Форма ответа на запрос о предоставлении информации – Образец ответа на запрос о предоставлении информации о зарегистрированных радиоэлектронных средствах и высокочастотных устройствах гражданского назначения

Правила документооборота у всех компаний практически едины. В большинстве случаев, ответ на запрос формируется в едином экземпляре, но бывают случаи, когда организация подстраховывается и оставляет себе копию отправленного ответа.

Еще одно важное правило – отправка письма с уведомлением о получении. После выдачи корреспонденции заявителю вы получите уведомление, в котором будет указано: кто, когда и на каких основаниях получил ваше письмо.

Как отправить документ получателю

Способы отправки письменного ответа на запрос могут быть любыми:

• почта;
• курьер;
• факс;
• электронная почта;
• вручение лично.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Образец заявления в Прокуратуру о проведении проверки.

Но если вы все же хотите подстраховать себя, то лучше отправлять по Почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ждать ли ответ на такое письмо

По правилам деловой этики, все письма в рамках официальной переписки сторон требуют ответа. Но существуют и исключения.  Например, не нужно ждать ответа, если запрос поступил вам, и вы уже написали на него свой ответ.

Часто письменный ответ на вопрос является отправной точкой в начале деловых взаимоотношений между сторонами. Например, у вас запросили информацию об оказываемых услугах. Ответ вашей компании полностью устроил будущего партнера и был заключен контракт на сотрудничество.

Посмотрите видео. Как загрузить документы для представления в налоговую инспекцию:

Оцените статью

potreb-prava.com

Образец ответа на запрос о предоставлении информации

Ответ на запрос о предоставлении информации является одной из разновидностей деловой документации. Ответ может быть составлен в положительной форме или отрицательной.

В первом случае в состав документа должны входить все необходимые данные, запрошенные ранее в исходном письме; отказ в предоставлении информации должен быть четко аргументирован и оформлен в соответствии с установленным регламентом.

Запрос о предоставлении информации

После получения инициативного письма с запросом об информации, в первую очередь, следует подробно изучить и проверить его содержание.

Чаще всего оно представляет собой просьбу предоставить данные об одном из работников организации на территории РФ.

Обычно в тексте исходного документа, кроме собственно запроса о предоставлении информации, указываются данные составителя, а именно: его ФИО, номер и серия паспорта, наименование органа, его выдавшего и дата выдачи, а также личная подпись субъекта.

При допущении ошибок в исходном документе или нарушении регламента в ответном письме в бланке подробно разъяснятся причина отказа в предоставлении данных.

Составление ответа на запрос о предоставлении информации

Если запрос оформлен правильно и не противоречит действующему законодательству РФ, следует приступить к составлению непосредственного ответа на него.

Для этого понадобится специальный бланк установленного образца, в котором указана следующая информация:

1. наименование (аббревиатура) организации, которая послала запрос данных;
2. ФИО оператора, заполнявшего бланк ответа на запрос, а также ИНН и адрес регистрации юридического лица;
3. ФИО работника, его паспортные данные, гражданство и адрес;
4. должность субъекта с упоминанием начала и окончания его трудовой деятельности.

Документ должен быть скреплен подписями уполномоченных лиц с указанием их ФИО и должностей, занимаемых ими. При наступлении необходимости, бланк с ответом на запрос можно дополнить соответствующим разъяснением.

После отправки документов, оператору необходимо внести сведения в Журнал учета обращений субъектов персональных данных и сделать пометку о том, что запрос был обработан и выполнен.

Необходимо помнить, что ответ на запрос о предоставлении персональных данных должна строго соблюдаться конфиденциальность, поэтому выданные сведения нельзя передавать для ознакомления посторонним лицам.

Кроме того, информация должна иметь общий характер, не связанный с личной жизнью субъекта.

Ниже расположен типовой бланк и образец ответа на запрос о предоставлении информации, вариант которого можно скачать бесплатно.

uristhome.ru

Письмо-ответ. Образец ответа на письмо-запрос

Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-запроса .docСкачать образец письма-запроса .doc

Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.

Общие правила написания ответа

В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка. увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени.

Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

• Положительный ответ должен быть максимально подробным,
• а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.

Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

Как составить ответ на запрос

Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.

В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу. Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить.

Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства.

1. Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
2. Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
3. После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
4. Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.

Как оформить письмо-ответ

Ответ можно писать

• как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
• так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности. Ставить печать не надо, т.к. с 2016 года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу.

Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.

Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Как отправить письмо

Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ждать ли ответ на письмо-ответ

Практически все деловые письма требуют ответа, но из этого правила есть исключение.

Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне.

При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.

assistentus.ru

Ответ на запрос прокурора

 ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

ДЕПАРТАМЕНТ ДОРОЖНО — МОСТОВОГО И ИНЖЕНЕРНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ГОРОДА МОСКВЫ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

Адрес:                                          Телефон: (495)

№_____                                                        от «____»_____________ 20____ г.

Исполняющему обязанности

Преображенского межрайонного прокурора

Преображенской межрайонной

прокуратуры Восточного административного

округа г. Москвы

Степановой А.Н.

Уважаемая Анна Николаевна!

В ответ на Ваше письмо от 31.08.2010 года № 07-05 поясняю следующее.

Государственное унитарное предприятие города Москвы трест «Мосотделстрой № 1» подведомственно подчинено Департаменту дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы, входящего в Комплекс архитектуры и градостроительства города Москвы.

Трудовые отношения на основании Трудового кодекса Российской Федерации на нашем предприятии заключаются исключительно с резидентами (гражданами)  Российской Федерации и гражданами республики Беларусь на основании Межгосударственного соглашения между РФ и республикой Беларусь, в соответствии с которым данная категория приравнена по трудовым правам к гражданам РФ.

В соответствие с главой 37 Гражданского кодекса Российской Федерации предприятие вправе заключать договора гражданско-правового характера. При этом, по договору предприятие выступает в качестве Заказчика, а физическое лицо в качестве Подрядчика.

На наше предприятие обратились граждане республики Таджикистан, имеющие разрешение на работу, с просьбой о трудоустройстве.

Поскольку с нерезидентами РФ предприятие не заключает трудовые отношения, мы предложили гражданам заключить гражданско-правовой договор.

В соответствие с пунктом 9 статьи 13.1 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан» № 115-ФЗ от 25.07.2002 года Работодатель, либо Заказчик услуг при привлечении иностранных граждан, прибывших в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы и имеющие разрешение на работу, обязаны в трехдневный срок уведомить о заключении договора органы ФМС и занятости.

С обратившимися к нам гражданами были заключены гражданско-правовые договора. При этом требования законодательства по вопросу уведомления ФМС и ЦЗН предприятие, как Заказчик выполнило в полном объеме.

В соответствие со статьей 702 ГК РФ Подрядчик выполняет определенную работу, и ее результаты сдает заказчику.

Данные иностранные граждане были привлечены к выполнению конкретной работы. При этом, в договоре подряда указано, какую работу Подрядчик должен выполнить, в какой срок, какова стоимость этих работ, какова процедура ее сдачи и оплаты. Договор подряда предусматривает обязанность Подрядчика сдать выполненные работы.

Граждане республики Таджикистан согласились с условиями договора, подписав его.

В соответствие с договором подряда, оплата работы производится только после подписания промежуточного и (или) основного акта приема-сдачи выполненных работ. Таким образом, в случае отсутствия подписанных актов приема-сдачи выполненных работ, работа считается невыполненной, соответственно не подлежащей оплате.

Задержка по оплате выполненных и сданных работ в соответствие с подписанными актами приема-сдачи выполненных работ вызвана отсутствием на расчетном счете предприятия денежных средств и его блокировкой.

При этом предприятие не отказывается оплатить выполненные и сданные надлежащим образом работы при появлении средств в порядке четвертой очереди.

В соответствии с договором подряда Подрядчик, если считает, что не смог урегулировать с Заказчиком спор, возникший в процессе реализации договора, может обратиться в Преображенский районный суд города Москвы для защиты своих интересов.

Таким образом:

1. Предоставить копию разрешения на привлечение и использование иностранной рабочей силы мы не можем, так как это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предоставить приказ по предприятию о сроках выплаты заработной платы считаю нецелесообразным, так как данная категория граждан не состоит в трудовых отношениях, а значит, заработную плату не получает.
3. Предоставить копии трудовых договоров с гражданами республики Таджикистан в количестве 8 человек не предоставляется возможным, так как граждане республики Таджикистан не состоят в трудовых отношениях с предприятием. Возможно предоставление копий договоров подряда в случае официального запроса с Вашей стороны с указанием конкретных граждан.
4. Предоставить расчетные ведомости о начислении заработной платы гражданам Таджикистана невозможно, так как им заработная плата не начисляется. Оплата работ производится на основании подписанных актов приема-сдачи выполненных работ.

Руководитель                               

Читайте также

kdpconsulting.ru

Образец письма ответа на запрос информации — Письма, записки — Шаблоны примеры

Ответ на запрос о предоставлении информации

На бланке отвечающей организации

(с указанием ОГРН, ИНН, КПП,

почтового адреса, номеров телефонов

организации и др.)

_________________________________ _________________________________ (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос)

г. _______________ Исх. N ____ от «___»___________ ___ г. на Вх. N _____ от «___»___________ ___ г.

ОТВЕТ

на запрос о предоставлении информации

В ответ на Ваш запрос от «___»_______ ___ г. исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел. ________.

Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму:

_____________________________

_____________________________

Как правильно написать письмо-запрос

Класс365 — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Подключиться к Класс365. 0 руб/мес!

При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями (или самими заказчиками) часто приходится вести деловую переписку. На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы.

Как правильно составить письмо-запрос

Цель письма-запроса — получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме.

Наиболее частые причины составления письма-запроса:

Нужно получить информацию о товарах.

Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.

Уточнение сроков поставки.

Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.

Пояснения условий продажи — нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.

План написания письма-запроса

Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения. Вы можете использовать следующие обороты:

В связи с&hellip

Ввиду несоответствия действий&hellip

Для согласования спорных моментов&hellip

Из-за срыва сроков поставки&hellip

Тело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Обороты:

Просим Вас сообщить о&hellip

Просим погасить долг&hellip

Прошу предоставить информацию о&hellip

Будем Вам признательны, если&hellip

Заключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).

Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество.

Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это:

Просим ответить как можно скорее&hellip

Настоятельно просим ответить в течение двух дней&hellip

Письмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма.

Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки. Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами.

В целом, письмо-запрос при грамотном его составлении может являться весьма действенным методом для недобросовестных или слишком медлительных заказчиков/исполнителей. Иногда такие письма могут побуждать к длительному и плодотворному сотрудничеству, являясь тем самым придатком или предпосылкой к составлению коммерческого предложения.

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно подробнее&gt&gt

Письмо-запрос. Образец письма-запроса. Пример письма-запроса

Содержание

Письмо-запрос — это коммерческое деловое письмо, которое составляется с целью получения необходимой информации от адресата по поводу какого-то вопроса: узнать подробно характеристики товара, условия поставки, уточнить его наличие, сроки поставки, способ доставки, получить прайс-лист, каталоги и образцы продукции и т.п.

При составлении данного вида делового письма желательно в подробностях изложить суть вопроса с целью экономии времени получателя на составление письма-ответа и ускорение его получения.

Как написать письмо-запрос

Письмо-запрос обычно подписывает руководитель организации либо уполномоченное лицо. Оформление письма осуществляется на фирменном бланке организации.

Как и письмо-просьба, письмо-запрос требует ответа.

Образец письма-запроса

Письмо-запрос составляется для получения какой-либо официального характера информации или документов. Очень похожая тема – письмо-просьба. Так что посмотрите статью с образцами письма-просьбы. там тоже могут оказаться полезные для вас примеры. Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье.

Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке. Чтобы правильно написать письмо-запрос, вы также должны знать основные правила оформления реквизитов документов (такие как адресат, подпись, заголовок к тексту и т.д.). На письмо-запрос требуется направлять письмо-ответ .

Обычно текст письма-запроса начинают с разъяснения причин, мотивов вашего обращения. Примеры – «В соответствии с заключенным договором…», «В целях реализации ранее достигнутых договоренностей…», «На основании телефонного разговора…», «Для урегулирования спорных вопросов…» и т.д.

Вы также можете ссылаться на необходимые законодательные и иные нормативно-правовые акты. Тогда ссылка должна оформляться по образцу:

«В соответствии с п. Х ст. ХХ Федерального закона от 00.00.2012 № 208-ФЗ «… полное название документа».

Указание на конкретный пункт или статью можно пропустить, но дальше всегда соблюдается последовательность – вид документа (постановление, приказ и т.д.) + автор этого документа + дата + его номер + его название.

Впрочем, если причина запроса очевидна, то допускается сразу переходить к изложению сути обращения без каких-либо разъяснений. И наоборот, если есть необходимость, то можно подробно описать ситуацию, не ограничиваясь одной фразой.

В самом запросе формулируются конкретные волнующие автора письма вопросы – «Просим сообщить о…», «Просим выслать…», «Будем признательны, если…» и т.д. Допускается тактичное указание желаемого срока получения запрашиваемой информации.

Письмо-запрос – образец оформления в формате doc.

Еще пример письма-запроса

Просим Вас проинформировать о возможности поставки стеллажей комбинированных (код по каталогу СКП-325-0942) в количестве 50 штук в срок до 10 ноября 2014 г. а также сообщить об условиях платежа и доставки.

ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

Письмо-ответ выступает как зависимый по композиции и тематике текст по отношению к письму-запросу. В ответе обязательно должна быть ссылка на первичное письмо и его тему. В обоих письмах должны совпадать аспекты содержания в последовательности их изложения, терминология, формулировки и система ссылок.

Письмо-ответ с положительным решением строится по следующей схеме:

повторение содержания запроса с использованием устойчивых языковых формул, например: На Ваш запрос о поставке запасных частей к. сообщаем. В ответ на Ваш запрос о. направляем.

изложение информации по запросу.

Письмо-ответ с отказом строится следующим образом:

повторение содержания запроса (по форме, аналогичной письму с положительным решением)

аргументированное указание причины (или причин), по которым просьба не может быть удовлетворена или почему предложение не может быть принято

констатация отказа или отклонения предложения.

В письме-отказе особенно важно использовать лексику, помогающую отправителю письма оставаться вежливым, заботящимся о сохранении чувства собственного достоинства получателя такого письма. Целый ряд ситуаций, таких, например, как ситуации отказа, задержки положительного решения, несогласия, предполагает использование в начале ключевой фразы слов, выражающих сожаление, например: С сожалением вынуждены сообщить о невозможности удовлетворить Ваш запрос. К сожалению, мы не можем согласиться на Ваши условия. К глубокому сожалению, проблемы с. не позволяют нам воспользоваться Вашим предложением в ближайшее время. и т. п.

При ответе на коммерческий запрос продавец, если может сразу удовлетворить просьбу покупателя и выполнить поставку товара, направляет предложение (оферту). В противном случае он может направить письмо-отказ, руководствуясь вышеизложенными правилами, либо письмо, в котором сообщает необходимую информацию:

о принятии запроса к рассмотрению

о выяснении возможностей поставки товара, интересующего покупателя

об изменении условий запроса (изменении количества товара, модели, марки, сроков поставки т. п.)

об обещании направить предложение на поставку товара, интересующего покупателя.

В таком случае при составлении письма-ответа можно руководствоваться следующими ключевыми фразами:

Сообщаем, что ввиду большого спроса на этот товар. Идя навстречу Вашим пожеланиям. Мы с радостью дадим положительный ответ на Вашу просьбу о скидках, если. К сожалению, мы не можем пойти на Ваши условия оплаты, однако. Как давнему нашему партнеру Вам, конечно, хорошо известно, что. Мы готовы учесть все Ваши замечания. Учитывая Ваши соображения по данному вопросу. Надеемся, Вас заинтересует наше предложение. Вас, наверное, заинтересует новый подход к этой проблеме (наше предложение). и т. п.

Источники: www.docstandard.com, class365.ru, working-papers.ru, delo-ved.ru, www.doc-style.ru

mirshablonov.my1.ru

Ответ в прокуратуру на запрос о предоставлении информации образец

Ответ в прокуратуру на запрос о предоставлении информации образец

Шаблоны и бланки. Всё готово, от вас — вставить в редакторе свои данные и распечатать. Если у вас есть шаблон, который бы вы хотели разместить здесь, воспользуйтесь обратной связью. </* Срок рассмотрения жалоб в прокуратуре При соответствии установленным требованиям происходит передача жалобы или заявления для рассмотрения в прокуратуре. В какие сроки будет вынесено решение, во многом зависит от следующих условий: Кроме того, обращение может быть отклонено, если в результате проверки правоохранителями выяснится, что указанные в нем требования оказались необоснованными. При опровержении фактов какого-либо нарушения обращение: возвращают заявителю; приобщают к предыдущим материалам, поступившим от того же лица, и отправляют в архив; оставляют без рассмотрения и разрешения; направляют в подведомственные структуры.

Как написать ответ в прокуратуру на запрос

Н требуемую информацию и копии следующих документов: — Копия Устава Местной религиозной организации ; — В соответствии с положением статьи 15 Федерального закона от 26.09.1997 N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях», иерархическое наименование священнослужителей определяется внутренними установлениями религиозной организации, которое государство обязуется уважать. Согласно Уставу Местной религиозной организации , отсутствует должность «настоятеля». Поэтому предоставление «Приказа о его назначении» не представляется возможным; — Образец печати представляется; — Согласно Уставу Местной религиозной организации источниками финансирования являются: добровольные пожертвования членов, участников и последователей религиозной организации и т.

д. (перечислить как в Уставе). — Учет количества прихожан не ведется, так как не предусмотрен действующим законодательством и Уставом.

Образец ответа на запрос о предоставлении информации

Список сотрудников прилагается (если есть таковые, то есть находятся в трудовых отношениях, им выплачивается заработная плата и с ними заключен договор). Если сотрудников нет, то написать:Сотрудников в Местной религиозной организации не имеется. Все необходимое для организации выполняют ее члены и последователи на добровольных началах в качестве волонтеров.
— У Местной религиозной организации имеется собственность (указать где , какая, предоставить копии документов, удостоверяющих право собственности). Если собственности нет, то пишем:Местная религиозная организация собственностью не обладает. — Согласно п.2, п.3 статьи 8 Федерального закона от 26.09.1997 N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях»: 2. Религиозные организации в зависимости от территориальной сферы своей деятельности подразделяются на местные и централизованные.3.

Ответ на запрос о предоставлении информации

В какие сроки будет вынесено решение, во многом зависит от следующих условий: Кроме того, обращение может быть отклонено, если в результате проверки правоохранителями выяснится, что указанные в нем требования оказались необоснованными. При опровержении фактов какого-либо нарушения обращение: возвращают заявителю; приобщают к предыдущим материалам, поступившим от того же лица, и отправляют в архив; оставляют без рассмотрения и разрешения; направляют в подведомственные структуры. Скачать образец документа На бланке отвечающей организации почтового адреса, номеров телефонов (должность, Ф.И.О.
руководителя, наименование организации, приславшей запрос) г. Исх. N от « » г. на Вх. N от « » г. на запрос о предоставлении информации В ответ на Ваш запрос от « » г. исх. N сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у по адресу: , тел. .

Ответ на запрос прокурора

Как правило, ответ готовится на фирменном бланке организации с нанесенными на нем фиксированными данными: Наименование и реквизиты. Прочая информация в ответе имеет следующий вид:

1. Наименование адресата, кому направляется ответ.
2. Дата ответа.
3. Зарегистрированный порядковый номер.
4. Текст ответа.
5. В случае приложения к бланку ответа необходимых документов, то их перечень.
6. Подпись ответственного лица, а в случае необходимости, то и подпись руководителя.

Вся корреспонденция, которая поступает в организацию, регистрируется в специальных журналах входящей корреспонденции. Вся исходящая корреспонденция также должна быть зарегистрирована.
Таким образом, при возникновении каких-либо спорных ситуаций, все запросы и ответы можно проконтролировать с помощью этих книг регистраций.

Образец ответа на «требование» прокуратуры

На бланке отвечающей организации (с указанием ОГРН, ИНН, КПП, почтового адреса, номеров телефонов организации и др.) (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос) г. Исх. N от » » г. на Вх. N от » » г. ОТВЕТ на запрос о предоставлении информации В ответ на Ваш запрос от » » г. исх. N сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у по адресу: , тел.
.

advant24.ru

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию. Мне необходимо было составить запрос в управляющую компанию для получения информации по оплате счетов за коммунальные услуги. У всех история своя и раз Вы читаете это, то у вас есть необходимость составить запрос. В моем случае история началась с того, что у меня образовался долг по квартплате, хотя было отправлено заявление о том, чтобы мне сделали перерасчет на основании предоставленных документов. В которых сказано, что я проживаю в другом месте, где и оплачиваю квартплату.

В последствии ознакомившись с законом понял, что платить придется, если даже не проживаю. Решил проверить соответствие начисляемых платежей в квитанциях и понял, что мне насчитывают ежемесячно на 0,6 кв.м. по всем позициям лишнего. Получается, что я переплачиваю уже много лет ежемесячно. Проверьте свои квитанции, — А у вас все сходиться? Для того чтобы понять, сколько составляет переплата, решил сделать запрос о предоставлении информации по всем месяцам с момента заключения договора с управляющей компанией. После получения ответа вспомнил, что однажды уже запрашивал информацию по квитанциям при личном обращении.

Организации и предприниматели, управляющие многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности. Это общие сведения (фирменное наименование; Ф.И.О. руководителя; реквизиты свидетельства о госрегистрации; адрес, телефон; режим работы; перечень находящихся в управлении домов; список домов, в отношении которых договоры об управлении расторгнуты в прошлом году; сведения о членстве в саморегулируемой организации и др.).

Также раскрываются основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (бухотчетность, доходы, расходы), сведения о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в доме, их стоимости, тарифы на коммунальные ресурсы. Кроме того, до потребителей доводится информация о привлечении компании к административной ответственности.

Регламентирован порядок раскрытия указанных сведений. Они публикуются в официальных СМИ, вывешиваются на стендах в помещениях компании, предоставляются по запросам о предоставлении информации. Информация также размещается в Интернете (при наличии доступа к нему) на официальном сайте компании либо региональных (местных) властей. Адрес ресурса и реквизиты СМИ помещаются на стенде, а также сообщаются по запросу о предоставлении информации. Размещенная в Интернете информация должна быть доступна в течение 5 лет. Все изменения раскрываемых сведений публикуются в тех же источниках. Причем это должно быть сделано в определенные сроки.

Ознакомившись с этой информацией принялся составлять запрос в управляющую компанию о предоставлении информации.

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию

ООО Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
Г. Краснодар, Ангарский проезд, дом № 17
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. ______, ул. __________ д. ____ кв. ___
E_mail: [email protected]
контактный телефон: +7-***-***-44-88

ЗАПРОС
о предоставлении информации

В соответствии с подпунктами «а» и «г» пункта 5 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (далее – Стандарт), управляющими организациями информация раскрывается путем, в том числе,

• опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;
• предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

В соответствии с подпунктами «б» и «в» пункта 9 Стандарта, управляющей организацией раскрытию подлежат сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом (по данным раздельного учета доходов и расходов) и сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным учета доходов и расходов).

Согласно подпункту «б» пункта 11 Стандарта, в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат, в том числе, сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

• План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
• Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
• Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
• Сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным или иным стандартам (при наличии таких стандартов).

В соответствии с пунктом 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. Утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 прошу предоставить мне указанную информацию в пятидневный срок с момента получения настоящего заявления.
На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Предоставить сведения о доходах, полученных ООО «Профи Сервис» за оказание услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Краснодар, ул. ______________, д.4;
2. Предоставить сведения о расходах, понесенных ООО «Профи Сервис» в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Краснодар, ул. ____________, д.4;
3. Предоставить сведения о выполнении обязательств по договору управления в отношении многоквартирного дома № 4, расположенного по адресу г. Краснодар, ул. ___________, в соответствии с перечнем, содержащимся в подпункте «б» пункта 11 Стандарта;
4. Сообщить адрес электронной страницы в сети Интернет, на которой размещена запрашиваемая информация.
5. Копию договора с управляющей компанией ООО «Профи Сервис».
6. Копии всех (квитанций, помесячно) платежных документов для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, начиная с даты заключения договора с ООО «Профи Сервис».
7. Запрашиваемую информацию прошу отправить на указанный электронный адрес ответным письмом.

Собственник квартиры
Русинов А.А.

Через пару дней пришел ответ, который меня немного разочаровал, так как придется затратить немного больше времени, чем хотелось бы в связи с тем, что все придется делать лично. Как говорят: — Если хочешь сделать хорошо сделай это сам.

В сфере ЖКХ добровольно возмещать никто ничего не будет. Стало быть единственный путь — обращение в суд, судебный процесс в суде общей юрисдикции (СОЮ) длится в лучшем случае полгода. После чего мне вернут излишне уплаченные деньги и проценты, а так же моралку. Арифметика складывается неплохая.

Ответ на запрос в управляющую компанию о предоставлении информации

На Ваш запрос о предоставлении информации, поступивший в электронном виде в ООО «УК Профи Сервис» в Пятницу, 10 июля 2015, 9:05 +03:00 от Артём Русинов <[email protected]>
сообщаю следующее:
Согласно п. 17 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года №731 (далее – Стандарта), Вам рекомендуется получить сведения по заключенному договору управления многоквартирным домом на официальном сайте для раскрытия информации reformagkh.ru.
В отношении запрошенных Вами копий всех (квитанций, помесячно) платежных документов для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, начиная с даты заключения договора с ООО «Профи Сервис», сообщаем, что Вам отказано в их предоставлении на том основании, что их предоставление рамками Стандарта не предусмотрено. Для решения данного вопроса Вам или Вашему законному представителю с нотариально заверенной доверенностью необходимо лично обратиться в наш офис по адресу г. Краснодар, проезд Ангарский, 17 с 9.00 до 18.00ч. с понедельника по пятницу.

С уважением, заместитель генерального директора
Артюшенко И.Е.

Далее составим претензию в управляющую компанию …

Закон РАА

law-raa.ru