённого предмета конкретной проверки, обусловленного наличием сведений, указывающих на признаки нарушений законов в деятельности некоммерческой организации. 

Ищите и обрящете

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре», прокурор не вправе требовать информацию, документы и материалы, которые передавались органам прокуратуры в связи с ранее проведённой проверкой либо которые официально опубликованы в средствах массовой информации или размещены на официальном сайте. Все желающие могут проверить: на сайте memohrc.org/ru можно успешно ознакомиться с большим массивом электронных копий документов, содержащих информацию о деятельности организации.

Кроме того, в уже упомянутом Постановлении КС РФ говорится, что проведение органами прокуратуры проверок осуществляется по поводу признаков нарушений законов в деятельности некоммерческой организации и её должностных лиц, которые нельзя подтвердить или опровергнуть в ходе межведомственного взаимодействия с государственным органом, осуществляющим федеральный государственный надзор за деятельностью некоммерческих организаций. То есть подразумевается доступ прокуратуры к информации, уже направлявшейся в силу требований законодательства о некоммерческих организациях Управлению Министерства юстиции РФ по городу Москве. Таким образом, ПЦ «Мемориал» не обязан  повторно предоставлять документы, передававшиеся ранее.

Поэтому в своём письме на имя Д.В.Бурко мы убедительно просим уважаемых представителей прокуратуры:

1. Уточнить и конкретизировать предмет проверки, осуществляемой по решению от 02.12.2020 года № РП 7-142;

2. Направить перечень документов, подлежащих представлению Межрегиональной общественной организацией «Правозащитный центр Мемориал» в рамках мероприятий указанной проверки;

3. Установить разумный срок для представления запрашиваемых документов;

4. Предусмотреть возможность предоставления запрашиваемых документов в виде электронных фотокопий с помощью средств электронного документооборота.

Здравствуйте. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. А главное провести нео… | Вопросы от посетителей сайта

18 сентября 2014 г.

Здравствуйте. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. А главное провести необходимые мероприятия,разъяснения сотрудникам регистратуры и в частности старшей медсестре детской поликлиники номер 4 на ул. Монтажников в г. Кирове. Обстоятельства: моему ребенку 1 год и мы по направлению педиатра проходим проф.осмотр необходимых специалистов. Приемы специалистов в разные дни, и после посещения одного доктора карту ребенка в регистратуру не сдаем. 27 августа к нам домой пришли из поликлиники за картой ребенка, пояснив что указанная карта в конце месяца поликлинике просто необходима. На следующий день — 28 августа у нас ЭКГ. Обращаемся в регистратуру, карточки нет. Изначально регистраторы даже не предприняли попытки для поиска карты. Направили в кабинет педиатра. Первый вопрос -чья же это работа? Кто должен найти карту пациента? В результате карты у врача не оказась.

Далее пояснили что, скорее всего, карта на проверке у старшей медсестры. Кабинет ее оказался закрыт. И в итоге нас направили на ЭКГ без карты. Результаты должны быть у педиатра. 2 сентября идем на приемк педиатру и за направлением на прививку. Результатов ЭКГ нет.
И карты нет!!!! В регистратуре снова направляют искать ее самостоятельно. Медсестра в кабинете у педиатра говорит, что это не ее работа,а обязанность регистраторов. Так и гоняют мать с ребенком,который еще и на одном то месте не находится!!!! Второй вопрос- в течение какого времени старшая медсестра (либо любой другой сотрудник) имеют возможность держать у себя карты пациентов? Если сотрудник не входит в какие -либо временные рамки -отдайте Вы карту в регистратуру, дойдет до нее время, возьмите!!! В итоге у нас все осмотры на отдельных листочках, и больше чем уверена что все будет потеряно. Прошу дать ответ в установленные законом сроки. Дать разъяснения по существу заданных вопросов, а также сообщить о мерах, предпринятых к сотрудникам.

Инна

Уважаемая Инна! В ответ на Ваше обращение администрация КОГБУЗ Кировский городской клинический детский лечебно-диагностический центр информирует, что на основании Приказа Минздравсоцразвития России от 22.11.2004года №255-учетная форма № 025/у-04 (амбулаторная карта ребенка) должна храниться в регистратуре, а не на дому, выдаваться на руки только законным представителям ребенка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Уважаемая Инна! В ответ на Ваше обращение администрация КОГБУЗ Кировский городской клинический детский лечебно-диагностический центр информирует, что на основании Приказа Минздравсоцразвития России от 22.11.2004года №255-учетная форма № 025/у-04 (амбулаторная карта ребенка) должна храниться в регистратуре, а не на дому, выдаваться на руки только законным представителям ребенка при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Старшие медицинские сестры действительно осуществляют проверку медицинских карт на предмет качества оказываемых медицинских услуг, а также о пройденных медицинских осмотрах по родовым сертификатам, и соответствии этих осмотров декретированным срокам. В обязанности регистраторов входит запись на прием, в том числе по электронной записи, нахождение амбулаторных карт, ответы на телефонные звонки, запись на анализ крови, запись вызовов на дому, передача поступивших вызовов участковому педиатру. С регистраторами о данной ситуации проведена беседа, повторно проработана должностная инструкция.

К сожалению, Вы не оставили данные ребенка и координаты, вследствие чего не было возможности в полной мере разобраться в сложившейся ситуации.

Администрация КОГБУЗ Кировский городской клинический детский лечебно-диагностический центр приносит извинения за действия сотрудников регистратуры детской поликлиники №4.

Раздел находится в процессе реконструкции

— поля, обязательные для заполнения

Задать вопрос

Прошу разъяснить порядок расчета оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения в соответствии с пунктом 18 Постановления Правительства № 307 при условии отсутствия возможности раздельного учета потребления топлива на отопление и горячее водоснабжение (ИТП)?

Объем (количество) тепловой энергии, используемый при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (подогреве воды), при наличии прибора учета, фиксирующего суммарный объем тепловой энергии, использованной при производстве коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, определяется по формуле:

Объем (количество) тепловой энергии для нужд отопления (V^T_ОТ) определяется в виде разницы между показаниями ОПУ тепловой энергии (V^Т)  и объемом тепловой энергии для нужд ГВС (V^Т_ГВ):

V^T_ОТ = V^Т – V^Т_ГВ

Начисление размера платы производится:

за услуги отопления –  по формуле 7,8  Приложения № 2 Правил № 307;

за услуги горячей воды – по формуле  20 Приложения № 2 к Правилам № 354.

В неотопительный период  V^Т_ГВ должен признаваться равным V^Т в связи с тем, что услуги отопления в соответствии с Правилами № 307 оказываются только в отопительный период, и Правилами № 307 не предусмотрена оплата коммунальной услуги, потребленной на ОДН. При этом  плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды согласно п.54, 70 Правил № 354 также отдельно не выделяется.  В этом случае, количество потребленной тепловой энергии по показаниям ОПУ (в т.ч. потери теплоэнергии, связанные с циркуляцией горячей воды в стояках и полотенцесушителях, независящие от объема потребления горячей воды и являющиеся технологическими потерями, подлежащими учету в объеме услуг на ОДН) в соответствии с формулой 20 Приложения № 2 к Правилам № 354 распределится между потребителями помещений пропорционально объему потребления горячей воды в помещениях.

При применении порядка определения размера платы за отопление в соответствии с Правилами № 307  считаем возможным вышеуказанный порядок определения количества тепловой энергии для нужд ГВС (V^Т_ГВ) применять как в отопительный, так и в неотопительный период, поскольку плата за отопление начисляется по среднемесячному объему прошлого года (или по нормативам потребления) с корректировкой до показаний ОПУ по итогам текущего года.

Просим разъяснить принципы идентификации категории арендуемого имущества в целях определения счета для его учета.

Вопрос: В соответствии с подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 приложения 9 к Положению № 385-П стоимость полученных в аренду объектов аренды учитывается на внебалансовых счетах № 91507 «Основные средства, полученные по договорам аренды» в части основных средств, полученных в аренду, и № 91508 «Другое имущество, полученное по договорам аренды» в части долгосрочных активов, предназначенных для продажи, средств труда, полученных по договорам отступного, залога, назначение которых не определено, полученных в аренду.

В связи с тем, что договоры аренды не содержат классификации получаемого имущества на указанные категории, просим разъяснить принципы идентификации категории арендуемого имущества в целях определения счета для его учета.

(Дата ответа ЦБ РФ: 14 марта 2016 г.)

Ответ: Подход к учету на внебалансовых счетах № 91507 «Основные средства, полученные по договорам аренды» и № 91508 «Другое имущество, полученное по договорам аренды» объектов основных средств и другого имущества, полученного кредитной организацией — арендатором по договору аренды, с 01. 01.2016 не изменился.

Для отражения в бухгалтерском учете объектов, полученных кредитной организацией в аренду, целесообразно исходить из следующего: стоимость имущества, отвечающего определению основных средств, приведенному в пункте 2.1 Положения Банка России от 22.12.2014 № 448-П «О порядке бухгалтерского учета основных средств, нематериальных активов, недвижимости, временно неиспользуемой в основной деятельности, долгосрочных активов, предназначенных для продажи, запасов, средств труда и предметов труда, полученных по договорам отступного, залога, назначение которых не определено, в кредитных организациях», учитывается на внебалансовом счете № 91507 «Основные средства, полученные по договорам аренды», стоимость другого имущества, которое согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации может являться объектом аренды, — на внебалансовом счете № 91508 «Другое имущество, полученное по договорам аренды».

{access public}

{/access}

494-П | Банк России

Критерии классификации долговых ценных бумаг в категорию «удерживаемые до погашения» установлены в пунктах 2. 1.3, 6.1 и 6.2 Положения № 494-П. Если долговые ценные бумаги, удерживаемые до погашения, реализуются до срока их погашения и при этом не соблюдаются условия, перечисленные в пункте 6.2 Положения № 494-П, то такие ценные бумаги должны быть переклассифицированы в категорию «имеющиеся в наличии для продажи». При этом по этим долговым ценным бумагам в течение двух лет, следующих за годом такой переклассификации, запрещено формировать категорию «удерживаемые до погашения».

Инвестиции, удерживаемые до погашения — непроизводные финансовые активы с фиксированными или определимыми платежами и фиксированным сроком погашения, которые предприятие планирует и может удерживать до погашения (пункт 9 МСФО (IAS) 39 «Финансовые инструменты: признание и оценка» (далее — МСФО (IAS) 39).

Если в результате изменения намерения или возможности предприятия инвестиция больше не удовлетворяет определению удерживаемой до погашения, необходимо переклассифицировать ее в категорию «имеющихся в наличии для продажи» и переоценить ее по справедливой стоимости (пункт 51 МСФО (IAS) 39).

Согласно пункту 5.1 Положения № 494-П (с учетом изменений) ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток, не могут быть реклассифицированы и перенесены на другие балансовые счета первого порядка, за исключением случаев:

переноса на счет № 601 «Участие в дочерних и ассоциированных акционерных обществах, паевых инвестиционных фондах»;

в других случаях, когда такая реклассификация разрешается МСФО (IAS) 39.

Долговые ценные бумаги могут быть реклассифицированы из категории активов, оцениваемых по справедливой стоимости, изменения которой отражаются в составе прибыли или убытка, но лишь в редких случаях (пункт 50B МСФО (IAS) 39).

Таким образом, при первоначальном признании долговые ценные бумаги могут быть классифицированы в категорию ценных бумаг, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток, если соблюдены критерии классификации, установленные МСФО (IAS) 39 и пунктом 2.1.2 Положения № 494-П, и удерживаться в этой категории до момента погашения ценных бумаг.

Требования пункта 2.1.4 Положения № 494-П о порядке классификации ценных бумаг в категорию «имеющихся в наличии для продажи» по остаточному признаку (для случая, если организация не определилась с намерениями в отношении приобретаемых ценных бумаг на дату их первоначального признания) соответствуют пункту 9 МСФО (IAS) 39, в котором установлено следующее:

«Финансовые активы, имеющиеся в наличии для продажи, — непроизводные финансовые активы, которые классифицируются, как имеющиеся в наличии для продажи, и не классифицируются как (a) займы и дебиторская задолженность, (b) инвестиции, удерживаемые до погашения, или © финансовые активы, оцениваемые по справедливой стоимости, изменения которой отражаются в составе прибыли или убытка».

Таким образом, некредитные финансовые организации (далее — НФО), применяющие МСФО (IAS) 39, должны классифицировать ценные бумаги в соответствующие категории, установленные Положением № 494-П, и осуществлять переоценку ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи, в порядке, установленном главой 7 Положения № 494-П (с отражением переоценки на счетах капитала).

Просим разъяснить правомерность действий заказчика по вопросу компенсации затрат подрядчика, связанных с хранением ЗИП, а также по затратам, связанным с доставкой ЗИП заказчику.

Вопрос: Организация в соответствии с условиями договора приобрела необходимое для завершения работ по объекту оборудование в комплекте с запасными частями (далее -ЗИП).

Основное оборудование заказчик принял на этапе строительно-монтажных работ, а принятие ЗИП было отложено до сдачи объекта в эксплуатацию.

Приобретенный к переданному заказчику оборудованию комплект ЗИП хранился на складе подрядной организации более двух лет.

При передаче комплекта ЗИП заказчику подрядчик предъявил к оплате заготовительно-складские расходы в размере 1,2 % от стоимости ЗИП, однако заказчик отказался компенсировать затраты подрядчика, связанные с хранением ЗИП.

Просим разъяснить правомерность действий заказчика по вопросу компенсации затрат подрядчика, связанных с хранением ЗИП, а также по затратам, связанным с доставкой ЗИП заказчику.

Ответ: Согласно Методике определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации (МДС 81-35.2004) сметная стоимость оборудования -это стоимость оборудования франко-приобъектный склад строительства или место передачи оборудования в монтаж, определенное договором подряда.

Составляющей сметной стоимости оборудования является стоимость запасных частей.

Запасные части, как правило, включаются в комплект поставки оборудования, а их стоимость — в цену приобретения оборудования. В случае, когда запасные части не входят в комплект поставки оборудования, их стоимость учитывается дополнительно, исходя из спецификации на запасные части с учетом тары и упаковки, транспортных и заготовительно-складских расходов.

Если спецификации на запасные части отсутствуют, то стоимость запасных частей в сметах может определяться в процентах от стоимости оборудования с учетом тары и упаковки, транспортных и заготовительно-складских расходов.

(Извлечение из письма №02-1342 от 6. 09.2007

Участники рынка попросили ЦБ разъяснить инструкции при карантине

https://ria.ru/20200319/1568853016.html

Участники рынка попросили ЦБ разъяснить инструкции при карантине

Участники рынка попросили ЦБ разъяснить инструкции при карантине

Национальная финансовая ассоциация в связи с запросами участников рынка попросила Банк России в связи с рисками коронавируса дать инструкции на случай карантина РИА Новости, 19.03.2020

2020-03-19T16:43

2020-03-19T16:43

2020-03-19T16:44

распространение коронавируса

центральный банк рф (цб рф)

экономика

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/156033/46/1560334683_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_b81f37e1ef534d7603e9669814a39f00.jpg

МОСКВА, 19 мар — РИА Новости. Национальная финансовая ассоциация в связи с запросами участников рынка попросила Банк России в связи с рисками коронавируса дать инструкции на случай карантина и разъяснить, планируются ли временные регуляторные послабления по аналогии с банками и насколько возможна в работе ссылка на форс-мажорные обстоятельства. Письмо НФА в Банк России есть в распоряжении РИА Новости.Участники рынка интересуются, будут ли к ним применяться меры административного взыскания со стороны ЦБ РФ, если спецдепозитарием вследствие введения карантинных мер принято решение о сокращении количества часов приема клиентов или о временной приостановке осуществления своей деятельности, а также отправка документов (отчетности, ответы на жалобы) будет переведена с почтовой связи на электронную.»Кроме того, просим пояснить, планирует ли Банк России в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в качестве мер поддержки против его экономического влияния введение временных регуляторных послаблений для Участников финансового рынка (по аналогии с уже опубликованными Банком России регуляторными послаблениями для банков в связи с распространением коронавируса)?», — говорится там же.Участники финансового рынка также выражают обеспокоенность возможным применением к ним мер административного воздействия при нарушении ими ряда обязанностей из-за перевода сотрудников на дистанционный способ работы, введения карантина в отношении отдельных работников (категорий работников) или всей организации в целом (в том числе в отношении сторонних организаций), вынужденного сокращения времени присутствия работников в организации. Участники финансового рынка в лице НФА также просят регулятор рассмотреть возможность применить ряд послаблений, например: все запросы и предписания от ЦБ РФ поднадзорным лицам о предоставлении информации отложить до нормализации общей ситуации, либо увеличить минимальный срок ответа минимум до 10 рабочих дней; отменить на установленный период обязанности сдачи суточной отчетности или не применять меры административного взыскания за нарушение срока сдачи суточной отчетности; перенести сроки сдачи отчетности за март и апрель.

https://ria.ru/20200319/1568829430.html

https://ria.ru/20200318/1568789281.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria. ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/156033/46/1560334683_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_21783a84717fc97db8453a8c83202533.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

центральный банк рф (цб рф), экономика

МОСКВА, 19 мар — РИА Новости. Национальная финансовая ассоциация в связи с запросами участников рынка попросила Банк России в связи с рисками коронавируса дать инструкции на случай карантина и разъяснить, планируются ли временные регуляторные послабления по аналогии с банками и насколько возможна в работе ссылка на форс-мажорные обстоятельства.

Письмо НФА в Банк России есть в распоряжении РИА Новости.

«Принимая во внимание, что распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) является в сложившихся условиях чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством, повлекшим введение режима повышенной готовности…, который является обстоятельством непреодолимой силы, просим разъяснить возможность ссылки на форс-мажорные обстоятельства в связи с частичным невыполнением добросовестными профессиональными участниками рынка предъявляемых требований, включая, но не ограничиваясь примерами, приведенными выше», — указывается в письме.

19 марта 2020, 11:26

Малый бизнес получил отсрочку по уплате страховых взносовУчастники рынка интересуются, будут ли к ним применяться меры административного взыскания со стороны ЦБ РФ, если спецдепозитарием вследствие введения карантинных мер принято решение о сокращении количества часов приема клиентов или о временной приостановке осуществления своей деятельности, а также отправка документов (отчетности, ответы на жалобы) будет переведена с почтовой связи на электронную.

«Кроме того, просим пояснить, планирует ли Банк России в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в качестве мер поддержки против его экономического влияния введение временных регуляторных послаблений для Участников финансового рынка (по аналогии с уже опубликованными Банком России регуляторными послаблениями для банков в связи с распространением коронавируса)?», — говорится там же.

18 марта 2020, 15:09

Власти до 1 мая приостановят плановые выездные проверки бизнеса

Участники финансового рынка также выражают обеспокоенность возможным применением к ним мер административного воздействия при нарушении ими ряда обязанностей из-за перевода сотрудников на дистанционный способ работы, введения карантина в отношении отдельных работников (категорий работников) или всей организации в целом (в том числе в отношении сторонних организаций), вынужденного сокращения времени присутствия работников в организации.

Участники финансового рынка в лице НФА также просят регулятор рассмотреть возможность применить ряд послаблений, например: все запросы и предписания от ЦБ РФ поднадзорным лицам о предоставлении информации отложить до нормализации общей ситуации, либо увеличить минимальный срок ответа минимум до 10 рабочих дней; отменить на установленный период обязанности сдачи суточной отчетности или не применять меры административного взыскания за нарушение срока сдачи суточной отчетности; перенести сроки сдачи отчетности за март и апрель.

19 марта 2020, 12:27ИнфографикаКоронавирусу вопреки: как государство поддержит население и бизнес

Инфографика

Посмотреть

Почему вы должны спросить: «Не могли бы вы прояснить …?» Вместо «Объяснять» • Английский с Ким

Нужна дополнительная информация о профессиональной ситуации, деловой встрече, семинаре или конференции? Попросите разъяснений , а НЕ объяснений.

Представьте себя в такой ситуации:

После того, как внимательно выслушал презентацию вашего коллеги на деловой встрече, вы понимаете, что вам все еще нужно немного больше информации , прежде чем давать свой отзыв.

Вы понимаете его общие идеи , но хотели бы получить более подробную информацию , поэтому вы задаете ему этот вопрос: «Не могли бы вы объяснить это мне?»

Но почему-то он начинает сначала, как будто вы ничего не поняли он сказал вообще . Что случилось?

На самом деле существует тонкая, но существенная разница между словами «объяснить» и «прояснить».

---

Тонкая разница между объяснением и уточнением

Когда вы просите кого-то в объяснить что-то с на вам , это говорит о том, что вы довольно потеряли , что вы пропустили ключевые моменты , или что они должны дать вам более подробное объяснение , поэтому что вы полностью понимаете.

Когда вы просите кого-то в уточнить что-то для вы , это предполагает, что вы следуете тому, что говорит человек, а понимаете большинство или все ключевые моменты, но вам нужно более подробной информации по определенному пункт .

Или, возможно, другой человек не полностью понял (такое бывает!), Поэтому ему нужно переформулировать свою идею по-другому.

Конечно, если вам — нужно более длинное и подробное объяснение, вы захотите использовать глагол «объяснить», а не «прояснить».”

Но если вам нужно объяснить вам только небольшую деталь , выберите вместо этого глагол «прояснить» .

Обучение разъясняет то, что вы слышали и подтверждают ваше понимание — два самых важных навыка общения на английском языке, потому что они показывают другому человеку, что вы внимательно слушаете , участвуете в разговоре и хотите убедитесь, что вы все поняли .

Когда я расскажу о способах пояснения того, что вы слышали, вы заметите, что глагол «объяснить» почти полностью отсутствует.

Если вы все же решите использовать «объяснение», убедитесь, что в очень конкретно о том, что вам нужно объяснить, назвав конкретную идею, деталь или точку зрения .

Вместо того, чтобы спрашивать: «Не могли бы вы объяснить…?» обязательно спросите: «Не могли бы вы прояснить…?» чтобы говорить по-английски более профессионально, умно и свободно.

---

Твоя очередь

Вы когда-нибудь просили кого-нибудь объяснить что-то , когда вам следовало попросить разъяснить ? Что случилось? Оставьте комментарий и поделитесь своей историей.

Если вам нужны разъяснения по другим словам, которые могут иметь большое значение в том, насколько компетентный и уверенный вы будете звучать на английском языке, дайте мне знать ниже!

Поделиться в Pinterest:

Вот как попросить разъяснений у кого-то еще

«Я не понимаю».

Никто не любит произносить эти слова из-за боязни, что они покажутся медленными при восприятии. И все же у всех нас бывают моменты в нашей личной и профессиональной жизни, когда мы не досконально понимаем, что кто-то пытается нам сказать.Как вы просите разъяснений?

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Советы для получения разъяснений

Когда-то в начальной школе у ​​вас мог быть учитель, который говорил: «Единственный глупый вопрос — это тот, которого вы не задаете». Эта стандартная фраза учителя не может прояснить ситуацию — можно попросить объяснений, если вы не понимаете.На самом деле, угадывание и ошибочное предположение с большей вероятностью вызовут проблемы, чем вежливый запрос дополнительной информации. Просьба о разъяснениях показывает, что вы внимательны и достаточно внимательны, чтобы полностью понять то, что вам сказали.

Есть несколько простых шагов, которые нужно выполнить, если вы ищете дальнейшее объяснение.

• Признаюсь, вам нужны разъяснения. Признание, что вам нужна дополнительная информация, значительно упрощает следующий шаг для человека, которого вы спрашиваете.Не говорите расплывчато, просто скажите, что вы не понимаете.
• Не вините другого человека. Признайте свое замешательство. Не говори ничего, что звучит обвиняюще. Вы получите гораздо лучший ответ: «Не могли бы вы еще раз мне это объяснить?» чем «Это было ясно, как грязь!»
• Подытожить. Если разговор был долгим или сложным, может быть полезно рассказать собеседнику о том, что произошло до этого момента.
• Будьте конкретны. Если вам что-то непонятно, назовите его. Не заставляйте собеседника ломать голову, пытаясь понять, что вы понимаете, а что нет ..

Примеры запроса разъяснений

Есть самые разные ситуации, когда вам может понадобиться задать уточняющие вопросы. Давайте рассмотрим некоторые типичные случаи, которые могут возникнуть в нашей работе и личной жизни, и рассмотрим, как лучше всего реагировать.

Когда вы не понимаете инструкций

Если инструкции, которые вам присылают, столь же ясны, как инструкции по сборке мебели, написанные не на вашем родном языке, вам нужно будет попросить о помощи.

Когда кто-то просит вас заново объяснить сложную задачу, ваше первое желание, вероятно, сказать: «Подождите, что? Вы хотите, чтобы я объяснил все заново? » Эта динамика может создать неприятную петлю обратной связи для обеих сторон. Чтобы избежать этого цикла, начните с объяснения того, что вы do понимаете, и спросите, правильно ли вы это понимаете.

Вот совет: Просьба о разъяснениях может служить тонким способом руководства проектом. Когда вы излагаете свое резюме, представляйте шаги так, как вы хотите, чтобы все было выполнено.Если вы предложили лучший и более четкий путь, другой человек может просто согласиться, и все может двигаться вперед с недвусмысленным видением.

Когда вы хотите лучше понять чье-то положение

Иногда нам нужны разъяснения, когда мы хотим лучше понять, откуда приходят другие. Задавая уточняющие вопросы, вы показываете, что вы активно слушаете и хотите понять.

Лучшие вопросы — открытые. Они позволяют человеку расширить тему, а не просто ответить «да» или «нет».

Закрытый вопрос: Итак, вы считаете, что подход Боба был слишком разрушительным?

Открытый вопрос: Что в подходе Боба показалось вам разрушительным?

Закрытый вопрос: Вы всегда чувствовали, что работать с ним было непросто?

Открытый вопрос: Когда вы впервые заметили, что с ним сложно работать?

Закрытый вопрос: Станете ли вы активом для компании, если мы вас возьмем на работу?

Открытый вопрос: Чем вы станете активом компании, если мы вас возьмем на работу?

Закрытый вопрос: Было ли это то, что вы ожидали?

Открытый вопрос: Что вы ожидали увидеть?

Ясность — ключ к эффективному общению.Разговоры, диалоги по электронной почте и даже текстовые сообщения развиваются лучше всего, когда все понимают одинаково.

Как попросить разъяснений

В юмористической американской телепрограмме Seinfeld персонажей часто оказываются в странных ситуациях из-за небольших сбоев связи. Эти мелкие недоразумения перерастают в полную неразбериху.

Например, в одном шоу Джерри и Джордж берут лимузин , или лимузин, предназначенный для других пассажиров.Они действуют так, как будто они те пассажиры, используя свои имена.

Послушайте, как Джордж выражает волнение по поводу того, что они сделали:

Это невероятно! Это одна из величайших вещей, которые я когда-либо делал в своей жизни! Я позвоню маме.

Зачем?

Чтобы сказать ей, что я в лимузине.

Здравствуйте, ма. Это я. Угадайте, где я — в кузове лимузина! Нет, никто не умер.

Некоторые из запланированных пассажиров позже неожиданно садятся в лимузин и начинают делать необычные комментарии.Джерри и Джордж не понимают, что означают эти комментарии. Но вскоре они обнаруживают, что находятся среди очень и очень плохих людей.

На телевидении неудачи в общении могут превращаться в забавные истории. Но в реальной жизни вы, вероятно, захотите избежать такой путаницы.

В сегодняшней программе мы расскажем вам, как получить разъяснения по поводу того, что кто-то сказал или написал.

Когда вы просите кого-то пояснить, вы просите его сказать что-то по-другому или предоставить дополнительную информацию, чтобы вы лучше его поняли.Это отличается от того, чтобы просить человека что-то повторить.

Например, человек мог не объяснить себя четко. Или, может быть, они использовали трудный язык. Или, может быть, вы думаете, что вы знаете, что имеет в виду этот человек, но хотите убедиться, что вы правы.

Вот как вы можете с уважением получить нужную информацию.

Явное непонимание

Первый шаг — сказать человеку, что вы не уверены, что вы его полностью поняли.Давайте послушаем несколько полезных фраз :

• Мне очень жаль, но я не уверен, что понимаю.
• Извините, я не уверен, что понимаю, что вы имеете в виду.
• Извините, но я вас не понимаю.

Использование слова «тот» в двух фразах больше подходит для формального письменного общения , например для электронных писем, связанных с работой.

В других случаях вы можете понять часть того, что кто-то сказал, но вам нужна ясность в другой части.В таких ситуациях можно быть более точным. Давайте послушаем несколько примеров:

• Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю, что вы имеете в виду под «техническими гигантами».
• Извините, но я не совсем понимаю, что вы говорите о новой политике.

Спросите разъяснений

После того, как вы выразите свое непонимание, следующим шагом будет попросить человека пояснить, что он сказал. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать.

Для многих из них вы можете использовать «can» или «could», при этом could будет немного более формальным:

• Можно сказать по-другому?
• Вы можете это пояснить?
• Не могли бы вы перефразировать это?

• Когда вы говорите…, вы имеете в виду…?

Фраза «Когда вы говорите… вы имеете в виду…?» конечно это не полное предложение.Вот как это звучит после завершения:

• Когда вы говорите, что работники в отпуске, вы имеете в виду, что они временно уволены с работы?

В других случаях вам может просто потребоваться дополнительная информация или полезный пример. В таких ситуациях пригодятся:

• Не могли бы вы уточнить?
• Можете привести пример?
• Не могли бы вы подробнее рассказать об этом?

«Не могли бы вы подробнее рассказать?» обычно больше подходит для формальных ситуаций, например, на рабочем месте.

Сложим

Хорошо, мы поговорили о двух шагах. Но мы их еще не собрали. Давай сделаем это сейчас. Послушайте, как кто-то выражает непонимание и просит разъяснений:

• Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю. Когда вы говорите, что работники в отпуске, вы имеете в виду, что они временно уволены с работы?

Вот еще один пример:

• Извините, но я не совсем понимаю, что вы говорите о новой политике.Не могли бы вы подробнее рассказать об ограничениях по подарочным картам?

Подтвердите понимание

Есть некоторые социальные или профессиональные ситуации, в которых вы, возможно, не захотите прямо сказать, что вы чего-то не поняли. В таких случаях вы можете проверить свое понимание, перефразируя сказанное человеком. Например, вы можете сказать: «Дайте-ка я посмотрю, правильно ли я вас понял. Вы говорите, что… »

• Посмотрим, правильно ли я вас понял.Вы говорите, что сотрудники службы безопасности аэропорта теперь работают бесплатно?

Вот очень похожая фраза: «Если я вас правильно понимаю, вы говорите, что…»

• Если я правильно понял, вы говорите, что сотрудники службы безопасности аэропорта теперь работают бесплатно?

Еще одна фраза, которую вы можете использовать: «Итак, вы говорите…»

• Итак, вы говорите, что (что) некоторые отели предлагают гостям скидок за то, что они не пользуются мобильными телефонами?

Или, можно сказать: «Итак, другими словами…», который мы обычно используем, когда переформулируем что-то более простым способом:

• Другими словами, сложные углеводы — это крахмалов , которые не были очищены.

Благодарность

После того, как человек проясняет себя, вы можете дать ему понять, что теперь вы понимаете и благодарны. Послушайте:

• Понял. Спасибо!
• А, понятно. Спасибо за разъяснение.
• Теперь я понял. Большое спасибо.

Проясните свои идеи

Бывают и другие случаи, когда кто-то спросит , вы, , за разъяснениями.В таких случаях такие фразы могут представить , что вы хотите сказать:

• Другими словами,…
• Позвольте мне прояснить это.
• Другими словами,…

Конечно, есть много способов попросить или предложить разъяснения, но мы надеемся, что эти примеры помогут.

Я Элис Брайант.

Элис Брайант написала этот рассказ для журнала Learning English. Эшли Томпсон была редактором.

_____________________________________________________________

Практика

А теперь попробуйте! Практикуйте то, что вы узнали сегодня.Вы можете выполнить одну или все из описанных ниже ситуаций. Напишите свои отзывы в разделе комментариев.

Ситуация 1

Вы находитесь в банке и хотите открыть новый счет . Представитель банка описывает различные типы счетов и рассказывает вам об онлайн-банке. Вы не уверены, что понимаете его объяснение онлайн-банкинга. Выразите непонимание и попросите разъяснений.

Ситуация 2

Вы пропустили важное задание на одном из занятий в университете.Ваш профессор рассказывает вам о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою оценку. Но она не дает много подробностей и не сказала, насколько каждая вещь повысит вашу оценку. Спросите у нее дополнительную информацию.

Ситуация 3

Вы находитесь в кабинете врача и рассказываете своему врачу о проблеме со здоровьем. Ваш врач даст вам несколько советов по устранению проблемы. Вы думаете, что понимаете, но хотите убедиться. Убедитесь, что вы поняли, что сказал ваш врач.

_____________________________________________________________

слов в этой истории

знак — n . человек, который появляется в рассказе, книге, пьесе, фильме или телешоу

лимузин — н . очень большой и комфортабельный автомобиль, которым обычно управляет профессиональный водитель

фраза — n . краткое выражение, которое обычно используется

формальный — прил .подходит для серьезной или официальной речи и письма

увольнение — v . прекращение занятости рабочего или группы рабочих

скидка — н . снижение цены

крахмал — n . вещество, которое содержится в определенных продуктах питания, таких как хлеб, рис и картофель

ввести — v . представить что-либо для обсуждения или рассмотрения

счет — н .запись о деньгах, которые были выплачены, и о полученных деньгах

присвоение — n . задача, которую кто-то должен выполнить

Разъясняющих писем: структура и фразы

Как писать разъясняющие электронные письма?

Сколько раз вы получали электронное письмо и спрашивали себя: Что этот человек пытается сказать? Чего именно они хотят? Это случалось со всеми нами в какой-то момент нашей работы.Несмотря на то, что эта ситуация может быть неизбежной, есть способы отреагировать, чтобы убедиться, что вы получили необходимую информацию. Хотя вы можете быть раздражены или расстроены, важно не давать слишком прямого ответа. Это может быть воспринято как оскорбление и может повредить вашим профессиональным отношениям с получателем. Ниже приведена полезная структура и несколько фраз, которые помогут вам вежливо получить то, что вы хотите, в своих разъясняющих электронных письмах.

Структура электронного письма и фразы для уточняющих писем

1.Спасибо человеку за информацию

• Спасибо за информацию о конференции.
  
• Спасибо, что прислали подробную информацию о сроках реализации проекта.
  
• Спасибо за письмо, Питер.
  

2. Уточните, чего вы не понимаете / что все еще нужно

• Боюсь, я не понимаю, что вы имеете в виду под ABC. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию?
  
• Что касается крайнего срока, вы говорите, что нам следует подождать несколько недель? Любая дополнительная информация будет принята с благодарностью.
  
• Я понимаю XYZ, но не могли бы вы пояснить, что вы имеете в виду в отношении ABC?
  

3. Вежливо укажите следующий шаг

• Я с нетерпением жду получения обновленной информации сегодня. Спасибо за вашу помощь.
  
• Спасибо за ваше время, и я с нетерпением жду вашего ответа на этой неделе.
  
• Спасибо, что нашли время вернуться ко мне до конца дня.
  

Вежливо и четко отвечая на непонятные сообщения электронной почты, вы можете сэкономить время для обоих и получить желаемый обмен информацией. Дайте нам знать, что сработало для вас, в электронных письмах с разъяснениями в области комментариев ниже. Хотите получить дополнительную помощь по электронной почте или улучшить свои навыки письма на работе? Щелкните здесь для получения информации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если вы ищете фразы, советы и рекомендации, а также полезные материалы для загрузки по этой теме, начните здесь.Вот еще несколько ссылок по ряду тем:

Премия и конкурс в области дизайна A ‘

Основная цель награды — создание возможностей для рекламы, PR и рекламы для победителей премии в области дизайна, при этом поддерживая мировую культуру дизайна, создавая стимулы для участников придумывать превосходные дизайны. для лучшего будущего. Премия Design Awards — это главный ежегодный конкурс дизайнеров, который проводится жюри для лучших дизайнеров, архитекторов, инженеров, дизайнерских студий, брендов и дизайнерских компаний со всего мира, чтобы обеспечить им известность, известность и признание. A ‘Design Award и конкурсы организуются и присуждаются ежегодно и на международном уровне в широком диапазоне категорий. Каждый год проекты, посвященные инновациям, технологиям, дизайну и творчеству, награждаются премией A ‘Award. В то время как реализованные проекты находят возможности для публикации, выхода на новые рынки и встречи с широким кругом покупателей существующих продуктов, организация также помогает творческим умам и стартапам встречаться с деловыми людьми для реализации их продуктовых идей. A ‘Design Award and Competition имеет очень хорошо разработанную методологию выбора лучших дизайнов с использованием строгих критериев оценки, процессов слепого оценивания, нормализации баллов, перекрестного сопоставления и многого другого, чтобы награждать только лучших дизайнеров и фирмы, которые действительно заслуживают особого признания. Жюри конкурса A ‘Design состоит из ученых, профессионалов, представителей предприятий и членов фокус-группы и соблюдает строгие правила для проведения справедливой и этичной оценки. Логотип A ‘Design Award & Competition, присуждаемый международными экспертами, пользуется доверием во всем мире и свидетельствует о надежно проверенном качестве дизайна.Компании и дизайн-студии используют свою победу в конкурсе A ‘Design Award как видимый символ в своем общении. Для потенциальных клиентов логотип победителя премии A ‘Design Award является ориентиром для поиска лучших дизайнов и творческих услуг на рынке. Узнайте о преимуществах здесь. Участие в конкурсе A ‘Design Award & Competition демонстрирует стремление к инновациям, изменению дизайна, переосмыслению и смелость сравнивать себя с другими участниками конкурса. Цель премии A ‘Design Award — выделить, рекламировать и пропагандировать хороший дизайн, а также обеспечить своим победителям широкую и интенсивную рекламу, известность и престиж.

Позвольте мне уточнить… | Серьезно благословил

Позвольте мне уточнить…

Дата: 2014.03.09 | Категория: Усыновление, Вера | Теги:

Разъяснение… это одна из вещей, которые я делаю хорошо. 🙂 Я использую слово «прояснить» почти так же часто, как и слово «серьезно».Это часть предыстории того, почему мой блог называется «Серьезно благословен». Если вы меня очень хорошо знаете, возможно, вы даже слышали пару песен Holy Toledo. Не спрашивай.

Иногда мне кажется, что я объясняю вещи очень четко, и тогда я начинаю получать текстовые сообщения и сообщения в Facebook. Когда более пары человек задавали вопросы, я понял, что, возможно, был не так ясен, как думал. Поэтому я немного уточню здесь, а затем мы увидим, остались ли вопросы.

Я действительно верю, что Бог показывает нам явные признаки того, что мы должны усыновить почти стареющего ребенка.Я действительно верю, что там может быть больше, чем один ребенок Эллсбери. Было еще много маленьких знаков, которые я не включил, например, вчерашнее печенье с предсказанием, что было довольно забавно.

Я действительно верю, что Бог показал мне их фотографии, чтобы показать мне, как много прекрасных девушек, которым не хватает времени. Шансы на то, что мы сможем оформить документы вовремя, чтобы принять их, весьма маловероятны.

Я забываю, что не каждый, кто читает мой блог, усыновил или знает кого-то, кто усыновил.Каждый раз, когда вы усыновляете, нужно начинать с самого начала. Для меня это большое больное место. Приходится проводить домашнее обследование снова, и на это уходит хороший месяц. Вам нужно будет снова снять отпечатки пальцев для домашнего исследования, а затем еще раз для иммиграционной службы. В прошлый раз на снятие отпечатков пальцев Коди ушло 2 месяца. Большинству семей требуется хороший год, чтобы привести все в порядок от начала до конца. Я этого не совсем понимаю. Дело не в том, что у нас не было дополнительных домашних исследований в течение всего года или что мои отпечатки пальцев изменились с прошлого года.Это одна из особенностей усыновления и всей бюрократической волокиты, которой я никогда не пойму. Я понимаю, что хочу защитить ребенка, но вот уже два года мы находимся под микроскопом. Мы не новички в этой системе.

У одной из девочек пять месяцев. Мы можем попытаться ускорить процесс, но, как я уже говорил, потребуется чудо. Не то чтобы я не верю, что Бог мог это сделать. Очевидно, Он занимается чудесами. Я просто верю, что этого может не произойти, потому что это может не быть Его окончательным планом.Я хочу, чтобы у нее была семья. Она заслуживает семьи. Я хочу, чтобы ее фотография была опубликована, чтобы ее увидели все, кто может быть готов к печати. Недавно ее добавили в Reece’s Rainbow, так что это должно помочь.

Причина, по которой мы действительно молимся об этом и говорим о том, что это слишком сложно, заключается в том, что у нас есть трое детей, перенесших операции на сердце в ближайшие пару месяцев. До конца лета Жасмин нужна операция. Жизнь определенно сложна.

Я был в этой ситуации до того, как мое сердце действительно коснулось ребенка, и мне пришлось передать его Богу и просто молиться.Каждый раз семья находила их. Мое сердце было обременено. Я пролил много слез и помолился многими молитвами. Я поделился их фотографиями и надеялся, что семья выберет их. Это была семья, и теперь я наблюдаю, как они цветут и растут вместе с этой новой семьей. Я не всегда понимаю, почему Он так обременяет наши сердца, но иногда Бог действует таинственным образом.

Да, эти девушки тронули мое сердце, но я не уверен, что в конечном итоге произойдет. Это не значит, что мы не начнем оформлять документы.Это не значит, что я говорю «нет». Это просто означает, что я понятия не имею, что задумал Бог, но я открыт для Его руководства.

Многие люди спрашивают, почему мы не ждем. Я просто предположил, что все понимают, что на это нужно время. Мы не будем внедрять их в ближайшие месяц или два. Если бы все шло невероятно идеально, у нас было бы добрых пять месяцев, прежде чем что-нибудь случится. Мы все учитываем. Мы все с молитвой обдумываем. Я поделился своей историей, надеясь вдохновить других искать знамения, которые посылает нам Бог.Я верю, что Он говорит, что для нашей семьи впереди еще кое-что.

При этом, если вы чувствуете, что Бог подталкивает вас к усыновлению, не позволяйте страху останавливать вас. Пусть ведет. Если Бог приведет вас к этому, Он поможет вам пройти через это. Вы должны верить, что нет ничего невозможного. Да, усыновление стоит дорого, но я видел, как Он дает удивительные способы. Да, есть неизвестные, но невероятные благословения. Если Бог ведет вас к маленькому мальчику, есть ли у меня самый милый маленький парень для вас?Если бы я верил, что Бог ведет нас к малышу, я бы уже начал оформление документов. Этот мальчик настолько украл мое сердце, что я даже не хотел делиться его фотографией. Хотя его видели тысячи людей на сайте «Любовь без границ», так что, полагаю, мне не повезло держать его в секрете.

Будьте готовы к тому, что ваше сердце украдут. Этот маленький парень милашка. Геракл

Как много детей нуждаются в семьях. Молитесь, созерцайте, позвольте Богу вести, следите за этими знамениями.Это довольно удивительное путешествие. Я дам вам знать, какими будут следующие знаки этого удивительного путешествия для нас. Продолжать молиться!

.